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1、校园天翼宽带客户端（中大南方版）使用说明中国电信2013-08一、安装下载说明1-1下载说明卜载页面http/bd.nfsysucn、点击客户端卜载。1 -2注意事项由于电信校园天翼宽带拨号驱动程序的安装期河会对系统驱动程序进行更新，请暂时停 止运行360安全卫士等病毒防火墙,（win7系统右键管理员权限运行）再继续安装，以免出现 异常。安装完成后，请及时重启电脑。注意：本客户端支持XP以及更高版本操作系统;WIN98JVIN2000操作系统，本客户端无法支持。二、基本操作2.1首次上线用户首次上线时，如果使用的是初始密码，登录自助服务页面（如卞图）建议修改密码, 在修改后，可正常上网。習论1
2、坐SHilC苗夫学步该学阻口商倒厅戏见冋起瀝阡冷天契Live口1号寥用匕舷上刃 音忧療J信号穂定魁驳1OOO1圧衣陌有（G中圧电佑粗公口2.2密码修改s松血秽自助翹EM 吻笈的tfcpfii.q女认翻 nib 刘思齐/ W!中国电信股份有st公耳7月 L9H 23:03:42雪窗3皿.2而I回眇在自助服务页面输入登录账号和密码，选择登录方式为“学生登录”之后点击登录按钮 即可进入自助管理平台界面。登陆成功后就可以修改密码。”昱纽tt?矣历史 -LJ改论号誉冈天St Lh/emJ 連21匕亡号就應更!识左常性别；女联系人：刘爱东联30000001联系地址：广州市天河区五山街L898号/ /宽带类
3、型；手机用户幵 至館CRM测试用LA N1M宽带状态：正當便用儀玄申请停用校园宽焉）备注信息：用户停用校园宽带后，将不能使用校园宽带，卞月起不再扣宽带月租费。2.7.2申请复通校园宽带怅户详奴信息学生证号2111b 、计费怅号：18900001000帐号竝名：刘恩齐班级职务：班长证件号码：44010119870902123456性别：女联系人；刘爱东联系号码；点击这里进行校园001联系地址；广刘市天河区五山街1898号觅市夏迪旳中病宽带类型；手机用户l足套養；CRM测试用LAN 1M宽带状态；暂停使用承套不请复通校鬲希J备注信息:其次，点击“我要复通校园宽带”即可复通。欠费复通宽带当月按剩余使
4、用天数折算月 租收取。三、常见错误的原因与解决办法3.1找不到所需的驱动原因如卞：1、如果您的电脑是经过休眠后启动的，重新启动您的电脑，问题即可解决！”2、少数情况卞，安装完毕客户端后，需要重新启动计算机，您如果刚安装完毕客户端，可 尝试重启解决该问题！如果重启后不能解决问题，您可参照本手册的“驱动修复安装”项目中的说明，进行驱 动修复。3.2驱动接口调用失败您可参照本手册的“驱动修复安装”项目中的说明，进行驱动修复。33找不到已绑定的网卡主要原因如下：1、少数情况下，安装完毕客户端后，需要重新启动计算机，您如果刚安装完毕客户端，可 尝试重启解决该问题！”2、其他原因:请参照客户端使用手册的“
5、驱动修复安装”章节，进行修复安装！34认证超时，请重试！由于链路问题，您认证超时了，再试试吧。35拨号连接正在使用。您需要重新启动才能解决此问题！这个情况比较特殊，认证过程中，拨号程序被强行终止了，才会引发这个问题。 重启一次电脑把，这个问题会解决的。3.6端口正在使用，请检查是否有其他程序占用端口或重新 启动计算机再试！可能有其他程序在使用您的网卡进行拨号操作，您必须找到，并关闭这个程序。 重启一次电脑，也许这个问题就解决了。37端口无法打开.请重新启动计算机再试可能有其他程序在使用您的网卡进行拨号操作，您必须找到，并关闭这个程序。 重启一次电脑，也许这个问题就解决了。3.8端口已被关闭或认
6、证被强行停止也许您的认证服务器重启了，您应该等待几分钟后，再尝试拨号。39用户名或密码错误，请检查您的输入用户名和密码检查下您输入的用户名和密码吧，他们一定错了。3/10连接丢失也许您的认证服务器重启了，您应该等待几分钟后，再尝试拨号。3.11远程计算机没有响应，断开连接找不到您的认证服务器了，请等待几分钟，他也许在升级或者重启。312找不到认证服务器.请稍候重试您的机器无法和认证服务器进行通讯，原因如下：1、认证服务器重新启动了2、链路繁忙，服务器暂时无法响应3、链路故障，无法和认证服务器进行通讯313服务器无应答您的机器和认证服务器进行通讯出现了问题，原因如卞：1、链路繁忙，服务器暂时无法
7、响应2、后台认证服务器繁忙，暂时无法响应。3、服务器可能在升级维护附录:驱动修复安装如果程序启动，提示“找不到所需的驱动”您可做如下操作:卸载客户端，并重新启动计算机。然后重新安装客户端。附2、使用修复程序如呆安装步骤一执行后，还是提示“找不到所需的驱动”。您可进行如下步骤进行修复 安装。注意：使用该步骤的前提是，客户端安装完毕，提示“找不到绑定的网卡” 且没有执 行客户端的卸载操作。此种情况下，客户端的安装文件是完整的，否则无法完成修复。以下操作需要一定的驱动安装经验以确保问题能顺利解决，若是新手，建议跟熟悉电脑 的同学沟通请教：K进入程序的安装目录，运行【PPP驱动修复工具】（程序的安装菜
8、单中, 也能找到它）。2.在程序主界面中，并点击【卸载驱动】按钮，进行卸载（见图一）。卸载完毕后，请重新启动计算机。重启完毕后，从安装菜单运行【PPP驱动修复工具儿点击主界面中【安 装驱动】按钮（见图一）4. 在弹出协议选择窗口中，点击【从磁盘安装】按钮（见图二）。5、在弹出的窗口中，点击【浏览】按钮（见图三），选择 windows/system32 目录下的 Netsf.INF 文件（见 图四）如果您是64位系统，该文件在C:SINF文件夹下6、在弹出的窗口中，点击【确定】，完成安装（见图五）。如果您按照本方法操作完毕，而且您的操作也没有失误。客户端依然提示找 不到驱动。建议您重新安装操作系
9、统来解决此问题。圈Amnoon PPP DRIVER修复安養工具（图一）（图二）（图三）（图四）（图五）上网过程中蓝屏了怎么处理如上网过程中遇到蓝屏故障，请按照如卜说明进行设置：1、我的电脑属性高级启动和故障恢复点击【设置】按钮（见图十一）2、在写入调试信息栏目中，设置小内存转储（64KB）（见图十二）下次蓝屏的时候，在【小转储目录】中（默认是%SysteniRoot%Miiudump目录），会生成文 件，用于描述该次蓝屏的原因。您应该把该文件保存下来，提交给您的维护人员，并告知您是什么操作系统。维护人员会把这些信息提交给产品的开发者，帮助产品的开发者找到并解决该问题。有了您配合，产品的开发者，一定会帮你解决该问题的，当然，前提是故障原因和我们的产 品有关。系统属性图十一系统启动Sffi V默认操作系统:3$300Microsoft Windovs XT Professional* /noexecute=o;0显示操作系统列表的时间Q):0在斋要时显示恢复选项的时间I:要手动熊辑启动选项，谙单击编辑归o 系统失败将爭件写入系纭日志址)发送管理窖报)自动重新启动写入调试涪息小内存转lit (64 W”小转储目录：SystemRoot%Nini dump0覆盖任何现有文件(Q)确定 取消 图十二
