高级物流经理认证培训

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1、高级物流经理认 证 讲 义绪论一、我国物流发展的形势近几年来，尤其是1998年以来现代物流引起了各级政府和许多企业的高度关注，发展现代物流已成为人们的共识，新一轮物流热正在兴起。经济发展的实践告诉人们，现代化的科学技术和现代化的管理，对于中国经济的腾飞起着决定性作用。中国物流发展要追赶和接近世界物流发达国家的水平，技术和管理犹如运载和推动物流发展的两支车轮。物流现代化的含义，一方面表现为物流必须进行技术革命，以当前先进的物流科学技术取代落后的物流技术;另一方面则是对物流活动进行现代化管理，从而使现代化的物流技术发挥出它的巨大作用。我国经济要在21世纪长期持续、稳定和协调的发展，物流作为社会生产

2、发展的特殊地位，如何适应现代化的要求，这是人们十分关心的重要问题。 在改革开放方针的指引下，中国物流界与国外物流团体建立了广泛的联系，开展了多方位的物流学术交流活动。许多地方政府正在积极筹划发展现代物流产业。但是，物流发展的不平衡现象是客观存在的。在我国，以海尔物流崛起为代表的企业集团，用信息化带动工业化，用高新技术和市场化的业务流程改造传统产业。他们将现代物流构筑为企业核心竞争力，通过建立现代物流体系，使企业生产经营的全过程实现了精确化、信息化、数字化、高效化。一些传统的运输和仓储企业，通过改造正在向现代物流企业转变。 正当我国加入WTO的时候，许多跨国物流企业纷纷进入我国。他们在带来了先进

3、的物流技术与物流管理的同时，也加剧了国内物流市场的竞争。对于中国物流产业一方面面临着巨大的挑战，另一方面则迎来了绝好的发展机遇。 我国物流业的发展已列入中国十五规划。2001年3月2日，国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、对外贸易经济合作部、中国民用航空总局联合下发了关于加快我国现代物流发展的若干意见。这是中国政府发布的有关现代物流业发展的第一个政策性、指导性文件，具有很深远和现实的意义，标志着中国的物流产业在经过一段时间的调整之后开始起航。二、物流学的学科性质物流学是一门新兴的科学。 物流理论需要从物流实践中不断吸取营养，物流理论要为物流实践服务。物流科学是科学技术的一个重要组成部分。物

4、流科学是一门综合性的学科。它的综合性主要反映在两个方面。其一，表现为是自然科学与社会科学的交叉，它的理论与方法是在综合多学科的基本理论上形成的，是经济学、管理学、工学、理学的集成。物流科学的发展无不渗透着现代科学技术、现代经济理论和现代管理方法与物流实践的结合和应用。其二，在组织物流运行的过程中，物流涉及到流通领域、生产领域（包括工业生产、农业生产）交通运输、邮电等服务领域甚至消费领域。有关经济、管理科学的基本原理必然反映到物流管理之中。物流科学是一门进行系统分析的科学。物流科学又是一门应用性科学。三、物流学的研究的对象物流学是研究物资(广义的物资)在生产、流通、消费各环节的流转规律，寻求获得

5、最大的空间和时间效益的科学。物流学所研究的对象是处于持续不断运动的物资以及影响物资流转的各有关因素。它涉及到社会经济中物质资料空间位移过程中的各种技术间题和经济间题，以及与之相适应的物流的技术和经济管理的理论和方法。四、 物流学研究任务 物流学研究的根本任务是为实现在物流活动中适时地、合理地采用先进的物流技术，使物流投入与物流期望目标达到平衡，使物流经济效益得到最大的体现，使物流为生产建设、人民生活和经济发展提供优质的服务。五、本科程的研究手段和方法第一章 物流的概念与内涵目的与要求： 本章是引导学生进入物流学科的引导性章节。通过本章的学习，学生要理解物流的概念及其内涵，通过介绍物流的概念、物

6、流的理念、物流与流通、物流与商流、物流的构成，进一步加深对物流的生产性、物流的社会性和物流的服务性和物流在国民经济中的地位和作用的理解。 国家质量技术监督局2001-04-17批准颁布的中华人民共和国国家标准物流术语（GB/18354-2001）中对物流的解释为物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。 第一节 物流的概念一、国外物流概念的形成和发展 物流的概念的发展经过了一个漫长而曲折的过程。回顾物流的发展过程和理解历史上经典的物流概念，不仅有利于我们了解物流的发展规律，更有利于我们全面、深入理解了物流

7、的内涵。在介绍国内外的物流概念中我们可以看到不同的时期、不同的国家对物流概念的理解有所不同，但是它们反映出以下几个基本点：第一、 物流概念的形成和发展与社会生产、市场营销、企业管理的不断进步密切相关。第二、 物流概念与物流实践最早始于军事后勤，而物流一词没有限定在商业领域还是军事领域。物流管理对公共企业和私人企业活动都适用。（见Donald J. Bowersox 1986出版物流管理）第三、 物流无论从Physical Distribution还是Logistics的内涵中都强调了实物流动的核心。第四、 物流的功能主要以运输、储存、装卸、包装、以及信息等所构成。二、现代物流理念（一）物流是市

8、场的延伸1935年，美国销售学会认为：物流是包含于销售之中的物质资料和服务于从生产地点到消费地点流通过程中，伴随的种种经济活动。 此时人们从有利于商品销售的愿望出发，探讨如何进行物资的配给和怎样加强对物质分布过程的合理化管理，其核心部分正如日本学者羽田升史所说：物流被看成是市场的延伸。 （二）军事后勤与物流服务观念 在第二次世界大战期间，美国根据军事上的需要，在军火和军需品的战时供应中，运用后勤管理（Logistics Managment）方法，对军火的运输、补给、屯住、调配等实物运动进行全面管理，此举对战争的胜利起到了保障作用。二战后，后勤学逐步形成了单独的学科体系，并不断发展为后勤工程（L

9、ogistics Engineering）、后勤分配（Logistics Of Distribution）等后勤管理的诸领域。后勤管理的理念和方法，被引入到工业部门和商业部门。军事后勤为部队和战争服务，工业后勤为制造业的生产和经营服务 ，商业后勤为商业运行和顾客服务，总之，物流的核心观念是服务观念。（三）物流价值与利润观念美国著名经营学家彼得.德鲁克将物流比做一块未开垦的处女地。 道格拉斯.M.兰伯特（Douqlas M.Lambert）指出在整个物流活动发生的费用中，在库费用是最大的一部分。早稻田大学教授西泽修所写的流通费用一书，把改进物流系统称之为尚待挖掘的第三利润源泉。日本早稻田大学教授

10、西泽修在主要社会的物流战一书所阐述的：现在的物流费用尤如冰山，大部分潜在海底，可见费用只是露在海面的小部分。（五） 流系统化观念在物流运行中存在着成本与服务的二律背反性,也称效益背反性。二律背反是指物流功能间或物流与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方、必须舍弃另一方的对立状态。 物流系统是一个复杂的、庞大的系统。物流系统具有一般系统所共有的特点，即整体性、相关性、目的性、环境适应性，同时还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征。（六） 物流现代化观念物流现代化观念是建立在经济发展和科学进步的现代化基础上的。1、 全球化观念2、 物流一体化观念3、 精益物流观念 精益物流的内涵 是

11、运用精益思想对企业物流活动进行管理，其基本原则是：（1）从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值；（2）按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必须的步骤和活动；（3）创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流；（4）及时创造仅由顾客拉动的价值；（5）不断消除浪费，追求完善。精益物流的目标可概括为：企业在提供满意的顾客服务水平的同时，把浪费降到最低程度。 4、 以顾客满意为第一观念5、 无库存观念6物流信息化观念7、绿色物流观念三、本书对物流概念的界定本世纪70年代以前，中国经济研究几乎没有使用过物流一词。在80年代初出版的经济大辞典初次编入了物流合理化的词条。其解

12、释为合理组织物资流通，以提高经济效益的各种措施的总称。包括合理包装、合理仓储、合理保管、以及合理为用户服务等，1985年，我国出版的经济与管理大辞典中的物流辞条这样解择:物流，物资在卖方与买方之间实物形态上的流动过程。本书将物流定义为:物流是物质资料从供应者到需要者的物理性（实物性）流动，是创造时间和空间价值的经济活动。四、物流概念的未来人们对物流的认识是随着社会经济的发展而不断深入的。物流概念的内涵极为丰富，外延极为广阔，物流所涉及的范围几乎是社会经济的各个方面。 未来的物流或许使今日的物流概念得到全面的革新，物流概念所涉及的范围将会在现有的基础上扩展。 日本早稻田大学高橘辉男教授，在谈到未

13、来物流概念时说:可以断言，目前有关生产和物流的许多概念，到了21世纪都会过时而成为历史，概念将会更新。我们必须有超越时代的气魄，去寻找新的答案。第二节 商流与物流一、商品流通过程中三流地位的转变二、商流的概念表现为以产品的所有权转移为前提，通过买卖活动而发生商品价值形式的变化，叫作商业流通，简称商流。三、商流与物流的关系商流和物流是商品流通活动的两个方面。它们互相联系，又互相区别；互相结合，又互相分离。（一）商流与物流的统一商流是物流的前提。物流是商流的保证。（二）商流与物流的分离三、商流与物流分离的表现形式（一）结算程序引起的分流形式（二）购销方式引起的分流形式（三）期货市场形成而引起的商物

14、分流（四）电子商务条件下商流与物流的分离第三节 物流活动的构成物流活动由物资包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、物流情报等项工作构成。上述构成也常被称之为物流活动的基本职能。一、包装活动二、装卸活动三、储存活动四、运输活动五、流通加工活动 六、配送活动七、物流情报活动第四节 物流的性质和作用物流自始至终构成流通的物质内容，没有物流，也就不存在实际的物资流通过程，物资的价值和使用价值就不能实现，社会再生产就无法进行。一、物流的性质（一）物流的生产性（二）物流的社会性质（三）物流的服务性质二、物流的作用（一）物流是实现商品价值和使用价值的条件（二）合理的物流对提高全社会的经济效益起着十分重要的作用（三）物流在社会主义市场经济条件下最大限度地满足整个社会和劳动者物质和文化生活需要起到重要作用。 三、物流在国民经济中的地位（一）物流是国民经济的动脉，是连接国民经济各个部分的纽带（二）物流技术的进步与发展是决定国民经济生产规模和产业结构变化的重要因素（三）物流是生产过程不断进行的前提，又是实现商品流通的物质基础第二章 物流管理目的与要求：本章是引导学生全面认识物流管理。通过本章的学习了解物流管理发展的历史，物流物流管理的内容、物流管理的原则