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1、大连理工大学21春员工关系管理离线作业2参考答案1. 申诉可分为( )。A.行业申诉B.企业申诉C.个人申诉D.集体申诉参考答案：CD2. 裁员的成本包括( )。A.员工的补偿成本B.重新招聘的成本C.企业短期调节成本D.留任员工的心理影响参考答案：ABCD3. 抱怨并不可怕，可怕的是管理者没有体察到这种抱怨，或者对抱怨的反应迟，从缓而使抱怨的情绪蔓延下去，最终导致管理的更加混乱与矛盾的激化。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 在参与者方面，员工参与管理要达到预期效果，须符合的条件( )。A.参与讨论的主题须与工作或生活有关B.参与讨论的有关问题对事不对人C.参与的机会不要被少数人所独占D
2、.遵守合理的经济原则参考答案：AB5. 实施参与管理的方法，就参与的成员而言，分为( )。A.团体参与B.个别参与C.咨询监督D.民主监督参考答案：AB6. 根据员工参与度划分，哪些是员工参与管理的类型?( )A.共同磋商B.自愿参与C.联合决策D.非正式参与参考答案：AC7. 以劳动换取报酬，处于从属地位提供职业性劳动，是员工的主要义务。在劳动过程中有服从管理方指示的义务。这是员工关系中的( )特点。A.经济性B.法律性C.社会性D.隶属性参考答案：D8. 社会统合模式的特征不包括( )。A.劳资双方的关系以整个社会为背景B.工会在跨企业的团结权方面具有很强大的力量C.集体意识与阶级认同存在
3、于社会阶层D.劳资关系主要发生在企业层级参考答案：D9. 职工代表大会是中国职工民主参与管理的基本形式。( )T.对F.错参考答案：T10. 谈判结果的决定因素是什么?( )A.谈判力量B.利益、价值观和期望值C.谈判技巧D.谈判时间参考答案：ABC11. 激情包含三种成分：情感、认知、行为或两个重要维度：倾向性、重要性。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 用人单位可以单方面解除劳动合同的法定条件包括( )A.劳动者有重大过失B.劳动者无过失C.经济型裁员D.企业破产参考答案：ABC13. 解决冲突的最为常见的方法是( )，这是一种很好的解决方法。A.转移目标法B.和平共处法C.教育法D
4、.协商法参考答案：D14. 关于企业章程、董事会组织管理规范，是属于哪一层面的组织制度?( )A.岗位规范B.业务流程规范C.部门内与部门间D.公司级制度参考答案：D15. 企业制度化管理的特征体现在( )。A.合法的制度规范B.制度的强制性和无差别性C.制度的权威性D.制度的相对稳定性参考答案：ABCD16. 劳动关系的主体主要包括什么?( )A.雇员B.雇员团体C.雇主D.雇主组织参考答案：ABCD17. ( )是体现和实现员工参与的重要形式，有助于发挥员工的主动性和创造性。A.领导B.组织C.计划D.沟通参考答案：D18. 劳动合同法规定，劳动合同无效或者部分无效的情形包括( )A.以欺
5、诈、威胁的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的B.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的C.违反法律、行政法规强制性规定的D.违反个人意愿并给双方造成损失的参考答案：ABC19. 人力资源管理者应提高劳动纠纷产生的预见能力，并在纠纷产生之前做好准备工作，对问题员工处理要预先准备好充分证据。( )A.正确B.错误参考答案：A20. 集体协商是企业工会或职工代表与相应的企业代表为签订个体合同进行商谈的行为。( )A.错误B.正确参考答案：A21. 当事人应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起30天内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。( )A.正确B.错误参考
6、答案：B22. 管理主义学派的主要观点( )。A.主要关注经济效率的最大化B.主要研究、分析市场力量的作用C.关注就业关系中员工的动机，以及员工对企业的高度认同、忠诚度问题D.主要研究企业对员工的管理政策、策略和实践参考答案：CD23. 处理员工关系危机的关键是( )。A.确认员工关系危机的阶段B.充分考虑员工利益C.及时找到危机团体中的核心人物D.广泛进行宣传参考答案：C24. 所有的用人单位都有经济性裁员的权利。( )A.错误B.正确参考答案：A25. 质量圈讨论的问题包括( )。A.工作设计B.任务分配C.工作进度D.产品质量参考答案：ABCD26. 国际雇主组织成立于1919年，在国际
7、劳工组织是享有完全地位的唯一雇主组织。( )T.对F.错参考答案：F27. 从个体层面看，压力的管理应对措施包括( )。A.放松与休息B.倾诉与宣泄C.建立社会和工作网络，譬如参加社交活动D.工作流程与责权利清晰参考答案：ABC28. 工会的行为方式由什么决定?( )A.工会的战略B.工会的组织结构C.工会制度D.工会成员参考答案：A29. 从组织的维持和发展来看，尽可能抑制因对企业的( )等不满而产生的可避免的离职，以确保组织核心的人力资源。A.报酬B.福利C.工作时间D.其他工作条件参考答案：ABCD30. 现代管理学中的经验主义学派主张什么管理理念?( )A.以工作为中心B.以人为中心C
8、.根据内外部环境随机应变D.将工作与人完美结合的目标管理参考答案：D31. 美国劳动关系制度的显著特点是什么?( )A.两个主要的语言和文化群体B.工会拥有排他的谈判代表权C.分散型和零碎型的集体谈判D.强制性谈判参考答案：B32. 对企业安全与健康管理进行规划与组织、负责提供专业培训、监督安全健康方案执行的是( )。A.企业最高决策层B.直线经理C.人力资源部门D.安全健康专业技术人员参考答案：C33. “团队中成员角色不同，每个人为群体做贡献的方式也就不同”，该类有效团队建设的研究视角属于( )。A.人际关系视角B.(团队)角色界定视角C.(团队)任务导向视角参考答案：B34. 组织预告辞
9、退和裁员的禁止情况包括( )。A.从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期的B.患病或负伤并在规定的医疗期内C.女职工在孕期、产期、哺乳期内D.在本单位连续工作满10年，且距法定退休年龄不足5年的参考答案：ABC35. 下列属于工作激情中认知重要性要点的是( )。A.对工作充满热爱B.在工作中投入时间和精力C.了解到工作对于顾客(客户)D.大众的意义和价值参考答案：C36. 劳动合同期限一年以上三年以下，试用期不得超过( )个月A.2B.3C.6D.1参考答案：A37. 什么是调整劳动关系的最基本形式?( )A.技术环境B.经济环境C.社会
10、文化环境D.法律和制度参考答案：D38. 劳动争议调解委员会调解劳动争议的期限为( )。A.7日B.10日C.15日D.30日参考答案：D39. 转轨时期我国劳动关系不存在制度障碍。( )A.错误B.正确参考答案：A40. 关于劳资冲突，说法错误的是( )。A.又称为突发事件B.具有危机性C.主要表现为谈判D.主要表现为示威游行等参考答案：C41. 下列属于参与程度最弱的员工参与管理模式是( )。A.资讯(信息)分享B.业务(管理)咨询或征求意见C.共同决策参考答案：A42. 福利所取的形式可以是金钱与实物，但更多则是服务机会与特殊权利。( )A.正确B.错误参考答案：A43. 权变理论学派认
11、为有“最好”的管理理论和方法。( )A.错误B.正确参考答案：A44. 实施参与管理的方法，就实施方式而言，分为( )。A.团体参与B.个别参与C.咨询监督D.民主监督参考答案：CD45. 工伤职工劳动合同终止时，用人单位除依法支付经济补偿外，还应当依照国家有关工伤保险的规定支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。( )A.错误B.正确参考答案：B46. 现代纪律管理强调“改变员工行为”的过程。根据其功能和作用，可以把它分为( )纪律管理两类。A.预防性B.矫正性C.预防性D.反馈性参考答案：ABC47. 自由改革主义学派十分关注如何减少或消灭工人受到的不平等和不公正待遇。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 自主/合作管理模式的主要特征是什么?( )A.专业化B.自主型组织设计C.雇员参与计划D.人事与就业政策参考答案：BCD49. 企业安全健康事故的直接成本包括( )。A.医药费、保险费、人工补偿B.存活者津贴、工资损失C.设备和原料损失、生产延误D.替代工人的选拔和培训成本参考答案：ABCD50. 集体合同非要式合同。( )T.对F.错参考答案：F
