行政部前台试用期工作总结.doc

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1、行政部前台试用期工作总结行政部前台试用期工作总结行政部前台试用期工作总结1参加贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经历,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的进步。这两个月的工作总结主要有以下几项:1、专业知识、工作才能和详细工作。公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比拟琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,进步了工作才能,在详细

2、的工作中形成了一个明晰的工作思路,可以顺利的开展和完本钱职工作。在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目的,积极的完成了以下本职工作:1办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;2工作区域的卫生管理及执行;3协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按详细整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;4公司车辆的违章及用车情况的管理;5协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;6每星期对考勤进展统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;7办公耗材及办

3、公室及后勤用品的申购以及领取工作;8后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;9认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。需要学习并理论的工作,总结如下:1加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经历;2网上人员的招聘、挑选及面试通知等工作;3加强文字功底;4加强其他公司所要求的才能要求等。2、工作态度。认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。3、工作质量、成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中汲取经历,使工作程度不断的进步,为公司及部门工作做出

4、了应有的奉献。总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监视工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反应员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的缺乏。这都有待于在今后的工作中加以改良。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的开展做出更大更多的奉献。在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议纯熟个人想法:1建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理形式跟之前没有行政部差不多。

5、2建议取消员工在本单位效劳缺乏一年的扣该员工12个月的工资的规定压力越大弹力越大,建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一局部作为培训费用,在本单位效劳一年以上返还,缺乏一年的就当作赔偿本单位的培训费用。3建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的才能有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。例如:在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工资的%作为老员工津贴,三年以上的发放%五年以上的发放%逐年增长打工就是为了赚钱,提升工资外奖金是很重要的,在企业能承受的情况下。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。行政部前台试用期工作总结2一、进

6、步成绩:1、转接 :准确率到达99;可以委婉并合理对待骚扰 ,进步工作效率。2、座机管理:在公司重新划分部门的根底上,确认座机 内外线数量,从而到达方便使用及管理。53部外线、32部内线,其中有20部内线无人使用。建议改为停机保号处理,每月5元,使用时可随时开通。这样每月每部 可节约15元,20部每月节约300元,一年公节约3600元。另外,每月的座机话费单共85张,所以要另外收取85元手续费,建议:将85张话费单改为一张话单显示,信息内容不变,不影响报帐。每月可节约85元。综上所述:每年一共可以节约4620元。3、手机预存话费问题:在领导支持和财务人员的积极配合下,经过仔细查阅04年报帐情况

7、,已经成功追回手机预存款差额20xx。23元,并且及时补给相关人员。至此,手机预存话费减少问题解决。在此事中认识到:尽管事情看起来很难、而且没有头绪,但假如彻底投入去做也是可以完成的。只要动手去做,一切皆有可能!4、名片制作:名片制作问题已经解决。现阶段金兰名片公司合作,名片质量较好、价格合理、送货准时,信誉度到达95以上;同时还与其他三家名片公司保持联络,以便意外情况时需要。三家公司分别为:武昌两家、汉口一家5、通讯录更新:鉴于大区通讯录不能及时更改,影响公司客户之间的直接沟通。所以,通过直接和各大区秘书联络,及时更新通讯录,如今通讯录的正确率已经到达95以上,而且在以后工作中经常和大区秘书

8、联络便于及时得到正确信息。6、加密卡采购:同加密卡供给商深圳海之博北京深思洛克合作愉快。虽然合作期间有时出现供给商发货不及时,拖延时间问题,经过协调沟通都已经解决。并且已经通过合同的到货时间要求供准时发货。在此事中认识到:a、该讲原那么时不能手软,否那么任由对方摆步;b、讲话要注意方式方法,好的方式方法可以到达事半功倍的效果。二、存在问题:1、工牌问题:由于不能及时准确管理,导致工牌丧失严重。丧失原因:a、没有及时记录领用工牌人员;b、没有定期对工牌进展整理;c、对北京出差回来后工牌数量减少没有及时解决。建议:由保安管理工牌的发放和数量记录此建议不是推脱责任,确实没有足够精力致力于工牌的管理,

9、由于有时可能不在岗位。希望这样可以提升保安人员的主人公精神,他们不但是公司的保护者还是公司的管理者,可以提升工作积极性。前提是出现任何过失由我来承当。2、做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。例如:在做加密卡请款订货单请领导签字时经常忘记附加各大区领用加密卡的情况说明;周五停电全体员工放假一天,我应该留下值班,但因为没有考虑到这个,就同其别人座班车走了,后来想到应该留下值班的,又自己搭车回公司。三、对自己的建议:1、作为行政部员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意人际关系的把握;2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚决、讲话委婉;3、做事要考虑周全、细心;4、工作

10、进度及工作过程中遇到的问题应及时向上级反应。以上这些正是我在工作中缺少的。四、对部门的建议:部门内部人员应该经常交流沟通,发表对工作的想法。本部门内部人员应该互相理解支持合作,共同进步部门工作效度。行政部前台试用期工作总结3我于20年10月19日进入公司成为试用员工,作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说都很陌生。如今时间已经过去两个多月,在这短短的两个多月的时间内,我渐渐地适应着个公司的文化与气氛,努力地要在这样的环境中学习和开展,在主管和同事们地关心和指导下,我学到了不少东西,各方面也获得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作如下总结:在这段时间内,我先后在人力资部和测试部担

11、任行政前台和软件测试员的职位:初到公司,我担任公司的行政前台一职,我仔细阅读了关于公司的员工管理手册,并参加公司了对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪标准及工作流程。通过这些资料和培训,我对公司有了一定的理解,同时也理解了作为公司员工应该要有的工作标准。在担任公司的行政前台的岗位期间,从复印、扫描、 到发放报刊杂志、传递文件,以及对领用情况进展备案,包括一些来访人员的接待工作,每一项工作的完成都是对责任心和工作才能的考验。办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报及申

12、购库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是非常重要的。这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信件准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时可以及时调出资料,以及向财务报销各类费用。负责员工的考勤,及时归纳员工的出勤状态,提供考勤报表。根据人力资经理提供的面试信息,通知人员面试以及后续的接待工作等等。行政前台的工作和很繁琐,分析p 性思维很重要,经常需要对自己的工作进展轻重缓急的判断我觉自己在这方便做的还有所缺乏,在人力部门的工作中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事学习请教,不断进步自己,希望自己能尽早在自己的岗位上独当一面,为公司

13、作出奉献。当然初入职场,难免出现一些小过失需要领导指正但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此,我要特地感谢人力资部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢她们对我工作中出现的失误的提醒和指正。之后我内部移转到测试部门,担任软件测试员一职,测试部门的工作是我之前没有接触过的,和我的专业知识相差也很大,但是部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了软件测试的工作环境和操作流程。总结软件测试的最主要工作就是寻找和描绘手机功能的缺陷,大体可以概括为:准确、简洁、完好、标准。描绘要点时标题需要明确指明错误要点;操作过程描绘出测试的整个

14、过程,包括工作环境,测试机器的运行条件,尽量多的提供一些相关的信息;还要相应的写明实际的运行结果和预期期望实现的结果。最后总结测试报告及评估形式要点:标题、版本号、测试人员、统计数据、概率性、及个人对此次版本测试的评估等。此外有些问题会与软件工程师所设计的版本有差距,甚至是一些小问题,这时候更应该发挥沟通才能,擅长表达观点,说明软件缺陷为何必须修复,并通过实际演示求证观点。软件缺陷一定要尽可能的在内部解决,这对节约本钱、进步产品知名度都大有裨益。在这测试过程中,尽量做到“8020”原那么,在分析p 、设计、实现阶段的复审和测试工作可以发现和防止80的bug,而系统测试又能找出其余bug中的80

15、,最后的5的bug可能只有在用户的大范围、长时间使用后才会暴露出来。因为测试只可以保证尽可能多地发现错误,无法保证可以发现所有的错误。这就需要每个人带着责任心和耐心去寻找缺陷。在这两个月的工作中,公司给了我很多时机学习和开展,人的生活方式有两种,第一种方式是像草一样活着,尽管活着,每年还在成长,但是毕竟是一棵草,吸收雨露阳光,但是长不大,人们可以踩过你,但是人们不会因为你的痛苦,而他产生痛苦,人们不会因为你被踩,而来怜悯你,因为人们本身就没有看到你,所以每一个人都应该像树一样的成长,即使我们如今什么都不是,但是只要你有树的种子,即使你被踩到泥土中间,你仍然可以吸收泥土的养分,自己成长起来,当你长成参天大树以后,遥远的地方,人们就能看到你,走人一片绿色,活着是美丽的风景,死了仍然是栋梁之才,活着死了都有用,这是我们每一个人做人的标准和成长的标准。在这两个月的工作中,我体会到有一个和谐,共进的团队是非常重要的,有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力,公司给我这样的时机,我就要珍惜并为公司的开展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准,谢谢!行政部前台试用期工作总结4在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下:1、认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;2、做好每月的考勤工作;3、

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