大连理工大学21春《员工关系管理》在线作业二满分答案_12

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1、大连理工大学21春员工关系管理在线作业二满分答案1. 集体谈判的原则包括多数原则、排他性原则和( )原则。A.有效B.独立C.公平D.自愿参考答案:D2. 员工团体之间产生相对关系,并出现相对矛盾,对各自利益产生影响。这一阶段是员工关系危机发展的( )。A.爆发阶段B.萌芽阶段C.诉说阶段D.组织阶段参考答案:B3. 集体协议终止的原因不包括( )。A.集体协议因有效期限届满而终止B.双方合意修正,尤其是新协约取代原协议时,原协议终止C.集体协议因依法解除而终止D.以上均不对参考答案:D4. 建立和谐稳定的劳动关系是劳动争议处理的主要目的之一。( )A.错误B.正确参考答案:B5. 员工抱怨的

2、实质是( )。A.员工对组织的忠诚度的缺乏B.抵挡不住更多机会诱惑C.不能承受组织暂时的困境D.揭露了组织管理中存在的问题参考答案:ABCD6. 实施参与管理的方法,就参与的成员而言,分为( )。A.团体参与B.个别参与C.咨询监督D.民主监督参考答案:AB7. 自我成就感丧失是指自我能力感降低,以及倾向于对自己做出消极评价。( )A.正确B.错误参考答案:A8. 劳动力市场中最能体现社会正义的政策是什么?( )A.收入政策B.就业政策C.最低工资立法D.失业津贴参考答案:C9. 创造一个提高安全水平的心理环境的态度包括( )。A.通过培训、领导垂范让员工意识到B.渗透到企业经营、企业文化的方

3、方面面C.安全小组和安全守门人的设立参考答案:ABC10. 我国劳动法规定非全日制用工的工资支付最长不超过多少天?( )A.15天B.10天C.20天D.22天参考答案:A11. 集体谈判的功能主要表现为( )A.市场或经济功能B.政府作用C.决策功能D.协商功能参考答案:ABC12. 劳动合同法规定,劳动合同无效或者部分无效的情形包括( )A.以欺诈、威胁的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的B.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的C.违反法律、行政法规强制性规定的D.违反个人意愿并给双方造成损失的参考答案:ABC13. 同工同酬是指相同岗位的劳动者不

4、论性别、年龄和用工形式等差异,在从事同等价值的工作,取得相同工作绩效的前提下,所获得的报酬也应当相同。( )A.错误B.正确参考答案:B14. 近年来我国劳动争议的特点包括( )。A.案件持续大幅度增长B.国有企业劳动争议数量急剧上升C.集体争议案件大幅度增加D.案件类型分散参考答案:AC15. 无惩罚的纪律处分是指当员工犯错误时,公司采取的策略是对其( )。A.警告但不处罚B.既不警告也不处罚C.不予置理D.安抚宽慰参考答案:B16. 下列属于工作激情中认知重要性要点的是( )。A.对工作充满热爱B.在工作中投入时间和精力C.了解到工作对于顾客(客户)D.大众的意义和价值参考答案:C17.

5、国际劳工标准的特点包括( )。A.其制定体现了对劳动关系当事各方的尊重以及谋求通过协商讨论达成共识的意愿B.主要以调整成员国国内劳动关系为目标C.条条文的规定具有灵活性D.制定后的批准具有强制性参考答案:ABC18. 员工满意度调查是企业管理成效的扫描仪。( )A.正确B.错误参考答案:A19. 惩戒应该针对错误行为,处罚的是不良行为,不是羞辱其人,不搞体罚,不搞迫害,更不是“公报私仇”。( )A.正确B.错误参考答案:A20. 裁员的成本包括( )。A.员工的补偿成本B.重新招聘的成本C.企业短期调节成本D.留任员工的心理影响参考答案:ABCD21. 我国法律规定的离职形式在与单位正式签订了

6、劳动合同的情况下,员工提前离职的方式有( )。A.与单位协商解除合同B.提前20天通知单位,20天后正式解除双方之间的劳动合同C.提前30天通知单位,30天后正式解除双方之间的劳动合同D.如果单位有违法行为,就对单位行使单方即时生效的解除权参考答案:ACD22. 关于企业章程、董事会组织管理规范,是属于哪一层面的组织制度?( )A.岗位规范B.业务流程规范C.部门内与部门间D.公司级制度参考答案:D23. 集体合同制度的发展及其面临的挑战包括( )。A.集体谈判的成果遭到大幅度削减B.工会的集体谈判权被削弱C.工会的组织率下降已成为各国普遍的现象D.经济全球化的发展,使工会面临许多新的问题和挑

7、战参考答案:ABCD24. 在法律上是通过劳动契约的形式表现。这是员工关系中的( )特点。A.经济性B.法律性C.社会性D.隶属性参考答案:B25. 美国劳动关系制度的显著特点是什么?( )A.两个主要的语言和文化群体B.工会拥有排他的谈判代表权C.分散型和零碎型的集体谈判D.强制性谈判参考答案:B26. 员工在获取经济利益的同时,还要从工作中获得作为人所拥有的体面、尊严、归属感、成就感和满足。这是员工关系中的( )特点。A.经济性B.法律性C.社会性D.隶属性参考答案:C27. 员工援助计划,是组织为帮助员工解决职业心理健康问题,由组织和工会共同出资为员工设置的系统服务项目。( )A.正确B

8、.错误参考答案:B28. 员工关系的特点包括( )。A.密切性、稳定性、可控性和相互依存性B.个别性和集体性C.平等性和隶属性D.经济性、法律性和社会性E.对等性和非对等性参考答案:ABCDE29. 关于劳资冲突,说法错误的是( )。A.又称为突发事件B.具有危机性C.主要表现为谈判D.主要表现为示威游行等参考答案:C30. 首次提出“人力资本”概念的是( )。A.泰勒B.赫茨伯格C.阿吉里斯D.舒尔茨参考答案:D31. 对于劳动争议的权利争议说法不正确的是( )。A.是对可能发生的权利发生争议B.是对既定的权利发生的争议C.是对现实的权利发生的争议D.不同于利益争议参考答案:A32. 属于集

9、体谈判中的非正式谈判结构的是( )。A.单雇主单机构单工会B.单雇主多机构多工会C.示范性谈判D.多雇主多机构多工会参考答案:C33. 如果对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题,这种情况下宜采取的沟通渠道是( )。A.书面沟通B.口头沟通C.电子邮件沟通D.电话沟通参考答案:A34. 劳动关系调整的多元放任模式以什么理论为基础?( )A.新古典学派劳动关系理论B.正统多元论学派理论C.激进派理论D.自由改革主义学派理论参考答案:A35. 用人单位可以单方面解除劳动合同的法定条件包括( )A.劳动者有重大过失B.劳动者无过失C.经济型裁员D.企业破产参考答案:ABC36. 劳动争议调解仲裁法规

10、定,劳动争议申请仲裁的时效期间是多长?( )A.3个月B.6个月C.一年D.9个月参考答案:C37. 我国实行工会一元化的体制,工会谈判,一般毋需再由劳动者授权,而是直接由法律规定。我国法律直接规定了工会享有集体谈判权,以法律形式确认了工会的集体谈判资格。( )A.错误B.正确参考答案:B38. 员工关系管理工作的重点主要是人际关系管理、劳动关系管理、沟通与交流管理、民主参与、企业文化和企业精神管理。目前员工关系管理已成为企业主动倡导的工作。( )A.错误B.正确参考答案:B39. 抱怨并不可怕,可怕的是管理者没有体察到这种抱怨,或者对抱怨的反应迟,从缓而使抱怨的情绪蔓延下去,最终导致管理的更

11、加混乱与矛盾的激化。( )A.正确B.错误参考答案:A40. 当冲突双方势均力敌,并且理由合理时,适合采用的冲突解决方法是( )。A.拖延法B.协商法C.和平共处法D.上级仲裁法参考答案:B41. 下列哪些原因会造成部门的离职率很高?( )A.管理者不信任B.公司有裁员倾向C.公司减薪降职D.工作环境良好参考答案:ABC42. “关注的是确保团队成员能够以坦诚的、公开的方式以及相互充分理解地交往相处、讨论冲突、解决问题,从而形成团队互信赖的气氛”,该类有效团队建设的研究视角属于( )。A.人际关系视角B.(团队)角色界定视角C.(团队)任务导向视角参考答案:A43. 企业员工福利涵盖面很广,形

12、式多样,却又较不易觉察,(隐形)成本高。( )A.正确B.错误参考答案:A44. 延长工作时间工资包括在用人单位支付给劳动者的最低工资范围内。( )A.错误B.正确参考答案:A45. 因长期静止、单调乏味或感觉剥夺等因素而引起的一种缺乏自我实现的压力状况被称为( )。A.过度压力B.匮乏压力C.静态压力D.潜在压力参考答案:B46. 以下属于集体合同的效力的是( )。A.法规效力B.债法效力C.合同效力D.约束效力参考答案:AB47. 关于私营企业主的基本状况,说法正确的是( )。A.成员来源复杂B.文化程度较低C.经济实力迅速增强D.社会政治地位在提高参考答案:ACD48. 惩戒或纪律处分就

13、是矫正性纪律管理。( )A.正确B.错误参考答案:B49. 员工援助计划的主要内容包括压力评估、组织改变、宣传推广、培训教育和( )等。A.压力咨询B.心理辅导C.经济援助D.法律咨询参考答案:A50. 奖惩事实,是指员工的哪种情形能够受到奖惩。通常可以从员工( )等方面进行考量。A.性格B.工作C.品德D.考勤参考答案:BCD51. 病假工资应按不低于最低工资标准的多少支付?( )A.60%B.50%C.70%D.80%参考答案:D52. EAP是指组织为员工提供的专业的、系统的援助与服务活动或资源以解决个人及家庭问题。( )A.正确B.错误参考答案:A53. 社会统合模式的特征不包括( )。A.劳资双方的关系以整个社会为背景B.工会在跨企业的团结权方面具有很强大的力量C.集体意识与阶级认同存在于社会阶层D.劳资关系主要发生在企业层级参考答案:D54. 关于研发、采购、生产、销售、物流、配送等核心业务流程的规范、规定、标准,是属于哪一层

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