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1、撰写人:_日期：_工作述职报告模板合集篇 工作述职报告 篇 202年，在酒店总经理的正确领导下，KT全体员工积极努力完成本年营业任务及内部管理提升工作。现对全年工作进行如下总结: 1、提升营业额,制定经营计划: （）对比同期月营业额，树立保完成,求增长的经营目标。对同期月营业额进行量化，树立日营业数额目标,进而量化到一线销售服务人员，提高包房消费收入,从而达到总体营业额提高要求。（2）发展每一个客户，积累客户资源。部门针对于消费客人由前台接待人员进行登记客户个人信息：对客人工作单位、工作性质、联系电话、消费习惯等进行温馨问询并经行登记。要求部门人员熟记登记客户，在实际工作中做到个性化服务。重要
2、节假日中,由部门经理组织一线销售人员对现有客户发送节日祝福信息，让客户在有消费欲望的时候想到我们。 (3)加强节日营销工作，KTV本年成功举行了夏季包场、情人节、圣诞节等活动。通过活动提升了KTV客户人气及部门工作士气,提高了期间营业额。在下一阶段工作中争取通过营销创新，进一步提高营业业绩。 (4）丰富商品种类：基于对同类型KTV考察,对其所销售商品进行对比，添加部门特色卤味及其它商品。 （5）针对一线服务员工,定期进行销售、推销技巧培训。结合员工实际操作，针对性进行讲解及点评，从而提高一线员工推销能力。 2、规范管理流程，强化内部管理 （1）建立部门管理组织系统，由经理至员工树立逐级管理责任
3、制，协调部门关系使部门员工各尽其职，各尽其责,树立谁主管谁负责的方针。制定部门人员通讯录，做到工作有需要，沟通无障碍。 ()坚持每日例会:由部门经理每日组织部门例会,对部门人员进行点到；检查员工仪容仪表;传达酒店通知；点评上日工作；通知当日注意事项等。 （3）注重培训工作,提高业务技能:每周针对员工实际操作，进行针对性培训。培训内容涵盖服务技巧、夜场服务实例、流程操作规范等内容。培训工作责任到人,谁培训谁负责,部门经理进行现场监督与检查，并对实际问题进行讲解。 ()卫生标准与检查：部门制定部门卫生标准，对包房、公共区域、收银台等营业区域进行卫生标准细化，做到卫生检查有标准。坚持每日卫生检查,由
4、员工自查,到组长、领班检查,再到部门经理每日抽查,对卫生不合格包房进行例会通报并处罚。由此全面提高部门卫生标准。 （5）基层管理人员填写工作日志:要求当班组长、领班人员填写工作日志。日志内容：当日工作程序、领导传达工作 跟进与解决、需协调工作灯方面。由部门经理对日志进行检查与批阅,提高部门工作效率。 3、工作中存在问题：过去一年中部门工作虽有提高,但也存在部分问题与不足，值得反思、总结与改进。 （1)基础人员缺乏压力感:通过近期市场考察,地区相继新开KTV店面2家（北苑、神话量贩)。相对的市场,我们的市场份额在无形的缩小，市场竞争压力大。客户积累及公关工作难度随之在增加。如何在激烈的市场竞争中
5、保持我们的市场占有率并进行提升是我们现阶段需考虑的工作。加强员工忧患意识，达成部门工作共识及目标。 (2）接待、公关能力需提高:市场资源（消费客户)是有限,用心的服务是必不可少的。如何吸引更多市场资源，接待、公关能力在这个过程尤为重要。好的接待人员可以及时从客户那里的得到客户的个人信息及消费需求，针对其所提出问题进行考虑并解决,提高客户满意度,树立市场口碑。进而加强学习，积极考察其它相关KTV ，汲取其在接待、公关工作方面优点可取之处。()管理中各层协调能力需提高：树立各层员工工作效率意识,要求人员在现实工作中加强工作沟通与汇报、对需协调工作进行跟进与解决。严防各层员工出现工作断层及扯皮现象发
6、生。 3、20年工作设想:加强规范管理,提高整体管理水平和服务质量;加强市场营销工作,提高市场占有份额； 工作述职报告 篇 xx小学创建于xx年,是一所具有辉煌历史的老校，占地15亩，位于xx县城城西，紧邻x山庄，地理位置优越;学校现有教学楼栋，10个教学班。在校学生260余名。有雄厚的师资力量，在编教职工1人,平均年龄均在4岁左右。本科学历人,大专学历10人,中专学历6人;其中小学高级教师1名，小学一级教师8名。学校以教师发展为前提,重视教师资源的投入，开发和利用、维护和保障教师的利益，调动广大教师的积极性、主动性和创造性。以学生发展为目的,让学生主动得到发展,培养他们终身学习的意识和能力。
7、以学校发展为保障，加强管理,完善制度，推进人文管理，创建人文校园，促进教师、学生和谐持续发展。因此有了自己的办学理念;让学校成为教师、学生生命成长的乐园。有了超前的办学思想：让学生享受最优质的教学资源，本着这一理念，一年来我校把以下方面作为工作的重点: 一、教育教学工作教育教学工作是学校工作的核心。一年来，学校继续严格地按照国家课程标准,开启课程、开足课时,对教师的备课，讲课进行严格的旬检和月检。学期初，我校教师在校长张新华的带领下，认真积极地学习课程标准，研讨教学模式，通过教师互助听课，评课,促进彼此教学质量的提高。学校组织教师认真学习“于永正给青年教师课堂教学的20条建议”,以此为契机,要
8、求老师们认真上好每一节课。坚持探索新型教研风气,落实教学工作:备课要新上课要实,作业要精，教学要活，手段要新。以教研组为单位，开展“说、研、上、译、议”活动，将问题做大可能性解决于课堂前,采用适合自己的教学模式,提高学生的成绩。 德育方面，主要是学生素质建设，学生素质建设是学校发展学生综合素质的一个重要内容,是学校文化建设中的重要组成部分,也是学校办学质量提高和发展的重要环节,学生学习常规的养成,培养学生明确学习目的性、学习自觉性,掌握正确的学习方法,克服学习困难。行为习惯的养成,培养学生养成讲文明、懂礼貌、尊老爱幼，关心集体,爱护公物,诚实守信的优良品质。 二、安全工作 安全责任重于泰山。每
9、学期,期初、期中、期末,定期对学校校舍进行全面认真、细致的检查,发现问题及时解决。平时不定期检查,并且做好安全检查记录，安全工作由专人负责,今年流感肆虐,学校更加重视学生的安全，要求各班做好记录，发现问题及时上报,学校在资金紧缺的情况下,出钱给各班配置体温计，要求教师每天坚持给学生量体温，确保学生的人身安全，发现学生生病，做到及时送医或通知家长。与此同时,每周集中一次，讲安全教育,从生活、交通多方面，让学生试试听安全、人人说安全，个个注意安全。另外，本学年,学校还进行了以防火、防震为主题的安全演练，收到了家长的好评。一年来，我校没有出现一起重大安全事故，所有的学生都能平安的上学,愉快的回家,学
10、生家长也表示，将子女送到学校他们放心。三、校容校貌方面由于多方面原因,我校校舍简陋、办公条件差，但并没有影响我们的教学工作,相反,各方面工作井然有序。校园文化极其丰富:抓好黑板报这一宣传阵地,每半月更新一次; 抓好学校每一块墙壁，把墙壁当做宣传阵地; 抓好办学特色的宣传，学校实行自主管理,各班文化;根据各班学生特点独自创办，营造浓郁的文化氛围，优化了教学环境；每逢“元旦”、“六一”扎实办好联欢晚会； 醒目的地方张贴警示性标语。今年秋季,我们又投资000余元，对各班门窗惊醒刷新,以改变以往的旧面貌。 同时,由于校舍紧缺,造成我校“六室”建设不达标，给学生上课带来诸多不便,学校想尽办法努力改变现状
11、。图书馆有，但是阅览室却没有,学校就想到让学生自主管理。由班内图书管理员每周一下午到图书室统一借书,每周二、四下午课外活动时间为学生阅读时间,教室便成为还在们的阅览室,他们在简陋的“阅览室”里享受读书的乐趣、其乐融融。实验室仪器不足,就到其他学校借，以便教学工作顺利进行,没有实验室,各班的课桌,便成了孩子们的实验台。 回顾即将过去的一年,我们xx小学全体教职工颇感欣慰,欣慰的是我们没有让上级领导和人民群众失望，展望即将到来的一年,我们充满希望,我们相信,有上级领导对本校工作的支持，我们全体教职工一定会继续努力,争取更大的成绩。 工作述职报告篇3 22年，我们将从以下十个方面全面推进综治工作：一
12、是深入开展矛盾纠纷防、查、化、控,确保“小事不出村,大事不出镇，难事不出县,矛盾不上交”；二是加大法治宣传教育及执法监督工作，推进依法行政和公正司法,不断提高监督质效和执法满意度;三是强化打防措施,持续开展关键部位重点整治；四是强力推进城乡视频监控建设,实现治安监控全覆盖；五是启用综治工作信息管理和考核评价系统，全面实施社会管理信息化,突出过程控制,而综治考评分值量化,突出抓日常;六是健全网格员队伍管理制度，完善城镇社区网格化管理工作,同时,统筹推进全县农村网格化建设,确保在22X年底有60%以上的村居实现网格化管理;七是协调指导各乡镇社会管理服务中心进一步整合综治力量,以“管用”为标准贴近群
13、众,规范运行;八是以点带面，分层分系统推进11类平安细胞创建活动,重在培育典型抓特色找亮点；九是狠抓各类重点人群的管控；十是广泛开展调查研究工作,深入推进社会管理综合治理法治化建设。 作为县综治成员单位，县人口和计划生育局紧紧围绕社会稳定和社会治安综合治理的工作大局,按照县委X县综治委的工作部署,立足本单位和部门工作实际,深入开展了“六五”普法活动和“平安单位”创建活动，切实强化了稳定意识、安全意识，认真落实了社会治安综合治理的各项职责，消除了不安全隐患,促进了全县人口和计划生育事业的健康发展。现将一年来的履职情况报告如下: 一、加强领导,认真履行综治成员单位职责一是强化组织领导。为把社会治安
14、综合治理工作落到实处，县人口计生局始终将社会治安综合治理工作放在重要位置,坚持一把手负总责的原则，将综治工作与人口计生工作同研究、同部署、同检查、同验收,做到了组织落实、责任落实、措施落实和工作落实。3月份，根据领导班子分工变动情况,及时调整了计生局综合治理领导小组，一把手任组长，各领导成员为副组长，各股室负责人、家属院楼长为成员。组建成立了普法领导小组、帮教领导小组、安全保卫领导小组,并建立了局机关综合治理办公室，负责社会治安综合治理的日常工作落实。 二是逐级签订目标责任书。按照县委和综治委要求，县人口计生局始终坚持在年度机关工作目标中,把社会治安综合治理工作作为一项重要内容，纳入机关单位年
15、度目标管理责任制考核,实行“综治一票否决制”，局综治领导小组与各股室及直属单位负责人签订了202X年度社会治安综合治理目标管理责任书,实行目标责任管理,落实内部防范责任制，把综合治理工作的责任细化到每一个单位,量化到每一个部门，积极推动所属单位、部门齐抓共管。 二、完善规章制度，保证综治责任目标的全面落实 一是坚持综治例会制度。局综治工作领导小组坚持每季度一次例会制度，听取上级有关文件精神传达及局综治办工作汇报,进行工作小结和奖惩兑现，落实平安创建整改工作，同时部署下一步工作任务。二是坚持领导分工负责制。明确局综治工作由主要领导负总责,分管领导具体负责,全体班子成员人人有责。此外，还制订了综治领导小组、办公室工作职责,主管、分管领导和办公室主任职责，综治工作制度,学习制度,情况报告制度,综治信息员工作制度，领导接待日制度，安全防火制度,使综治工作真正做到了领导重视，人员落实，制度健全,工作有保障。 三是坚持矛盾纠纷排查制度。坚持每半月组织一次矛盾排查,加强动态情况掌握和分析预测。定期向局综治领导小组报告群众信访和矛盾排查情况,做到早发现、早控制、早采取措施、早化解矛盾,努力把群众信访问题和矛盾纠纷排查调处解决在本单位、本部门，增强了综治维稳工作的实效。四是坚持值班制度。为切实做好综治维稳工作,防止各类影响稳定问题的发生,除抓好门卫值班制度外，还
