《三级人力资源师本色模拟训练题参考答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《三级人力资源师本色模拟训练题参考答案（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、主编：孙光夫2010年11月1日第一章 人力资源规划 一、单项选择题1.有效激励员工，发挥员工潜质，为员工提供安全、健康、舒适的工作环境和条件，营造良好企业文化氛围等活动体现的企业人力资源管理基本职能是：( D )。A.发展 B.调整 C.考评 D.保持2.以下都是审核人力资源费用预算的基本要求，除了：( B )。A.确保人力资源费用预算的合理性 B.确保人力资源费用预算的可超性 C.确保人力资源费用预算的准确性 D. 确保人力资源费用预算的可比性3.以下都是人力资源费用支出控制的原则，除了：（ ）。A.及时性原则 B.一把手签字认可的原则 C.权责利相结合的原则 D.节约性原则4.以下属于人
2、力资源费用支出控制的程序，除了：( )。A.人力资源费用划拨 B.人力资源费用支出控制的实施 C.差异的处理 D.制定控制标准5.以下是岗位设计的程序分析法常用的分析工具，除了：( C )。A.作业程序图或多作业程序图 B.流程图 C.线索图 D.人机程序图或操作人程序图二、多项选择题1.人力资源规划的内容有：（A. B. C. D. E.）。A.战略规划 B.组织规划 C.制度规划 D.人员规划 E.费用规划2. 工作岗位分析的作用有：(A. B. C. D. E.)。A.为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础 B.为员工的考评、晋升提供了依据 C.是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要
3、条件D.是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提E.是工作岗位评价的基础3.工作岗位受到制约和影响的因素有：（A. B. C. D. E.）。A.软环境条件的影响 B.服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性的影响 C.劳动条件和劳动环境的状况 D.相关的技术状态 E.本岗位不同时段、不同经历任职者思想意思、主观判断、个人意志等4.工作岗位设计的基本原则有（A. B. C. D.）。A.明确任务目标的原则 B.合理分工协作的原则 C.责权利相对应的原则 D.因事设岗的原则 E.因人设事、因人设岗的原则5.改进岗位设计的基本内容有：(A. B. C. D. E.)。A.岗位工作
4、的扩大化 B.岗位工作的满负荷 C. 岗位的工时制度 D.劳动环境的优化 E.岗位工作的丰富化6.按照管理体制分类方法，企业劳动定员标准可区分为：(A B C D)。A.国家劳动定员标准 B.行业劳动定员标准 C.地方劳动定员标准D.企业劳动定员标准 E.个人劳动定员标准7.按照劳动定员标准的具体形式，可区分为：(A. B. C. D. E.)。A.效率定员标准 B.设备定员标准 C.岗位定员标准D.比例定员标准 E.职责分工定员标准8.与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理的优点有：(A. B. C. D. E.)。A.个人与权力相分离 B.制度化管理以理性分析为基础，是理性精神合理
5、化的体现 C.适合现代大型企业组织的需要D.摆脱了传统管理的随机、易变、主观、偏见的影响 E.比传统管理更具精确性、连续性、可靠性和稳定性9.制度规范的类型有：(A. B. C. D. E.)。A.企业基本制度 B.企业管理制度 C.技术规范D.业务规范 E.行为规范10.属于劳动人事基础管理方面的制度包括：(A B D E)。A.组织机构和设置调整的规定 B.工作岗位分析与评价工作的规定 C.员工奖惩管理规定D.人员培训与开发的规定 E.员工绩效管理的规定11.属于员工管理方面的制度包括：(B E)。A.员工培训与开发的规定B.员工内部沟通渠道的规定 C.员工招聘的规定D.员工薪酬福利的规定
6、 E.员工越级投诉的规定12.现代企业人力资源管理是以组织中的人为对象的管理，具有的基本功能有：(A. B. C. D. E.)。A.录用 B.保持 C.发展D.考评 E.调整13.人力资源管理制度规划的原则有：(A. B. C. D. E.)。A.共同发展与保持动态性的原则 B.适合企业特点的原则 C.学习与创新并重的原则D.符合法律规定的原则 E.与集体合同协调一致的原则14.企业组织管理中各项制度的制定和形成，要满足的基本要求有：(A. B. C. D. E.)。A.从企业具体情况出发 B.满足企业的实际需要 C.符合法律和道德规范D.注重系统性和配套性 E.保持合理性和先进性三、简答题
7、1.工作岗位分析的主要内容是什么？（P2）2.工作岗位分析的作用是什么？（P3）3.岗位规范与工作说明书两者的区别是什么？（P7）4.工作岗位设计的基本原则是什么？（P15）5.企业人力资源管理制度体系由哪些构成？（P44-P45）6.请列表对比分析以工作任务为中心和以劳动者为主导这两种管理哲学与管理模式。（P46表1-2）7.人力资源管理制度规划的原则有哪些？（P46-P49）8.简述人力资源费用支出控制的作用与程序。（P56-P57）9.工作岗位分析的程序？（P7-P9）10.某机场要客接待室主任工作说明书（P9-P13）第二章 人员招聘与配置 一、单项选择题1.相对于内部选拔而言，外部招
8、募成本比较大，也存在着较大的风险，但也有以下优势，除了：( D )。A.外部招募回带来“鲶鱼效应” B.有利于招募一流人才 C.树立形象 D.招来女婿气走儿子2.网络招聘具有以下优点，除了：( B )。A.方便快捷，但成本较高 B.选择的余地大，涉及的范围广 C.不受地点和时间的限制 D. 便于将应聘者的资料进行储存、分类、处理和检索3.以下都是采用招聘洽谈会方式时应该关注的问题，除了：（D）。A.了解招聘会的档次 B.了解招聘会面对的对象 C.注意招聘会的组织者和信息宣传 D.注意招聘会的排场大小4.提高笔试的有效性应注意以下几个问题，除了：( )。A.命题是否恰当 B.确定审阅计分规则 C
9、.差异的处理 D.问卷及成绩审核 5.“你是说”“如果我理解正确的话，你说的意思是”等，这样的提问方式属于：( D )。A.确认式提问 B.举例式提问 C.清单式提问 D.重复式提问6.“你是说”“如果我理解正确的话，你说的意思是”等，这样的提问方式属于：( D )。A.确认式提问 B.举例式提问 C.清单式提问 D.重复式提问7.下列哪种提问属于封闭式提问：( B )。A.“谈谈你的工作经验吧” B.“你曾干过销售吗” C.“你认为产品质量下降的主要原因是什么” D.“你在过去的销售工作中一般采用哪些销售手段，举例说明之”8.以下是应用心理测试法的基本要求，除了：(A.)。A.要注意揭示出应
10、聘者真实的意图B.要有严格的程序 C.心理测试的结果不能作为唯一的评定依据D.要注意对应聘者的隐私加以保护9.在解决员工任务指派问题时，企业普遍采用的一种方法是：(D.)，它是实现人员与工作任务配置合理化、科学化的典型方法。A.日本法 B.美国法 C.中国法 D.匈牙利法10.“改善和增加作业面积；使现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；消除管理上的混放、混料等差错事故；有利于减少库存量，节约资金；改变作风，提高工作情绪”以上描述的是开展“5S”活动中的（A.）的目的。A.Seiri（整理） B.Seiton（整顿） C.Seiso（清扫） D. Seiket
11、su（清洁）11.“对现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，以便用最快的速度取得所需之物，以最简捷的流程完成作业。”以上描述的是开展“5S”活动中的（B.）的目的。A.Seiri（整理） B.Seiton（整顿） C.Seiso（清扫） D. Seiketsu（清洁）12.优化劳动环境涉及的范围很广，除了：（A.）。A.心境 B.噪声、温度和湿度 C.照明与色彩 D.绿化二、多项选择题1.内部招募的优点有：（B. C. D. E.）。A.内部繁殖省事 B.准确性高 C.激励性强 D.费用较低 E.适应较快2.内部选拔的不足之处有：(A
12、. B. C. D. E.)。A.因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响 B.内部选拔可能导致部门之间出现“挖人才”的现象，不利于部门间的团结协作 C.内部招聘如果只按资历而非能力进行的话，会诱发员工养成“不求有功，但求无过”的心理D.容易抑制创新，产生“团体思维”现象E.内部招聘有可能给有能力的员工的职业生涯发展设置成障碍，导致优秀的人才外流或被埋没，削弱企业竞争力3.外部招募的不足之处有：（A. B. C. D. E.）。A.筛选难度大、时间长 B.进入角色慢 C.招募成本大 D.决策风险大 E.影响内部员工积极性4.内部招募的主要方法有（A. B.
13、 C.）。A.推荐法 B.布告法 C.档案法 D.斟酌法 E.换岗法5.外部招募的主要方法有：(A. B. C. D. E.)。A.发布广告 B.借助中介 C.猎头公司 D.校园招聘 E.网络招聘6.采用校园上门招聘方式应注意的问题有：(A B C D)。A.要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定 B.一部分大学生在就业中有脚踏两只船的现象 C.学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计，对自己的能力也缺乏准确的评价D.对学生感兴趣的问题做好准备 E.注意招聘的形式与花样7.筛选简历的方法有：(A. B. C. D. E.)。A.分析简历结构 B.审查简历的客观内容 C.判断是否符合岗位技术
14、和经验要求 D.审查简历中的逻辑性 E.对简历的整体印象8.筛选申请表的方法有：(A. B. C.)。A.判断应聘者的态度 B.关注与职业相关的问题 C.注明可疑之处D.问卷及成绩审核 E.确定审阅计分规则9.心理测试的类型有：(A. B. D. E.)。A.人格测试 B.兴趣测试 C.运气测试D.情景模拟测试E.能力测试10.一般来说，可以将人们的兴趣分为六类，包括：(A C D E)。A.现实型 B.正规型 C.智慧型 D.艺术型 E.社交型11.能力测试的内容一般可分为：(A. B. C. D)。A.心理运动能力测试B.身体能力测试 C.特殊职业能力测试D.普通能力测试 E.情景模拟测试
15、12.对过细的劳动分工进行改进的方法有：(A. B. C. D. E.)。A.兼岗兼职 B.个人包干负责 C.轮换工作法D.工作连贯法 E.扩大与充实业务法13.员工配置的基本方法主要有：(B. C. E.)。A.以事为标准进行配置 B.以岗位为标准进行配置 C.以双向选择为为标准进行配置D.以关系为标准进行配置 E.以人员为为标准进行配置14.Shitsuke（素养）是开展“5S”活动的核心，其具体实施方法有：(A. B. C. D. E.)。A.建立共同遵守的规章制度 B.实施各种教育培训 C.违反规章制度的要及时给予纠正D.受批评职责者应立即改正 E.将各种规章制度目视化15.“5S”活动的目标有：(A. B. D. E.)。A.各员工积极工作，彼此间团结友爱，不良行为为零 B.整顿现场时，不良品为
