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1、放射科绩效考核办法（试行）一、 指导思想坚持以人为本、 以患者为中心以及公益福利性事业单位的特性，全面开展公共卫生服务， 努力创造和谐的医患关系，建立按岗定酬、 按绩取酬的内部分配激励机制，加强工作纪律和医德医风的管理，充分调动工作人员的工作积极性和创造性，从而提升我院的综合服务能力。二、 考核原则1、遵循“公平、公正、公开、合理”的原则；2、遵循“效率优先、按劳分配、多劳多得、少劳少得”的原则；3、遵循“因事设岗、以岗定责、以责定分、以分计酬”的原则；4、遵循“绩效得分付酬为主，岗位补助付酬为辅”的原则；5、遵循“绩效工资分配不与科室收入直接挂钩”的原则；三、考核程序科室负责考核评分考勤人员
2、考核评分报会计汇总召开院委会进行审核评分并出结论；四、考核范围（一）、劳动纪律考核：30 分（附细则）劳动纪律考核细则（计30 分）考核累计得考核内容扣分标准分项目扣分1 、上班签到（休假未及时签到 1 次扣 1 分或请假可以不签）。代签到者扣 3 分上迟到、早退一次 10分钟扣1分2 、按时上下班。班每超 10分钟加扣 2分纪超过 30分钟按脱岗处理律超过 1 小时按旷工处理3 、不得无故旷工。未履行请假手续无故旷工一日扣3 分，另扣一日平均工资4 、坚守岗位，不得无正当理由擅自离开工作岗位者，脱岗。以脱岗论处。脱岗 5 分钟扣 2 分岗位纪律5 、工作时间不办私事，不得做与本职工作无关的事
3、。6 、上班时间不得无故关门仪7 、上班时间衣帽整容洁，佩带胸卡。仪表8 、请假必须履行手请 续。职工向科室负责人请假 假，请假者自行安排好代纪 班以及工作交接，事假超律 过三天由院长批准，方可离岗。9 、单位或科室安排会议 的会议、学习、培训、早学习 会必须按时参加，并且遵纪律 守会议纪律。每超过1分钟扣 1分超过 1 小时者，按旷工处理包庇脱岗者，同脱岗者处理上班时擅自离岗、串岗一次扣1分；工作时间办私事一次2 分带小孩上班一次扣1 分上班玩棋牌一次扣1 分上班喝酒一次扣1 分上述情况科室负责人一次同扣1分无故关门扣科室负责人2 分扣当事人 2 分不穿工作服一次扣1 分不配戴胸牌一次扣1
4、分穿工作服离院扣2 分对事假要从严掌握，每人每月休假累计6天，超过 1天的扣 2分超过一个月的，扣发当月职务工资和薪级工资的 40%未及时销假每次扣1 分非特殊情况不得电话请假， 回院完善请假手续，未完善一次扣1 分无故不参加会议、 培训、早会的一次扣2分因事请假未参加的一次扣1 分会议迟到或早退一次扣0.5 分不遵守会议纪律一次扣0.5 分没有学习笔记和会议记录扣1 分注：若当月工作纪律考核扣分累计超过 30 分值的，余数双倍从数量考核中扣除。（二）、医德医风考核：30 分（附细则）为加强医德医风建设， 提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平， 建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，结合我
5、院实际，制定本考评制度。1 、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、 加强医德医风建设、 提高医务人员职业道德素质为目标， 以考核记录医务人员医德医风状况为内容， 以规范医疗服务行为、 提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、 优化医疗环境为重点， 强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风， 构建和谐医患关系， 更好地为广大人民群众的健康服务。2 、基本原则医德医风考评要坚持实事求是、 客观公正的原则， 坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、医师定期考核及目标管理考核等工作相结合，纳入医院管理体系。3、考核方法采取每月
6、考评一次， 并结合日常工作中医德的具体表现记录， 将考核成绩汇总，与绩效工资挂钩，并将考评结果存入个人医德档案。4、有如下情况考虑加减分：（1）凡科室或个人收到锦旗、感谢信、表扬信每次加（2）受到政府、主管局、有关部门公开表扬的一次加5 分；5 分；（3）为了维护医务人员白衣天使的形象，受到病人或家属无理谩骂等人身攻击情况，忍辱负重，一次加 5 分；（4）若当月考核扣分累计超过30 分值的，余数双倍从数量考核中扣除。医德医风考核细则（计30 分）考评项目考核内容扣分标准累计得分扣分一、救1、加强学习，牢不认真学习政治理论，死扶伤，全记宗旨，热爱本职无故不参加单位组织的各心全意为项学习、活动，每
7、次扣 2分人民服务2、工作认真、负无正当理由不服从工责、细致，责任心强作安排，或因工作拖拉，不按时完成工作任务的扣2分；造成严重后果的扣 3分3、平等对待患对待病人有厚此薄彼二、尊者，做到一视同仁，现象，被投诉经核实的扣 2重病人的不得歧视患者分人格和权4、尊重患者知情泄露病人的医疗秘密，利，为病人权、选择权和隐私权，造成不良影响， 情节较轻的保守秘密为患者保守医疗秘密扣 2 分情节严重的扣 5 分5、服务热情周被投诉服务态度差， 有到，态度和蔼可亲，生、冷、硬、顶、推现象，无“生、冷、硬、顶、经核实的扣 2分推、拖”现象三、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系6、举止端庄，语造成较坏影响的扣
8、2言文明规范分；7、认真践行医疗性质恶劣、严重影响医服务承诺，加强与患院形象的扣 2 分，推诿病人者的交流沟通，自觉1 次罚 10 分，两次上报卫接受监督，构建和谐生局待岗，医患关系严禁推诿病语言不文明每次扣1人分；与服务对象发生争吵，且引发争吵的主要原因在医院工作人员本身的扣5 分四、遵纪守法，廉洁行医五、因病施治，规范医疗服务行为8 、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故9 、坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式商业贿赂，严格执行十不准规定10 、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料；11 、坚
9、持合理检查、合理治疗、合理用药12 、认真落实有关控制医药费用的制度措施13 、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用主要原因在服务对象的，根据情节轻重扣1-5 分在医疗服务活动中， 有索要、受受病人及其家属财物的扣 3分利用工作之便收受任何形式的回扣的，扣3 分利用工作之便， 向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的扣 1 分以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由， 从中牟取不正当利益的扣 2 分为服务对象出具虚假医学证明文件的扣3 分参与虚假医疗广告宣传的扣 1分隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的扣 3 分医务人员有滥检查、 滥用药行为的
10、扣 1 分有开大处方行为的每次扣1分违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收或者私自收取费用，情节严重的，属科室的，科室主要负责人和当事人各扣3 分属个人工作失误造成多收的，扣个人 2 分情节严重的， 科室主要负责人和当事人各扣 5 分14 、服从指挥、无正当理由不参加社调配，积极参加上级会公益活动扣 1 分安排的指令性医疗任造成严重后果的扣 3 分务和社会公益性的医六、顾疗活动全大局，团15 、团结同志，故意捏造或歪曲事实，结协作，和互相尊重，互相学习，诬告陷害他人， 损害单位及谐共事互相帮助，互相勉励，他人名誉的扣 1 分互相配合，取长补短，科室之间或同事间闹共同进取。无闹纠纷不团结，工作受
11、到严重影响现象的扣科室当事人 2 分造成严重影响的扣 3 分16 、积极参加在工作中出现一般差错、职培训，刻苦钻研业未造成不良影响的扣 1 分七、严务技术，精益求精，发生较大差错、 造成不谨求实，努努力学习新知识、新良影响的扣 3 分力提高专技术，提高专业技术业技术水水平平17 、增强责任意发生医疗事故负有完识，防范医疗差错、全或主要责任的扣 3 分医疗事故的发生三、工作质量考核： 40 分（附考核细则）工作质量考核细则（计40 分）考评项目考核内容放射设备有登记，设能定期进行擦拭、保养备和维护，有不能排除的保养与防机器故障及时报告并护请人维修，保证放射工作正常运行。严格遵守用电操用电作规程，定期检查电安全路、及时排除电路故障。放射X 光片等材料进科购有计划、有验收记材录、有厂家相关证件；料使用相关资料存放有序。及资料存档能井然有序开展工作放射工作各项工作都能力有登记，放射报告及时、准确。累计扣分标准扣分得分每月无保养扣 3分
