2022高级经济师-高级旅游经济考试题库套卷35(含答案解析)

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1、2022高级经济师-高级旅游经济考试题库(含答案解析)1. 问答题:分析旅游的经济属性是否会一直存在并说明原因答案: 本题解析:(1)旅游的经济属性在过去、在现在以至于将来某一段时间都会存在。(2)旅游的经济属性会一直存在的原因:在经济不发达的时候,经济对旅游活动的开展起着决定性作用。在经济高速发展的阶段,经济对旅游的决定作用将从主导地位降为从属或次要地位。不管社会如何发展,只要在流通领域还需要金钱的交换,外出旅游依然要花钱,旅游的经济属性就一直存在。2. 多选题:按照阿彻尔的定义,可以将旅游乘数划分为( )。A.营业收入乘数B.旅游收入乘数C.外汇收入乘数D.产出乘数E.就业乘数答案:A、B

2、、D、E 本题解析:英国著名旅游经济学家阿彻尔的乘数理论最为著名,他认为,旅游乘数是指旅游花费在经济系统中(国家或区域)导致的直接、间接和诱导性变化与最初的直接变化本身的比率。旅游乘数主要包括四大类:营业收入乘数;旅游收入乘数;产出乘数;就业乘数。3. 多选题:经营战略的特点主要有( )。A.长期性B.全局性C.稳定性D.竞争性E.可靠性答案:B、C、D、E 本题解析:暂无解析4. 多选题:根据业务相关度的大小,权属企业可分为( )。A.核心业务B.主营业务C.基本业务D.衍生业务E.辅助业务答案:A、B、D 本题解析:根据业务相关度的大小,权属企业可分为三个层次:核心业务,是指与集团战略完全

3、一致、业务高度相关的业务板块,一般处于母子公司体系的核心层位置;主营业务,是指与集团主业相关度较高,起到重要利润支撑点或掌控关键资源的业务板块,一般处于母子公司体系的紧密层位置;衍生业务,是围绕集团主业产业链条进行上下游衍生拓展的业务板块,业务相关度较低,一般处于母子公司体系的半紧密层位置。5. 问答题:世界现代旅游与旅游业迅速发展的根本原因是什么?其具体表现在哪些方面?答案: 本题解析:世界现代旅游与旅游业迅速发展的根本原因是现代科学技术革命的成功,具体表现在:(1)社会生产力水平的提高,为现代旅游和旅游业的发展提供了客观要求。(2)社会生产力水平的提高为现代旅游的迅速发展提供了物质条件。(

4、3)科学技术的发展,提高了旅游宣传效益和旅游组织工作效率,使现代化的旅游得以顺利展开。6. 问答题:简述个性化服务与规范服务的关系答案: 本题解析:个性化服务就是有针对性地满足不同客人合理的个别需求的服务。个性化服务通常体现出服务员的主动性及发自内心的与客人之间的情感交流,设身处地地揣度客人心理。个性化服务与规范服务并不是对立的,可以说规范服务是基础,个性化服务是规范服务的延伸和细化,在强调个性化服务的同时不能放弃规范服务或弱化规范服务的作用。因为,大多数客人的基本需求通过规范服务来满足,规范服务是一家饭店服务质量的基础保证,没有了规范服务,服务质量就成了无本之木。当某些个性化服务成为大多数客

5、人的需求时,就应将这部分个性需要纳入规范服务的范畴,使之成为新的规范内容,以不断改进饭店业的服务水平。7. 多选题:旅行社资产的构成特点主要有( )。A.流动资产比重大B.债权资产比例高C.固定资产份额小D.无形资产比重大E.权益资产比例高答案:A、B、C 本题解析:旅行社资产的构成特点具体包括以下几个方面:流动资产比重大。在旅行社的资产中,流动资产所占的比重很大,通常会占到全部资产的60%以上。有些规模较小,没有购置房产的旅行社,其资产中的流动资产比重甚至会高达90%以上;债权资产比例高。由于很多旅行社在经营中采取“先接待、后付费”的策略,导致其资产构成中的债权资产比例较高;固定资产份额小。

6、一些大型旅行社通常拥有少量的营业用房屋、经营用车辆和计算机等固定资产,但是相对于饭店、车船公司等旅游企业,旅行社固定资产数量较小。众多的中小型旅行社则通过租赁营业场所和车辆的方式经营,不购置固定资产。8. 多选题:饭店集团化经营的具体形式有( )。A.直接经营B.租赁经营C.管理合同经营D.特许经营E.联合经营答案:A、B、C、D、E 本题解析:暂无解析9. 问答题:旅游市场的概念答案: 本题解析:(1)狭义的旅游市场是指在一定的时间、地点和条件下具有购买力和旅游动机的旅游消费者群体,即客源市场。(2)广义的旅游市场是指在旅游产品交换过程中各种经济行为和经济关系的总和。10. 多选题:在A国举

7、办的国际旅游展销会上,根据双方的意愿,B国际旅行社同C国交通公社的代表举行了洽谈,并签订了合同。根据合同,C国将于2012年9月组织第一个旅游团来访。此后,双方通过各种联络方式就该团的人数、在华天数、旅游路线和价格等进行了具体磋商。A.选定谈判人员B.准备好谈判记录C.了解客房有关情况D.制定好谈判策略答案:A、C、D 本题解析:面谈准备阶段的工作包括:选定谈判人员。一般情况下以旅行社主管该旅游中间商所在地区销售业务的部门经理主持谈判,并由具体负责该地区销售业务的业务人员为辅,提供报价和进行联络等;了解谈判对手。谈判前,业务主管人员需对谈判对手有较多的了解,以便在谈判过程中做到知己知彼,掌握主动权;制定适当的谈判策略、谈判中进退幅度和交易条件,包括产品内容、数量、质量、价格、支付时间和方式等方面应客商的要求可能做多大程度的调整。

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