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1、安特威電子(東莞)有限公司品質保證手冊制訂日期文件件編號/版本本編號 制 訂 / 審 核核 準03/16/22005QMQ-00401/11.0 張 古 Jay CChang總經理 洪炳炳發安特威電子(東東莞)有限公公司文件編號QMQ04011版次1.0文件名稱品 質 手 冊冊文件管制修訂記記錄書制定部門管理部發行日期03.16.005制 修 訂 記 錄錄文件版制修訂日期制修訂頁次制修訂摘要(增增、減、改、項項目)1.003.15.005全冊新訂1.109.14.0054修訂1.109.14.0055修訂章 節 版 本 別 目 錄章節一二三四五六七八九十版本1.11.11.01.01.01.0
2、1.01.01.01.0頁次4566881010111111121213章節十一十二十三十四十五十六十七十八版本1.01.01.01.01.01.01.01.0頁次131314141515161617171818分發單位：正本本=文件管制中中心制修訂部門：管理部制修訂：張 古審查： Jay Chhang核准： 洪 炳 發核准日期： 03/16/2005安特威電子(東東莞)有限公公司文件編號QMQ04011版次1.0文件名稱品 質 手 冊冊文件製修訂定記記錄書制定部門管理部發行日期3.16.055章 節名 稱稱頁次第一章公司簡介4第二章公司組織圖5第三章品質政策6第四章品質管理系統68第五章管理
3、責任810第六章合約審查10第七章資源管理11第八章教育訓練11第九章採購1112第十章製程管制1213第十一章鑑別與追溯13第十二章量測與監控設備備管制1314第十三章檢驗與測試14第十四章內部稽核15第十五章量測分析與改善善1516第十六章不合格品管制1617第十七章統計、分析、改改善與矯正預預防1718第十八章產品防護18 安特威電子(東東莞)有限公公司品質手冊第一章 公司簡簡介1.1公司簡介介：1.1.1安特特威電子(東東莞)有限公公司創立於20001年，是一家專專業從事燈光光音響與週邊邊設備的研究究、設計、生產、咨詢及售後後服務於一體體的綜合性企企業。公司擁有最最優秀的專業業技術人員
4、、最先進的管管理技術和最最先進的生產產設備。 安特威公司司講求每一個環節、部門之間的的配合和整合合效果,使產產品不斷地創創新和完善,目前已擁有有煙霧機、泡沫機、雪花機及LLED燈光等等產品。1.1.2公司司於20033年新推出的的LED燈光光產品系列,集國內外各各家之所長,採用獨特的的設計,其產產品指標超越越了國際上同同類產品。公司產品廣廣泛地應用於於專業劇場、娛樂中心、酒吧、劇樂部、夜總會、多功能廳、的士高及演演唱會等;其其產品還有一一個突出的特特點就是使用用壽命長、消耗功力小小、低發熱,另另產品暢銷東東南亞、歐、美等國家。進入20055年的今天,我們不斷地地完善提升自自己的產品和和服務,以
5、飽飽滿的熱情和和蓬勃的生機機致力於專業業舞台燈光音音響的發展,相信有您的的支持和參與與,我們將會會做的更好。1.1.3董事事長：洪炳發發 1.1.4總經經理：張 古 1.1.5業務務經理 :何仲強1.2 公司預預期目標: 預期逐步擴充規規模及生產設設備ISO90000認證Junn.30,200069第二章公司組織織2.1 公司組組織圖：董事長總經理採購廠務部研發部總務財務部業務部生管資材品管課工程課機構金電子LED成品部品測試組鐵工組IE出 納船務機構電子成品檢QE進料檢行 政人事巡迴檢保安生產技製二課報關會 計軟電文管中心製一課煙霧機組前制程第三章品質政策策3.1品質政策策：專 業 創 新
6、團 結結 積積 極廣義的管理是指指合理有效的的達成企業目目標所做的計計劃與管制之之組織整體性性活動。為求求達到專業製製造、創新功功能、並凝聚聚全體員工團團結合作、積積極開拓全球球市場。產品品研發，須審審慎考量設計計(Desiign) 、品品質(Quaality)、成本(CCost)、交交期(Delliveryy)、專業(Speciializee)；經營管管理是把管理理分成四個歨歨驟又稱為管管理的循環:計劃(Plaan) 決定定目標,並設設定為達成目目標的計畫 處置A實施D確認C計劃P實施(Do) 按照標準準計劃實施 確認(Cheeck) 調調查、確認與與評估實施的的結果處置行動(AAction
7、n) 如有差差異,即採取取對策處置將此四個歨驟稱稱為”管理循環”以提昇品質質、降低成本本、增加產品品附加價值，贏贏得顧客信賴賴與滿意，提提高公司獲利利與員工福利利。 3.2品質目標標：品管主管提出品品質目標計劃劃與各部門主主管協商後經經總經理認可可，以公告方方式公佈之。第四章品質管管理系統4.1品質管理理系統目的：4.1.1為確確保產品符合合客戶與相關關標準規格之之要求,本公公司建立一書書面品質系統統以確保管理理系統以為品品質管制之依依據並有效實實施。4.1.2品質質系統運作之之結果均保有有記錄以顯示執行之有有效性。4.1.3有關關品質管理系系統運作之合合適性、正確確性及有效性性，則藉由量量測
8、、監控、稽稽核、管理審查與文件件檢討修訂等等方法，以確確保落實實施施及持續改善善，且維持品品質管理系統統之完整性。4.1.4品質質手冊中，對對於相關要求條文文之不適用項項目，得予以檢討修訂適用用之。4.1.5品質質管理系統運運作過程中，凡涉及委外加工，均應納入管制系統。4.1.6鑑別別與規劃品質質管理系統為為滿足顧客需需求及持續改改善系統之有有效性所需之之各項資源。4.2文件管制制：4.2.1為使使本公司品質質系統下之相相關文件能夠夠即時處理、流通、應用之管制制,以確保各各相關部門均能能適時獲得並並使用最正確確且有效之文文件.4.2.2凡屬屬本公司品質質系統下之相相關文件資料料的管制均適適用之
9、.4.3品質管理理系統文件包包含：4.3.1品質質系統管理程程序、本品質手冊冊4.3.2圖面面技術資料管管制4.3.3工程程變更管制程程序備註：文件可以以是紙類(除除感光紙外)及光牒片或任何形式的的媒體。4.4章節內容容:4.4.1文件件應予統一分分類及編號，依依文件與資資料管理辦法法。4.4.2文件件發現不符或或不適用時，應提出處理，各各作業場所應應保持現行之之文件，以供供作業之依據據，且隨時可可取得。4.4.3文件件變更、廢止止由相關部門門或原制訂部部門向原制訂訂部門提出修修改要求。4.4.4品質質管理系統文文件原案由文文件管制中心心統一負責管管理與保存。4.4.5文件件之架構及核准權權限
10、 一階文件=品質質手冊：總經經理 -二階文件=程序序書：總經理理、廠務 -三階文件=指導導書：部門主主管 -四階文件=各類類表單:部門門主管 -4.4.6文件件編碼以7位位數字編碼為為原則。 74.4.6.11第一、二碼碼為文件架構構之階別，其其原則如下：（1） 一階文件【QMM】（2） 二階文件【QPP】（3） 三階文件【WII】（4） 四階文件【FMM】4.4.6.22 第三碼為為文件管理系系統別，其原原則如下：（1） 品質管理系統【QQ】（2） 行政管理系統【MM】（3） 生產管理系統【PP】（4） 業務管理系統【SS】（5） 研發管理系統【RR】)4.4.6.33外來資料蒐蒐集與技術資
11、資料之制訂、審審核、保存、申申請等，亦應應適當管理，依依文件與資資料管理辦法法執行。4.4.7文件件應依據當時時需要可適時時予以檢討、更更新及核准。4.4.8過時時文件如具有有法律或技術術知識價值者者，應予以標標示舊版後妥妥為保存至適適當年限。4.5記錄的管管制：4.5.1各相相關部門對於於本身參與品品質管理系統統之工作，均均應依程序書書或指導書建建立相對應之之記錄，作為為證據參考。4.5.2品質質記錄儲存與與保存方式，在在設施上須方方便調閱，建立立、儲存於適當的的環境，避免免劣化、變質或損壞。4.5.3各相相關單位依據據品質之重要要性，時效性性訂定適當之之保存期限，超超過保存期限限，自行銷毀
12、毀。第五章管理責責任5.1 目的: 確保本公司司之品質管理理體系附合國國際水平之要要求,經明訂訂之品質政策策,界定品質質相關工作人人員之職責,以做為滿滿足顧客及提提高顧客滿意意與持續改善善的指導原則則。5.2 範圍: 有關品質質制度之制定定、修訂、廢止規定,公司及工廠廠的管理功能能職掌、管理代表之之規定均能運運用之。5.3 章節內內容: 5.3.1由品品管課主管於於年度結束前前,擬訂下年年度之品質方方針及目標，經經相關代表審查查後呈總經理理頒佈於次年年實施。5.3.2 本本公司品質政政策是品質質第一,顧客客至上最高高管理階層應應依據客戶需需求、法令要要求、公司期期望、政策等等，蒐集企業業內、外
13、部之之相關資訊，以以擬定品質政政策與品質目目標。 5.3.3 管管理審查: 管理代表定定期召開管理理審查會議,並對品質目目標達成、客客戶抱怨、內內部稽核結果果, 品質系系統之合宜性性與有效性,預防措施的實施推推行狀況,進進行通盤性檢檢討並由管理理代表指派人人員追蹤確認認管理審查所所決議事項。5.4職責：5.4.1董事事長:對外代代表安特威公公司行使一切切權利及義務務。5.4.2總經經理：稟承董董事長之命令令全權處理公公司營業目標標方針及決策策，確定公司司經營政策及及未來發展，擔負全公司營運成敗之責，並指揮督導及運作所屬各部門職員工全力推展公司業務。5.4.3特助助(總經理特特別助理)：協助總經理理，處理經營營管理之相關關事務,並協助督導導運作所屬各各部門職員工工全力推展公公司業務。5.4.4副總總經理：輔助助總經理處理理本公司生產產製造、研究究開發
