情商课讲义

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1、a 情商第一课自我介绍 十几二十年来有一个词汇我们做教育的总是回避不了 就是情商 EQ有一句话说 一个人的成功 80%取决于情商，20%取决于智商 然后我们就沿着智商的概念，生发出一个不科学的概念 叫 情商到底情商指什么呢 到底是孩子不听话，我们说他情商不高 不懂礼貌 我们说他情商不高 那么到底情商是指什么呢？ 这个被我们讲的烂熟的词汇究竟指的是什么呢 你不问我还不知道，你问我反而不知道怎么讲了 所以在这么，就跟我们的家长通过这个父母必备的话题理解 什么是情商孩子的情商到底是由哪些部分组成的 孩子的情商跟父母的情商之间的关系是什么？ 到底孩子的情商，会对未来产生什么样的影响或者我孩子的情商和另

2、外一个孩子的情商之间的差异性 差 别 她们从哪儿体现出来我 作为一个家长或者作为一个学校的老师 我为孩子的情商的发展 良好的情商发育能做点什么 或者孩子的情商的水平 情商的状态跟我的培养有多少关系 呢？我哪些方面没有注意到 或者有意识的注意到培养孩子的情 商 以及我们在培养孩子的过程当中，孩子如果不遵守规则，我 该怎么办孩子哭闹，我该怎么办 面对孩子不遵守规则或者任性 我到底如何培养孩子的情商呢 这都是我在这一节课里面，跟家长们要去讨论的话题 通过我们的课程让您了解情商系统的概念 以至于他系统的内涵是什么 然后家庭和学校又如何在培养情商的过程中能够帮助到我 们的孩子？第二课 什么是情绪相对于智

3、商 IQ 有一个对应的叫 EQEQ 我们都知道是情商风靡了中国风靡了 全世界几十年在近几十年来我们越来越意识到探索一个人成功的要素或 者奥秘是什么的时候 我们以前讲得更多的是这人聪不聪明，智力怎么样，能不能 解决问题后来我们就发现一个人虽然智力相同的人她们获得成功的话 影响他的是一种情绪能力能不能控制自己能不能去了解和把握自己 所以那个时候提出了一个极其不科学的名词叫 EQ 他既不是一个商数，也不是谁跟谁比 而就是我们考察每一个人情绪内在的一种情绪能力 与人交往过程中情绪表达和控制的能力等等 所以我们今天就跟我们的家长朋友们探讨这么一个话题我们如何认识孩子的情绪如何培养孩子的情商如何在家庭中帮

4、助我们的家长梳理和认识孩子的一些情绪 上的表现认识儿童的情绪我们很多家长说看到我们家的孩子那是又爱又恨 他乖乖巧巧的时候真好啊，你觉得生多少都不多 但是当你发现这孩子情绪一旦失控，一旦不听话的时候 你就发现这孩子把你头都搞大了，谁都搞不定他 特别是幼儿这个阶段它容易冲动，容易不自控 所以我们今天来讲什么是幼儿的情绪 我们在这一个版块里面跟大家来探讨这么几个话题一、怎么认识我们孩子的情绪？二、儿童情绪的基础是什么？三、儿童情绪表达的规律有哪些？四、儿童情绪表达的阶段目标是什么？（正常的状态是怎么 样的）这是我们在第一个版块跟大家探讨的话题 首先我们来看，什么是情绪 先讲一个例子说 毛毛四岁周末爸

5、爸妈妈陪伴他去动物园，来到了两栖动物馆，看到了 蛇，毛毛紧紧抓住妈妈的手，催着妈妈赶紧走，妈妈笑着说 毛毛是一个胆小鬼，气急败坏的毛毛对妈妈又踢又咬，看到 慢慢走近瞪着眼睛的爸爸，毛毛委屈的哭了像这样的一个场景是不是很熟悉 你看这个孩子今天看到蛇以后的恐惧 哇 蛇它跟图画上不一样很难看，很难过看得 第二个妈妈对她提出来的要求以后或者那种带有嘲笑的意 思的时候鼓励他甚至于带有这种不满意的时候 孩子又觉得特别委屈你怎么这样说我 所以他马上情绪就失控了 然后看到爸爸威严的脸色的时候，孩子又收敛住了 但是孩子心里面是委屈的，是压抑的 这个故事其实完整的表述出 情绪它是我们的每一个人在看到一种客观事件的

6、心理体验 看到蛇啊女同志看到蟑螂啊怕猫怕狗的那种紧张感 一种心理上的体验 你可能体验到的是一种恐惧 你可能体验到的是一种喜欢 你可能体验到的是一种厌恶 所以说我们每一个人在面对客观世界的时候 与这个世界交互互动的时候 我们能够心里面会产生一种感受 会产生一种情感的状态这就是情绪那么我们首先来看第一个问题 情绪他到底有哪一些东西 比如说刚才看到的那个毛毛 它首先是一种感受 所以我们将的情绪的感受力 什么是感受力啊 就是这个时候我能感受到我怕 我看到蛇我难过不舒服 下面就是妈妈对她的话，他又有感受 感受到我妈妈不是在帮助我 我妈妈觉得我是一个胆小鬼他感受到两种情绪然后这个时候就需要孩子去控制自己的

7、情绪或者表达自己的情绪那么这个时候孩子他就开始失控对妈妈和对蛇带来的情绪上的压力这种体验开始失控所以说情绪里面有三个问题情绪的内涵一、情绪的感受能力（就是我们能不能感受到情绪，在这个过程中是不是很准确的表达了我们的情绪）二、情绪的控制能力（如果有些孩子想要的东西得不到，失控）三、理解和影响他人的情绪所以情绪的组成是：感受力，控制力，理解力我们下面会来一个个慢慢的去讲什么叫情绪的感受能力比如说这个孩子受到别人的关心，爱抚，体贴，照顾，感到幸福，（所以你看好多孩子特别嗲，拉着妈妈，说跟你在一起好幸福哦，妈妈听到了以后好舒服哦，哎呀这个孩子情商 好高啊）从而心情愉快。反之，身在福中不知福（你为他做

8、的再多也无所谓）甚至出现于亲人不亲，对他人普遍都冷漠， 就是有心理障碍了。我们待会会将为什么会有这样的孩子，为什么情绪的感受能 力有差别 很多父母说我后天对他的教育都很关注，为什么孩子还会这 样，他有生理基础的 那么长时间的这种不良情绪啊或者孩子们无法感受别人情 绪的能力，感受力比较差，拿他与人交往肯定会产生障碍， 所以我们在人群中我们不要谈孩子，就算是成人，也会有差 别。比如说在单位里面，有一些人情商就比较高，他能察言观色， 他能体会到别人这个时候在他身上施加的这种影响，所以很 多时候有人就会误解，同样一个人对所有的人都是一样的做 法，但是那个人他可能就误解了别人的做法，那就说明他感 受情绪

9、上有偏差。如果我们的孩子长期的在一种紧张压抑恐 惧像这样的一种负面的情绪或者消极情绪影响之下，长期以 往他就会形成行为障碍，心理问题 所以说孩子的情绪感受能力是情绪能力的一个极其重要的 第一个能力第二个能力我们讲情绪的控制大家讲的最多的是，说这个孩子不自控 一遇到不顺心的事，怎么宣泄情绪，情绪宣泄是必须的 我们心中有了情绪，有了情感 我们是讲出来啊？还是写日记写出来啊？还是去打篮球把 它宣泄出来啊宣泄是必须的 既然是宣泄 他就牵涉到宣泄的方式方法 我们待会会说到情绪它的产生 起来和情绪的表达以及自控这几个问题有些孩子就不行，在超市买东西妈妈说今天不许买啊，家里 有东西吃了不，我就要 马上就跟你

10、打滚，给你现原形 甚至于对妈妈是又踢又打 刚才那个毛毛，他看到了蛇 妈妈说你要像个男子汉，他觉得受委屈了，对妈妈又踢又咬 为什么啊他通过这样来宣泄心中的情绪那说他 不会讲嘛拜托幼儿阶段，三到六七岁的孩子这个阶段啊 他的这种语言表达能力，对自己情绪的感受能力或者把他准 确的表达出来他还有个过程所以说我们这个时候孩子会有两个优先幼儿阶段两个优先一、情绪优先二、动作优先遇到什么事他首先起来的是情绪，是情绪的一种产生，马上 就会变天所以说小孩的脸三月的天说变就变有了情绪以后他马上反映出来的就是 要有行为，需要表达 他没有说我们冷静一下，咀嚼一下，思考一下怎么去表达 没有他立马上来就是用最原始的方式 动

11、作 咬人，打人，踢人，跺脚，哼，这种感觉如果我们后天的教育影响或者纵容过多，这孩子的情绪自控 没有得到训练这孩子可能就会用十八班武艺跟你斗争 你就发现我们的孩子情绪能力是很强的，他为了跟父母斗争 他能从不吃饭，不好好睡觉，撕东西，离家出走都有， 他真的赶走吗？他不敢 但是他知道你越在乎什么，我越跟你斗争什么 情绪的这种控制能力他会有第三个就是理解他人情绪的能力 什么意思啊就是具有同情心，同理心，能理解他人的情绪。 比如说这个孩子摔倒了哭，他就会主动过去哄她，让这位小 朋友破涕为笑，也就是通常所说的察言观色的能力毛毛对妈妈又打又咬，爸爸走过来一脸威严不知道前面的情 况，所以他就收敛了，因为爸爸是

12、有权威的，那我就要控制 住，那我就不能他就理解爸爸的情绪，控制了自己的情绪，然后又体察自己 的情绪以后，他就把这三个融为一体，形成了一个情绪表达 的行为，这就是儿童所以现在我们讲情绪的一个内涵，包括哪些内容，我们就清楚了第三课 情绪的生理基础这个幼儿和我们成人之间有很多情绪很像，但是也有很多不 一样的地方那么我们就来谈情绪它有哪一些基础儿童情绪的基础一、生理基础二、认知基础三、社会基础其实我们在做研究儿童的过程中，我们一般会研究四个方面 的领域一、 生理二、 认知三、情绪四、社会性生理，就是生物性的发展，身高体重肌肉等 认知，就是我们怎么让孩子去了解和认识把握这个世界 情绪，也是研究儿童特别重

13、要的一个东西 社会性，这个孩子与社会交往社会能力怎么样我们谈到情绪的时候不能忘了，另外三个对他的影响 所有与情绪有关的事情，都脱离不了我们这个生物基础，我 们这个躯体因为我们不了解，所以我们无法去把握， 比方说在我们的大脑里面，他有专门控制情绪的叫情绪中枢 主要集中在人 脑干与边缘系统之间有两个像 杏仁核的神经 核，在脑干之上，左右两侧，是产生激情的源泉，此外，在 额叶大脑皮层的前方有调节杏仁核冲动的部位。这两个部分 合称情绪中枢 他的作何很大 为什么情绪来了人会失控，为什么呢？ 是因为大脑，我们从眼睛或者我们所感触到的东西，他进入 我们的大脑皮层，他会迅速的去得到一种反馈。但是有意思的是，当

14、我们遇到恐惧这样的东西的时候，即时 的刺激的时候，他就绕过了大脑皮层，就不让你进行思考， 他直接通过杏仁体给你发出指令。他是不经过大脑皮层的， 所以使人在没有真正意识到发生什么事情的时候会有一种 冲动，会有一种盲动，后来冷静下来觉得，哎呀，怎么会这样子。 这是一种原始的进化的过程中，留在我们大脑里面的一个机 制所以我们经常说，你看我们到监狱里去看，监狱里有很多人 都不说预谋犯罪，是激情冲动，遇到一个什么事谈不拢，情 绪一失控，出事了，拿刀把人给捅了。而这种原始的恐惧不受大脑神经中枢的控制 所以你看夫妻两人吵架，两个人说的好好的，突然你一句话 没有说到位，他觉得你这个是侮辱我，将我妈妈了，觉得这

15、 个讲得不对，马上就失控，很快就要发泄出来，因为这个时 候他不再思考，所以我们说情绪是个什么东西呢？情绪有时 候像个魔鬼一样，洪水猛兽，就是当他一旦起来以后啊，他 是没有理智控制的，理智这个时候像个呆子一样，还没有到 他那个地方呢！就大脑皮层还没有兴奋，他完全通过视觉， 然后直接进入杏仁体，对他进行直接的影响。所以说为什么我们的孩子 情绪一旦起来马上就发飙突发事件让她情绪失控这是第一个问题 我们从生理基础上告诉在做的各位 你的孩子有时候情绪失控，你不要紧张，这是正常的，是一 种原始的本能是一种我们应该理解的部分，然后下面我们应该怎么去帮助他那么第二个说为什么有些孩子，它容易兴奋不容易控制呢 这就谈到大脑皮层的兴奋在儿童或者幼儿成长的过程中，大 脑的这个皮质容易兴奋，我们说一个人啊他是兴奋跟抑制的 交替。比如说我在这会儿在给你们讲课，我要调节我的情绪， 保持高度的紧张和高度的这种注意力的集中，把这个课给讲 下去，保持我的紧张感，然后我讲完了，可能我就不想讲话， 进入抑制状态，如果我待会又要讲，那我要再进一步调节我 的情绪，再一次保持兴奋，这就是我们的成人而 儿童做不到 儿童经常说兴奋起来快，一旦兴奋起来以后，他又容易疲劳 比如说孩子看电视，哎哟，已经进入状态了，看得特别开心， 哎哟有意思，喜洋洋灰太狼有意思。