安阳出租车驾驶员考试.docx

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1、安阳出租车驾驶员考试1、驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该OA、注意桥头的交通标志和提示B、观察交通情况,在条件允许时平安通过C、道路条件允许时超速行驶D、尽量防止在窄桥上会车、制动和停车答案:ABD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:平安运营基本要 求可知,通过隧道、涵洞、桥梁时,严格按照限速交通标志规定的车速行 驶,严禁超速、超车或变更车道,要及时开启示廓灯、尾灯和近光灯,不 得随意停车。2、将制动踏板踩到底,车辆不能立即减速、停车,此故障发生在o A、制动器B、前桥和转向系C、离合器D、传动系答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租汽车常见故 障处理可知,制动

2、效能不良的故障现象:启程行驶中制动时,制动减速度 以上道路运输管理机构责令改正,并处()的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上10000元以下答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员 从业资格管理可知,出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经 营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200 元以下的罚款。20、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后, 该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。A、正确B、错误答案:A分析:出租汽车

3、驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质 量信誉考核可知,出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信 誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核 周期。21、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和OA、紧固B、润滑C、调整D、平安检视答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的 基本知识可知,日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执 行的车辆维护作业,主要内容是清洁、补给和平安检视。22、机动车平安通过没有交通信号的交叉路口的方法是oA、按原来车速行驶B、减速或停车观

4、察C、加速尽快通过D、紧随前车行驶答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节:交通平安规那么可 知,中华人民共和国道路交通平安法第四章第一节:第四十四条,机 动车通过交叉路口,应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通 警察的指挥通过;通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警 察指挥的交叉路口时,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。23、以下属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有()。A、经营期限B、收益分配方式C、社会保险D、工作时间和休息时间答案:AB分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节:合同签订可知, 经营合同包含以下内容:(1)经营期

5、限;(2)双方的权利和义务;(3)经 营的方式和内容;(4)收益的分配方式;(5)违约责任;(6)争议解决方 式;(7)其他条款。24、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断,内容文明健康A、正确B、错误答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可 知,出租汽车驾驶员与乘客交流要适度。25、在冰雪道路E行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。A、正确B、错误答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:平安行车特别要 求与紧急情况处理可知,雪地行车时,由于白雪反射的光线强烈,特别是 有阳光的天气,宜戴有色眼镜保护眼睛,防止眩目。26、遇有携带有违禁物品的乘

6、客,驾驶员应该oA、劝阻乘客上车B、妥善放置在后备箱中C、必要时可以报警,请警方协助解决D、发现危险物品,应立即组织乘客撤离车辆答案:ACD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务 禁忌可知,遇到携带有违禁物品乘车的乘客,或者乘客提出违反法律法规、 社会公德等不利于平安行车要求时,驾驶员要劝阻乘客,耐心做好乘客的 思想工作,力求乘客理解和配合,必要时可以报警,请警方协助解决。发 现危险物品时,应立即组织乘客撤离车辆,并迅速报警。27、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务 的视为拒载。A、正确B、错误答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节

7、:服务技巧和服务 禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去 向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求, 驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。28、出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取 得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第 十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。 A、正确B、错误答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员 从业资格管理可知,出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在 区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区

8、域的,出租车驾驶员应 当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构 申请重新注册。29、驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是 oA、注意周围车辆动态B、保持平安车距C、防范行人和自行车突然横穿D、高速平稳通过答案:D 分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:平安运营基本要 求可知,出租汽车行经繁华路段、交叉路口时,要多注意观察行人、车辆、 交通信号的动态信息,不做与运营无关的事情,以免分散注意力。30、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和 不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。A、正确B、错误答案:B分析:出租汽车

9、驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质 量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、 基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。31、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处分,且刑事处 罚尚未执行完毕的,不予延续注册。A、正确B、错误答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员 从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有以下情形之一的,不予延续注册: 1.不具有完全民事行为能力。2.受到刑事处分且刑事处分尚未执行完毕。 3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的。32、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的

10、计分制, 另外加分分值为5分。A、正确B、错误答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质 量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20 分的计分制,另外加分分值为10分。33、出租汽车运营过程的基本特点是作业。A、一车多人B、一人多车C、单人单车D、多车多人答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节:平安运营基本知 识可知,出租汽车运营服务的特点之一是单人单车完成生产任务。34、道路交通事故发生后,驾驶员应按照等原那么处理。A、立即停车,抢救伤员B、保护现场,设立标记C、如实反映,听候处理D、服从指挥,撤离现场答案:ABCD分析:出租汽车

11、驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可 知,道路交通事故发生后,驾驶员应按照以下原那么处理:1.立即停车,抢 救伤员。2.保护现场,设立标记。3.及时报告,旁证。4.紧急处置, 防止扩大。5.如实反映,挺好处理。6.服从指挥,撤离现场。7.调解争议, 服从管理。35、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理 手续。A、注销证件B、撤销证件C、证件补(换)发D、从业资格补考答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员 从业资格管理可知,出租汽车驾驶员办理从业资格证补(换)发手续,应 当到原发证机关填写出租汽车驾驶员从业资格证补(换)发登记表。 道

12、路运输管理机构应当对符合要求的从业资格证补(换)发申请予以办理。 36、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应o A、按顺序排队B、视情插队及时载客C、雇人协助揽客D、挑选到合适乘客立即出发答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知, 进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走 车,服从引导调度,不得私自揽客。37、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉 考核分值oA、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质 量信誉考核可知,出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,

13、出租汽车驾驶员 服务质量信誉考核分值扣20分。38、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经 营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质 量信誉考核可知,出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅 自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣 20分。39、出租汽车为保证平安行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上。 A、停车B、平稳行驶C、频繁变换挡位D、会车答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:平安运营基本要 求可知,通

14、过桥梁时,应及时降低行驶速度,注意桥头附近的交通标志或 提示,严格遵守通行规定,尽量防止在窄桥上换挡、制动、会车和停车。 40、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处分,且刑事处 罚尚未执行完毕的()。A、应于注册小,制动距离长。3、出租汽车车辆二级维护由负责执行。A、驾驶员B、汽车维修企业C、出租汽车经营者D、道路运输管理机构答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:二级维护由汽车 维修企业责任执行的车辆维护作用。4、会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿 带来危险。A、正确B、错误答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:平安运营基本

15、要 求可知,会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然 横穿带来危险。5、如下图,驾驶员压动车辆前端一侧,假设车身上、下振动后马上 静止,说明减振器工作正常。B、延续注册C、不予延续注册D、及时注册答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员 从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有以下情形之一的,不予延续注册: 1.不具有完全民事行为能力。2.受到刑事处分且刑事处分尚未执行完毕。 3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的。41、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,翻开发动机罩灭火。A、正确B、错误答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节:消防设施和故障 车警告标志使用可知,如果是发动机着火,应迅速关闭发动机,尽量不打 开发动机罩,从车身通气孔、散热器及车底侧进行灭火。42、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有。A、交叉路口多,交通设施不完善B、行人、车辆易抢行C、道路交通管理比城市严格I)、行人、机动车、畜力车混行答案:ABD分析:城乡结合部不乱过往的车辆和行人比拟多,通过时要提前减速。驾 驶员要常用喇叭提示其他交通参与者,时刻关注其动向,做好避让准备。 城乡结合部的道路交通设施建设比拟落后,有些地方

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