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1、平安社区区卫生服服务中心心员工绩效效考核制制度和方方案一、总则则为规范中中心对员员工的考考察与评评价，特特制定本本制度。二、考核核目的1、造就就一支业业务精干干的高素素质的、高高水平的的、具有有高度凝凝聚力和和团队精精神的人人才队伍伍. 并并形成以以考核为为核心导导向的人人才管理理机制。2、及时时、公正正地对员员工每月月的工作作绩效进进行评估估，肯定定成绩，发发现问题题，对上上一考核核期间的的工作进进行总结结和为下下一阶段段工作的的绩效改改进做好好准备。3、为中中层管理理、中心心人员的的业务发发展计划划的制定定和医务务人员的的薪酬待待遇，年年度员工工职称评评定、岗岗位调整整、资历历评价等等以及
2、相相关的事事项提供供决策依依据。三、考核核原则1、按照照岗位职职责指标标及相关关的管理理指标，和和本人实实际工作作中的客客观事实实为基本本依据。2、平时时考核和和年终集集中考核核为考核核原则，全全面考核核和重点点抽查考考核为考考核原则则，服务务数量考考核和服服务质量量考核相相结合为为考核原则则，以员员工考核核制度规规定的内内容、程程序和方方法为操操作准则则。3、以全全面、客客观、公公正、公公开、规规范为考考核理念念。4、绩效效工资与与工作人人员的工工作数量量、质量量，医德德医风，劳劳动纪律律，成本本控制，满意度调查等相结合。四、（一一）工资资构成1、执行行工资：全院每月月完成毛收收支结余余12
3、万万元兑现现全额岗岗位工资资，每少少50000元递递减岗位位工资11%，最最多不超超过155%。2、基础础绩效工工资为880元当月总体体完成公公共卫生生任务数数10万万分钟（副副科以上上管理岗岗位按平平均值系系数）。3、津贴贴工资4、奖励励绩效工工资按现现有有效效工作时时间实行行5、加班班工资及及节日补补贴。（二）工工资来源源：基本本医疗收收入、公公共卫生生补贴及及其他收收入。注：原有有档案工工资作为为缴纳保保险的依依据，实实际发放放按本办办法执行行。五、考核核内容1、服务务质量：劳动纪纪律考核核，医德医风风考核，医疗护理理质量考考核，公共卫卫生服务务质量考考核，药房、化化验室、放放射科、功功
4、能科质质量考核核。2、基本本医疗服服务数量量。3、公共共卫生服服务数量量。4、效率率和满意意度考核核。5、耗材材比考核核。六、考核核办法1、服务务质量考考核实行行减分制制（详见见后考核核细则，11分=886分钟钟工作时时间）。2、基本本医疗服服务数量量和公共共卫生服服务数量量实际完完成工时时数及其其他岗位位补贴有有效工时时数。3、津贴贴工资按按照集团团有关规规定执行行，每年年7月增加加1年工工龄工资资。4、全院院完成毛毛收支结结余12万元，有有效工作作时间每每分钟相相当于00.055元，每每2万元元递增或或递减11分。计计算方法法：个人人奖励绩效效金额=个人有有效工作作时间每分钟钟相当金金额。
5、5、由于于副科以以上管理理人员工工作繁琐琐，管理理人员绩绩效按平平均工资资的系数数核算院院长2.0，副副院长11.8，科科长1.6，副副科1.4（管管理人员员指集团团认定的的副科以以上人员员），按按岗位职职责履行行情况考考核后发发放。组组长岗位位改为管管理员，绩效工工资按实实际有效效工作时时间和岗岗位职责责履行情情况考核核发放，岗岗位工资资按档案案工资（用用于缴纳纳保险依依据，实实际执行行按主岗岗位执行行工资），其他补贴不再按系数。6、考核核实行一一票否决决制，出出现下列列情形之之一的扣扣罚当月月绩效奖奖金虚加、虚虚假记录录个人有有效工作作时间的的；无理理取闹影影响正常常医疗工工作的；拒绝安安
6、排临时时性工作作的；出出现重大大责任事事故的；严重影影响团队队合作的的；无有有效工作作时间记记录的；病人不不满意给给单位带带来严重重影响的的；其他他严重违违规违纪纪等行为为的。7、考核核内容作作为年终终评优、评评先和聘聘任的依依据，计计入个人人考核档档案，每每人每月月任务数数86000分钟钟有效工工作时间间，未完完成工作作任务550%的的按比例例扣减执执行岗位位工资，但但不低于于国家规规定最低低保障工工资（指指出满全全勤）。连续66个月有有效工作作时间平平均低于于60%视为考考核不合合格，8、职工工受到投投诉经查查属实的的降低330%绩绩效工资资，年内内受到三三次投诉诉者扣除除当月全全部绩效效
7、和年终终奖金。9、任何何部门不不得私自自减免费费用，会会员卡、服服务卡免免费项目目由医生生开具相相关减免免单据后后到收费费处核对对、记录录盖章后后生效。业业务相关关部门减减免费用用必须填填写减免免申请单单由院长长、主管管院长、体体检中心心主任批批准后，到到收费处处记录盖盖章后生生效。未未经批准准私自减减免费用用给予减减免金额额2倍的的罚款且且不不计计入工作作量。10、满满意度应应大于等等于955%。低低出部分分按比例例扣减绩绩效工资资；输液液率和抗抗生素使使用率小小于等于于20%、人次次均费用用小于等于于40元元，超出出部分按按比例扣扣减绩效效工资。11、耗耗材比超超出定额额部分按按百分比比扣
8、减工工资。七、有效效工作时时间计算算方法1、全科科门诊以每日工工作7小小时、完完成基本本医疗门门诊工作作任务每每人288人次左左右，每人次次接诊时时间为115分钟，中中药每天天量155分钟。开展规规范健康康教育指指导技术术补贴时时间：健健康教育育指导（处处方）33分钟/人次；各类体体检技术术责任补补贴时间间10分分钟/人人次。门门诊毛利利润按适适当百分分比计入入医生个个人有效效工作时时间。 2、妇妇幼保健健室以每日工工作7小小时、完完成基本本医疗妇妇幼保健健门诊工工作任务务每人288人次左左右（每每人次接接诊时间间15分分钟左右右）开展展规范健健康教育育指导技技术补贴贴时间：健康教教育指导导（
9、处方方）3分分钟/人人次；各各类体检检技术责责任补贴贴时间110分钟钟/人次次；婚前前综合检检查技术术责任补补贴时间间30分分钟/人人次；妇妇幼保健健综合体体检和评评价指导导责任补补贴时间间8分钟钟/人次次；婚前前主检咨咨询健康康教育指指导技术术责任补补贴时间间30分分钟/人人次,妇妇儿保键键综合体体检和评评价指导导其中442天体体检和评评价：112分钟钟/人次次，手术术补贴时时为3000分钟钟/次（多多人完成成的平均均分配）。3、药房房西药配合合临床基基本医疗疗每人每月月完成审审方调配配10000张处处方，药药剂审方方调配责责任补贴贴时间：西药22分钟/人次,中药66分钟/天;煎药药补贴时时
10、间60分钟钟/锅，药品品验收入入库300分钟/次。4、护理理配合临床床基本医医疗门诊诊每人每月月完成静静滴（静静推）2240人人次、肌肌注200人人次，注注射技术术责任补补贴时间间：静滴滴（静推推）255分钟/人次，肌肌注（皮皮试）：10分分钟/人人次（含含观察时时间），急急诊护理理补贴时时间：2210分钟钟/人次次，卫生生耗材按按人次耗耗材比应应小于114% ，超超出部分分由责任任人负担担，按超超过部分分的百分分比扣除除绩效工工资，出出诊补贴贴30分分钟/人人次，换换药155分钟/人次。5、检验验科检验科配配合临床床基本医医疗门诊诊及社区区卫生服服务工作作每人每月月完成检检查10000人次次
11、。检验技技术责任任补贴时时间：常常规检查查3分钟钟/人次次，生化化检查33分钟/人次（常规检查包括血、尿、粪、血沉、血糖、妊娠试验等，生化检查包括肝肾功能、乙肝五项、血脂），血流变10分钟/人次，血小板聚集、纤维蛋白原5分钟/人次，宫颈涂片30/人次，电解质15分钟/人次，外出体检的检验技术操作岗位风险工作时间补贴按1.2倍奖励，外出采血补贴30分钟/人次。门诊化验要求上午必须做完。耗材比应小于20% ，超出部分由责任人负担，按超过部分的百分比扣除绩效工资。6、功能能科功能科配配合临床床基本医医疗门诊诊及社区区卫生服服务工作作每人每月月完成检检查1200人次次。B超超检查：2分钟/脏器，心心脏
12、B超超、颈部部B超、甲甲状腺BB超、乳乳腺B超超20分钟钟/人次次，经颅颅多普勒勒30分钟钟/人次次，乳腺腺透视220分钟钟/人次次，产科科中晚期期B超330分钟钟，心电电图3分分钟/人人次，彩彩超、经经颅、乳乳透、心心电图报报告书写写时间补补贴为55分钟/人次，外外出检查查时间补补贴600分钟人人次。计计生普查查按原办办法执行行。次耗耗材比应应小于00.3% ，超超出部分分由责任任人负担担，按超超过部分分的百分分比扣除除绩效工工资。7、放射射科放射科配配合临床床基本医医疗门诊诊及社区区卫生服服务工作作每人每月月完成检检查200人次次。透视视8分钟/人次，拍拍片40分钟钟/片。次耗材比应小于5
13、0% ，超出部分由责任人负担，按超过部分的百分比扣除绩效工资。8、收费费处每人每月月普通门门诊16600人人次。收收费：西西药2分分钟/人人次，中中药100分钟/人次；医保收收费：西西药4分分钟/人人次，中中药20分钟钟/人次次；辅助助检查收收费：22分钟/人次，医医保辅助助检查收收费：44分钟/人次。药品入库30分钟/次，医保对账结算15分钟/次。9、服务务站社区站每每月完成成基本医医疗门诊诊工作任任务15500次次（3名名医生）。有效工作时间按中心执行。八、责任任团队制制（一）责责任团队队上午为为基本医医疗时间间，下午午为公共共卫生服服务时间间。病员员小组每每周活动动一次，时时间自行行安排
14、。第一、第二团队每人每天新建档案任务数为8人、老年人管理1人、儿童保健1人、慢病管理9人。老白干团队每人每天新建档案任务数为10人、老年人管理1人、儿童保健1人、慢病管理10人，规范建档（个人基本信息表填写完整，体检表填写到生活方式）时间为60分钟/人次，每少一项扣5分，造假每次扣120分。年终奖金根据团队平时总分考核分配，团队实行二次分配。每个团队队每月进进行1次次集体健健康教育育，每两两个月进进行1次次中医药药健康教教育，每每三年进进行1次次社区诊诊断。公公共卫生生事件及及卫生监监督协管管、传染染病防治治、精神神病人管管理、计计划免疫疫、计生生咨询等等按照国国家公共共卫生服服务规范范执行。
15、每少一次每人扣2分，团队长扣6分。1、第一一责任团团队：服服务区域域（牛家家佐社区区、滏兴兴社区）团队长：崔新果果家庭责任任医生：赵丽华华 赵艾艾娟 家庭责任任护士：陆红艳艳 杨杨 静静 郑郑曼丽 刘海海霞2、第二二责任团团队：（游游园社区区、河西西街社区区）团队长：王进法法家庭责任任医生：刘晓凤凤 高高 华华 家庭责任任护士：谢晓娜娜乜春丽丽 何何 娜娜 魏魏 倩倩3、老白白干服务务站责任任团队（老老白干社社区、王王庄社区区、农场场社区）团队长：及金粉粉家庭责任任医生：刘 艳 崔德群群 家庭责任任护士：张东卫卫责任团队队任务是是公共卫卫生任务务和卫生生协管，其其中工作作重点是是慢病管管理、老老年人管管理、传传染病精精神病人人管理、健健康教育育、建档档和妇幼幼保健。（二）团团队长职职责：1、在中中心主任任的领导导下，负负责领导导本团队队成员认认真完成成责任区区域的预预防、保保健、康康复、医医疗、健健康教育育和计划划生育等等公共卫卫生服务务工作。2、认真真制定本本中心的的年度工工作目标标并有详详细可行行的工作作计划，并并有月工工作计划划和目标标，组织织实施，并并经常监监督检查查，按时时总结汇汇报。3、每月月对团队队工作做做好一级级考核，并并对存在在问题进进行分析析整改，协协调内部部工作程程序，有有序高效效的开展展工作。4、领导导和分担担中心
