机构设置和工资分配

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1、一、机构设置以市公司为经营主体,撤销县级营销部、批发部等县级经营机构,保留县级专卖局,由市公司统一成立营销中心、物流中心、结算中心、人力资源管理中心;保留专卖办和办公室。其中营销中心内设计划调控部、电话呼叫中心和客户服务中心,物流中心内设仓储分拣部、物流配送部和零售部。市局(公司)组织机构图为:零售部14物流配送部38仓储分拣部4电话呼叫中心14客户服务中心23计划调控部3办公室4结算中心6营销中心2物流中心2专卖办4城区局2人力资源科8合浦局2专卖办4市场管理大队13市场管理大队18专卖办3直属中队4稽查二大队5稽查一大队5车队6北海市烟草专卖局(公司)决策层4二、各职能部门的主要职责1、办

2、公室主要负责内外协调、上传下达、文秘、档案、保密、接待、宣传、史志、安全生产以及完成领导临时交办的各项工作,并制定各项规章制度。负责行政事务管理和综合信息管理、负责制定企业发展规划,负责固定资产管理和对下属基层单位(部门)管理功能的监督等。2、人力资源管理中心负责人事、劳动工资的管理工作;组织实施辖区机构、人事制度以及劳动用工制度、工资分配制度、社会保障制度的改革工作;负责辖区的督查考核和员工的绩效考核工作;负责技能鉴定和职称评定工作;负责员工培训工作;负责人事档案管理工作;负责纪检、监察工作;受理群众信访、举报、申诉工作;负责辖区思想政治工作和精神文明工作;负责党务工作、共青团工作、工会工作

3、以及计划生育工作。3、结算中心负责本单位的财务管理、会计核算和预决算工作;编报本辖区生产经营年度财务计划并监督实施;负责卷烟购进和销售的货款结算、资金划拔与管理,并实行财务监督;负责对辖区经济责任、财务收支、经济效益等进行审计;对本辖区经营决策提出工作建议;参与基建、投资等项目的可行性预测和投资效果的评估工作等。4、专卖管理办公室负责监督、检查、指导辖区内执行中华人民共和国烟草专卖法及有关法律法规的执行情况;检查烟草专卖品的经营活动,依法查处本辖区违法、违章案件,打击不法行为,保护合法经营;依法组织烟草专卖证件的办理和检查工作;负责指导和监督本辖区卷烟经营户的诚信等级管理和社区化管理工作。5、

4、营销中心负责本辖区卷烟市场的调查、分析和预测工作,做好销售统计工作,制定购销计划,合理组织货源,保障市场有效供给。负责辖区内所有客户的售前、售中、售后服务及管理工作,建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)。负责对辖区内客户投诉的受理,贯彻客户关系管理的思想,为客户提供规范、优质服务。负责做好市场引导、制定品牌投放策略,做好新产品的宣传、销售及卷烟市场的开发培育等业务的指导工作。负责向领导和相关部门提供每月业务发展计划与分析。负责公司的电子网络安全工作。负责对辖区客户经理的客户服务和销售工作进行业务培训指导,并提出相应的改进措施。负责辖区内卷烟零售户的电话访销工作等。6、物流中

5、心负责制定、组织、协调辖区卷烟的采购计划、达成公司所期望的货物种类、库存和利润目标。负责公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计,并组织、指导本辖区卷烟销售网络建设工作。组织指导卷烟入库、仓储、分拣、出库、配送等环节的工作,保证卷烟及时准备地送达客户手中,并不断提升服务水平,实现物流的顺畅目标。负责本公司的零售店和卷烟超市的管理工作等。7、城区烟草专卖局、合浦县烟草专卖局负责在本辖区内执行烟草专卖法及有关法规;负责检查烟草专卖品的经营活动,依法查处发生在本辖区内的各种烟草专卖违法、违章案件,打击不法行为,保护合法经营;依法组织烟草专卖证件的发放和检查工作;负责对卷烟经营户实行专卖管

6、理、户籍化管理;进行专卖稽查等工作。负责本单位的行政管理、人事、劳资管理、包干费用管理、安全管理,协调市局搞好固定资产管理等各项管理和协调工作;负责收集卷烟市场信息,为销售工作保驾护航;负责本单位的思想政治工作和精神文明建设,负责本单位的党务、工会、共青团、妇女等工作。三、各机构岗位设置及人员编制(一)岗位设置及人员编制(见附表一)(二)部分人员岗位说明书(见附表二)四、工资分配(一)基本原则1、坚持按劳分配的原则;2、坚持效率优先、兼顾公平的原则;3、坚持激励、高效的原则。 (二)工资奖金分配办法1、市局(公司)机关工作人员及领导班子成员工资按原区局岗位效益工资办法执行。公式如下:市局(公司

7、)机关人员工资=岗位工资+年功工资+效益工资基数系数北海市局(公司)机关人员工资奖金系数表序号职 务奖金系数工资系数1正局3岗位工资2副局2.6岗位工资3正科2.2岗位工资4副科1.8岗位工资5一般正式职工116一般聘用工112、按业务流程再造的要求,对一线人员岗位重新设置,并进行测评,然后在这个基础上执行层级工资制(县级局正副职参照市局机关人员工资分配办法执行)。公式如下:个人当月所得工资 =工资基数个人层级工资系数+年功工资+其它(其中:工资基数为1000元)(三)划分各类一线人员层级工资系数的步骤和方法共分三步走:岗位分析岗位评价划分岗位系数层级工资系数1、岗位分析(见附表的岗位说明书)

8、2、岗位评价岗位评价是对企业所设的岗位的难易程度、责任大小等相对价值的多少进行评价。岗位评价是对岗位价值的判断,主要的目的是发现和确定哪些岗位在企业战略目标实现中具有更加重要的地位,哪些岗位需要更高的管理、业务和技能水平,现有岗位上的人员是否符合岗位的任职要求,从而为改进管理和合理确定薪酬等级提供依据。(1)选定评价小组:评定代表是岗位测评中最重要的人员,他们是由各岗位选出来的代表,直接代表单位整体的利益。他们既是测评小组的成员,也是测评结果的公证人。测评小组主要由高层领导、各部门中层领导、各岗位代表及外聘专家组成,共约10人。各岗位代表比例大约为高层20-30%、中层35-50%、基层代表1

9、5-20%、外聘专家15%。(2)广泛宣传、讨论:向广大员工公布岗位说明书和岗位评价因素,同时,采取两种形式进行讨论。一是由各位代表集中进行讨论,二是各岗位员工向评定代表提意见、建议,代表收集、整理后,交测评小组讨论。(3)测评:经过讨论,确定各项岗位测评因素后,由测评小组组织评定代表进行测评。测评在相对封闭、保密的环境中进行,避免一切外界干扰、互相通气和信息外传。(4)确定岗位工资或系数:测评最终结果出来后,由测评小组根据工资和分数的上下限确定各岗位工资或岗位系数,然后,向全体职工公布。2、层级工资系数层级工资是将某一岗位人员在某一阶段的绩效考核结果与工资建立关联的一种薪酬宽带设计,即在工资

10、奖金系数的基础上,实行不同岗位、岗级和同一岗级不同档次的层级工资制,以达到合理拉开分配档次、差距,并向复合型、高水平、高技能人才和主要、关键岗位倾斜的目标。(1)层级工资系数的升降标准层级工资以系数作为杠杆,用划分人员比例作为升降条件。即每季度将考核分数在专卖、营销、机关人员等评议类别区域内分五个等级,A级占10%,B级占20%,C级占40%,D级占20%,E级占10%,根据员工个人的综合考核得分来确定相应的等级。C级为基准,每晋升或者下降一个等级,个人等级系数在原岗位系数的基础上分别增或减0.1;连续两次评定为A级或E级个人等级系数在原基础上分别再增或减.05。具体见下表:A级B级C级D级E

11、级人数比例10%20%40%20%10%升降系数+0.2+0.10-0.1-0.2(2)层级工资考评体系考评体系分为销售任务指标(硬指标)考评(70%)和工作技能指标(软指标)考评(30%)两部分,综合考核分等于销售任务指标与工作技能指标两者考核分之和。即:综合考核得分销售任务指标得分70%工作技能得分30%A、销售任务指标(标准分100分)根据不同岗位,与卷烟销售量完成率、卷烟单箱销售额完成率、工作质量考核分等相应经济指标和比例挂钩。a、营销人员公式:销售量完成率80%+工作质量考核分20%b、专卖人员公式:市管员:销售量完成率70%+工作质量考核分30%稽查员:销售量完成率40%+管理目标

12、考核60%B、工作技能指标(标准分100分)由于各岗位的工作内容、性质不同,采取不同的人员每季度进行考评一次的办法。考评人员的比例为:员工之间相互评分占50%,直管部门领导占50%。具体评分标准参见附表三。附表一:北海市烟草专卖局(公司)岗位设置和人员编制表部门名称岗位定员主要职责领导班子(4人)局长(经理)1主持全面工作,主管人事、劳资、财务、审计工作;分管政工科、财务科副经理1负责卷烟经营、网建、安全、基建工作;分管营销科、综合管理科、安全保卫科副局长1负责专卖管理、烟草学会工作;分管专卖管理办公室纪检组长1负责纪监、督察考核、工青妇以及机关行政党务;分管办公室;协助分管政工科办公室(10

13、人)主任1主管办公室全面工作,负责内外、上下协调及全局性重要文书的起草、审核工作副主任1协助主任工作,负责基建、接待等工作,负责一般文件起草及公文处理档案管理员1档案管理,会务等事务、文印管理、固定资产管理、公章管理。安全管理员1负责辖区的安全生产管理工作、机关后勤事务管理车队司机(含队长1人)6负责公司的车辆驾驶和管理工作人力资源管理中心(8人)主任1主管部门全面工作。 负责纪检、监察、人事调配、党务工作、离退休及工青妇工作副主任1负责督查考核工作,负责精神文明建设、宣传报道等工作劳资员1工资分配、福利管理、社会保险的管理人力资源管理员1负责人事档案管理、人事统计工作,员工教育、技能培训工作

14、。 考核员4负责全经济区督查、绩效考核工作结算中心(6人)主任1主管本部门全面工作,负责预算编制和审批、费用管理、对内对外协调工作副主任1协助主任工作,组织内部培训,业务指导、凭证及报表审核、财务分析等会计员1帐务处理、会计核算与审核、会计资料管理、制定会计报表、财务档案及发票管理计帐员1负责商品记帐工作,协助会计员工作出纳员1现金管理、银行帐户管理、印章管理等审计员1负责辖区内的财务审计工作专卖办(18人)主任1主管本部门全面工作,负责对外协调、业务指导、专卖收支管理、市场户籍化管理等副主任1协助主任工作,组织员工培训、业务指导、打假打私、内部管理、稽查、案件办理等 办案员2办理案件并检查指导县局的办案工作及内勤工作直属中队稽查员(含队长各1人)4负责检查辖区内烟草专卖法律、法规在辖区内的贯彻执行,负责对案件稽查工作。稽查一大队5稽查二大队5营销中心(42人) 主任1主管本部门全面工作,负责辖区内客户的售前、售中、售后服务及管理工作副主任1协助主任工作,负责售后服务信息系统的管理、市场的开发培育和电访工作等计划调控部(含网络管理员1人)3负责公司卷烟购销计划,负责公

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