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1、中国企业国际化概念管理丛书目标管理巫成功 著 目录1 用目标指引引行动 12 在最关键处处确立目目标 43 目标方向的的优劣与与管理的的效能成成正比 84 提高企业整整体管理理水平 115 化整为零更更易实现现目标 146 围绕目标实实现自我我管理 177 让员工“加加入”一个目目标 2008 实现对成本本的超前前控制 239 重视工作成成果而不不是工作作形式 2610 将责任和权权力交给给员工 2911 目标太过遥遥远会使使员工丧丧失信心心 3212 应该怎样分分解目标标 3513 促使部属快快速行动动 3814 定性目标关关系企业业成败 4015 让员工参与与决策 4416 目标愈个人人化
2、愈有有效 4817 适时改变目目标 5118 员工的自我我评价 5519 激发员工的的创造欲欲望 5820 用记分卡来来进行有有效的管管理 6121 一次只能有有一个目目标 6422 从最简单而而准备充充分的目目标入手手 6623 实行严密的的目标质质量控制制 6924 用长期目标标解决逃逃避问题题 7225 在企业内部部实现自自我竞争争 7426 从实际出发发来制定定目标 7627 制定目标不不能轻易易冒进 7928 提高员工的的问题意意识 8229 在主要成果果领域才才设立目目标 8530 不断给员工工新的目目标机会会 8731 打破固定工工作 9132 目标激励胜胜过相互互竞争 9433
3、 主动帮助员员工完成成目标 9834 让部下接受受管理者者的目标标 101135 让员工清楚楚了解目目标 104436 把握好设定定目标的的顺序 107737 重视私人目目标 110038 扫除沟通的的障碍 113339 对目标以外外的成果果也必须须评价 116640 争取目标的的多元化化 119941 使员工参与与标准的的制定 122242 有效利用目目标管理理卡片 125543 将目标管理理应用于于全体 129944 尽量保持简简单形式式 133345 使上下目标标达成一一致 13661用目标指引行动不要让你的的员工到到处乱跑跑商学院的学学生集体体到野外外登山，老老师想让让这次活活动更有有
4、意义，于于是预先先将一面面红旗插插在隐蔽蔽的地方方，对学学生们说说：“在这座座山上我我插下了了一面红红旗，你你们现在在就出发发去找到到它。最最先找到到的人，就就将拥有有这面红红旗。”于是学学生们兴兴高采烈烈的出发发去寻找找了，可可他们越越找越累累，最终终失去了了兴致，都都在山石石上坐了了下来。老老师鸣哨哨集合，对对大家道道：“现在我我把红旗旗插在了了一下一一座山头头的山顶顶上，从从这里到到那儿有有四五条条路径，你你们分成成三组，各各选一条条路，哪哪一组能能率先到到达，哪哪一组便便拥有这这面红旗旗。”于是三三组学生生各自推推选出了了一名队队长，这这三位队队长向远远处遥望望路径，各各自选了了一条，
5、于于是一齐齐出发了了。他们先后到到达了山山顶，就就在他们们走到即即将接近近山顶时时，都发发现了一一面红旗旗，结果果是每个个队都得得到了一一面红旗旗。老师师告诉大大家：“山上的的红旗是是目标，要要用明确确的目标标来指引引你们的的努力，而而不是漫漫无目的的的到处处乱跑。”经营管理必必须有一一个明确确的目标标。目标就是指指引企业业舰船的的灯塔，有有了它，企企业之船船才能满满载货物物靠岸。假假如这灯灯塔不是是明亮易易见的，航航船就危危险了。目标不仅为为管理勾勾画了蓝蓝图，也也为管理理指明了了方向，经经营管理理必须用用组织目目标来指指引所有有成员努努力的正正确方向向。从最高管理理人员到到最基层层员工，人
6、人整个企企业组织织到每个个个人，都都必须用用目标指指引自己己的行动动。计划必须以以目标为为中心只有目标明明确，管管理者才才可以展展开有效效的管理理工作，他他必须依依据目标标才能拟拟定计划划，因为为目标是是计划存存在的前前提，目目标是计计划的根根本内容容。只有有在目标标确定以以后，才才能拟定定实现目目标的具具体措施施，规定定达成目目标的具具体时间间，制定定考核目目标的标标准。计划必须以以目标为为中心，统筹安排工作，规范人们按计划办事，去激发人的行为动机，引导人们产生为组织所需要的行为，有效地去实现目标。目标对管理理者的努努力起引引导作用用，还体体现在管管理的控控制活动动上，目目标为组组织成员员的
7、活动动指明了了方向，而而且提供供了标准准，使成成员在实实现组织织目标的的过程中中清楚懂懂得自己己应该做做什么，应应该怎样样做，并并能准确确评价自自己做得得怎么样样，这样样便实现现了组织织成员的的自我控控制和自自主管理理。目标标也指导导着上级级对下级级的控制制，管理理者用目目标控制制员工比比用权力力意志控控制员工工更易被被员工接接受。管管理者根根据对目目标的及及时检查查，掌握握下级实实施目标标的情况况和达成成目标的的效果。抓住了目标标也就抓抓住了管管理控制制的关键键，也就就可以实实现有效效地控制制。目标指引企企业成员员的努力力，它是是一切管管理活动动的中心心和总方方向。它它决定了了计划时时的最终
8、终目的，执执行时的的行为导导向、考考核时的的具体标标准，只只要有效效地把握握好目标标，则管管理活动动将是有有效的、高高效的。目标指引企企业成员员的努力力，它是是一切管管理活动动的中心心和总方方向。它它决定了了计划时时的最终终目的，执执行时的的行为导导向、考考核时的的具体标标准，只只要有效效地把握握住目标标，则管管理活动动就将是是有效的的、高效效的。2在最关键处确立目标目标不可能能面面俱俱到所有获得成成功的管管理人员员都明白白这样一一个道理理：“制定目目标要有有侧重点点，在最最关键处处确立目目标。”一个企业的的工作是是千头万万绪的，企企业越大大，业务务越繁忙忙，管理理者面临临的挑战战也就越越多，
9、他他需要解解决的问问题也就就越多，这这时他确确立目标标不可能能面面俱俱到，无无所不包包，而是是需要明明确工作作重心，抓抓住主要要矛盾，把把那些能能够扭转转企业局局面、对对企业盈盈利至关关重要、能能改善企企业形象象的问题题突出，定定作目标标，并选选准一个个有效的的突破口口，集中中全力向向这个目目标努力力。这种种在最关关键处确确立目标标的方法法，其优优点就在在于能够够避免分分散精力力和资源源，把有有限的人人力、物物力、财财力资源源配置到到最必要要的地方方，解决决最关键键、最迫迫切的问问题，这这种目标标必须要要切中要要害，而而且要使使全体员员工产生生一种共共同的紧紧迫感和和危机感感，激发发他们齐齐心
10、协力力，这样样容易见见效。企业经营的的内容不不一样，企企业所处处的社会会环境不不一样，企企业自身身的情况况也不一一样。因因此，对对企业而而言至关关重要的的关键点点也就不不同，每每一个企企业都有有他自乱乱的关键键点，企企业应该该怎样抓抓住自己己的关键键点确立立目标，并并使之彻彻底实现现呢？让让我们看看一看波波音公司司的成功功经验。以制造军用用飞机起起家的波波音公司司摇身一一变成为为生产商商用民航航客机的的航空制制造业巨巨子，之之所以如如此，很很大程度度上取决决于他们们准备地地抓住了了关键点点，确立立了适当当的目标标。公司司主管谈谈到公司司的转变变过程时时说：“我们企企图建立立一个以以顾客为为导向
11、的的公司，因因为我们们意识到到，若要要在商场场上出人人头地，顾顾客是最最重要的的因素，我我们绝不不能让航航空公司司说：你只有有在向我我们推销销新型飞飞机时，才才会对我我们的问问题产生生兴趣。我们着实花了相当管理者确立目标不可能面面俱到，无所不包，而是需要明确工作重心，抓住主要矛盾，把那些能够扭转企业局面、对企业盈利至关重要、能改善企业形象的问题突出，定作目标，并选准一个有效的突破口，集中全力向这个目标努力。的功夫，才才真正认认清并了了解顾客客的问题题，如今今，整个个公司上上下对以服务务顾客为为经营目目标这个观观念，已已逐渐开开始有了了共同的的体会和和认识。那么波音公公司是怎怎样落实实这个经经营目标标的呢，让让我们来来看一下下几个实实例：华乐街日日报的的一位分分析评论论家谈论论波音公公司时说说：“几乎每每一位波波音公司司的技术术人员都都可以告告诉你一一个有关关波音公公司在临临危受命命时，为为
