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1、兰州大学21秋绩效管理在线作业三满分答案1. 波多里奇卓越绩效评价准则适用于医疗卫生机构。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 关于APC，下列说法错误的是( )。A.适用于非营利组织的评估B.适用于地方政府的评估C.适用于公立医院的评估D.适用于公共企业的评估参考答案：BCD3. 业绩主导的考评方式适合用来考评事务性人员。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 绩效管理应用开发阶段的最终目的是推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 与组织相关的战略有四个层面：社会的、( )、运营的和职能的的。A.政府的B.员工的C.公司的D.企业的参考答案：C6
2、. “测量内容”是测量的四个要素之一。( )A.正确B.错误参考答案：A7. ( )要求考评者以报告的形式，认真描述被评价的员工。A.量表评定法B.混合标准尺度法C.书面法D.观察法参考答案：C8. 对于公共部门绩效评估主体中的直管领导，以下说法正确的是( )。A.熟悉业务B.了解下属部门运作情况C.指标设置尽可能量化D.评估多采用客观的方法参考答案：ABC9. 工作要项是指那些对组织有重大影响的活动或偶然出现的关键性活动。( )A.正确B.错误参考答案：B10. ( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。A.绩效管理制度B.绩教管理目标C.绩效管理方法D.绩效管理内容参考答案：
3、A11. 中国满意度指数模型中，下列说法错误的是( )。A.感知质量影响满意度B.组织的形象不影响满意度C.组织的形象影响感知质量D.感知价值不直接影响满意度参考答案：B12. 一般来说，在其他条件一定的情况下，企业的薪酬水平越高，员工的( )就会越高。A.公平感B.满足感C.忠诚度神D.积极性参考答案：A13. 绩效目标的三个来源是企业的战略目标、部门目标和业务流程目标。( )A.正确B.错误参考答案：B14. 将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是( )。A.行为锚定等级评价法B.行为观察法C.加权选择量表法D.成绩记录法参考答案：A15. 企业以货币形式给与的补偿就是( )。A
4、.补偿金B.奖金C.酬金D.福利参考答案：B16. ( )是实现经营目标的关键。A.绩效考核B.绩效决策C.经营决策D.薪酬决策参考答案：D17. 人才的激烈竞争必然引发薪酬的剧烈震荡，从而导致( )价格的节节攀升。A.矿产资源B.生态资源C.人力资源D.物资资源参考答案：C18. “社会维度”这一评估维度的评估主体，下面说法正确的是( )。A.仅仅是辖区居民B.辖区的居民与企业C.仅仅是辖区企业D.以上都不正确参考答案：B19. 对于公共部门绩效，下列说法错误的是( )。A.内涵是不变的B.包括过程C.包括能力D.包括结果参考答案：A20. 管理者是绩效管理的主要对象。( )A.正确B.错误
5、参考答案：A21. 在体操比赛中，裁判评分的一致性直接影响着运动员的名次，因此一般都要取消两极各一个分数后再求平均成绩。这样做是为了增强评分结果的。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 波多里奇卓越绩效评价准则源于企业的质量大奖评奖准则。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 绩效面谈过程即主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 关于公共部门绩效评估哪种说法是不正确的?( )A.评估是管理的重要环节B.评估为管理提供依据C.评估的目的是为了奖惩D.评估体现了管理的价值取向参考答案：C25. 关于绩效指标设计的SMART原则，下列说法正确的是( )。A
6、.“S”是可测量所要求的的B.“M”指的绩效测量主要是客观的测量C.“R”关注的是组织的长期目标D.“T”指评估指标有时间限制参考答案：AD26. 福利常常是一个关键性的目标，这是因为福利相对干其他货币薪酬而日更具有( )多样性与( )适应性，不易引起法律的管制和其他企业的( )， 工会争取福利的努力也就更能取得成功。A.多变B.灵活C.伸缩D.模仿E.复制参考答案：BCD27. 绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位变动与员工发展三个方面。( )A.正确B.错误参考答案：A28. 体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的( )。A.简单排序法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法参考答案
7、：C29. 薪酬制度的具体含义包括( )、( )、( )、股票期权制度、津贴制度等。A.考核制度B.工资制度C.奖励制度D.激励制度E.福利制度参考答案：BCE30. 被称为“分半信度”的信度水平为( )。A.再测信度B.考评者内部信度C.考评量表的结构信度D.内容效度参考答案：C31. 我国的( )是一种社会统筹与个人账户相结合的模式。A.劳动保险B.社会保险C.雇佣保险D.养老保险参考答案：D32. 公共部门缺乏普适性的评估尺度，不同的利益相关者对效果或质量的认知有差异。( )A.正确B.错误参考答案：A33. “APC”标准适合下列哪个组织的绩效评估?( )A.天津海关B.天津市工商局C
8、.天津市南开区政府D.中国红十字会参考答案：D34. 员工的需要会影响员工的( )，能够满足员工不同需要的( )体系才会真正具有激励性。A.能力B.情绪C.行为D.制度E.薪酬参考答案：CE35. 行为导向型的评价方法主要有( )。A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案：ABC36. “满意度”评价适用于下列哪类对象?( )A.服务对象B.管制对象C.执法对象D.都适用参考答案：A37. 某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用( )。A.自评报告法B.关键事件清单法C.不良事故考核法
9、D.图尺度评价法参考答案：C38. ( )决策是实现经营目标的关键。A.市场B.销售C.薪酬D.经营参考答案：C39. 下面关于绩效管理表述正确的有( )。A.绩效管理侧重判断与评估B.绩效管理是一个完整的过程C.绩效管理具有前瞻性和过程性D.绩效管理伴随管理活动的全过程参考答案：BCD40. ( )指标体系的建立，( )的制定，( )以及绩效评价与( )是任何一家现代企业得以达成目标以及持续发展的重要动力。A.绩效计划B.绩效评价C.绩效目标D.绩效监督E.反馈机制参考答案：BCDE41. 如果企业选择实施( )战略，那么它必然尽可能地降低成本，包括( )成本。A.低成本B.生产C.高利润D
10、.绩效E.薪酬参考答案：AE42. 关于绩效指标的设计方法，下列说法正确的是( )。A.对公共部门的了解包括职能使命及长期战略B.借鉴的标杆指的是绩效标杆C.需要进行专家调查D.第一步要进行文献的梳理和分析参考答案：ACD43. 平衡计分卡中的维度设置是刚性的。( )A.正确B.错误参考答案：B44. 心理测量的工具是( )。A.物理测量B.心理测验C.物理测验D.情商测验参考答案：B45. 薪酬=基本薪酬+( )+( )。A.绩效工资B.绩效奖金C.可变薪酬D.福利津贴E.间接薪酬参考答案：CE46. 测量的参照标准主要是( )。A.目标B.自我C.常模D.以上都包括参考答案：D47. 目标
11、的使用对于激发员工的工作表现、工作热情等方面是很有效的，但有时却很难确定有关产出方面的工作( )。A.评价标准B.考核标准C.评估标准D.衡量标准参考答案：D48. 公共部门和私营部门相比，具有的特点包括( )。A.目标多元B.非营利C.垄断性D.公益性参考答案：ABCD49. 考核对象应依据现实需要而定，可以是员工( )、( )、( )、职能部门甚至整个企业。A.班组B.个人C.车间D.小组E.团队参考答案：BDE50. 下面哪个英文词是APC中的“A”?( )A.AbilityB.AccountabilityC.AssessmentD.Appraisal参考答案：B51. 关于信度与效度之
12、间的关系，以下说法正确的是( )。A.信度低，效度可能高B.信度高，效度未必高C.效度低，信度可能高D.效度高，信度必然高参考答案：BCD52. 常量是有固定几个值的概念。( )A.正确B.错误参考答案：B53. 关于效度，下列说法正确的是( )。A.效度指测量的准确度B.准则效度又称逻辑效度或取样效度C.准则效度分为同时效度和预测效度D.建构效度考察是否反映内部结构参考答案：ACD54. 现代( )思想和管理制度给薪酬管理的发展趋势指明了方向。A.企业管理B.薪酬管理C.管理水平D.创造管理参考答案：B55. 公共部门绩效评估中设立专家咨询机构，其主要职能不包括哪一项?( )A.对评价结果进
13、行分析、提出咨询意见和论证B.对争议事项发现意见C.提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见D.制定评估计划参考答案：D56. 和员工和管理人员一起回顾和讨论考评的结果是绩效考核的最后一步。( )A.正确B.错误参考答案：A57. 直接量化是评估主体针对被评估对象在某个方面的表现直接给出分值或为评语赋予分值。( )A.正确B.错误参考答案：B58. 绩效考核的主要功能有管理功能、激励功能、( )、( )和( )。A.培训功能B.学习功能C.激励功能D.导向功能E.监控功能参考答案：BDE59. 薪酬制度是企业重要制度，它关系到企业持续稳定的成长。制度一般需要具有( )、( )、( )、可接受性和先进性特征。A.多元性B.合理性
