工企管专业个人与团队管理试题

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1、试卷代号： 2269工企管专业 个人与团队治理 试题考前须知一、将你的学号、姓名及分校 (工作站 )名称填写在做题纸的规定栏内.二、仔细读懂题目的说明, 并按题目要求做题.答案一定要写在做题纸指定位置上,写 在试卷上的答案无效.三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔做题,使用铅笔做题无效.四、测试结束后,把试卷和做题纸放在桌上.试卷和做题纸不得带出场.一、判断题(120题,每题0.5分,共10分.对于下面的表达,你认为正确的,请在题后 的括号内打“V ,你认为错误的,请在题后的括号内打“X)1适度的压力对健康有利,过度的压力对健康有害.()2积极乐观的人会主动推动事情向前开展.()3头脑风暴法是一种创造性思

2、维的方法.()4企业的输入是指企业运作过程中所必须的原材料.()5不同类型的任务需要不同的领导方式.()6沟通中所获信息主要来自于言语交流,少局部来自身体语言.()7所有的方案都毫无例外地受到各种条件的限制和约束.()8方案执行阶段所得到的反应信息能够指导未来方案的调整.()9. 演讲由三局部组成：开场白,正文,结束语. ()1 0 绩效目标一般是直接的或实际的目标. ()11工作面临挑战或存在不确定因素的时候,你只有唯一的选择,而不是多种选择.( )12 只要做好周密的方案和严格的限制,就能完成工作任务.()13领导者信任其团队时,就会将一切任务的治理权交给他们.()14平衡记分卡是一种很有

3、用的工具,它既能定性地、又能定量地分析问题.()15要想取得好的沟通效果,必须以相互信任为前提. ()16 不满和抱怨具有相同的形成过程.()17评估学习时,既要评估学习的效果也要评估学习方法的有效性.()18倾向于“ x 理论的治理者会对团队拥有更高的期望值.()19电子邮件可以被看成是传统邮政信件的一种替代产品.()20不同种类的信息需要有不同的使用和记录方式. ()二、单项选择题 (2160题,每题 0.5 分,共 20分.请从四个备选答案中选择一个最恰当的 答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多项选择、不选或错选均不得分)21 在紧迫性重要性矩阵中, ()属于优先级为 A 的工

4、作.A. 亟待解决的问题B 干扰和 C.鸡毛蒜皮的事D 团队和个人的开展22. 关于头脑风暴法,说法不正确的选项是 ().A. 排除评论性批判B 鼓励“自由想象C. 提出的想法越多,就越有可能获得有价值的观念D 要求与会者改良他人提出的观念23 只要对学习周期的各个阶段赋予()的权重,就不会对学习质量产生什么影响.A.不同B .一定C.相等D .不等24 有效地与他人共事的水平是指领导者的().A.人际技能B .技术技能C.知识技能D 概念技能25. ()最有可能增加企业的利润.A.供给商的增加B.缩减经营本钱C.商品价格的上涨D 经常进行创新26企业变革需要时间,在这个过程中,必须() .A

5、.等待时间,坐观其变B 开展自己的核心竞争力C.跟着政府的政策走D.审视企业的外部因素,抓住机遇27 PESTLE 分析法主要用来分析企业的 ().A. 外部环境 B. 产品策略C. 机遇和威胁 D. 内部环境 28平衡记分卡的作用不包括 ().A. 确定战略方向 B. 提升市场份额C.企业的持续改良D .保证企业行动与战略目标一致29()不是非正式沟通的优点.A. 能够自由选择沟通渠道B .信息传插速度快C.能够获得组织需要的大量的信息D .信息能够被高层治理者迅速采纳30. 传递优质信息时的“适度的费用是指().A. 该信息是否值得花费时间和费用B. 需要尽可能的削减费用C. 信息准备妥当

6、需要花费多长时间和多少费用D 需要尽可能的减少时间31. 根据 ()的不同,会议可分为面对面、 、电视和网络等几种形式.A组织特点和会议要求B会议需要和人员要求C.会议要求和召开方式D 会议目的和召开方式32. 彼得圣吉的?第五项修炼?中所提到的五项修炼,不包括下面的().A. 改善心智模式 B .建立共同愿景C.团队创新 D 团队学习33. 倾听各种观点、广泛征求成员意见都说明你对团队成员的 ().A.信任 B .自我意识的尊重C.个性的关心D .理解34. 员工看到的企业内部的变化通常是由()引发的.A.企业内部的结构B .企业重组C. 技术进步D. 外部因素35. 在工作中,人们往往利用

7、WBS 方法,但此方法不能用来进行 ().A.资源分配B 审查结果C. 工程本钱估计 D .规划方案进度36. 在客户效劳中央,为了使员工能够随时接听客户的呼叫, 必须使呼叫代理人的数量与来电的数量 ().A.相匹配B .一致C.平衡 D .相等 37从订购资源到接收资源期间所需要的时间为().A .订购时间B .到达时间C.等待时间D .选购时间38治理者必须得到团队成员对方案做出的承诺,这是由于().A. 这样才可以少花钱B .治理者的成功离不开方案C. 只有这样,团队成员才能更加投入D 这样的方案才是符合 SMART 要求的方案 39如果团队中存在大量的冲突,很可能是由于().A,团队成

8、员参与不够B.团队成员的素质问题C.成员不能共享信息D.团队成员之间没有足够的信任40()不会出现在实施方案的过程当中.A 确定目标和方案B 进行实施的行动C.统一完成工作的时间D 确定必要的实施行动或者在需要的时候做一)41小张是一家公司的职员, 他的大局部工作都是为他人效劳, 些应急的事情.那么,有关小张的工作方案,描述最恰当的是 (A 尽可能对涉及到的工作进行方案B .无论如何,他需要做出详细、准确的方案C.他没有必要做方案方案先借用一下邻居的农具.他肯定不会借我 、“他决不会他决定放弃向邻居借农具.这D 他的工作无法做方案42.有这样一个故事,说一个农夫在耕地的时候农具坏了. 在去邻居

9、家的路上他一直想 “也许邻居自己一定也要用耕具, 帮我的,他为什么要帮我 ?、“他也许根本不喜欢我. 最后,个故事中的情况说明农夫 ().A 不能主动说出自己的需求B 采用了一种积极的自我暗示C假设一切应该顺其自然D 事先估计到存在的困难43 小李感觉自己的工作状态不佳,他想通过反思的方式思考自己目前的状况.()不是适宜的反思活动.A. 回忆自己过去的工作检查自己的工作成果B 与他人进行交流C. 运用非批判性的观点思考问题D. 运用头脑风暴、绘制脑图等技术44“小张,我一点也不同意这种观点,但是,我能理解你,我们的意见出现分歧是有 原因的,小李的这段话并没有得到小张的任何回应,根据这种情况,小

10、李和小张之间的交 流过程是 ()A .双向的B .有效的C.无效的D .完整的45 团队领导者李总发现自己在授权的过程中出现了问题,一名员工在完成工作的过程中使工程进展偏离了正常的轨道,在这样的情形下,李总不应该().A. 继续信任和关注该员工B. 把授予的权力收回C.制订一份双方一致同意的行动方案 D 为员工提供必要的工具46 某零售企业为了获取持续的利润,保持客户的忠诚度,采取了很多方法.在他们分析问题的时候,发现客户的忠诚度与 ()无关.A.企业的实力B 销售渠道C. 售后效劳 D. 产品质量47.在一家零售店的旁边,两年内将要开一家类似的商店.从波特的五力模型分析,新店的开张对这家零售

11、店的影响将是一种 ().A.买方议价水平的威胁B .供给商议价水平的威胁C. 新竞争对手的威胁 D. 环境的威胁48 某高新技术企业发现目前的产品已不能满足人们的需求.该企业于是投入大量资金,研发出了新的产品,新产品一上市,人们的反响很大.该企业采取的策略是A. 多元化经营 B. 市场渗透C.市场开发D 产品开发49. 张总准备为员工的开展选择方案,这些方案取决于很多因素.这时 总的考虑之内.A. 成员个人的技能水平B. 成员的工作和学习的方法C.公司过去的经营业绩D 资源的可用性50. 有些艺术家为了创造传世之作,宁愿终日与贫困为伴.这种情况说明A 马斯洛的需求层次论是不正确的B 在低层次的

12、需求没有完全实现之前,人们也可能追求高层次的需求C. 可以通过各种方法来满足不同层次的人类的需求D. 只有满足了低层次的需求之后,人们才会集中精力考虑高层次的需求).)不应在张).51. 老张是某工厂车间主任,他管辖流水线上的工作人员,他认为该车间的人员普遍学历较低,不愿意承当责任,不喜欢本身的工作.那么,老张的看法符合治理学中的 ( ) 理论.AY B ZC. X D X 加 Y 52某团队领导刚被公司聘任,他想更加了解该团队中的成员.对于该团队领导来说,在 与团队成员交流的过程中最应该强调的是 ( ).A 倾听 B 交谈C. 思考 D 关注53. 某团队在制定绩效目标的时候,遵循了绩效循环

13、的要求.也就是说,这个团队在制 定绩效目标的过程中 ( ).A. 强调目标的 SMART 原那么 B. 其他答案都对C.通过目标来监督成功D 通过目标来检测成功54. 有一个企业,所有人都把工作看得高于一切.这个企业能集中最出色、最具有创造 性的人员共同实现目标.这个企业的文化类型更可能是 ()企业文化.A 权力型B. 任务型C.个体型 D .角色型55. 某团队领导经常为不能定期举行团队会议而苦恼. 其实从建立团队共同意识的角度考虑,对待团队会议的正确看法应该是 ().A 举行团队会议可以是正式的,也可以是非正式的B 必须举行非正式的团队会议C. 可以不举行团队会议D 团队会议必须是正式的5

14、6. 王某的领导总是安排时间和他沟通,去年领导知道他的孩子逃学, 专门让他请假到 学校去, 后来还关心地问孩子怎样了, 并对孩子取得学习上的进步表示快乐. 这种领导属于 ()的领导.A 爱管闲事B 重视团队成员C.参谋型D 干预他人生活57. 小张和小李是同一部门的员工, 他们俩为了掌握更多的知识, 彼此交换自己的工作,他们所采取的这种学习方式称为 ().A .工作轮换B .工作充实C.工作扩展D .工作交叉58 “凡事预那么立,不预那么废 ,在协商目标时这种说法是指 ().A. 制订目标前一定要做好方案B .制订目标时一定要注意方法C. 制订目标时需要采取一定的技巧D .制订目标前一定要做好充分的协商59. 西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法.“在确定企业利润水平的时候,把员工、企业、社会的利益统筹起来,不能失之偏颇 ,这种价值观是 ().A.最大利润价值观B .经营治理价值观C.育人价值观D .企业互利价值观60. 老王是一个退休的工人,退休前经常参加工厂组织的各种活动.退休以后,一个人在家呆着,他感觉特别闷.从马斯洛的需求理论来看,老王现在的需求属