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1、人工智能在智能社区中的应用摘要：人工智能的出现彻底改变了人们的生活，还有企业的发展模式，而且随 着人工智能技术的不断完善和发展，我国现代化的进程将会越来越快，人们的生 活也将更加的便利和丰富。在智能社区中引入人工智能是当前社会的发展趋势， 可以有效地避免传统的管理模式存在的弊端，提升社区管理的质量和效率，切实 提升社区人们生活水平。鉴于此，文章对人工智能在智能社区中的应用进行了研 究，以供参考。关键词：人工智能；智能社区；应用措施1 人工智能概述人工智能是依托计算机技术的不断完善而发展起来的，是计算机技术的重要 组成部分，主要是通过各种模拟和延伸来制造与人的智力相似的机器，智能机器 从某种程度
2、上来说是人类的智慧的延伸。除此之外，还有各个类别的系统，图像 语言的识别系统、信息的处理系统等。所有的智能化科技产品都是为了更好地服 务于人们的生活，目前人工智能的应用越来越广泛，建筑行业、教育行业、媒体 行业、物流行业等，还有人们的日常生活中也使用越来越多的人工智能产品，不 仅提升了人们的生活水平，还促进了社会经济的发展。2 人工智能在智能社区建设中的应用范畴2.1 应用于社区民生大数据的分析智能社区能利用物联网、云计算、大数据、移动互联网、智能终端等新一代 信息技术来获取海量的数据，比如说，社区中的物联网数据、社交数据、能源消 耗数据（水、电、气等）、交通出行数据、消费数据、物流数据、环境
3、数据等。这 些数据蕴含着社区管理、规划所需要的大量知识，基于人工智能实现智能社区数 据挖掘获取这些知识将极大提高社区的规划水平，在城市能源供给规划和管理、 交通规划、建设智能社区良好的生态环境、提高社区运行效率等方面都具有极大 的价值。与此同时还能通过对各类与居民生活密切相关信息的自动感知、及时传 送和发布和信息资源的整合共享，提升社区治理和小区管理现代化，让居民生活 更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明，促进社区公共服务和便民利民服务 智能化的一种社区管理和服务的创新模式。智能社区的发展既表明了对人主体需 求的关注，也是对城镇向高质量、精致化、人性化发展的体现。2.2 应用于社区安防管理社
4、区安防管理是智能社区实现安全管理的重要系统，主要包括电视监控、防 盗报警、求救求助、煤气泄漏报警、消防报警等。社区管理极为重要的内容是确 保住宅，住户安全，生活中，人人都可能出现一些意想不到的求助情况，现代居 住的格局，邻里常年不来往已是常事，家庭生活稳密性、封闭性越来越强。因此 社区安防管理是具有先进的设计和设备，并为社区住户的安全提供保障的必要系 统。社区安防系统可采用射频识别、传感器、智能图像分析、网络传输等信息新 技术，建设具有人口车辆动态实时管理功能的社区周界防护系统、智能对讲门禁 社区车辆出入口管理系统、社区智能视频分析系统、家庭安防综合应用系统等， 并实现社区安防信息与公安局公安
5、信息平台的对接。还比如说一款社区安防机器 人，可实现安防、保洁、家政、娱乐、送货等多种功能。2.3 应用于社区居民养老、医疗服务和档案管理近些年来，中国人口老龄化问题越来越凸显，老年人口比例越来越重，养老 问题的解决对于中国梦的实现至关重要。当前的很多社区医疗保健系统还不够完 善，主要表现在以下几个方面:健康档案的采集效率低而且不太可靠，大多数数据 收集工作主要采取手工方式；资料与信息未共享，社区中心和居民之间不能建立 起随时访问和被访问的关系，社区与社区之间也不相关；用于社区医疗保健系统 的设备和器材还很缺乏，居民还不能充分享受社区医疗保健系统提供的福利；远 没有达到利用计算机网络实施完整的
6、社区医疗保健系统的目标，系统软件和应用 软件都比较短缺。因而，社区卫生服务站应依托先进的社区公共智能服务平台， 建立社区居民医疗服务和档案管理系统。3 智能社区建设进程中人工智能的应用策略3.1 加强基础设施建设，构建智能社区公共服务平台社区“智能化”是信息技术在传统住宅区中的综合应用。它改变了以往的管理 和服务模式，形成新型的智能化住宅区。社区智能化系统改变了社区传统的管理 与服务模式，实现了社区安防和管理的自动化与信息化。我们应该做到:一是安防系统自动化。通过采用探测器监测、视频监视、门禁系统与报警联 动等防范技术，去实现了监测、监视、报警和控制的自动化联动机制，形成了社 区三级防范系统。
7、在住宅，防盗报警系统由入侵探测器组成，灾情报警系统由消 防探测器组成，所有信息连接到家居智能终端，该终端具有多种报警方式，并能 够将警情传送到社区管理中心报警、通过电信网将信息发送给个人的远程报警， 对家居安全实现一级自动防范。在楼道，由住户可视对讲分机、楼道控制主机和 电控门组成的门禁系统，通过室内可视对讲分机控制楼道出入的电控门，同时住 户分机通过楼道主机与社区管理中心机联网，将来访者与安全跟踪设置在人机结 合的自动控制体系中，形成二级自动防范。将闭路电视监视系统或网络视频监视 系统构成的视频监视网络设置在小区出入口、主要路段、停车场、设备间、电梯 等重要场所，通过前端摄像机获取远程图像，
8、应用后端硬盘录像机或网络视频服 务器进行实时查看和图像存储，实现对突发事件的取证确认及物业管理人员对社 区内公共场所的宏观监控，并由社区管理中心统一管理，社区管理中心机显示控 制，构成三级自动防范。二是管理自动化。它是计算机控制技术和多媒体技术的具体应用。对车辆出 入及收费采用IC卡管理系统，在小区出入口设置摄像机把来往车辆的资料（车牌 号码、颜色等）传输到管理主机。当有车辆离开时，经IC读卡机读取的资料必须 和电脑资料一致，才能放行。3.2 贯彻以人为本的理念，创新智能社区建设机制社区居民是社区建设的主体，社区居民参与社区建设，是实现社区自治的内 在要求，也是社区发展的动力和根本保证。智能社
9、区在本质上就是要解决社区中 人的问题，以人工智能为核心的智能社区建设必须坚持以服务社区居民为中心， 而不能仅仅为了追赶潮流、赶时髦就发展智能社区。在建立以人工智能为核心的 智能社区中，我们一定要了解社区居民多方位的需求，尤其是在社区环境和社区 服务这两个方面。社区环境包括:卫生、绿化、治安、文化、健身、保健、社交、 民主参与等环境项目。社区服务包括:面向群众的便民利民服务，面向特殊群体的 社会救助、社会福利和优抚保障服务，面向下岗失业人员的再就业服务和社会保 障服务。社区服务是我国改革开放以来探索的一条贴近基层、服务居民的社会化 服务。我国在社保、卫生、教育等公共服务方面的投入仍有待提高。尤其
10、是在在 社区层面，一些福利性公益性的社区公共服务项目存在较大的资金缺口，加剧了 社区基本公共服务需求和供给之间的矛盾。结语综上所述，将人工智能技术引入到社区管理中，是未来社区管理发展的趋势 有利于提升社区管理的质量和效率。相关部门必须积极行动，从管理的模式和服 务的提供两方面双管齐下，不断引进新的技术，在实践探索中稳步前行，切实做 到提高人们生活质量，有效提升社区居民的生活幸福感，促进我国社会的进一步 发展。参考文献：1 张启威.人工智能与社区管理J.城市开发:社区管理，2017(11):20.2 容颢.社区管理插上高科技的翅膀一一社区管理结合人工智能的解决方案J. 住宅与房地产3 郑浩，鲍义东,刘建芳.基于UML的物业服务系统的分析与设计J.计算机与数 字工程,2011,39(7):101-104.
