《优化企业发展环境提高纳税服务质量工作总结5篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《优化企业发展环境提高纳税服务质量工作总结5篇（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、优化企业发展环境提高纳税服务质量工作总结5篇 优化医院环境提高服务质量蓬勃发展中的招远中医医院 改善服务环境方便群众就医 为适应医院发展形势要求，满足人民群众的医疗服务需求,市中医医院对目前医院科室布局不合理、内部环境设施陈旧等当前急需解决的突出问题，医院领导班子经过多次实地考察、反复论证,决定改建新的急救中心，改造病区供氧、吸引、呼叫系统，增加床位设施,同时对现有普通门诊、医技科室进行重新规划,使科室布局更加合理,功能更加完善，流程更加快捷，极大的方便病人就诊、检查。 为改善医院诊疗服务环境,彻底改变过去“脏、乱、差”和卫生检查不达标现象，进一步加大力度整顿医院环境卫生。由分管院长挂帅成立了
2、新的卫生监督检查领导小组和卫生日常检查小组，与保洁部签订了新的卫生管理协议，要求各科室对所属室内卫生及物品进行彻底清洁、整理；同时，对医院乱停乱放车辆现象进行了彻底整顿，划分了新的停车区域，要求医院职工车辆全部停放在医院家属楼后院,从而给就诊病人车辆提供了充足的停车空间。 经过以上环境整治,院容院貌焕然一新，给就诊病人提供了舒心、清洁、方便的诊治环境。 强化医疗安全提高医疗质量 202X年,医院围绕市卫生局中心工作任务,结合“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动，加大医疗安全管理力度，深入开展医院质量管理年活动。为有效防范医疗差错事故的发生,医院制定了管理措施,严抓医疗护理质量管理，严格落实
3、各项规章制度，规范技术操作规程，积极开展病例会诊、讨论,从管理、细节、步骤等各方面保障医疗安全，让人民群众放心就诊。 医疗质量管理是医院的重要工作,提高医疗质量“以病人为中心”的重要内容。为提高医院整体业务水平,为人民群众提供高质量的医疗服务,医院采取措施加强医务人员业务学习管理与考核,加强医学继续教育管理,鼓动青年医务人员在职考研究生，选派业务骨干参加专科培训班、到省级以上医院进修深造。同时更新医疗设备,引进新技术,增加新项目，拓实服务领域,使医院医疗技术水平大为提高。加强临床教学、科研工作。继续抓好与山东中医药大学、XX省中医药高等专科学校临床教学医院建设，搞好临床医学生带教工作,年内完成
4、两个中医科研课题立项,争取一个项目通过省级鉴定，进一步提高医院教学、科研工作水平。 加强行风建设和谐医患关系 为适应医疗改革和医院发展，转变职工服务理念，端正服务态度，彻底杜绝医疗服务过程中的“生、冷、硬、顶”、“吃、拿、卡、要”等现象,医院成立了医德医风监督管理领导小组，加强对医务人员医德医风教育，通过下科室检查、走访，设立意见箱，对就诊病人满意度调查等形式，及时发现医疗工作中存在的问题和不足之处,并及时督促解决。针对当前医患关心中的突出问题,医院制定了严格的工作制度。严格岗位工作管理,禁止吃到、早退及空岗串岗,制定了新的考勤制度，要求医务人员提前十分钟到岗,衣帽整洁、挂牌上岗，微笑服务，要
5、求医务人员优质、高效、快捷地搞好医疗服务。 通过采取以上措施，医务人员工作态度明显好转,工作积极性大大提高,社会满意率逐步提高，就诊病人日益增多，并涌现出许多受到病人表扬的典型事迹和人物，医患关系得到明显改善。 发展专科优势突出中医特色 在保持医院各临床科室平衡发展的基础上，发展重点专科,形成专科特色优势是医院发展的重要方向。经过多年的建设，医院肿瘤科已经建设成为XX省重点中医专科,运用放疗、化疗及中医辨证施治等方法治疗各种恶性肿瘤，疗效显著；骨伤科、肛肠科经过近二十多年的发展，已经得到就诊病人的充分肯定，并已申报XX市重点中医专科。在这些专科建设中,中医特色治疗贯穿始终,大大提高了治疗效果。
6、针灸推拿市中医传统治疗方法,作为医院的重点科室,针灸推拿科得到了社会上的广泛认同,对颈肩腰腿痛、中风后遗症、面瘫等疗效奇佳。202X年，医院决定重新整合针灸推拿科,扩大规模，更新理疗设备,成立疼痛治疗中心，建立中医疼痛专科品牌。 白内障治疗技术作为眼科的重点项目,自02X年开展以来,以其手术时间短、创口小、不需住院、费用低廉、视力恢复好等优点，吸引了全市白内障患者前来就诊,到现在为止，已经为00例患者施行了白内障手术,使他们重见光明。 在全市人民的大力支持下，经过二十五年的发展,XX县区中医医院由小到大，由弱到强,医院规模不断扩大,已发展成为集医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的综合性医院，形成了独特的中医专科优势。医院将坚持“以病人为中心”，搞好“两好一满意”,为全市人民提供高效优质的医疗卫生服务。 内容总结（)医疗质量管理是医院的重要工作，提高医疗质量“以病人为中心”的重要内容（）加强临床教学、科研工作
