前台文员的工作总结

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1、前台文员的周总结时间匆匆流逝,转眼间,到公司任职前台文员已过去了一个星期, 在这短短 的几天内,我的收获和感触良多,自任职以来,我努力适应工作的环境和熟悉前 台的工作内容,以认真的态度去履行自己的工作职责, 较好的完成自己的各项任 务。现在将上个星期的工作情况总结如下:一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作,就 必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象, 还是外来客户对公司的第一印象, 前台也是公司对外形象的窗口, 一言一行都代 表着公司,前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是 比较轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,

2、考勤,接待,打印、复印,下班 后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作, 或许是因为社会经验不足,工作任务完 成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把 一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重 复做,快乐做!二、在实践中学习,努力适应工作。作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会 的新人,在社会经验这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的工作经验也更需要 累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、 包容,让我能更快地适应岗 位,更出色的完成工作任务。三、认真工作,更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎, 接听电话要 态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在 工作中取得收获。四、扩展自己的知识面,不断完善自己。在短短的几天工作中,就暴露出我许多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,一些接电话的用语不够专业 等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电, 拓宽自己的学识,以便更好更出 色地完成工作。接下来的周计划:一、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量地做好, 并抽 取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。前台文员李晓玲二O一年四月十日

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