公共关系学试题及参考答案第四章

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1、模拟试题4 一填空题(每空格1分,共25分)察看答案1、 公共关系的组织机构是_ 、_ 的行为主体,是公共关系工作的专业职能机构。 答案:执行公关任务 实现公关功能 2、 公共关系的组织机构包括_ 、_ 和_ 。 答案:组织内设的公关职能部门 专业的公关公司 独立的公关社团组织 3、 公关部门介于高层决策中心与各个执行部门之间,介于各管理_ 与_ 之间。答案:执行部门 基层人员 4、组织内部设置公关机构的基本模式有_ 、部门并列型、_ ,_ 。 答案:部门隶属型 高层领导直属型 公共关系委员会 5、从微观层次看,_ 是最基本的公共关系活动主体。 答案:公共关系人员 6、从系统论的观点来看组织的

2、管理结构,公共关系部门作为一个子系统,它的位置介于_ 与_ 之间。 答案:管理子系统 他非管理子系统 7、 国际公共关系协会成立于_ 年;中国公共关系协会成立于_ 年。 答案:1955 1987 8、中国公共关系职业道德准则制订于_ 年。 答案:1989 二、判断题(正确的打“”,错误的打“X”。每小题1分,共10分)正确数/总题数/正确率=0/2/0%察看答案 错错误1、组织内设公关部门的成本较高。正确 错误 错错误2、公关人员应无条件地服从客户或雇主的要求。正确 错误三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干后的括号内。每小题1分,共15分) 正确数/总题

3、数/正确率=0/2/0%察看答案 错误 A1、 执行公关任务,实现公关功能的行为主体是( ) A、公共关系的组织机构 B、组织内设的公关职能部门 C、专业的公关公司 D、独立的公关社团错误 B2、 最基本的公共关系活动主体是( )。 A、专业的公关公司 B、组织内设的公关职能部门 C、独立的公关社团 D、公共关系人员四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题干后面的括号内,错选多选,漏选均不得分。每小题1分,共10分) 正确数/总题数/正确率=0/8/0%察看答案 错误ABE1、公共关系的组织机构包括( )。A、组织内设的公关职能部门B、专业的公关

4、公司 C、公关人员 D、广告宣传部门E、独立的公关社团错误ABCD2、组织内部设置公关机构包括的模式有( )。A、部门隶属型 B、部门并列型 C、高层领导直属型 D、公共关系委员会E、部门从属型错误ABCDE3、组织设立自己专门的公关机构的特点有( )。A、了解内情B、较为客观公正 C、技术全面 D、适应性强E、便于协调错误ABCDE4、公共关系公司的经营范围有( )。A、处理信息B、新闻代理 C、广告代理 D、内部协调E、上下沟通错误ABCDE5、公共关系人员的职业道德的主要内容是( )。A、公正B、正派 C、对社会负责D、真实E、保密错误BE6、从工作性质上看,公共关系的职能是( )。A、

5、交流性的B、沟通性的 C、管理性的D、中介性的E、传播性的错误ABCDE7、专业公共关系公司服务的特点是( )。A、客观公正B、技术全面、专业性强 C、适应性强D、关系较疏远E、运作成本高错误ABC8、公共关系人员的心理素质( )。A、自信B、热情C、开放 D、经验E、技能五、简答题(每小题5分,共20分)1、什么是全员PR管理?2、论述公共关系人员的公共关系的意识 六、案例题根据以下案例交待的情况,请用你学过的知识加以分析。地处居民区的一家儿童用品专卖店,在六一儿童节期间,推出了买一送一的活动,得到了众多居民家长和小朋友的欢迎,然事后人们发现,所买的物品尽管有随物奉送的一样小礼品,然其物品价格普遍高于其它商店同类商品的价格。这事引起了居民们的反感,买了物品的家长和孩子感到自己被骗了。在这种形势下,如果你是该店PR部经理,你将作何处理。

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