物流服务企业企业文化理念方案

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1、企业文化理念方案1、核心理念:服务创造价值 释义:“服务是物流企业的产品表现形式,客户通过服务 链条传递价值,而物流企业则通过服务实现自我价值。之于服务, 我们更新理念,完善网络,提升技术,改进流程,无一不用其极,最 终目标却只有一个最大化的“创造价值” .一旦企业价值实 现,个人自我价值和企业公益价值的发现活动也宣告开始.2、企业精神:朴而至信,笃行于微 释义:经久多年,淳朴无华的企业形象,求真务实的企业 作风,是取得“诚信”的名片;知其然,于细微处谨慎践行,注重细 节,有诺必达,则“诚可至“信”.3、经营理念:超值服务,共存共荣 释义:以自身对服务品质的孜孜以求,让客户得到高于成本 支出的

2、享受,而我们自身也从中提升管理,赢得市场,这正是双 方所共同追求的目标。4、管理理念:超越标准,精益求精 释义:客户的基本需求产生了相应的服务标准,而“不满 足让客户满意就是要求我们超越标准,精益求精。5、服务理念:尽心尽力,尽善尽美 释义:尽心尽力,既是职业操守,也是精神状态,更是人生和 事业追求的一种境界。把每一项工作做细致、做周到、做圆满, 做完美;做得让同仁放心,让上级满意,让客户赞赏,做出水平, 做出典范,做出效果。没有最好,只有更好 ,完美不可能存在, 但它永远存在于我们的追求之中。6、人才观念:唯贤是举,唯能是用 释义:“以人为本”是贤能生长的土壤,“唯贤是举,唯能 是用”是人才进阶的法则,也是企业能够长期盈利和发展的必由 之路.7、生存发展观:点燃服务激情,实现价值本真。 释义:企业在逆境中求生存,靠破釜沉舟、背水一战之 气魄;企业在平镜中求发展,靠居安思危、思而有备之心态;企 业在顺境求腾飞,靠谋定后动、知止有得之策略。但是,若企业 真正想将这气魄、心态、策略化无形于有形,唯有激起每个人的 献身物流服务业热情,尽心尽力,尽善尽美,实现服务这一无形 产品的真正现实价值。

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