培训机构班主任4篇

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1、培训机构班主任4篇 培训机构班主任第1篇 为更好地规范班主任日常工作，促进服务质量的提升，特制定本方法： 一、岗位职责 1、对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，填写班主任家访记录表，家长座谈会记录，家庭教育方法分析，月度个性化辅导档案，班主任月度跟踪督导总结等管理文件； 2、对在读学员供应高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务； 3、帮助高级教育顾问预约顾客确定上门电话呼出周末协助签单及出外发单张； 4、与家长学生准时有效的沟通，削减客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学

2、生和家长建立长期，稳定，良好的关系； 5、完成中心和总部交待的其他任务。 二、工作纪律 1、准时上班，不得迟到、早退，上班时间如要外出，需向主管请假，经批准后方可离开。 2、需要加班，调休，调班的同事请事先申请，填写加班，调休，调班申请单，不得在未经部门主管的批准下私自调班。 3、上班时间应以工作为重心，不得围堆闲聊与工作无关的事情，不得浏览与教育、工作无关的网站，不能使用网络谈天工具，不得频繁接听私人电话。 4、保持办公室的卫生干净，不得将包、衣物、零食等物堆放在桌面及椅子上，不得随便扔垃圾，如发觉办公室有垃圾，应主动打扫，保持洁净干净。 三、基本素养 1、非常了解自己学生的状况： 学员的基

3、本状况：名字，就读学校，年级，在这里所补习的科目，在精锐的各科培训师是谁，对其父母的识别。 深层了解：在精锐各科目的教室，每次的上课时间，对其爱好、性格的了解，对其家庭状况的了解（必要的话要对特别学生了解其家庭氛围，及其家庭教育状况和所受的家庭影响。） 2、必需尽可能多了解培训师的状况和授课特色，后期与培训师之间形成亲密的沟通反馈关系； 3、多了解教育顾问的状况，接收学生前期要尽可能多的从教育顾问那里了解到学生的基本状况； 4、对各部门必要信息的了解：培训师的基本授课模式方法，咨询部的学员报价表及也许的咨询过程内容的了解，做到心中有数以便更好的把握与家长沟通，更好的做好客服工作。但要留意有些部

4、门的信息要保密。 四、专业学问 1、全市中小学状况(特殊是本校区)； 2、学科学问； 3、年级危机； 4、考试心理； 5、家庭教育； 6、小升初，及中、高考最新动态。 7、状元经验； 8、相关小故事等。 五、工作内容 （一）课程管理 （A）、开课前 1.在现场咨询环节或第一次课前，协作教育顾问落实签名宣誓、月度学法测评工作。 2.从课程顾问处接交学员资料，建立档案，了解学生基本信息，付费状况。 3.与课程顾问，学科教师召开教学争论会，把握后续教学支配状况。 4.第一次课前，到场进行接待、支配，发放学员成长档案箱钥匙、学员手册，指导新学员如何使用，向学员介绍留意事项（调课、陪读），调整客户的期望

5、值。 （B）、开课中 1.清晰学生的排课状况，必需在每周日前确定学员下周的课程支配，并和教务专员确认，如有变动要准时通知教务专员，以免出错。 2.进行日常课堂巡察，准时了解学生出勤状况，对于未按时上课的学员，要准时联系处理并进行记录。 3.为学员在UPC系统进行陪读预约，并对学员陪读的实际状况赐予关注，对陪读中出现的问题准时处理。 4.为学生在UPC系统进行精英俱乐部活动预约，并准时发放入场券，并提示家长和学生按时参与。 5.第一次课结束，协作教育顾问了解学员的学习反馈，并准时向家长、任课教师反馈。 6.协作教育顾问参与家长座谈会，沟通教学状况，了解家长和学员的教学反馈。 7.加强日常跟踪督导

6、，每周至少回访家长或学员一次，每周批改学员日记，了解学员的思想动态、学习效果、学习成果、学员期望、对课程和教师的满足度，并将有关状况在系统中记录，并准时反馈。 8.动态把握学生的总课时（包括陪读课时）、已经使用课时（包括陪读课时）、剩余课时（包括陪读课时），以及迟到、调课状况，并准时进行记录。 9.严格掌握学员调课，对不得不发生的调课专心落实后续的补课支配工作，努力提高计划课时完成率。 10.督促学科教师准时完成个性化辅导方案出具，阶段性测评等工作。 11.每月组织学员面授评价表，并将有关数据统计上报。 12.准时传递学校的各项信息:例如优待政策、促销活动、老师病事假、换任课教师、长假支配等.

7、并准时在回访里记录，并对学员的管理措施进行相应的修改。 13.不断给学员供应包括学习、活动和利用学校设施等方面的建议，使我们的服务超出对方的期望。 14.课程结束两周前与学员联系,和教育顾问协作为客户设计合理的课程支配或课程组合，组织教学争论会和家长会，引导学员续费。 15.妥当处理学员正值要求及投诉。 （C）、课程结束后 1.对学员状况作总结（需要教师协作写出学生的辅导总结），对学生整个学习过程作一回顾，并办理结业手续。 2.如结业学员未续费也未推荐，需由班主任撰写学员未续费推荐分析报告。 （二）活动管理 精英俱乐部、名师大讲堂、节日活动等 （1）、提前与教务沟通活动内容准时间 （2）、将每

8、周活动信息提前公告 （3）、帮助学员进行预约支配，并在UPC进行预约登记 （4）、提前告知相关人员（教师和课程顾问等） （5）、在活动前再次提示，并确定参与人数 （6）、协助学员在前台签到 （7）、参与活动并提出活动建议和反缋 （8）、依据各项活动的详细支配，专心协作执行 （三）日常行政工作 1.每日上班时查看留言，准时处理 2.制定每日工作计划并在当日完成 3.准时收发邮件，保证内部沟通的流畅 4.定期参与部门会议 5.根据主管的要求完成部门公共职能 6.接受部门主管的考核 7.每周日完成周报表 （四）与其他部门的合作 1.在课程顾问不在或繁忙时接听咨询电话，询问客户基本信息并做好记录,预约

9、客户到校测试，并在预约记录本上做好记录，支配到校客户（预约及主动来访）填写学员信息表，进行测试，独立为为客户供应专业化的咨询，帮助课程顾问收取费用，领新教材，签订协议等 2.教师教学质量反馈及建议（客服专员/教务长），准时反映对教师教学质量的建议，并与教务长一起协商解决方法。 反馈包括积极与消极的两方面：积极的反馈可以直接告知教师本人；负面的反馈（学员的投诉等）要听取教务长的意见。 假如学员的反馈不合理，教务长要申明学术或教务角度的理由（学术的培训）；假如学员的反馈合理，教务长要与相关教师沟通，采取相应措施，并准时反馈给客服部门。 3.协助校长贯彻学校的各项新制度、新规定及各种报表。 培训机构

10、班主任第2篇 接近两个月的班主任培训已经接近尾声，回想起来这次培训首先要感谢领导给我学习的机会，跟要感谢国家为我们创造了机会，感谢为国培努力的全体专家和工作人员。本次学习给我带来的不仅有学习的欢乐，更多的带给我的是育人学问与技能的收获。下面我简洁的谈一下自己的体会： 通过学习我收获了育人学问，获得了班主任工作的技能。虽然班主任工作已经十年，自以为教育学生能够应付，但是通过学习发觉自己的许多做法已经落伍，跟不上时代的步伐，这次学习让我有了更大的收获，通过与专家交流，我如沐春风，专家一席话让我感觉醍醐灌顶，受益匪浅。 教育学生就似乎一个园丁修剪一个盆景，怎样使盆景更秀丽，更有欣赏价值，更有经济价值

11、，就怎样修剪。在对待学生教育上要从全局着手，因人而异，因材施教，个别辅导，不能一概而论，更不能搞一刀切，抹杀不同学生的个性，要让学生个性不断得到张扬，在对待班级建设上要让学生全员参与，发挥学生特长，展示学生才华，发挥班级文化的教育作用，形成独特的文化理念，在班级管理方面，把民主引入班级，管理班级要科学、民主，班级要有自己明确的目标，教育学生要让学生从他律到自律，班规制定要切合实际，让学生集体探讨，教师不能搞独裁，不能一言堂，更不能想当然。 培育班干部要有法，要让学生敢于管理，放手管理，为班级多出办法，多做贡献，在做班干部工作时对待班干部不能放任自流，不管不问，也不能束缚手脚，使学生不能发挥自己

12、的特长，处理学生与任课教师的关系要做到敬重当头，把握分寸，不能处理偏颇，不能偏袒维护，要晓之以理，动之以情，合理解决，面对后进生不能放手不管，要让掉队的学生重拾信念，让学生能够跳一跳摘桃子，给学生鼓舞给学生暖和，给学生信念，给学生力气，面对留守儿童要多一些关心多一些爱惜，要让期望之花开遍每个学生的心灵，班主任要用双手托起学生心中的太阳。 通过学习也使我收获了友情。通过学习让我牢固了许多的骨干教师，并有幸熟悉了许多的教育一线专家，他们带给我的不仅是教育学生的艺术，我也从他们身上学到了很多做人的道理，他们对待工作是那样的勤勤恳恳、无私奉献，对待学生是那样的尽职尽责，人生旅程上，您为学生点燃期望的光

13、线，丰富学生的心灵，增加学生的智慧。我为你们的行为所折服，向你们学习致敬。 一花一世界，一叶一菩提，一个学生就是一个世界，对待学生的教育要有爱心更要有耐心，班主任教育学生不仅是技术，更是一门艺术。十年树木，百年树人，教育是国家大事，学生是将来的期望，我们作为教育工作者只有不断学习，不断更新观念，才能跟上时代的步伐。，才能更好的进行教育教学工作。再次感谢各位领导专家的指导点播，让我们收获教育的艺术。 培训机构班主任第3篇 知不觉，一学期又要结束了。这一学期，作为小学二年级的班主任来说，更多的是欢快。对于一个二年级班主任来说，教育侧重点应当是对学生的道德教育。我更侧重于为孩子营造一个可以自由思索的

14、空间，一个欢乐的学习氛围。下面就我的工作做如下汇报： 一、以身作则，为人师表 班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者，更是一个班级的教育者。和其他任课老师相比，班主任所担负的对学生的教育责任更重。平常与学生相处的时间比其他老师要多得多，因此班主任的一举一动，都将对学生产生较大的影响。俗话说：“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响，尤其是对辨别能力、自控能力较差的低年级孩子，影响尤为突出。 因此，在平常与学生相处的时时刻刻，我都严格要求自己，做到“要学生做到的，老师先要做到”。比如，要求学生做到随捡，在平常，我看到地上有纸屑时，总是弯下腰去捡起来，我发觉，那些近旁的学生看到我这样做之后，也在地上搜寻是否有纸屑了。教育学生讲文明懂礼貌，那么我也会主动跟学生问好，说感谢你之类的礼貌用语，孩子也会自然地用礼貌用语来回答我。这样的一种正面影响一定能有益学生的发展。 二、加强思想品德的教育 班主任的基本任务是对学生进行思想品德教育，使他们的身心得到全面健康的发展。对于二年级的孩子来说，正是接受各方面教育的最佳时机，除了学习，我想更为重要的是教会他们熟悉世界，明辨是非，学习怎样做人。因此我利用每周一的班会，结合国旗