服装销售年终工作总结汇总六篇.doc

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1、服装销售年终工作总结汇总六篇服装销售年终工作总结汇总六篇服装销售年终工作总结 篇1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为xx服装超市的一名员工我深切感到xx服装超市的蓬勃开展的态势,xx服装超市人的拼搏向上的精神。20xx年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。20xx年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的进步,真诚为顾客效劳,开展满意在xx,效劳为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。现将一年来的工作总结如下:努力做到无论顾

2、客货比多少家,我们xx服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑效劳,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客承受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20xx年我柜组完成销售任务我们作为服装超市的一个销售部门,局部员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮助下,我们很快理解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在

3、的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。她们行为约束才能强,深化认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了xx的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,进步自身的素质,高标准的要求自己,在销售理论中积累一些工作经历,较好理解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成20xx年销售方案立下了汗马功绩。20xx年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务才能不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经历缺乏

4、,学历缺乏等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。在7月份开场做柜长的时候,经理给我布置任务,由于害怕的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过过工作理论和学习,我理解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个开展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的,当你克制心理的障碍,那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客效劳,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人

5、员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对一样的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能答复,而成功的服装销售人员那么能立即对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方理解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、准确地找出不同顾客的购置需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目的、安康的身心、极强的开发顾客的才能、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的讲解技巧、擅长处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客效劳,去充分理解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分理解顾客爱好,有的放矢搞

6、销售。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的打破,新的气象,可以在日益剧烈的市场竞争中,占有一席之地。20xx年我们柜组将继续本着以人为本的工作态度及顾客的高度满意是我们的最终目的的经营理念,全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。根据顾客的需要去进货,根据季节的变化去调整产品,根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应:气温一降,冬令商品的销售就直线上升。我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧,克制服装销售市场竞争非常剧烈的困难,抓住顾客的购置

7、信号,让顾客精神上获得很高的满意度,努力创始销售新业绩,为顾客效劳,为顾客省钱,为公司盈利,让满意在xx的理念进一步得到拓展,让xx美声誉满十堰,让更多的顾客再来!服装销售年终工作总结 篇2这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规那么的生疏。于是我从对的产品开场理解,现将我这一年来的实习工作总结如下:在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧进步。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:一、精神状态的准备在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛

8、,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。二、身体的准备假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立效劳,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所

9、以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。三、专业知识的准备在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售完毕后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,表达的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购置。因为你不能把合适他的产品提供应他。所以产品知识在销售中是很关键的。四、对顾客的准备当我们理解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的理解,只有我们对

10、顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析p 顾客是否有购置的意向,推荐合适他的衣服。在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客理解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,假如这样穿出来,这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很适宜,然后给顾客一个购置的理由,于

11、是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购置了。服装销售年终工作总结 篇32xx年在公司带着的关心下,我从一个粗浅员工生长为柜的柜长,我感受力有未逮。一方面是我的专业学问窘蹙,营业才干不强,另一方面是我感受坚苦良多,社会经历缺少,学历缺少等各种启事使自己感受很纤细,缺少担任重担的勇气。在繁忙的任务中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的任务进程,作为京华服装超市的一名员工柜构成员热诚的办事给顾客留下了最好的印象,在最短的时分之内辅佐顾客消除疑虑,压服顾客采办产物。按照顾客的需求去进货,按照季节的转变去调整产物,按照天气的转变去组织热销种类,按照面料的特性去组织货。如我们十堰的购物习气仍然有着较着的天气效应

12、:气温一降,冬令商品的发卖就直线下降。经过这段时分的考验,我柜组的同志个个生长为及格的发卖人员,有的成为发卖主干,为完成2xx年发卖打算立下了汗马功勋。2xx年,我柜组在公司党委的统一带着和摆设下,在兄弟柜组的支持下,经过局部味员的配合勤奋,成功地完成了服装发卖任务。2xx年我们柜组当真进修发卖学问,增强自我修养的进步,热忱为顾客办事,睁开对劲在京华,老师工作总结办事为顾客的营销勾当,想顾客之所想,勤奋为顾客修建优秀的购物情况,做到进货、贮备、发卖各环节的落实,严把质量关。羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装,采办者络绎不绝,一些男式冬装,如毛料大衣,皮夹克等固然价钱不菲,但不少男顾客仍冲动大方

13、大方解囊。此后我们要做一些思虑。我深切感应京华服装超市的畅旺生长的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市xx年发卖功绩愈加畅旺!我愈加当真敬业,热忱为顾客办事,团结柜组一班人,勤奋进修服装发卖技巧。我深知优秀的服装发卖人员对产物的专业学问比普通的营业人员强得多。针对不异的成绩,普通的营业人员可以需求查阅资料后才干回覆,而成功的服装发卖人员那么能立即对答如流,一针见血,切确地供应客户想知道的动态,在最短的时分外给出对劲的回覆。她们行为约束才干强,深化熟悉到作为发卖部中的一员身肩重担。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时期表了京华的笼统。因此我柜组姐妹不竭拓展专业学问,

14、进步自身的素质,高标准的恳求自己,在发卖实际中堆集一些任务经历,较好体会整个服装市场的静态,走在发卖市场的前沿。我们作为服装超市的一个发卖部门,部门员工,刚到超市时,包罗我,对服装方面的学问不是很知晓工作总结,关于新情况、新事物比力目生。在公司带着的辅佐下,我们很快体会到公司的本质及其服装市场,以及消耗对象和潜在的顾客。我组员工步队齐截,熟悉统一,勤奋做好自己的本职任务。我柜组局部员工上下他心,阐扬个人聪明和缔造力,斥地进取,团结创优,谨小慎微,缔造了柜组营销的佳绩。服装发卖任务让我们柜组勤奋建立企业优秀笼统,笑脸迎顾客,热忱待嘉宾,为顾客量身推销产物,赢得了顾客的认可。顾客对劲率、回头客呈优

15、秀势头。2xx年我柜组完成发卖任务在7月份起头做柜长的时分,经理给我安插任务,因为胆寒的心思,惧怕不能胜任,和经理辩说起来。经过任务实际和进修,我体会到经理的良苦存心,她是为了给我们每一小我一个适当的位置,给每小我一个成漫空间。鼓励柜组姐妹充溢自傲去赢得顾客的置信,去热诚为顾客办事,去充实体会柜组服饰所需求的顾客属于哪一个阶级,充实体会顾客快乐喜欢,有的放矢搞发卖。xx年我们柜组将继续本着“以报答本”的任务立场及“顾客的高度对劲是我们的最终方针”的运营理念,局部姐妹将进一步固结我们的战争力,以饱满的热诚,热忱的浅笑投入到新的任务中去。局部姐妹对待不合春秋条理的顾客,充实考虑他们在服装品牌、层次

16、、价位上的需求,热心为他们推荐时兴、安康、质优价廉的商品。现将相关情况总结如下:我们还要勤奋进修转化顾客否决见地的技巧,降服服装发卖市场所作很是剧烈的坚苦,抓住顾客的采办旌旗灯号,让顾客精神上获得很高的对劲度,勤奋创始发卖新功绩,为顾客办事,为顾客省钱,为公司盈利,让对劲在京华的理念进一步获得拓展,让京华美名望满十堰,让更多的顾客再来京华!勤奋做到不管顾客货比几多家,我们京华服装超市也能为顾客供应质优价廉的商品。在发卖进程中贯串浅笑办事,多和顾客交换,她们经过服装发卖,与别人说话的时分变多了,增强了自傲心,也进一步懂得了假设何与顾客沟通,推销服装的格式、色彩、价钱与顾客的需求适应,使顾客接收你的见地和建议。在任务中我也熟悉到人不是终身上去就什么乡村的,当你降服心思的阻碍,那一切都变得轻易处置了。因此带着给我安插任务,是为了锻炼我,而任务中姐妹的支持,发

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