装修装饰工程质量保证措施

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1、装修工程质量保证措施随着科学技术革新的迅猛发展，新技术、新工艺、新材 料、新产品的广泛应用，以及建筑产品的多样性，生产周期 长，消耗多，生产受气候影响较大等特点，施工企业不能仅 靠设备、技术规范和检验来保证工程质量。还必须建立完善 的能有效运行的质量保证体系，减少或消除质量缺陷的产 生。并在执行程序化项目管理中，对产生的质量缺陷及时发 现和采取措施予以纠正。从而使工程质量成本与工程质量功 能达到最佳平衡，增强企业市场竞争力、增加企业的经济效 益和社会效益。ISO9002 系列体系是当今世界经济发达国家从事质量管 理和质量保证实践经验的总结，是指导企业建立和完善质量 体系、实施质量管理的国际通用

2、标准。我公司严格参照 ISO9002 质量管理和质量保证体系，综合多年积累的项目管 理经验，形成了以项目经理为核心，以合同管理和质量成本 控制为主要内容，以科学的体系管理和先进技术措施为主要 手段的项目管理机制。项目质量计划简介表编号项目应用程序文件名称备 注1管理职责管理评程序2质量体系项目质量计划编制程序3合同评审合同评审程序4设计控制设计控制程序5文件和数据控 制文件和数据控制程序6采购产品采购程序劳动组织采 购程序7顾客提供产品控 制顾客提供产品的控制程序8产品标识和可追 溯性产品标识和可追溯性程序9程控程控程序机械设备控制程 序10检验与试验进货检验和试验程序 过程 检验和试验程序最

3、终检验和 试验程序11检验、测量和 试验设备的控 制检验、测量和试验设备的试验 程序12检验和试验状 态检验和试验状态控制程序13不合格品的控 制不合格品的控制程序14纠正和预防措 施纠正和预防措施程序15搬运、贮、存、搬运、贮存包装、防护和交付包装、防护和 交付程序16质量记录的控 制质量记录的控制程序17内部质量审核内部质量审核程序18培训培训程序19服务服务程序20统计技术统计技术程序一、项目管理的基本思想1、牢固树立质量第一的思想 一切活动都以“质量管理”为核心。使每一员工都清楚 而深刻地认识到“以质量求生存，以信誉求发展”的现代质 量管理宗旨。2、牢固树立用户第一的思想（1）要求质量

4、以全面反映用户明确的和隐含的需要为 根本。（2）一切从用户角度观察，树立“下道工序就是用户” 的思想，确保服务到位。3、牢固树立预防为主的思想（ 1）要求把“事后检查”转变为“事前控制” ，建立完 善的预控措施。（2）强调工程质量有关的所有活动因素必须处于受控 状态。4、牢固树立用数据说话的思想（1）强调程序化管理，以文件作标识来控制；（2）强调对质量环上每一个要素都进行控制。二、项目管理的基本要求1、“三全一综合”（1）要求全过程管理，全面质量管理，全员参加的管 理和综合运作经营管理，专业技术，数理统计的方法。2）一切从实际出发，避免形式主义，确保项目管理的程序化运行。2、程序化管理的关键是

5、领导重视（1）必须由最高管理者领导各级管理者进行过程控制。（2）领导必须亲自组织，带头参加程序管理，大力支 持和以身作则。3、重视教育培训和技术交流（1）把教育培训贯穿于全面质量管理的全过程。（2）对所有从事对质量有影响的工作工员都进行培训。 本项目部将总结以往的施工管理经验，提出影响工程管 理的若干问题，编制详尽的预控措施，防患于未然，保证施 工质量。并在施工中进一步完善管理程序，争取形成管理程 序的自动运行，自我监控、自我激励的良好机制。三、项目质量计划（一）职责1、项目经理职责（ 1）主持编制项目管理方案，确定项目管理的目标与 方针。（ 2）确定项目管理人员配备，制定规章制度，明确有 关

6、人员的职责，组织项目经理部开展工作。（3）及时地、适当地作出项目管理决策，其主要内容 包括重大技术方案决策、资源调配决策、工期进度决策、合同签订及变更决策等（4）负责项目合同管理，对合同管理的全过程进行管 理，其主要内容包括供应商的招标、谈判、文本审批和签约 工作并对合同实施情况进行跟踪管理。（5）负责项目费用管理，包括编制工程费用预算、修 改和调整工程费用预算，编制阶段资金成本计划，并对上述 工作实施情况进行跟踪管理。（6）与建设单位、监理保持经常接触，解决随机出现 的各种问题，替建设单位、监理排忧解难，确保工程顺利进 行。（7）主持项目管理工作会议，协调解决施工过程中的 重大问题，并及时将

7、建设单位指令落实到各项管理工作中 去。（8）积极处理好与项目所在地政府部门的关系，确保 当地政府部门利益。2、项目副经理职责（1）负责整个工程施工的管理工作，协调、监督、管 理各专业按总体目标实施，对工程施工进度、质量、安全负 责。（2）全力贯彻项目管理方针目标，抓好内部基础管理 和队伍建设。3）协助项目经理，负责项目的行政决策，日常内部 管理及后勤保障管理。（4）负责工程红线以外与本工程项目公共关系的对外 协调的具体工作。（5）组织项目各管理部门全力完成项目经理的各项工 作指令，及时向项目经理报告项目施工的最新情况。3、项目工程师职责（1）在项目经理领导下，具体主持项目质量管理保证 体系的建

8、立，并进行质量职责分配，落实质量责任制。（2）与设计、监理保持经常沟通，保证设计、监理的 要求与指令在各工序各专业中贯彻实施。（3）组织技术骨干力量对本项目的关键技术难题进行科 研攻关，进行新工艺、新技术、新材料的研究，确保本项目施 工顺利进行。（4）组织技术有关人员对材料、设备的供货质量进行 验收、认可，对不合格材料或设备坚决退货，保证本工程不 用不合格产品。（5）及时组织技术人员解决工程施工中出现的技术问 题。组织安全管理人员监督整个工程项目的施工安全，保证 施工安全与工程质量。4、施工员（施工助理）职责（1）编制项目进度计划，确保进度计划科学管理，并 随工程实际情况不断调整计划安排。（2

9、）对施工进度实施有效管理，从计划进度、实际进 度和进度调整等多方面进行控制，确保项目如期完工。（3）合理安排施工搭接，确保每道工序的接口处于有 效管理状态。（4）负责不同阶段施工现场和临时堆放场地的协调与 管理，有序地组织平面、立体的各种材料和设备的运输、堆 放等工作。（5）负责大型机械及垂直运输设备的协调调度。（6）强化原材料、半成品的质量管理。提高设备的完 好率及使用率，杜绝设备带病运行。（7）严格控制无质保文件和不符合技术规范指标的材 料设备投入施工，对不合格材料设备一律拒之门外。（8）与项目部就关键部位或专业性较强的分项，召集 并召开专题研讨会，做好各分部分项的书面技术交底工作。（9）

10、负责填写施工任务单，并验收各班组完成情况。（10）负责所有原材料的复试工作，负责对现场砂浆、 砼试块等的制作和养护。（11）负责项目部施工日记的记录工作。（12）负责技术资料的收集工作，协助资料员做好资料 的整理工作，协助质检员把好质量关。（13）不断总结施工经验，充实和完善施工组织设计， 当工程竣工时，必须交出一份完整的真实的施工组织设计。5、质检员职责（1）按质量文件与合同要求，向建设单位全面负责实 施全过程的质量控制检查和监督工作。（2）负责对分部、分项工程及最终产品的检验，并参 与最终产品的质量评定工作，独立行使施工过程中的质量监 督权。（3）对施工全过程进行质量控制，对不合格产品坚决

11、 不予放行，待其进行整改后再行检查验收。（ 4）负责各种质量记录资料的填制、收集、立卷工作， 建立技术操作工人的技术档案。（5）负责整个工程分项分部的质量评定及质监站的对 口联系。（ 6）按 ISO-9002 的质量保证体系对工程质量进行监控（ 7）检查施工组织设计的技术交底，督促班组按技术 交底操作，及时检验施工质量，对存有质量问题的部位要责 令其即时整改，对合格部位由质检员签字认可。（ 8）质检员要对各班组施工质量考核评分，坚持优质 优价；对操作工人要建立个人技术档案，作为年终评定级别 的主要依据。通过经济手段的约束促使本工程质量目标的实 现。6、安全员职责（1）负责项目的安全生产和施工现

12、场的安全、消防、保卫工作（2）完善和健全安全管理各种台帐，强化安全管理软 件资料工作，负责各种安全记录资料的填制、收集和立卷工 作。（ 3）负责完善本项目各类安全生产制度，消防保卫制 度，并有针对性地制定安全生产细则。（4）监督执行安全、保卫、消防法规、条例、标准和 规定的实施。（5）负责场容场貌文明施工管理，定期组织安全、文 明施工的检查考核。（ 6）开展安全教育工作，做好分部分项工程技术安全 交底工作。7、材料员职责（ 1）按合同要求和施工方案，提供合格的机械设备与 材料。（2）广泛收集各种材料的生产厂家，了解其质量、价 格、供应能力，保证将货真价实的材料用于本工程，并做到 绝不因材料原因

13、导致停工待料现象的出现。（3）组织不合格材料的退场工作。（4）实施工程现场管理标准化，对材料设备的堆放安 置作出科学合理的安排，使操作现场的工作环境不影响工程 施工质量。5）负责验收、收集、保管所提供产品的质保书，标准文件及相关技术资料。8、预结算员职责（1）具体实施项目的合同管理。（2）配合材料负责年、月报的核实与工程款的核对。（3）工程量复核与增减帐管理，并做好阶段性的结算 工作。（4）编制项目预决算，并进行工程款的收取与支付。（5）组织进行经济类台帐报表记载、分析与上报工作。9、资料员职责（1）负责所有技术资料的填写、收集、整理、立卷工 作。（2）负责所有材料的原始资料的收集和复试工作，

14、对 不合格的材料要配合材料员退货。（3）负责竣工资料的整理和竣工图纸的绘制工作。（4）在工程竣工后，负责文件资料立卷移交工作。10、核算员职责 专门从事项目内部的材料用量、定额用工、出勤用工和 各班组劳动工效进行统计和比较工作。11、财会职责（1）做好项目成本控制，保证专款专用。2）做好成本分析计算，为项目经理提供决策依据。3）配合预结算员负责年、月报的核实与工程款的催收。（4）负责每月定额用工、出勤用工、日定额工的测算 工作，并及时通报班组和项目部。（5）负责每月的效益测算和年底的职工分配工作。12、安装项目负责人：为安装工程的工地全权代表，负 责合同中安装部分承包内容的执行和完成。13、安

15、装技术负责人：负责工程施工技术方案、方法、 机械、材料使用计划的编制、 审核；并指导、 监督各项方案、 计划措施的实施，施工进度计划编制和各项技术措施的制订 和审核。14、安装施工员：负责安装工程施工项目的分项工程的 施工、定位放线、技术交底，安全工作的实施，隐蔽工程的 验收、技术资料的收集和归档。15、安装材料员：负责安装工程施工中各类材料的进退 场，施工设备、工具的租赁，并参与材料，设备的验证和检 修工作。16、安装质检员：负责对安装工程施工的编制和审核， 并负责材料试验的取样、送检和报告取回等工作。17、安装安全员：主要负责安装工程安全防护设施的检 查、验收，各种施工机械使用的管理，职工的三级教育，安 全计划的编制等工作。（二）文件的资料的控制1、执行 ISO9