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1、班组长考试试题部门姓名得分职务 时间 120分钟一、 填空题（每空1分，3、6、7每题3分。共25分）1、 生产安排最重要的是依据 ，日常管理中班组长应对 ，娴熟，才能正确的指导员工，帮助员工在工作中作出正确的判断。2、 安全工作中“三不伤害”的原则是 ，3、公司的质量方针是什么 4、 现场作业计戈U的执行实施应该包括 、个阶段。5、PH试纸测量镀液 性，PH=7 性，PH 7 性，PH7性，要降低PH值应加。 _是7、 公 司 对 上 班 时 间 饮 酒 的 规 定8. 热脱脂槽的控制要点是：温度60-80C处理时间14-22min 浓度50-80g/L ;9. 电镀锌槽的 NaOH 含量应
2、控制在 140-160g/L , Zn含量控制在 8-14g/L ;10. 产品钝化前应该检查钝化槽液的：PH值，温度，时间，浓度;11. 电镀槽槽液的温度应该控制在22-28 C；12. 上料人员一定要按照电镀工艺卡上要求的装载料进行操作;选择题请把正确的答案写在括号里（每题 2分，共20 分）A、看别人如何行动再说B、认真学习 C、应付检查 D、积极参与行动2、 班组长每天上班的第一件事是（）。A、去生产现场B、进行工作交接C、召开班前会D、对生产安排落实3、 班组长必须对生产安排的落实情况进行现场确认。确认包括的是（）A、现场投入产品、材料是否正确C、工艺参数和作业标准是否明确B、设备是
3、否正常D、作业员对生产数量是否清楚4、正常镀锌电解液中锌离子的补充靠（）A、氧化锌B、加锌粉 C、锌阳极溶解D、加锌合金5、镀层厚度一般用A、微米B、米C、分米D、毫米6、碱性锌酸盐镀锌溶液中的主盐是A、硝酸锌B、硫酸锌C、氧化锌D、氯化锌200250 C120160C&镀锌后的出光处理一般是用（）溶液。A、硫酸和硝酸盐酸和硫酸C、硝酸和盐酸铬酸和硝酸9、新员工试用期为（），正式员工辞职应提前（）提出书面申请。7、工件镀锌后驱氢处理的温度是A、 6080CC、280300C2个月；1个月1个月；1个月3个月；15天 1个月；15天A、支撑手柄B、喷射锁定肖C、喷射杆及软管D、压力计三、判断题（
4、每题 1分，共10分）1、 员工绩效差就是能力差（）2、 班组长是企业的生产管理者（）3、 班组长在日常工作总，办事公正是一个最起码的前提（）4、生产线的盘点相当重要，而盘点时具体操作人员应当有现场员工执行（）5、 镀锌层白色钝化和彩色钝化防腐作用是一样的。（）6、 当浓硫酸和水混合时，应把水到入酸内，不要把酸倒入水中。（）7、锌酸盐镀锌溶液中，氢氧化钠的作用是络合剂、导电盐、阳极活化剂，因此电解液必须维持一定量的氢氧化钠。（）&员工上班应该穿戴工作服、 工作鞋等劳保用品，安全意识比较强的员工可以不穿。（）9、班组管理的基本内容是：人、财、物、信息、时间（）10、 7S的执行是办公室员工及领导
5、的责任，基层员工可以不参与。（）三、 简答题（共20分）1、公司召开班前会议的目的？ （5分）答：2、镀层厚度不均匀的原因？ （5分）答：3、漕液如何维护？（5分）答：4、电镀层的作用是什么？（5分）答:实践分析考试部分（35分）案例一：任劳任怨的刘力刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅。电工班 老班长退休后，车间领导任命刘力为电工班班长。刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难道他，担任班长后，刘力更加任劳任怨。不 管是电气设备检修还是运行线路的维护，每天从早忙到晚，手脚不得闲。刘力还有个特点就是不大爱说话。平时和领导、同事们的话就很少，车间调度会他很少 发言，
6、班前会也只是短短几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。 班组成员身体不舒服，家里有什么事儿，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。他认为班长最重要的就是以身作则，带头完成各项工作任务。再说，每天班上有那么多 活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。刘力是个称职的班长么？他的问题在哪？案例二：严格管理的张军经过一层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，成为钳工班班长。为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度管理。只要健全班组各项管理制度，严 格考核，公平公正，人们自然会心服口服，班组管理也会井井有条。上任伊始，他就细化了班组各项管理规定，并将考核结果与当月奖金挂钩，一
7、旦发现违规现象，他就绷起脸来，严加训斥。结果，在一个星期之内，班里的16名工人被张军训斥了 10位，并对3位实施了经济处罚。这样一来，大家对张军的意见很大，有人见到他就气鼓鼓的。班里以前和张军关系不错 的哥们儿也对他“敬而远之”了，张军成了孤家寡人。张军想不明白，他到底哪儿错了？案例三：老好人周姐质检班长周姐是热心人。班里谁家有个大事小情的她都能照顾得到，哪个身体不舒服， 她都象老大姐一样关心照顾。还经常做些好吃的，拿到班上和大家一起分享。和同事相处， 他从不计较个人得失，活干在前头，荣誉、奖金在后头。论人品，没二话，班长周姐是个好 人。周姐对领导言听计从，领导安排什么，他马上向大家布置什么，
8、自己从没什么想法，一 旦大家提出异议，他马上便说：“领导说了，就照这样执行。你照吩咐做了，出了差错领导不会怪你，你如果不照做，出了问题你的自己担着。”大家听了觉得有道理，也就不再说什 么。如果有了不明白的地方，也就不再问他，而是直接请示主管主任，因为大家知道跟他说 了也没用，她还得去请示领导。令周姐苦恼的是，她发现班里有个别人直接跟她“顶牛”，不再服从她指挥，有什么事 也不跟她商量，直接找主任。她的“无能”渐渐被传播开来，以至于其他原本“听话”的下 属也开始不拿她当回事儿了。你认为周姐的问题在哪？难道大家辜负了周姐的一片好心么？案例四：哥们义气的老赵老赵任司机班班长十多年了。由于工作认真负责，待人热情豪爽，和老老少少各级领导 的关系都处得不错。对年轻司机，老赵更是像家长一样关心、照顾。即使他们工作中出现一些纰漏，凭老赵 里里外外的关系都能给遮掩过去。小伙子们服他，也怕他。在司机班里，不管是工作分派还 是车辆管理，老赵说一不二，他的话有时比领导的还好使。司机们私下也嘀咕这司机班也不能没有章程。跟老赵关系好，什么事儿都好办，把老赵 得罪了，领导也得说好话。问题一：以上案例中的四位班组长，是个称职的班组长么？他们的问题出在哪儿？问题二：综合以上问题，你感觉班组长应该扮演好什么角色（从面对上级、下级、同级等不同的角度分析）？
