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1、考试题型：一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)。二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)。三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）。四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共 20 分）六、论述题 （本大题共1小题，每小题15分，共15简答与论述的答案为参考答案，请同学们答题时在要点基础上适当扩充。一、单选1金融市场的客体指的是 D A金融机构 B政府C居民 D金融工具2 目前，我国保险公司按组织形式可分为国有独资公司和 C A. 财产保险公司 B.人寿保险公司C. 股份有限公司 D. 社会保险公
2、司3 _是金融机构开展营销活动的基本条件。 A A营销环境 B金融产品 C市场细分 D行为分析4下列对金融服务购买者行为特征描述错误的是 B A. 购买者分散 B. 金融服务购买量大C. 金融服务购买量小 D. 购买次数多5 在2535岁期间，家庭生命周期的理财重点是 A A. 购置房产 B. 子女教育C. 退休养老 D. 遗产规划6金融机构不是在若干个较大市场占有较小份额，而是在较小的细分市场上占有较大的份额甚至居于支配，这种策略为 C A无差异性市场策略 B差异化市场策略C集中市场策略 D市场定位策略7 将金融企业的所有业务划分为问题类、明星类、金牛类和瘦狗类四大类型的方法是 A A. 波
3、士顿矩阵法 B. 业务组合矩阵法C. 菲利普科特勒模型 D. SWOT矩阵分析法8中国银行为争取更多的高端客户，在客户增值服务上大做文章，包括税务规划、子女教育、艺术品投资等，甚至还可以为客户提供租飞机的服务，那么类似这种战略规划是运用密集型增长战略中的_类型。 A A市场渗透 B市场开发 C产品开发 D多样化 9金融产品的提供常常需要某种介质作为凭证，如存折、银行卡等，这是由金融产品的_所决定的。 A A. 无形性 B. 不可分割性C. 广泛性 D. 易被模仿性10处于导入期的产品或高端定位的产品一般采用_策略。 A A. 快速撇脂策略 B. 缓慢撇脂策略C. 快速渗透策略 D. 缓慢渗透策
4、略11下列哪种方式属于直接降价 C A. 送货上门 B. 赠送礼品C. 打折 D. 免费安装12. 产品组合中产品线的数量指的是 C A. 深度 B. 长度C. 宽度 D. 密度13. 人员促销的缺点是 B A. 针对性不强 B. 人均成本高C. 面对面接触 D. 有效性差14. 金融产品价格中最主要的构成成分是_和各种费用。 C A. 货币 B. 成本C. 利率 D. 汇率15网络营销的重要任务是 A A. 推广金融企业品牌 B. 建立销售渠道C. 在线调研 D. 建立客户关系16需求弹性E.1表示该产品有 D A. 无限弹性 B. 完全无弹性C. 富有弹性 D. 缺乏弹性17. 营销风险造
5、成经济损失后，通过内部财务手段融资来填补损失的处理方式属于 D A. 营销风险转移 B. 营销损失控制C. 营销风险回避 D. 营销风险自留18员工本身并不愿意长期留在该企业，只是由于客观上的约束因素如高工资、交通条件等而不得不继续留在该企业，那么这类员工被称为 B A. 主动忠诚 B. 被动忠诚C. 不忠诚 D. 缺少忠诚19下列描述中，不是直复营销理论特点的是 B A. 减少中介 B. 销售成本高C. 效果可测 D. 无地域障碍20地域型金融营销组织模式是按照不同_来设置营销部门的模式。 C A. 职能 B. 产品C. 地区 D. 市场21金融营销的主体是 A A金融企业 B银行C保险公司
6、 D金融调控与监管机构22哪类客户是将原材料或零部件加工成产品或半成品的企业。 A A生产商 B转销商C金融机构 D一些组织机构23对于复杂性购买行为，金融机构应采取的营销策略主要是 A A. 制作金融服务说明书 B. 打折C. 完善的售后服务 D. 大量广告宣传24这种市场策略是以一个最大的细分市场作为目标市场，针对个人客户和企业的共同需要制订统一的营销计划，以实现开拓金融市场，扩大金融产品销售的目的，这描述的是 A A无差异性市场策略 B差异化市场策略C集中市场策略 D市场定位策略25轮胎收购或兼并汽车厂是实施_战略表现 B A. 后向一体化 B. 前向一体化C. 水平一体化 D. 横向多
7、角化26SWOT矩阵分析是指金融企业的_方面进行全面分析和评价。 A A机会、风险、优势、劣势 B优势、劣势、机会、威胁C优点、缺点、风险、机会 D机会、成本、优势、劣势27提供比竞争对手更好的产品指的是 A A. 垂直化差异 B. 水平化差异C. 服务差异 D. 形象差异化28_是金融产品价格的重要组成部分，是金融机构收益的主要来源。 A A. 利率 B. 业务费C. 手续费 D. 成本292004年惠普推出购买指定机型，该机型除了装操作系统外，还会送音箱及照片打印机，进行三合一整合捆绑销量，这种方法是采用_定价方法。 C A. 产品线定价法 B. 特色定价法C. 产品捆绑定价法 D. 任选
8、产品定价30. 由于金融企业所提供的金融产品大多数具有无形性，所以金融企业在向客户赠送样本时会赠送一些主体产品的附属物或者样品，从而吸引客户对主题金融产品产生兴趣进行购买，那么下列描述中，_属于此种营业推广类型。 A A. 免费赠送网上银行U盾 B. 赠送礼品C. 积分兑换礼品 D. 抽奖促销31. 某产品在市场上普及并逐渐达到饱和，销售量趋于稳定，这说明该产品处于产品生命周期的 C A. 投入期 B. 成长期C. 成熟期 D. 衰退期32. 需求导向定价方法是以_对商品价值的理解和需求程度为出发点的定价方法。 D A. 企业 B. 竞争者C. 政府 D. 顾客33下边那个不是解决冲突的办法
9、A. 解决问题 B. 劝说C. 谈判 D. 保持现状34对于金融网络营销概念，下列描述错误的是 A. 一种新型市场营销理念 B. 一种市场营销策略C. 一种具体解决方案 D. 电子商务35. 由于企业选择的市场错误而引起的导致企业营销风险指的是 A. 市场选择风险 B. 营销策略控制36属于直接寻找客户的方式是 A. 广告搜寻 B. 电话寻找C. 直接访问寻找 D. 利用代理人寻找37金融营销的实质是_营销 A服务 B交换C交易 D关系38金融市场的交易对象是 A. 大额存单 B. 国库券C. 股票 D. 金融资产39通过购买生产商的产品后进行转卖，赚取差价获利的企业是 A生产商 B转销商C金融机构 D一些组织机构40目标
