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1、物业管理人才培育体制的构建 一、高职物业管理专业施行工学结合的必然性经过20多年的开展和改革，我国的物业管理已经获得了宏大的进步。目前，我国的物业管理企业多达3万家，其中的一级资质物业管理企业就有300多家，从业人员也超过了300万人，物业管理面积超过100亿平方米，物业管理的覆盖率趋近50%。这一连串的数据显示，物业管理这一新兴行业在我国宏大的社会效益、经济效益和环境效益。随着社会主义市场化的深化和开展，物业管理行业的产品时代已经过去，取而代之的是品牌时代。品牌时代的物业管理行业正在朝着区域化、市场化、集团化方向开展，强调的是品牌的创新和人才的创新。物业管理企业要想在市场经济中站稳脚跟，在物
2、业管理行业竞争中获得成功，就必须从品牌下手，从信誉下手，打造高知名度、高美誉度和高忠诚度的物业管理品牌。但是，需要注意的是，品牌的竞争就是创新性人才的竞争，就是高素质人才的竞争。但是，有些地区的物业管理企业内部存在人才构造设置不合理，人才职业素质较低等现象。有些公司的员工是从其他行业转行过来的，他们的文化程度往往只有高中及以下程度，且多数员工往往得不到严格的技能培训，导致职业素质低下，很难满意公司的工作要求。因为缺乏高素质人才，很多公司出现了经营管理不善的不良场面，往往难以承当打造物业管理品牌的重任。因此，物业管理行业需要高素质的基层效劳人员和复合型物业管理人才。教育的目的是向社会输送有用的人
3、才，促进社会的不断进步和开展。只有更好地理解社会的人才需求，才能有针对性、有方案性地进展才培养。为了培养物业管理高级复合型人才，高职物业管理专业应该以就业为导向，以物业效劳为宗旨，全面施行专业根底建立和实体营运理论相结合的教学方案，更好地促进工学结合，工学相长的人才培养形式，更好地完善在理论中学习，在学习中工作的教学理念。二、在高职物业管理专业中施行工学结合人才培养形式意义深远通过工学结合的人才培养形式，学校、企业和学生三方参与的形式找到了校企合作的结合点，是高职物业管理专业工学结合、校企合作;人才培养形式推行的关键。工学结合作为学校教育和消费理论严密结合的一种人才培养形式，不仅是我国教育和消
4、费理论相结合的教育思想在高职教育中的理论创新，也是全面进步学生专业才能和理论才能的重要途径，因此具有深远意义。高职物业管理专业施行工学结合人才培养形式有利于进步学校的办学声誉。进展人才培养形式改革，充分运用社会中的物业管理企业的工作条件和职业气氛对学生的职业技能和职业素质进展培养，将对物业管理专业学生的教育延伸到企业工作现场，不仅实现了工作增长见识、工作培育人、工作训练人的目的，还到达了学校就业与教育相结合，实现以效劳为宗旨，以就业为导向;的办学特色，大大进步了学校的办学声誉。高职物业管理专业施行工学结合人才培养形式有利于降低学校的办学本钱。高职物业管理教育是一项耗资大的一门教育，学校要提升学
5、生的职业技能，就要让学生有理论的时机，校内进展企业仿真环境训练投资较大，打造专业实习实训基地不是学校或是政府投资就能满足其要求的。此外，聘请老师进展实习指导也是一门较大的开支。通过工学结合的人才培养形式的施行，让学生充分利用社会企业的环境资源，历练自己，实训自己，大大降低了学校的办学本钱。高职物业管理专业施行工学结合人才培养形式有利于进步教学质量。企业参与教学过程，企业与学校共同开发物业管理工作实习任务书、指导书等，实现了物业管理教学资源的共享，进步了物业管理教育资源的利用率。此外，通过对物业管理专业学生的实习监控，强化实习管理和理论质量监控，推进了工学结合;的培养形式，确保了学生的职业技能和
6、职能道德素质的进步，因此保证了高职物业管理教育特色和质量。此外，老师针对实习学生的指导和管理，也完善了物业管理的理论经历，丰富了教学内容，为教学质量的进步打下了根底。高职物业管理专业施行工学结合人才培养形式有利于进步企业的管理程度和效劳程度。一方面，与学校进展长期的合作，学校、企业和学生之间的沟通得到加强，校企双方对于学生进展了全方位地引导和教育，培养了学生在实习期间认真的工作态度、饱满的工作热情和良好的组织纪律等，对于企业员工的工作积极性和敬业精神起到了带动作用；另一方面，企业与学校进展正式交流，通过总结会等进展不同思想的碰撞，激发出创新的元素，促进了企业管理制度和效劳制度的创新，从而进步了
7、企业的管理程度和效劳程度。高职物业管理专业施行工学结合人才培养形式有利于降低企业的用人本钱和培训风险。工学结合的人才培养形式，企业的用人需求融入到学校的人才培养中来，使得学生在学校学习理论知识的同时，也承受了企业的培训、教育和文化，参加了企业物业管理效劳理论，熟悉了企业的作业流程和运营理念，逐渐向企业所需的高技能人才方向靠近，大大降低了企业的培训风险和用人本钱。将企业的职业教育与学校的一般教育有机结合起来，实现了企业用人目的和高职院校培养目的的交融，从而缓解了企业对高素质人才的需求压力。高职物业管理专业施行工学结合人才培养形式有利于树立良好的企业形象。借助于高职院校和学生学习这一平台，多家媒体
8、宣传报道，使得全社会对企业产生了较高的评价，进步了企业的知名度和美誉度，这就是工学结合的人才培养形式给企业带来的无形资产。高职物业管理专业施行工学结合人才培养形式有利于进步学生的综合职业素质。充分利用学校和企业两个不同的教育环境和资源，工学结合人才培养形式强化了学生的综合素质才能，让学生在职业培训时，加深了对物业管理专业理论的认识和学习，激发了学生的学习积极性，也培养了学生的责任意识和效劳意识，并使得学生的专业才能、表达才能、组织才能、应变才能、团队才能、分析和解决问题的才能、心理承受才能等得到大大进步。高职物业管理专业施行工学结合人才培养形式有利于进步学生的就业才能。工学结合的人才培养形式让
9、学生在与校园文化和运行机制完全不同的企业中实习和培训，缩小了学生;与职工;之间的差距，使得学生向准职业人;和职业人;的方向得以快速转变。学生在企业进展预岗实习，能感受到良好的职业气氛，体验到企业文化的魅力，以便形成良好的工作态度和职业道德，这些人力资本越来越推动学生在竞争鼓励的社会中发挥自己的优势，找到自己的职业定位。三、高职物业管理专业施行工学结合存在的问题虽然工学结合的人才培养形式能给企业、学校和学生三方面带来积极的影响，但是由于我国大局部高职院校的工学结合人才培养形式仍然处于初级阶段，离真正意义上的工学结合的要求和目的还有较大间隔 ，很难发挥工学结合的作用。一般来讲，我国高职院校在施行工
10、学结合人才培养形式的根底上仍然存在以下问题：1.学校和企业的观念落后阻碍工学结合。受到传统教育教学观念的影响，一些空间狭小，教学设备和资源缺乏的高职院校还停留在自己的封闭式办学理念中，不愿意和企业合作；然而有些企业还停留在消费效益和经营效益阶段，认为培养学生阻碍了企业经济效益的增长，不愿意承当培养学生的责任和义务。在学校和企业的陈旧观念下，高职院校的工学结合人才培养形式很难开展和施行。2.教学体制和教学形式制约工学结合。传统的教学体制和教学形式造成了教学脱离消费理论，形成工学别离的情况。传统的教学体系中，老师重理论教育轻理论教育，重视知识认知过程却无视了创新才能的培养，因此在客观上阻碍了工学结
11、合人才培养形式目的的实现。因此，要想实现工学结合的教学目的，就要克制教学体制和教学形式的障碍。3.工学结合缺乏动力机制。在目前施行工学结合的形式中，大局部都是为进步办学质量和人才培养质量的学校主动联络企业，而企业主动找到学校要求工学结合的少之又少，这种情况正是工学结合动力机制不完善的表现。此外，有些企业为了配合学校，往往只提供实习基地和安排学生消费，而对学生的职业才能全方位培养却不太重视，并在实习完以后少于关注学生和学校的动态，仅仅是为了完成任务。然而，真正意义上的工学结合是通过产学合作，实现教学和消费共同促进、共同开展，实现企业和学校的双赢的合作时机，是建立在双方自愿、互惠、互利的根底上的优
12、化组合。4.工学脱节使得工学结合效果不佳。在学习和工作问题上，学校和企业都站在不同的立场上考虑问题，教学和理论缺乏一个较为明确的目的性和统一的方案性，造成了工学严重脱节，联络不严密，学生学到的在理论中没有用，在理论中做的事并不是所学的知识等问题仍然存在，严重影响了工学结合的人才培养质量的进步。例如，学校关注的仍然是人才培养质量，企业关注的仍然是企业经济效益，使得工学严重脱节。四、高职物业管理专业推进工学结合的对策1.通过科学职业分析，确定专业培养目的通过结合市场职业的人才需求分析，确定专业培养目的，是制定教学方案的前提和根底，也是人才培养形式的重要内容。首先，学校要成立企业家和专业老师共同组成
13、的专业指导委员会，开展大范围的人才市场调查，保证调查结果具有代表性和科学性。其次，学校要通过对调查结果的分析，确定专业的岗位和岗位群，明确毕业生应该具有的知识、素质和技能。最后，根据专业毕业生需要的知识、素质和技能要求，确定高职院校物业管理专业的人才培养目的。在这三个过程中，学校要对学生的专业根本才能、人文素质和职业素质、专业拓展才能进展全方位分析，制定科学合理的人才培养目的。学校只有理解市场需求，从职业分析出发，才能确定科学合理的专业培养目的。物业管理企业需要高素质的基层效劳人员和复合型物业管理人才，要求人才不仅具有精神的物业管理知识，较高的效劳程度，还要具有敏锐的观察力和干预创新的精神。因
14、此，高职物业管理专业的人才培养目的是：培养德智体美劳全面开展、掌握物业管理专业理论、根本知识和技能，有较强的物业管理技巧和市场开拓才能，有维护物业、效劳业主等职业才能的应用型人才。2.以就业为导向，优化人才培养方案制定了人才培养目的以后，学校要制定详细的人才培养方案，保证人才培养目的分步骤实现。学校在制定详细的人才培养方案的时候，要坚持三个原那么：第一，职业性。学校的理论教育中的教学内容、教学课程和教学体系都应该与教学方法、教学手段相适应，并与就业相结合，培养消费、建立、效劳和管理一线需要的应用型人才。以就业为导向，全面培养合适专业岗位需求的高素质人才。第二，理论性。教学中要表达较强的理论性，
15、注重理论与实验、实训和实习等的结合，注重学生的理论才能的培养。此外，要重视学校学习和实际工作的一致性，让学校考核和企业消费实习考核相结合，促进课堂与实习一体化，全面加强学生的消费实习和社会理论才能的进步。第三，适应性。学习要对传统教学理念进展更新，对传统教学形式和方式进展改革，建立一整套灵敏的教学办学形式、考核形式等，使得教学内容与职业需求相挂钩，构建起维护物业、效劳业主和经营工程为专业职业才能的产学结合的人才培养形式。3.校企合作，建立双师型;队伍高职院校要想进步学生的专业素质和职业素质，就要建立好一支高素质的双师型;队伍，让师资队伍发挥好教学和强校的根本作用。近年来，我国很多高职院校针对市场的需求变化，积极调整了老师的专业构造，但是专业老师的构造全没有发生很大变化。有些学校专业老师数量大，占学校人员编制的很大比例，使得学校难以引进新的专业老师，制约了学校的办学效益。随着科技进步，专业知识和技能的更新进一步加快，积极拓宽高职教育双师型;队伍的建立，聘用企业的高级职称的专业技术人员，是施行工学结合的重要措施。首先，学校要施行老师理论锻炼工程;，有方案地组织老师到企业中去定岗挂职，参加理论训练，吸收企业中开展的新信息、新知识和新观念，理解企业相关专业开展的应用技术的最新动态，不断更新和完善自己的知识构造和才能构造，引领学生向职业化方向迈进。其次，学校可
