2023最新物业管理工作计划样本(四篇).doc

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1、2023最新物业管理工作计划样本一、_年_月-_月1、对过期设施、设备或损坏的进行维修或更换;2、购买过年所需并悬挂张贴;3、年前预防事故大检查,及时发现,立即整改;5、建设小区宣传公告栏,宣传国家法律法规,公告小区业主大会、业主委员会决议,公示物业管理各种制度,收支情况等;6、对于已拆除电梯护板的电梯铺设防滑地垫;7、对于各单元进行明确标识;8、对弱电工作进一步加强完善,不足之处及时处理;9、及时清理积雪,美化园区,创造舒适环境。二、_年_月-_月2、小区各楼侧面,标识明显的楼号标志;3、6#-7#号楼异味问题继续查找原因并解决好;4、封闭小区南面车辆出入口行人进出的窄缝;5、论证商议西南门

2、开放问题;6、继续推进协调剩余墙裂业主与总包达成共识解决问题;7、对车库漏水及业主家渗水的问题在雨季来临时加以跟踪。8、春、秋两季做好污水井化粪池清理工作;9、对于4#、6#、7#私自拆改消防设施,导致注水不成功,进行打压检测,漏点较多并要求业主尽快维修,_月-_月完成注水。三、_年_月-_月1、对小区内园林小品进行改造,加装一个能遮风挡雨的屋顶,同时在这两个园林小品的里面,物业管理圈,安放有靠背的长条椅子,让业主即使在下雨天也能在小区内休息;2、在圆环绿化处及喷泉两侧,安放几个有靠背的长条椅子,供业主休息;3、参考成功处理空调冷凝水的方案进行小区整体调整;4、制定小区景观喷泉及音乐广播的定期

3、开放制度,为业主创造良好的生活环境;5、完善小区文件资料档案管理。根据物业承接查验办法的要求,对缺少的资料准备齐全;6、加强小区绿化管理,建立小区绿化管理制度,防止树木枯死,杂草丛生。7、做好夏季防洪去四害、冬天防冻等工作;8、小区内通讯信号太弱,协调相关部门,增设设备,增强通讯信号;9、单元入户门厅地砖存在空鼓质量问题,要逐一排查解决。四、_年_月-_月1、对地下车库返潮、深秋时节小飞虫多、老鼠多等现象,提前做好准备,积极采取措施予以治理;2、做好入冬防冻害工作,公共区域门窗密闭,各管道线路保护完好。做好清雪的及时性。维护好各种设备;3、做好冬季消防安全准备。2023最新物业管理工作计划样本

4、(二)认真_执行集团倡导的_贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为_、为集团争光。一、整顿干部队伍物业公司由原_个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。二、合理规划部门公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提

5、升服务质量。我们将基于第_点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为_个部门。三、进行定编、定岗、减员增效考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。四、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训在_集团所有公司当中,论创收能力,我们物业公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“_”,尽我们努力把创收工作做好。2023最新物业管理工作计划样本(三)一、对外拓展:经过_年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓

6、展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,_年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。目前暂定_年的拓展目标计划为_万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果_能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司_年的拓展前景是美好的。二、换取企业资质按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于

7、_年_月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在_月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在_年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。三、内部管理工作:物业公司在_年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位

8、调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。_年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。(二)品质管理:质量管理体系在_年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,_年将继续_公司的质量体系,为公司通过iso9000:_的认证认真的打好基础,争取能够在_年

9、通过认证。在_年_月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。(三)行政工作:综合管理部在_年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在_年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作

10、生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。_年物业公司的消耗物品采购将由综合管理部进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务,有利于节约成本和规范化操作。每月的_号各管理处报下个月的材料采购清单,30-下月_号领取所采购的物资,在有力保障项目处正常运转的同时,注意费用的有效控制。_年物业公司还要慢慢的溶进四川成都乃至西南的物业管理市场,参加行业协会,参与政府主管部门或者其他单位举办的各类专业活动。对四川省的物业管理行业进行理论性的研究,为公司发展指明道路方向,同时也在物业管理行业打下华神物业的烙印

11、。三、经营管理工作:二零零四年,经营管理部主要工作是在公司已有和新接的各项目中挖掘项目的相关资源进行经营,指导项目部开展经营管理工作。核算项目部的经营情况,根据实际情况和计划来调控,以达到经济效益最大化。_年的两个经营项目,在年底都进行了剥离。因此,_年经营管理部主要进行物业管理项目的经营工作,兼而寻找新的项目。四、收支预测:收入:按照先前的预测,二零_年扩展_万平方米的管理面积,按目前已经有可能的大观园项目方案来计算,已经有_万平方米。年开支_万,收入74万,收支相抵,除去不可预见的因素,则该项目持平。若按另外扩展_万平方米面积,每平方米_元计算,则年收入_万。预测利润率为10,即_万元。综

12、合计算,若在_月份前进驻大观园项目则盈利不超过_万元。若在换取企业等级资质后,顺利拓展_万平方米的项目,预算盈利_万元。随着管理面积的扩大,利用资源可开展多种经营项目,但由于可变性和不可预测性,在此不对此做测算。据此,综合计算,公司明年总收入_万(工业园)、_万(大观园)、_万(拓展新项目),共_万元。支出:工业园管理处全年支出预算_万,大观园项目全年支出预算_万,拓展新项目支出预算_万,公司本部支出_万,则全年总支出为_万元。利润:136.4-135.76=_万元。华神物业在二零零四年必须得到一个质的提升、积累,面对困难打开一个新的局面,公司才能向前走。在下一年度必须放开步伐,大胆尝试各种新

13、的经营方式,力争取得最大的经济效益。本工作计划是公司二零零四年各项工作计划的大纲,详细计划以本大纲为主体展开。2023最新物业管理工作计划样本(四)我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报_年工作展望情况。一、环境绿化植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;对区域内的树木进行整形修剪。二、环境保洁做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。三、安全原门岗_小时服务电话:“26

14、21909”从_年_月_日起变更为“2611833”;住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比3房增加200-_元达到_元左右,2房增加250-_元达到_元左右,1房增加_元以上达到_元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话:3058970(小莫);严格进出管理,请住户在星期一五(8:00-18:00),星期六日(9:00-16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品;大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件;燃放烟花

15、管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。四、公共秩序代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库_小时发牌,

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