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1、旅游英语专业实习报告五篇在现在社会,报告的运用成为日常生活的常态，报告中涉及到专业性术语要说明清晰。我们应当如何写报告呢?以下是我帮大家整理的旅游英语专业实习报告5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。旅游英语专业实习报告 篇xx年月5日至xx年月15日，我在上海驴妈妈旅游网进行了近4个月的导游实习。 一、实习公司介绍: 驴妈妈旅游网创立于x年，是中国领先的新型B旅游电子商务网站,中国最大的自助游产品预订及资讯服务平台。成立之初,驴妈妈就以自助游服务商定位市场，经过数年发展，形成了以打折门票、自由行、特色酒店为核心，同时兼顾跟团游的巴士自由行、长线游、出境游等网络旅游业务,为游客出行供应一站式服务便
2、利。我的实习是跟团游的巴士自由行，主要集中在中短途路途。 二、实习目的 实习是我进入社会前理论与实际结合的最好的熬炼机会,也是学生到从业者一个特别好的过度阶段，实习是旅游英语专业学生在完成课程之后进行的综合课程，是贯彻理论联系实际的方针，实现院校培育目标不行缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟识一般的业务手段和方法;了解旅游业现状，应用所学理论学问,提出改进建议;在真实的工作环境下,相识自我，磨炼意志，熬炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正看法，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。通过实习提高了我的工作实力和自身的素养，圆满的完成了实习任务。
3、 三、实习内容这次我是以实习导游的身份加入驴妈妈的。因此主要的工作就是熟识导游业务，独立担当带团任务。首先公司赐予我们业务培训，主要集中在怎么样进行旅游团的胜利运作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何支配、住宿状况、交通工具、游玩景点和要留意的事项等。培训结束后就起先跟随阅历丰富的导游学习，后来渐渐自己带团,从一天的团到两天的团。 通过以前专业课的积累和这次实习，我越来越意识到导游工作是一份综合性，文化性，规范性的工作。 综合性：一般一个旅游项目少则一天多则十几天，一个团好几十人，所涉及到住宿,餐饮,交通,消遣,巡游,购物等方方面面的事情，接待过程就是努力处理这些
4、事情的过程,所以综合性特别强。 文化性:随着生活水平的提高，人们更倾向于对文化的了解，对学问的渴求,这就要求我们导游,不仅要顺当完成带团任务,还要在带团的过程中进行文化的传播,这就要求我们具有较高的学问文化修养。 规范性:由于旅游产品是先购买,后消费，为了保证旅行社的产品质量,使消费者满足，旅行社全部的服务过程要根据规范标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺当进行。所以,接待工作具有很强的规范性。 四、实习收获及心得 通过实习我发觉要想当好导游,不但要对景点充溢热忱,还要对游客充溢热忱。这个热忱不单单是指你为他们讲解的热忱,还包括对他们有亲人般的关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,
5、我觉得这种观点是不正确的。你讲了，游客没听进去，和没讲过一样,你的任务事实上没有完成。察言观色很重要,时刻留意客人的举动和表情,常常和他们聊聊，使客人对你产生信任感。讲解的时候要清晰自然，当游客没听清晰时就要耐性的多讲几遍,让游客清晰明白,还要抓住游客的留意力,使得游客感爱好。要与团队的人多沟通,这样有利于整个团队的顺当完成旅游活动。我坚信：我不是一个人在战斗,我是为一个团队在服务,游客们也会珍惜我的劳动。同时我也相识到许多问题。 （1）理论与实践相结合 在学校的两年时间,我积累了扎实的理论功底，在实习前，我以为，我完全可以胜任导游这个工作，但当我带团后发觉，理论与实践还是有很大的差异的，明明
6、根据理论该这样做的事情,事实上却不能这样做。比如，我第一次带团去上海野生动物园,有一组家庭整整迟到四非常钟，理论上这个不是我的错也不是旅行社的错，因为我们在之前都跟他们强调过。但是其他游客在等待的过程中,矛头直对我和旅行社，这时候我就要妥当解决这个问题,消退游客的焦虑和不满。那四非常钟肯定是我实习中最难熬的四非常钟，直到那组家庭来到，我才松了口气。此时，我才明白:实践是理论的基础，是理论的动身点和归宿点，对理论起确定作用,实践与理论是紧密联系在一起的。 （）阅历在于积累,阅历在于总结 刚从学校出来，没有任何的带团阅历,虽然，进行了岗前培训，也跟着阅历丰富的导游进行了学习，但当自己带团的时候还是
7、遇到了这样或者那样的问题，却不能进行即时妥当的处理。记得有次一日团是去泡温泉，因为我是第一次去那个景点，司机师傅也是第一次去，所以师傅和我都不相识路，路上耽搁了半个小时，自然的游客们也焦虑了，在柜台上冲着我表示不满，我一惊慌就没有问清晰状况，小孩不须要门票我也发了票,最终导致少票,我自己就只能补了两张票。其实这些都是完全可以避开的问题，就是因为自己的阅历不够丰富。所以当去自己不熟识的景点时，要提前做好功课，做好紧急事务的处理预案，做到不慌不忙，要总结每一次带团心得，做好笔记,随时学习。 （)擅长沟通，敢于沟通 我觉得,沟通实力是导游必不行少的一个技能。沟通并不是一种本能，而是一种实力。也就是说
8、，沟通不是人天生就具备的,而是在工作实践中培育和训练出来的。所以,假如人一生当中想要出人头地，肯定要学会沟通。对于我们导游来说沟通更是重要,在带团过程中，我相识到最重要的一点就是沟通，每一个细微环节都要留意到，每一个细微环节都要点到,因为许多时候跟游客沟通,就可以避开许多问题。例如在泡温泉的时候要提示他们哪些是须要付费的，哪些是可以免费运用的，还有温泉旁边吃饭的问题，是否可以先吃完饭再去泡温泉等等。或者是住酒店的时候，要提示有游客们检查房间设施,这样就可以避开在其次天查房时出现问题，又例如在旺季的时候,假如要排很长时间的队，肯定要先跟游客们沟通好,否则到时候游客可能就会有看法。并且我们要敢于沟
9、通，不要因为游客有看法就不敢沟通,这时候就更加要进行沟通，因为这样才能消退游客的不满,才能有利于自己的工作,才能让游客感到舒心。五、总结 经过此番的实习,让我懂了许多，收获了许多，在这过程也经验了许多。实习中我最大的感受是累并充溢着，每天都劳碌着。这与以前学校轻松的日子形成了显明的对比。以前总想着早点工作，自己挣钱自己花,但起先实习后才知道,赚钱很不易,是要付出很大努力。我也深深的理解了父母赚钱的不易，想想以前只知道伸手问父母要钱,感到很惭愧！ 在整个实习过程中,我经验了许多事情,有过苦,有过甜,有过笑,流过泪，这些经验让我更加坚毅,更加处变不惊。我对整个旅游行业的运作模式和日常操作程序都有了
10、肯定得了解。在此过程中,我不仅在专业学问领域有了新的突破和进展，同时,也丰富了我的人生经验,这将是我一生中珍贵财宝。并且我得到了自己最想要的成就感，我为自己的坚持，为自己的奋斗和收获而快乐。虽然受到过冤枉的投诉,不公允的指责，没道理的指责,但我想这个是职业生涯中必需面对和不行躲避的经验，所以我从容面对,并且从中吸取了教训总结了阅历,看清了社会的真相，懂得了许多做人的真谛，这些都是书本中学不到的。我想,要成为1世纪的合格人才,必需跨出校门,走向社会，把自己所学的理论学问应用于实践,从实践中不断分析、总结、积累，从而提高自身分析问题、解决问题的实力。同时也教会了我运用所学学问去解决现实问题,更教会
11、了我怎么去与人沟通沟通。通过实习，可以帮助我们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。这对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对我们培育事业心、社会责任感也起到了肯定作用。这一次的实习必将促进以后的工作，那些酸甜苦辣,使我得到了磨练，懂得了共享，我信任，通过我不懈的努力,我肯定能成为一名优秀的导游。 最终我真诚的感谢我实习单位的同事们,是他们教会了我独立,更要感谢学校以及组织我们实习的老师,感谢你们供应的帮助。旅游英语专业实习报告篇 前言 旅游英语专业是一个意在把学生培育成 德、智、体、美全面发展，身心健康,具有良好的职业素养和文化修养,英语娴熟，驾驭较强理论基础，具备丰富娴
12、熟操作阅历(即驾驭旅游及酒店行业基本管理技能及业务）,从事旅游及酒店行业中层以上管理业务等工作的高等应用型人才。以及运用相关专业学问的文秘等职业。一、实习目的 为了更好的运用所学的英语和日语以及计算机的学问,适应工作岗位的需求,在实践中充分运用所学的学问,使自己的专业学问更具专业化。同时也培育我们适应社会的实力以及处理人际关系的实力。为以后自己更好的走上社会做好打算。二、 实习时间 20x年1月至2xx年6月三、实习地点 x电机有限公司 四、 实习单位和部门x电机行政部门实习单位基本状况:我公司是一家日本独资企业,位于漂亮的xx市开发区x工业园xx路x号。公司总投资xxx万美元,主要生产新型电
13、子元器件(频率限制与选择元件、混合集成电路）、计算机协助设计（三维CAD)系统制造、软件产品开发、生产，销售自产产品。公司于xx年3月通过ISO 90;20x年5月通过IO1401 ，公司以先进的企业经营理念,持续改进品质和管理,满意客户需求作为企业发展的源动力，立足于国际市场。我们将以优质的产品和良好的服务追求与客户实现双赢、携手共创更加美妙的将来。旅游英语专业实习报告 篇3 一实习目的 为了更好的运用所学的英语和日语以及计算机的学问，适应工作岗位的需求，在实践中充分运用所学的学问,使自己的专业学问更具专业化。同时也培育我们适应社会的实力以及处理人际关系的实力。为以后自己更好的走上社会做好打
14、算。二实习时间 xx年11月至0x年6月 三实习地点 xx电机有限公司四实习单位和部门xx电机行政部门 实习单位基本状况:我公司是一家日本独资企业,位于漂亮的x市开发区xx工业园x路x号。公司总投资xxx万美元,主要生产新型电子元器件(频率限制与选择元件、混合集成电路)、计算机协助设计(三维CAD)系统制造、软件产品开发、生产，销售自产产品。公司于20x年03月通过IO9001；20x年05月通过IS 4001 ，公司以先进的企业经营理念,持续改进品质和管理，满意客户需求作为企业发展的源动力,立足于国际市场。我们将以优质的产品和良好的服务追求与客户实现双赢、携手共创更加美妙的将来。 福利设施：
15、 设有员工餐厅/图书室室 恒温空调厂房 员工享有六项社会保险福利(养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金） 全新宿舍供应,6人/一间，干净卫生,有单独的卫生间和厨房间 员工生日发放礼物 年终奖金发放 节日礼品发放(工会组织) 年终尾牙、年中旅游等活动 五实习内容 工作内容接应聘者来电,给应聘者进行简洁初始，通过者送往各部门经理处进行复试。 开试工单通知复试通过者试工，并做好登记; 帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;送文件至各级领导,签收文件; 整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档; 复印、速印办公文件，发传真,领办公表格等; 帮助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续 计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字 接待我公司最大的日本客户富士通，并在此期间担当翻译为客户介绍我们的公司的主要状况。 有时也负责为上级领导当英语翻译一起去接待我们的客户。收获以及体会 一收获: 一是加强思想学习，主动与上级领导沟通,努力提高思想水平思想是人的灵魂，是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。领导非常重视高校生成长，为此特地为我们制定了 双导师实习制度 。双导师,顾名思义,就是两位导师，工人导师是教授生产技术的，而领导导师是在思想上引领高校生，为其排忧解
