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1、面试容易出现的题型一、人际关系（与同级同事、与领导之间）处理类试题1、智者说一个人要愉快，就要把自己当做别人，把别人当做自己，把别人当做别人，把自 己当做自己，问你如何理解？ 答：对于这个问题我是这样理解的。把自己当作别人，把别人当作自己，就是要学会换位思 考。遇到问题时要站在别人的立场着想，这样才能化干戈为玉帛，无论别人遇到困难或是取 得成功时都能感同身受，这样才是关心别人的人，别人也会关心你。把自己当作自己，把别 人当作别人，就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方面不妒 忌，不把属于别人的东西占为己有。总而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，这位 智者告示我们的
2、就是这样一种豁达健康的生活处世态度。2、老同志老是当面批评你，怎么办？（同事或领导老是批评你，怎么办？） 答：第一，要尊重老同志，对老同志的批评要正确对待，老同志不会无缘无故批评我，肯定 是我有些地方可能做的不够好，我会虚心接受的，直言不讳的批评要远比言不由衷的表扬要 强的多。第二，要认真对照自己的所作所为，要从自己身上找原因， 弄明白自己到底在那些方 面做的不妥当，自我总结提高，有利于以后在工作中中不再犯类似的错误。第三，加强与老同志的沟通，向其请教自己工作中存在的问题，如果老同志批评错了 也不要斤斤计较，要有包容心，确实做到有则改之，无则加勉。第四，在工作中虚心向老同志请教学习，老同志的社
3、会阅历和工作经验是我所无法相比的，是（笔宝贵与的财老富，同向老志同志如学习何有利相于提处高自）身各方面的素质3、都说同事关系很难相处？您如何看待？如您被录用您如何和同事相处？ 答：第一，要尊重同事，以诚相待，营造和谐的工作氛围，在工作中与同事产 生分歧是在所难免的，这就需要多沟通多交流，分析产生分岐的原因，找到解决 分岐的方法。第二，应当团结同事，发扬团结协作的精神，一个人的力量是有限的，只 有群策群力，团结协作才能把工作做好。第三，要谦虚谨慎，以诚待人。自己比较年轻，资历浅工作经验少，要本 着请教学习的态度和同事交流，善于发现别人的优点。第四，尊重同事的个性，不能因为同事的个性与你不同而轻视
4、或看不惯对 方，不计较个人的得失，有包容精神等等。我相信通过自己的努力应该能够与同 事友好相处（做与平级同事间的相处）4、漫画：外面一个圆，里面一个方，你对此有何感想？ 答：唯物辩证法告诉我们方与圆是辩证统一的，是相辅相承、不可分割的，我认 为方与圆蕴含着深刻的人生哲理，是人生的两个方面：方是内在的，为做人之本， 是一个人的品质、境界、素养等所有内在修为的综合反映，是做人的根基，一个 人只有具备良好的个人素质和优秀品质，才有可能成大事。圆是外在的，为立世 之道，“圆”不是圆滑、狡诈，而是一种圆融的处世态度，是一种随机应变的处 世哲学。（说明方与圆的关系及解释） 当然，方与圆也要有个度，如果一个
5、人过分方方正正，不懂得变通、屈伸，就像 生铁一样是很容易被折断的，但如里过于八面玲珑，圆滑透顶，总想自己占便宜， 也将为别人所鄙夷。（方与圆要有个度） 总而言之，做人要外圆内方。（总结）5、你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从， 你会怎么办?答：第一人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他（她）的领导组织、协调能力确比我强， 在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象;第二因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安 排和下达的任务一般情况下要尽量适从;第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行
6、可能造成损失 或事故，要说服领导改变或拒绝执行;第四要和领导经常进行沟通，和他（她）交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促 使他（她）熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提 建设性意见，供他（她）参考。6、让你组织本单位的职工到外地进行集体活动，你怎样组织？ 答：先讲一句“凡事预则立，不预则废”，周到合理的规划将帮助自己顺利组织完 成好集体活动。第一，制定活动方案。制定出活动主题、时间、地点、人员分组分工、任 务分配、费用预算、交通、住宿等方面的安排；第二，方案论证。向领导汇报，征求各方意见，由领导定夺方案的可行性； 第三，注意计划执行过程中各方关系的协调
7、。及时沟通各方情况进行协调， 及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正； 第四，活动结束后，对整个活动过程进行回顾、总结经验，为以后举办类 似的活动提供借鉴。7、单位安排你和一位曾经发生过矛盾的同事一起工作，你会怎么做?（1）、要以工作大局为重。，无论在什么样的情况下都不能因为与同事间的矛盾而影响工作的开展。对 于领导的安排，我会欣然接受，争取和同事密切配合，把工作做好。（2）、分析闹矛盾的原因跟同事沟通，表明态度。对于我和同事之间的矛盾，我想不应该成为我们配合工作的障碍。我会反思 自己和同事之间的矛盾，如果是自己的错，我要主动找同事表示歉意。如果是因 为工作上意见的分歧造成的或者
8、是误会造成的，要及时与同事进行沟通，合理化 解矛盾。（3）、精诚配合，完成工作。我想，我的同事一定是具备相当高的思想觉悟和广阔的胸怀的，在我诚恳积 极的态度下，同事一定会愉快地接受我的道歉，从而积极地和我一起开展工作， 完成领导布置的任务。（4）、尊重同事的个性。同事之间都有自己的性格和个性，首先我会在认真反思自己个性中不好的方 面的基础上，学会欣赏同事不同的性格和个性，搞好同事之间的关系是开展工作 的良好基础。（与有矛盾同事间的相处关系）8、同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关 系要遵循下列基本原则：（1）、竞争合作，工作为重。同事之间在竞争中合作，在合作中竞争，
9、能实现双 赢、共赢固然很好，但是人无完人，金无足赤，有些同事由于性格的差异，天生 就合不来，这时我们就要坚持工作为重，保证工作的顺利开展。（2）、自我检讨，严于自律。同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自 己的“过”少追究他人的“错”，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。(3) 、交流沟通，谦虚真诚。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只 有及时交流沟通，才能把误解消除于无形;在交往中，只要谦虚谨慎，真诚待人。(4) 、宽容大度，求同存异。社会分工不断细化的今天，待人待已，都要求大同 存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和 谐团结的同事关系。(5) 、
10、积极主动，寻求帮助。同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量 不一定能解决，这时候我们就要主动的寻求领导或中间人的帮助。(同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手)和(与有矛盾同事间的相处关系)解题方法三打狗棒法的最高招法：天下无狗 先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中产生分岐和矛 盾是正常的，总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。 第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差， 领导比较专断等。把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。 二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰
11、”，自己的 想法是正确的，但领导的就未必是错的，要想到领导有自己的思维方式和处理方 法，领导的做法可能更适合单位的发展。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领 导违法违背原则，一方面要坚持自己的意见，另一方面向领导阐述清楚这样做的 危害性及后果，但态度要委婉、方式方法要讲究技巧，其实这也是帮助领导避免 犯错。四是适应领导，领导是单位的带头人，有自己的工作模式和方法，作为下 属，要充分信任领导的能力，适应其领导方式，共同做好工作。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。 先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的
12、规划将帮助自己顺利完成。因此， 第一，制定工作方案(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、人 员分组分工，任务的分配等、费用预算、住宿安排等等)；第二，对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）； 第三，按计划实施； 第四，注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）； 第五，计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验，为以后举办类似活动提供借鉴）这五个步骤十分有用，无往不胜！ 特注：如果是组织培训前四步同上，第五步， 别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要 加上对资
13、料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。总结人际关系类面试题详解对历年公务员面试真题进行总结分析，不难发现，综合分析题目、 人际关系题目、计划组织协调题目，情境应变题目是几种常见的类 型。相对来说，人际关系题目在其中属于较为简单的类型，一般是 以工作中的事项为基础，重点考察学生的人际关系沟通能力，解决 实际问题的能力。下文中广西公务员考试网专家对人际关系类题型 进行了总结，具体内容如下：一、人际关系概述人际关系包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、 指导、监督等活动。人际关系的处理与协调实际上是一种人际交往 的意识与技巧。人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。人际 关系也
14、被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、同学关系、 师生关系、雇佣关系、战友关系、同事关系及领导与被领导关系等等。人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏。公务员职位的特点就是要直接跟领导、同事和服务对象群众打交道。因此巧妙的处 理好人际关系，不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件， 同时也是考生公务员基本素质的直接体现。二、公务员面试涉及的人际关系类题目的种类（一）公务员与领导关系的处理与领导的关系可以总结为以下几种：工作关系、上下级关系、 同事关系，同时又是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个 人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。在处理和领导的关系时候要注意以下几
15、点（：1）摆正位置（。2） 检讨自己，主动沟通。（3）尊重而不崇拜，补台而不拆台（。4） 服从而不盲从，是非原则要分清（。5）以工作为重，荣辱不在一 时一事。（二）公务员与同事关系的处理同事之间的关系是一种平等关系、协作关系；同时也是一种竞 争关系。公务员要有与同事、朋友和睦相处的能力。大家在一起工 作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重 要的。在处理和同事的关系时候要注意以下几点（：1）尊重同事， 关心同事。（2）以工作为重，团结协作。（3）不争名夺利。（4） 积极沟通。（三）公务员与下属关系的处理 公务员与下属的关系应该是领导者与被领导者、决策者与执行 者、带头人与追随
16、者、领跑者与运动员关系。一个优秀的领导者除 了需要哲学家的睿智、战略家的眼光、科学家的缜密、军事家的果 断、改革家的创新外，同时还得使下属对其有一种父母般依托、安 全感，师长般的信赖、服从感，艺术家般的号召力、亲和力。（四）公务员与服务对象关系的处理人民群众是公务员的 “衣食父母 ”，人民群众是公务员的 “上 帝”。我们的党群关系、干群关系应该是一种“鱼水关系”、“水舟关 系”。要处理好与群众的关系，最根本的就是全心全意为人民服务， 把自己看成是人民公仆，而不能以机关代表自居。和群众打交道应 热情、谦虚、平易近人，绝不能指手画脚、盛气凌人。要坚决杜绝 “门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。公务员要把群众 的反应、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题，揣在心窝、落实 在行动上，在管理与行政执法中务必牢记执政宗旨、
