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1、办公室客户见面礼仪细节办公室客户见面礼仪细节握手礼握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问 候的主要礼仪，还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些 成绩与进步时，对方赠送礼品，以及发放奖品、奖状、发表祝词后，均可以握手 来表示祝贺、感谢、鼓励等。鞠躬礼在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时，行鞠躬礼表达致意是常见的 礼节仪式。鞠躬礼分为15、30和45的不同形式;度数越高向对方表达的敬 意越深。基本原则：在特定的群体中，应向身份最高、规格最高的长者行45 角鞠躬礼;身份次之行30。角鞠躬礼;身份对等行15角鞠躬礼。名片礼初次相识，往往要互呈名片。呈名
2、片可在交流前或交流结束、临别之际，可 视具体情况而定。递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方，接过对方的 名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如 “您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。”脱帽礼见面时男士应摘下帽子或举一举帽子，并向对方致意或问好。若与同一人在 同一场合前后多次相遇，则不必反复脱帽。进入主人房间时，客人必须脱帽。在 庄重、正规的场合应自觉脱帽。拥抱礼拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立， 上身稍稍前倾，各自右臂偏上、左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对 方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最后再向左
3、拥抱一次。办公室见面说话之道办公室法则一：办公室新人大多是刚出校门的毕业生，记住、千万不要在上 班时间借工作掩护上网、玩游戏、看DVD。在工作中，如果你经常做这些事情， 只会浪费有限的时间和精力，增加工作压力感，根本无法提高工作绩效。办公室法则二：保持办公桌的整洁、有序。如果客户一走进办公室，映人眼 中的便是办公桌上堆积如山的信件、报告、备忘录之类的东西，他会有什么感想？ 对你不满意是一定的了。更糟的是，凌乱的办公桌在无形中会加重工作任务，冲 淡自己的工作热情。办公室法则三：做好文件分类。试想一下，在一次重要会议上，老板正等着 看你精彩的企划案，而你却怎么也找不到文件，作为办公室新人的你一紧张
4、就感 到焦急万分，就连电子文档也不知存到哪里去了，最后只能硬着头皮用口头报告。 原本精彩的企划内容无法完整展现，你的心血付之东流。这个时候你应该觉悟了 吧?做好文件分类是多么的重要啊！办公室法则四：办公室里不要干私活、闲聊。任何私事都不要在上班时间做， 更不能私自使用公司的公物，这也是办公室新人常犯的错误。利用上班时间处理 个人私事或闲聊，会分散注意力，降低工作效率.进而影响工作进度，造成任务逾期不能完成。另一方面，被上司发现肯定会留下非常糟糕的印象。办公室法则五：在办公室把手机调成震动或静音。上班时间手机响个不停是 办公室大忌，要知道手机的声音会让身边的同事或上司反感。一定要把在学校和 家里
5、随意大声接听电话的习惯改掉，要知道办公室是工作的地方。办公室法则六：别把请假当成一件小事。即使你是一个工作效率很高很快上 手或者有独天优势的人，也不要轻易请假。更不要随便找个借口就去找老板请假， 比如身休不好，家里有事因为你身处一个合作的环境，一个人的缺席很可能 会给其他同事造成不便。办公室法则七：下班后不要急着离开。这一条是办公室新人最常犯的，很多 办公室新人一下班就兔子般想要离开办公室。作为办公室新人下班后不要马上走， 坐下来静心想想，将一天的工作简单做个总结。制定出第二天的工作计划，并准 备好相关的工作资料。这样不仅有利于第二天高效率地开展工作，更能使工作按 期或提前完成。办公室新人要注
6、意到工作中细节的重要性，还要及时养成注重细节的好习惯。 对细节给予必要的重视是一个人有无敬业精神和责任感的表现，更是关乎到自己 职业发展的办公室法则。所以办公室新人要先把小事做好做到位，从小处着眼思 考问题，将会使得目标不再遥远，自己内心也会感到比较踏实。办公室法则就是： 想成功，先从细节做起。办公室见面慎用的四句话办公室初次见面说话千万不要张口就来，说话不经过大脑的思维，下面是几 种常见的问候，一定要慎用的话。莫问“还记得我吗”见面时不可向仅有数面之缘的朋友提问“你还记得我吗？ ”对方若真的不记 得了，无论是实话实说还是假装记得却叫不出名字，彼此都会觉得非常尴尬。得 体的方式应该自我介绍说：“我是某某，我们曾在某地见过面。”
