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1、绩效管理的目标：1. 战略目的：帮助高层管理者实现战略性经营的目标。通过将组织 的目标与个人的目标联系起来进行绩效考核，有利于公司组织目 标的实现。2. 管理目标：为公司作出员工管理决策提供有效的和有价值的信 息。3. 信息传递目的：通过绩效考核，能够让我公司员工知道自己的 表现如何，以及员工的哪些方面需要改进，告诉员工组织以及 他们的上级对他们的希望是什么，以及认为工作的哪些方面是 重要的。4. 开发目的：管理者可以通过绩效反馈来给员工提出指导性意见 和建议。5. 组织维持目的：为忍了资源规划提供参考信息。6. 档案记录目的：有助于公司收集员工有用信息。制定绩效计划：结果方面：主要考察员工的
2、完成工作质量，数量，成本和时间方 面来考察。行为方面：主要考察公司员工的胜任能力，其中包括公司员工的 知识，技能，能力等。开发计划：通过反馈告知员工需要改进的地方。绩效考核的实施计划：1. 根据公司员工的职务说明书，为每一给岗位建立绩效标准。2. 获取对绩效考核工作的支持。（管理层支持，员工的支持与投 入）3. 选择适当的评估工具。（实用性，成本，工作性质）4. 选择评定者。（上级，同事，下属，客户）5. 确定评估的时间安排。（一周，一个月，一个季度，半年，一 年）6. 保证评估的公平。（管理层评审，申诉系统）绩效指标体系设计：考核主体考核绩效指标公司主管1. 领导能力2. 策划能力3. 工作
3、绩效4. 责任感5. 协调沟通6. 授权指导7. 品德言行8. 成本意识公司一般员工1. 专业知识2. 发展潜力3. 工作绩效4. 责任感5. 协调合作6. 考勤状况7. 品德言行8. 成本意识公司市场销售人员1销售成果2. 业务活动3. 责任感4. 服务意识考核详细情况：考核原则考核方式考核主体考核周期考核流程项 目考核内容分数范围自评 得分主管 评分HR评分总裁 评分专具有丰富的专业知识，并能充分发挥 完成任务14-15业具有相当专业知识，能顺利完成任务12-13具备一般专业知识，能符合职责要求9-11知识专业知识不足，影响工作进度6-8缺之专业知识，无成效可言0-5发学识涵养具优，极具发
4、展潜力9-10具有相当涵养学识，具有发展潜力8展有学识涵养，可以培训6-7学识涵养不足，不适合培训4-5潜欠缺发展潜力，不具备发展潜力0-3力工工作效率高，具有卓越创意18-20能胜任工作，效率较标准高15-17作工作不误期，表现符合要求11-14勉强胜任工作，无甚表现8-10绩工作效率低，时有差错0-7效责任感具有积极责任心，能彻底完成工作任 务，可以放心交付工作14-15具有责任心，能完成工作任务，可以 放心交付工作12-13尚有责任心，能如期完成工作9-11责任心不强，须有人督促，方能完成 工作6-8欠缺责任心，时时督促，亦不能完成 工作0-5协 调 合 作善于协调，能自动自发与人合作9
5、-10乐意与人协调沟通，顺利完成工作8尚能与人合作，达成工作要求6-7协调不善，致使工作发生困难4-5无法与人协调，致使工作无法完成0-3考勤状 况全勤9-10无迟到、早退，有事先请假8偶有迟到，或者补办请假条6-7时有迟到，或补办请假手续4-5经常利用上班时间处理私人事情或私 自外出0-3品 德 言行品行廉洁，言行诚信，刚正不阿，足 为楷模9-10品行诚实，言行规矩，平易近人8言行属正常，无越轨行为6-7固执己见，不宜与人相处4-5品行不佳，言行粗暴0-3成 本意识成本意识强烈，能积极节省，避免浪 费9-10具备成本意识，能节省8尚具备成本意识，尚能节省6-7缺之成本意识，稍有浪费4-5成本
6、意识欠缺，常有浪费0-3总分考核人员签字最终得分考核结果审核人主管考核表：姓名： 部门： 考核日期项目考核内容分数范围自评得分下属评分HR评分总裁评分领善于领导部署，提高工作质量， 积极达到目标14-15导灵活运用部署，顺利达到目标12-13能尚能领导部署，勉强达到目标9-11力不得部署信赖，工作意愿低沉6-8领导方式不佳，常使部署不服0-5策策划有系统，力求完美，工作 事半功倍14-15划具有朿划能力，工作能力求改善12-13能称职，工作尚有表现9-11力只能做父办事情，不知朿划该 进6-8缺乏策划能力，需依赖他人0-5工工作效率高，具有卓越意识14-15作能胜任工作，效率较标准较咼12-1
7、3绩效工作不误期，表现符合要求9-11勉强胜任工作，无甚表现6-8工作效率低，时有差错0-5责任感具有积极责任心，能彻底完成 工作任务，可以放心交付工作14-15具有责任心，能完成工作任务， 可以放心交付工作12-13尚有责任心，能如期完成工作9-11责任心不强，须有人督促，方 能完成工作6-8欠缺责任心，时时督促，亦不 能完成工作0-5协 调 沟 通善于协调，能自动自发与人合 作9-10乐意与人协调沟通，顺利完成 工作8尚能与人合作，达成工作要求6-7协调不善，致使工作发生困难4-5无法与人协调，致使工作无法 完成0-3授 权 指 导善于分配工作与权力，积极传 授工作知识，引导部署达到目 标
8、9-10灵活分配工作与权力，积极传 授工作知识，达到目标8尚能顺利分配工作与权力，指 导部署完成任务6-7欠缺分配工作、权力与指导部 署完成工作的方法，任务进行 偶有困难4-5不善分配工作、权力与指导部 署完成工作的方法，内部时有 不服及怨言0-3品德品行廉洁，言行诚信，刚正不 阿，足为楷模9-10品行诚实，言行规矩，平易近 人8言行言行属正常，无越轨行为6-7固执己见，不宜与人相处4-5私务多，经常利用上班时间处 理私务或擅离工作岗位私自外 出0-3成本成本意识强烈，能积极节省， 避免浪费9-10具备成本意识，能节省8意识尚具备成本意识，尚能节省6-7缺之成本意识，稍有浪费4-5成本意识欠缺
9、，常有浪费0-3总分考核人签字最终得分考核结果审核人业务人员考核表：姓名: 部门：岗位：考评日期：评价因成果业务活管理监1、2、3、对评价期间工作成绩的评价要点A、总产值/万元计划实际完成完成计B、利润/万元划的比C、费用/万元重/%D、新增客户数A、正确理解工作指示和方针，制定适当的实施 计划B、按照部门的能力和个性合理分配工作C、及时与有关部门进行必要的工作联系D、在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作A、在人事关系方面部下没有不满或怨言B、善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作 的精神C、十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工 作D、妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任 务通过以上各项的评分，该员工的综合得分是:14141414141414141414141414评价尺度1212121212121212121212121210101010101010101010101010你认为该员工应处于的等级是（选择其一）：【】1【】2【】3【】4A： 130 分以上；B： 100-130 分；C： 72-100 分；D： 72 分以下考核者意见:考核者签字:日期:
