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1、软件产品品制作规规定文件编号号： NW50991011 生效日期期： 20000.33.200受控编号号：密级：秘秘密版次：VVer22.1修改状态态：总页数12正文7附录5编制：马马艳审核：王王宇批准：孟孟莉沈阳东大大阿尔派派软件股股份有限限公司（版权所所有，翻翻版必究究）文件修改改控制修改记录录编号修改状态修改页码码及条款款修改人审核人批准人修改日期期目录1.目目的2.适适用范围围3.述述语和缩缩略语3.1制作3.2包装3.3封装3.4收回3.5退回4.产产品制作作的内容容4.1产品制制作前期期准备4.2产品制制作过程程5.软软件产品品的收回回6.软软件产品品的退回回7.引引用文件件8.质
2、质量记录录8.1NR55091101AA“软件产产品制作作一览表表”8.2NR55091101BB“软件不不合格品品一览表表”8.3NR55091101CC“软件收收回通知知单”8.4NR55091101DD“软件退退回通知知单”附录： 用户登登记卡1. 目的使公司的的软件产产品和软软件项目目的制作作工作规规范化，以使产产品的制制作程序序完整、正确，方便用用户使用用。2. 适用范围围适用于软软件产品品和软件件项目的的复制、包装等等制作工工作。3. 术语和缩缩略语3.1制作：指软件件产品和和软件项项目释放放后，产产品制作作部门所所进行的的复制、安装盘盘检验、包装等等的一切切工作。3.2包装：指将
3、与与软件产产品和软软件项目目有关的的安装盘盘、软件件锁、用用户手册册等的一一切物品品装入包包装盒内内的工作作。3.3封装：指将装装有软件件产品的的包装盒盒进行塑塑封。3.4 收回：指指由于某某种原因因，将库库房内不不能再出出库的软软件产品品收回产产品制作作部门。3.5 退回：由由于软件件出库错错误、出出库后软软件无法法使用等等原因，将产品品退回产产品制作作部门。4. 产品制作作的内容容4.1产品制制作前期期准备4.1.1复制所所使用的的机器复制使用用的机器器要专人人专用，并设开开机口令令，不联联网。不不得在此此机器上上做与软软件复制制无关的的工作。4.1.2 复制所所使用的的母盘产品制作作部门
4、复复制用的的母盘，需经项项目管理理部门释释放，专专门用于于产品复复制。4.1.3复制前前的准备备工作复制人员员在软件件产品复复制之前前，首先先根据“软件产产品制作作任务书书”的内容容，认真真检查所所复制软软件的版版本及本本次复制制的数量量，准备备复制用用母盘，确保完完成“软件产产品制作作任务书书”的要求求。复制制所用的的机器应应定期进进行杀毒毒，至少少每月一一次。4.2产品制制作过程程4.2.1软件复复制公司目前前软件的的存储介介质有二二种，包包括软盘盘和光盘盘，软件件复制分分为以上上二种介介质的复复制。4.2.1.11软盘复复制 用用HD-COPPY工具具软件依依次进行行安装盘盘的复制制，每
5、复复制完一一张软盘盘后，立立即贴好好标签，写保护护，以防防混乱。4.2.1.22光盘复复制 用专专用的光光盘复制制机器依依次进行行安装盘盘的复制制，每复复制完一一张光盘盘后，立立即进行行光盘喷喷面。4.2.2软件加加密为了防止止他人非非法使用用公司的的软件，有些软软件使用用软件锁锁进行加加密，在在进行软软件复制制的同时时，还要要进行软软件锁的的制作，做好后后，贴好好软件锁锁的标签签，随同同软件一一起包装装。4.2.3软件检检验在每一次次软件复复制完成成后，都都要进行行所制作作软件安安装介质质及加密密锁的正正确性检检验。4.2.3.11安装介介质检验验按软件产产品用户户手册的的内容对对软件的的每
6、一个个模块进进行安装装测试，检验所所复制的的软盘、光盘是是否可用用，每次次检验的的数量必必须为所所复制软软件数量量的500%以上上。4.2.3.22加密锁锁检验软件安装装结束后后，按软软件产品品用户手手册的内内容对软软件进行行启动测测试，检检验所制制作的加加密锁是是否可用用，每次次检验的的数量必必须为所所制作软软件数量量的500%以上上。4.2.4软件产产品的包包装在以上工工作完成成之后，要进行行软件产产品的包包装，每每一软件件产品包包装盒内内均装有有软件产产品的安安装盘、软件锁锁（如果果软件有有锁）、用户手手册和“用户登登记卡”等物品品，所有有包装盒盒表面均均要粘贴贴该种软软件产品品的产品品
7、序列号号等标识识性标签签。4.2.5产品包包装检验验产品包装装完成后后，要进进行产品品包装盒盒内应有有物品的的检验，即查看看包装盒盒内物品品是否正正确、完完整，每每次检验验的数量量必须为为所复制制软件数数量的550%以以上。4.2.6不合格格品的处处理在复制过过程中或或安装检检验后所所发现的的不合格格品，必必须在相相应的介介质标签签上作出出标记，并放到到指定位位置；在在包装检检验后所所发现的的包装不不合格，必须立立即改正正，重新新包装，同时填填写“软件不不合格品品一览表表” ，产产品制作作产生的的不合格格品必须须在产品品制作部部门保存存一年以以上。4.2.7各种附附件的填填写软件复制制和包装装
8、检验完完成后，要填写写“软件产产品制作作一览表表”和“用户登登记卡”。“软件产产品制作作一览表表”说明复复制软件件的产品品序列号号、软件件名称、复制日日期、复复制数量量、检验验数量、包装日日期、包包装检验验等信息息，此表表主要使使复制和和包装人人员对所所复制及及包装的的软件有有一个记记录，在在需要签签字的地地方，可可以用印印章代替替；“用户登登记卡”包装在在软件产产品之内内，随软软件一起起交付给给用户，用户在在接到软软件产品品的同时时，填写写此卡，并将回回执返回回给东大大阿尔派派，作为为东大阿阿尔派系系列软件件的登记记用户。4.2.8产品封封装及入入库软件产品品所有的的检验工工作完成成后，均均
9、要进行行塑封包包装。包包装后的的软件产产品由产产品制作作部门交交给库房房入库，并填写写“软件入入库单”。在“软件入入库单”中，若若一种产产品入库库多套时时，“产品序序列号”一栏可可采取缩缩写形式式，根据据产品所所用的加加密锁的的类型，在“加密锁锁”一栏的的“单”或“网”下打“”。例如如：入库库5套EEDD/AuttoCAAD RR14 V4.0产品品时，“产品序序列号”一栏可可以写成成如下形形式：44001109000199-0000100005，在在“加密锁锁”一栏的的“单”下打“”。5. 软件产品品的收回回当库房内内的软件件产品由由于某种种原因，如版本本升级或或存储介介质改变变等，不能继继
10、续出库库给用户户时，产产品制作作部门应应及时填填写“软件收收回通知知单”，将软软件收回回到产品品制作部部门，“软件收收回通知知单”说明收收回软件件的软件件名称、版本号号、存储储介质、产品序序列号等等与软件件产品有有关的信信息，“软件收收回通知知单”一式两两份，产产品制作作部门和和库房各各留一份份。收回回后的软软件，产产品制作作部门可可以自行行处理。在“软件收收回通知知单”中，若若一种产产品收回回多套时时，“产品序序列号”一栏可可采取缩缩写形式式，在“加密锁锁”一栏的的“单”或“网”下打“”。例如如：收回回5套EEDD/AuttoCAAD RR14 V4.0产品品时，“产品序序列号”一栏可可以写
11、成成如下形形式：44001109000199-0000100005，“加密锁锁”一栏的的“单”下，打打“”；若序序列号不不相连，可以用用逗号或或其他符符号分隔隔。 6.软软件产品品的退回回6.1分公司司（代表表处）软软件产品品的退回回当采用加加密锁进进行加密密的软件件产品的的版本升升级且旧旧版本的的产品不不再销售售时，分分公司（代表处处）应将将旧版本本软件的的加密锁锁退回，并由软软件营销销部门填填写“软件退退回通知知单”，经所所在部门门负责人人批准后后，将退退回的加加密锁和和相应的的“软件退退回通知知单”送产品品制作部部门。“软件退退回通知知单”说明退退回软件件的软件件名称、版本号号、存储储介
12、质、产品序序列号等等与软件件产品有有关的信信息，“软件退退回通知知单”一式两两份，软软件营销销部门和和产品制制作部门门各留一一份。退退回后的的软件，产品制制作部门门可以自自行处理理。在“软件退退回通知知单”中，若若一种产产品退回回多套时时，“产品序序列号”一栏可可采取缩缩写形式式，在“加密锁锁”一栏的的“单”或“网”下打“”。例如如：退回回5套EEDD/AuttoCAAD RR14 V4.0产品品时，“产品序序列号”一栏可可以写成成如下形形式：44001109000199-0000100005，若若序列号号不相连连，可以以用逗号号或其他他符号分分隔，在在“加密锁锁”一栏的的“单”下打“”。 6
13、.2 用户产产品的退退回当由于用用户的软软件版本本升级、软件出出库错误误、出库库后软件件无法使使用等原原因，需需要将软软件退回回时，分分公司（代表处处）将退退回的产产品交软软件营销销部门，软件营营销部门门填写“软件退退回通知知单”，经所所在部门门负责人人批准后后，将退退回的产产品和“软件退退回通知知单”交产品品制作部部门，退退回的软软件，产产品制作作部门可可以自行行处理。在“软件退退回通知知单”中，若若一种产产品退回回多套时时，“产品序序列号”一栏可可采取缩缩写形式式，在“加密锁锁”一栏的的“单”或“网”下打“”。例如如：退回回5套EEDD/AuttoCAAD RR14 V4.0产品品时，“产
14、品序序列号”一栏可可以写成成如下形形式：44001109000199-0000100005，若若序列号号不相连连，可以以用逗号号或其他他符号分分隔，在在“加密锁锁”一栏的的“单”下打“”。 7 引用文件件（无）8.质质量记录录8.1 NR50091001A“软件产产品制作作一览表表”8.2 NR50091001B“软件不不合格品品一览表表”8.3 NR50091001C“软件收收回通知知单”8.4 NR50091001D“软件退退回通知知单”附录： 用户登登记卡软件产品品制作一一览表记录编号号：NRR50991011A- 时时间：年年月日产品名称称：类别代号号及名称称：产品序列列号制作人/日期检验人/日期包装人
