质量控制方案

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1、质量控制方案（一）评审评审的主要目的是本着公正的原那么反省项目的以后形状，项目评审普通是在主 要的项目里程碑接近完成时停止，比如单体设计、产品设计、编码或测试完成的 时分经过专家评审，可以且时发现严重效果，并绘出处置意见。1、评审依据（1）国度和行业的相关规范、技术规范及其他有关规则。（2）有关部门关于本项目的文件和指示；（3）曾经确定的本方案的最前性文件；（4）监理工程师搜集的监理信息。2、评审的范围 普通来说，一个信息系统工程需求采用专家会审内容有：（1）树立单位的用户辅求和招标方案；（2）承建单位的质量控制体系和质量保证方案；（3）承建单位的单体技术方案；（4）承建单位的工程实施方案；（

2、5）承建单位的军统集成方案；（6）承建单位有关运用软件开发的重要进程立挡；（7）工程验收方案；（8）的承建单位的培训|方案与方案；（9）其他需求会审的重要方案。3、会审的任务进程（1）现场质量监理工程师接受方案、主档等资料，停止初审，并把初审结果 上报单监理工程师。总监理工程师依据方案的重要性、时间要求、初审结果判别能否停止专 家会审，并确定会审的时间、方式、内容、参与人员等，构成会审方案 承建单位和有关方面提交会审必需的其他资料。 由总监理工程师组织，专家、质量监理工程师和其他相关人员参与，对 方案停止会审、讨论，得出会审结论。会审的进程要记载，并备档保管 在某些状况下，会审可经过远程异地停

3、止，但要做好技术保密任务。另 外，在必要时专家可到现场停止实地调查。 总监理工程师依据会审结论，组织现场监理工程师讨论，构成最终的监 理意见提交给树立单位和承建单位。（2）树立单位和承建单位依据监理意见停止处置，处置结果由现场监理组停止确认，并报总监理工程师签发。(二) 测试测试是信息系统工程质量控制最重要的手腕之一，这是由信息系统工程 的特点所决议的，信息系统工程普通由网络系统、主机系统、运用系统组成， 而这些系统的质量究竟如何，只要经过实践的测试才干知道，因此测试结果 是判别信息系统工程质量最直接的依据。在整个质量控制进程中，能够存在承建单位、监理单位、树立单位和公 正的第三方对工程停止测

4、试，承建单位的测试是为了保证工程质量和进度， 监理单位的测试是反省和确认工程质量，树立单位的测试是验证系统否满足 业务需求，公正第三方测试是给工程一个客观的质量评价。虽然他们的任务 重点不同，但是目的都是为了更好地控制项目质量。1、监理单位主要任务内容 就监理单位而言，主要停止三个方面的任务。(1) 监视评审承建单位的测试方案、测试方案、测试实施以及测试结果主要 包括以下内容：1) 催促承建单位树立项目测试体系，成立独立的测试小组。2) 催促承建单位制定全进程的测试方案，从项目需求剖析阶段末尾直到项 目完毕，要停止不连续的测试，并且随着项目的停顿，制定分系统的测 试方案和详细的测试方案。3)

5、对测试方案和测试方案停止审核，对承建单位选择的测试工具的有效性 停止确认。4) 对测试结果的正确性停止审查。5) 对测试效果改良进程停止跟踪。(2) 对重要环节监理单位要亲身停止测试，主要包括以下内容：1) 现场抽查测试。当现场监理工程师发现质量疑点时，要停止现场抽查测试，比如关于综合布线阶段，监理工程师除了在隐蔽工程实施进程中要旁站外，还要经过手持式或台式网络测试仪对布线质量停止抽测，以便可以剖析网络综合布线的效果，可以有效保证网络综合布线的质量。另 外关于设备进货也要停止现场抽验。2) 关于软件开发项目，监理单位要对重要的功用、功用、平安性等停止模 拟测试，以判别阶段性开发效果能否满足质量

6、要求，并且要作为进度控 制以及本钱控制的依据。3) 到对委托的第三方测试的结果停止评价在重要的里程碑阶段或许验收阶段， 普通要请专业的第三万测试机构对项目停止片面的测试，监理单位的主要任务包括：(1) 协助树立单位选择威望的第三方测试机构，普通要审查第三方测试机构 的资质、测试阅历以及草担该项目测试工程师状况。(2) 对第三方测试机构提交的测试方案停止确认。(3) 协调承建单位、树立单位以落第三万测试机构的任务关系。并为第三万 测试机构的任务提供必要的协助。(4) 对测试效果和测试结果停止评价。2、测试依据 测试依据依据不同的测试阶段和测试对盘有所不同，主要包括：(1) 需求说明书；(2) 设

7、计说明书；(3) 行业规范；(4) 图章规范。(三) 旁站 在项目实施现场停止旁站监理任务是监理在信息系统工程质量控制方 面的重要手腕之一。旁站监理是指监理人员在施工现场对某些关键部位或关 键工序的实施全进程现场跟班的监视活动。旁站监理在总监理工程师的指点 下， 由现场监理人员担任详细实施。旁站监理时间可依据施工进度方案事 前做好布置，待关键工序实施后再做详细布置。旁站的目的在于保证施工进 程中的项目的准的契合性，尽能够保证施工进程契合国度或国际相关规范。 旁站是监理人员控制工程质量、保证项目目的完成必不可少的重要手 腕。旁站往往是在那些出现效果后难以处置的关键进程或关键工序。 现场 旁站比拟

8、适宜于网络综合布线、设备开箱检验、机房树立等方面的质量控制， 也适宜其他与现场地域有直接关系的项目质量控制的任务。现场旁站要求现场监理工程师要具有深沉的专业知识和项目管理知识， 可以纵观全局。对项目阶段或许全进程有深入的了解，对项目的树立具有校 高的深化细致的观察才干和总结才干。旁站记载是监理工程师或总监理工程 师依法行使有关签字权的重要依据。是对工程质量的签认资料。旁站记载必 需做到：1、记载内容要真实、准确、及时。2、对旁站的关键部位或关键工序，应依照时间或工序构成完整的记载。3、记载表内容填写要完整，未经旁站人员和施工单位质检人员签字不得进 入下道工序施工。4、记载表内施工进程状况是指所

9、旁站的关键部位和关键工序施工状况。例 如，人员上岗状况、资料运用状况、实施技术和操作状况、执行实施方 案和强迫性规范状况等。5、完成的工程量应写消准确的数值，以便为造价控制提供依据。6、监理状况主要记载旁站人员、时间、旁站监理内容、对施工质盘反省状 况、评述意见。等。将发现的效果做好记载，并提出处置意见。7、质量保证体系运转状况主要记叙旁站进程中承建单位质量保证体系的管 理人员能否到位，能否按事前的要求对关键部位或关键工序停止反省， 能否对不契合操作要求的施工人员停止催促，能否对出现的效果停止纠 正。8、假定工程因不测状况发作停工，应写情停工缘由及承建单位所做的处置。 监理人员的旁站记载由专业

10、监理工程师或总监理工程师经过对旁站记载的审阅，可以从中掌握关键进程或关键工序的有关状况，针对出现的效果， 剖析缘由，制定措施，保证关键进程或关键工序质量，同时这也是监理任务 的责任要求。监理人员应对旁站记载停止活期整理，并报树立单位审阅。一份好的旁 站记载不只可以使树立单位掌握工程静态，更重要的是使树立单位了解监理 任务，了解监理单位的效劳宗旨与效劳方向，树立企业的良好笼统，同时监 理人员也可从中昕取树立单位的意见，及时改良监理任务，提高效劳质量。（四）抽查 信息系统工程树立进程中的抽查主要针对计算机设备、网络设备、软件产品 以及其他中心设备的到货验收反省，以及对项目实施进程有能够发作质量效果

11、的 环节随时停止反省。1、到货验收的抽查 关于到货验收的抽查，主要是针对少量设备到货状况，比如一次出去500 台不同 型号的PC机，这时就需求对不同型号的产品停止抽查。在抽查时，要有详细的 记载。关于大批设备到货的状况，要逐一反省。2、实施进程的抽查 比如在软件开发进程中，监理工程师可以随时抽查开发文档的编写状况，测试执 行状况，对曾经完成的代码抽查能否契合基本的开发商定等。二、进度控制的义务、顺序与方法措施（一）各阶段主要义务1、预备阶段（1）参与树立单位招标前的预备任务，协助编制本项目的任务方案，内容包括项目主要内容、组织管理、项目实施阶段划分和项目实施进程等。(2) 协助树立单位剖析项目

12、的内容及项目周期，并提出布置工程进度的合理 建议。(3) 对树立合同中所触及产品和效劳的供应周期等做出详细说明，并建议树 立单位做出合理的布置。(4) 监理应对招标书中的工程实施方案(包括人员、时间、阶段性任务义务 等)其保证措施提出建议，并在招标书中明白规则。(5) 在协助评标时，应对招标文件中的项目;进度布置及进度控制措施等停 止审查，提出审核意见。2、设计阶段在工程设计阶段，监理任务实施进度控制的主要义务是：(1) 依据工程总工期要求，协助树立单位确定合理的设计时限要求。(2) 依据设计阶段性输入，由粗而细地制定项目进度方案，为项目进度控制提供 前提和依据。(3) 协调、监视各承建(设计

13、)方停止全体性设计任务，使集成项目能按方案要求 停止。(4) 提请树立单位按合同要求向承建单位及时、准确、完整地提供设计所需求 的基础资料和数据。(5) 协调各有关部门，保证设计任务顺利停止。包括依据方案设计制定项目，总 进度监理方案，催促树立单位提供项目必需的资源并监视执行：编制树立单 位软件、资料和设备推销监视方案，并实施控制：编制本阶段任务监视方案， 并实施控制：展开相应的组织协调活动等。详细的任务要求有：1) 协调承建单位及时提交设计阶段的任务方案，依据合同对项目停顿状 况停止审核，审核意见提交树立单位。2) 评审承建单位的项目方案，包括各阶段任务内容的可行性及其进度的 合理性。3)

14、审核各阶段能否有任务效果的判定依据及其可操作性，评审结果应记 载并由三方确认，关于不合理的内容，监视承建单位停止整改，4) 依据承建单位项目方案确定阶段性进度监视、控制的措施及方法。5) 审查承建单位项目方案中进度纠偏措施的合理性、可行性，提出审核 意见，并监视承建单位按方案停止整改。3、实施阶段施工阶段是工程实体构成阶段，对其停止进度控制是整个工程项目树立进度 控制的重点，因此施工阶段的进度控制又是承建单位停止现场施工管理的重要中 心。实施阶段监理任务进度控制的义务主要是：经过完善项目控制方案，审查承 建单位的信息运用系统、信息资源系统或信息网络系统的施工进度方案(做好各 项静态控制任务：协

15、调各方关系；预防并处置好工期索赔：以求设计的施工进度 到达方案施工进度要求。为完成实施阶段进度控制义务，监理工程师应当做好以下任务。(1) 依据工程招标和施工预备阶段的工程信息，进一步完善项目控制性进度方 案，并据此停止实施阶段进度控制。(2) 审查承建单位的施工进度方案，确认其可行性并满足项目控制性进度方案要 求。(3) 审查承建单位进度控制报告，监视承建单位做好施工进度控制， 对施工进 度停止跟踪，掌握施工静态。(4) 研讨制定预防工期索赔措施，做益处置工期索赔任务。(5) 在施工进程中，做好对人力、物力、资金的投入控制任务且转换控制任务， 做好信息反应、对比和纠正任务，使进度控制活期延续停止。(6) 开好进度协调舍，且时协调各方关系，使工程施工顺利停止。 详细要求如 下：1) 审核章建单位的工程实施央求， 反省工程预备状况。 如满足工程实施 条件，总监理工程师和树立单位代表共同签署开工通知，并正式通知承 建单位。2) 监视章建单位对工程实施的关键进程或流程的执行状况。审核承建单位 阶段性进度方案的合理性，提出监理意见，以控制关键进度。3) 活期反省、记载工程的实践进度状况，监视承建单位及时采取措施确保 实践进度与方案精致。(7) 且对处置承建单位提出的工程延期央求，假定出现工程施工延期