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1、 职业道德建设和团队精神建设第一节 职业道德建设一、职业道德的概念、意义和特征（一）职业道德，就是从事一定职业的人们在特殊的职业关系中，在长期职业活动的基础上形成的、具有自身职业特征的、在履行其职责过程中理应遵循的道德规范和行为准则的总和。（二）职业道德反映了一定社会或一定阶级对从事职业的人们的道德要求，是一般社会道德在职业活动中的具体体现。职业道德是社会道德在行业领域的具体化。（三）职业道德从属于社会的一般道德，但它作为人们道德生活的一个特殊领域，又有着自己的特点：1、行业性；2、多样性；3、明确性；4、群体性；5、继承性。二、职业道德的形成与发展（一）原始社会末期，随着社会生产力的发展，先
2、后出现了两次社会大分工，形成了不同的职业利益和需要，慢慢地萌发了调节、指导、约束人们职业行为的职业道德，这是职业道德的萌芽期。（二）奴隶社会的职业及职业道德已显示出比较明晰的特征，其内容比原始社会有了长足的进步。除了农业、畜牧业、手工业外，还出现了许多其他的职业，相应的出现了各自的职业道德，这是职业道德的真正形成期。（三）封建社会是自给自足的自然经济占主导的社会，这是职业道德的初步发展期。（四）资本主义社会，是职业道德的较快发展期。（五）社会主义社会是职业道德的继续发展期。以生产资料公有制为主体的经济基础和社会主义国家人民当家做主的政治制度，是社会主义职业道德形成的经济和政治条件。三、职业道德
3、的基本构成（一）职业理想：是指一定的职业道德原则和职业道德规范在一定的职业和从业者人格上的实现，是从业者对符合自己意愿的职业工作的种类以及所达到的成就的追求和向往。（二）职业态度：是指从业者对所从事职业的评价和表现出的行为倾向，是从业者对其他职业和广大社会成员履行职业义务的基础。（三）职业责任：是指从事一定职业的人们对社会和他人所负的职责，它规定了从业人员职业行为的具体内容，是他们践行职业义务的依据。（四）职业技能：是指从业者完成本职工作、承担职业责任所必须具备的科学文化知识、专业技术能力和解决问题的各种能力。（五）职业纪律：是指人们在从事职业活动时，为了维持职业活动的正常秩序，保证职业责任的
4、履行，必须遵守的规矩和准则。（六）职业良心：是指人们在履行职业义务过程中形成的道德责任感、向善的意念和对自己职业道德行为的自我评价、自我调节能力。（七）职业荣誉：就是对职业行为的社会价值作出公认的客观评价及正确的主观认识，它包括主观和客观两个方面。从主观方面看，职业荣誉是职业良心中知耻心、自尊心、自爱心的表现；从客观方面看，职业荣誉是社会对一个人履行义务的德行和贡献的评价及赞赏。（八）职业作风：是指从业者在职业活动中表现出来的体现其职业特点的态度和风格。四、职业道德的作用：（一）职业道德有助于维护和提高本行业的信誉，促进本行业的发展；（二）职业道德有利于促进人的社会化，使人走向成熟；（三）职业
5、道德有利于协调社会关系；（四）职业道德有利于促进经济的健康发展和社会的全面进步；（五）职业道德有利于培养劳动者的创新精神；（六）职业道德有利于提高全民族的道德素质。五、职业道德评价职业道德评价是指人们在社会生活中，依据一定的道德标准，对职业劳动者的职业行为作出的评判。评价的对象是职业活动中的职业行为；评价的类型可分为自我评价和社会评价。六、职业道德建设社会主义职业道德规范的主要内容有：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。（一）爱岗敬业，就是热爱自己的工作岗位、本职工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。爱岗敬业的基本要求是：1、树立正确的择业观，克服职业偏见；2、树立强烈的
6、事业心和责任感；3、热爱本职、扎实工作；4、忠于职守，尽职尽责。（二）诚实守信：就是忠诚老实、真实无妄，信守诺言、言出行随，忠实地履行自己承担的职责和义务。基本要求是：1、要认识诚信对于推进社会进步的重要作用，立志作一个诚实守信的人；2、要身体力行的作一个诚信的人，时时、事事、处处实事求是；3、要诚实的工作，不偷奸耍滑；4、要慎重承诺；5、要诚心诚意的帮助自己的朋友和家人，做到诚实守信。（三）办事公道：是指从业人员在从事职业活动、行使职业权力时，站在客观公正的立场上，按照同一标准和同一原则公正合理地做事和处理问题。基本要求是：1、公私分明、不谋私利；2、公正无私，不徇私情；3、去除私心，不计个
7、人得失，不畏各种权势；4、公私分明，不谋私利。（四）服务群众：就是为人民服务，为人民办事情。基本要求是：1、要热爱人民群众，树立全心全意为人民服务的思想；2、要尊重群众；3、方便群众，让群众满意；4、要文明服务；5、要努力提高服务质量，精益求精。（五）奉献社会：就是积极自觉地为社会做贡献。基本要求是：1、要立足本职，尽职尽责；2、要树立正确的义利观；3、正确处理奉献与获得（索取）的关系；4、关心社会公益事业，为社会公益事业贡献一份力量。第二节 团队精神建设一、团队精神的涵义所谓团队精神，就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现团队所有成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量。二、团队精神建设的重要意义（一）团队精神能推动团队运作和发展。（二）团队精神培养团队成员之间的亲和力。（三）团队精神有利于提高组织整体效能。三、如何更好地发挥团队精神（一）确立明确的目标；（二）培育共同的团队价值观；（三）团队的管理层起表率作用；（四）激发每个成员的参与热情，建立“以人为本”的管理机制；（五）积极发现团队成员的共同领域；（六）唤醒危机意识和忧患意识；（七）保持经常性的沟通；（八）团队精神需要一个培育的过程。
