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1、(一) 单项选择题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导班子内部协调、人际关系协调是按照划分的(A) 领导协调的实质 (B) 协调过程 (C) 协调的目的性 (D) 协调的内容 分值：1.02. 目标管理的精髓在于(A) 从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解 (B) 从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解 (C) 实现自我目标的过程 (D) 实现组织目标和个人目标的完美结合 分值：1.03. 管理游戏的优点在于(A) 操作不便 (B) 具有趣味性 (C) 准备时间短 (D) 容易观察
2、分值：1.04. 朋友关系属于(A) 正式人际关系 (B) 非正式人际关系 (C) 群众性场合人际关系 (D) 组织与组织关系 分值：1.05. 沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的有着极大的关系(A) 身体状态 (B) 心理状态 (C) 文化修养 (D) 社会背景 分值：1.06. 以下哪些不是积极领导群众的内容(A) 如果领导者与广阔群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心、“多目标，就会出现“领导喊，群众看或者“群众干，领导拦的局面 (B) 需要领导与群众相结合 (C) 照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求 (D) 宣传群众、组织群众、教育群众和带着群众一道前进 分值
3、：1.07. 调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是(A) 能力 (B) 性格 (C) 反响 (D) 表现 分值：1.08. 根据沟通的组织程度划分，可以将沟通分为(A) 正式沟通和非正式沟通 (B) 直接沟通和间接沟通 (C) 语言沟通和非语言沟通 (D) 单向沟通和双向沟通 分值：1.09. 以下哪些不是领导者的协调活动的实质(A) 提高组织整体功能的过程 (B) 独立于协调者的能动作用 (C) 使不协调走向协调 (D) 协调者(主体)作用于协调对象(客体) 分值：1.010. 解决思想认识问题不能采用方法(A) 强制灌输的 (B) 说服教育的 (C) 民主的 (D) 讨论的 分值：
4、1.011. 积极领导群众不包括(A) 宣传群众 (B) 组织群众 (C) 教育群众 (D) 照顾群众 分值：1.012. 在协调与上级关系的过程中，做法不正确的选项是(A) “管理自己的上司 (B) 获得上级的信任和支持 (C) 猥琐迎合、曲意奉承 (D) 事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调 分值：1.013. 我党群众路线的核心是(A) 一切为了群众，一切依靠群众 (B) 积极领导群众 (C) 自觉接受群众监督 (D) 迎合群众需求 分值：1.014. 以下哪一个不是领导协调的判别标准(A) 自觉协同度 (B) 任务赞同度 (C) 主体满意度 (D) 群体共识度 分值：1.01
5、5. 在工作中和关系不太好的人要(A) 寄希望于对方向你伸出援手 (B) 要考虑与对方合作 (C) 主动帮助他们 (D) 各做各的事情 分值：1.016. 高团队绩效的根本保证是(A) 激发中低水平的恶性冲突 (B) 解决冲突 (C) 防止冲突 (D) 激发良性冲突 分值：1.017. 评价中心起源于(A) 加拿大 (B) 英国 (C) 美国 (D) 德国 分值：1.018. 当今世界各国主要采取的考试形式是(A) 客观式 (B) 问答式 (C) 论述式 (D) 论文式 分值：1.019. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法(A) 展其长，避其短 (B) 及时汇报，反复疏通 (C) 大事
6、讲原那么，小事讲风格 (D) 完全服从指挥 分值：1.020. 不是造成矛盾分歧的原因(A) 分工明确 (B) 目标差异 (C) 认识差异 (D) 利益需要没有得到满足 分值：1.021. 部门之间的矛盾和隔膜都可以从上找到原因(A) 目标沟通 (B) 思想沟通 (C) 情感沟通 (D) 信息沟通 分值：1.022. 下行沟通的作用不包括(A) 使下属敢解领导意图 (B) 增加领导者与被领导者的隔膜 (C) 减少误会 (D) 增强各级的联系 分值：1.023. 曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，发现了自己下属的那些信件。他连看也不看，命令立即全部烧掉的做法有什么意义(A) 曹操的心胸很
7、大 (B) 曹操自己都担忧不能自保 (C) 它将已经开始离心的势力又收拢回来 (D) 对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较 分值：1.024. 沟通活动得以进行的最根本的因素是(A) 编码 (B) 发送者 (C) 信息 (D) 反响 分值：1.025. 领导者统筹调节的能力不包括(A) 统观全局 (B) 驾驭全局 (C) 平衡全局 (D) 协调全局 分值：1.026. 不是严于律己做法的是哪一项(A) 听到别人的评论，要及时澄清验证 (B) 用全面开展的眼光看待事物 (C) 多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 (D) 多倾听别人的意见 分值：1.027. 非测量方法与技术不包括(A)
8、 评鉴 (B) 书面信息分析 (C) 实证分析 (D) 面试 分值：1.028. 人们的行为是受支配的(A) 心理 (B) 文化 (C) 性格 (D) 情绪 分值：1.029. 与同事发生矛盾时，有时明明是自己有理，也要待他好，其原因是(A) 给上级留下好的印象 (B) 对你升职有好处 (C) 合作愉快，贵在和蔼、真诚 (D) 因为有时要用的上同事 分值：1.030. 在现实生活中，有的人在与别人交往时游刃有余，人际关系和谐；但有的人到处碰壁，人际关系紧张，其中的原因是(A) 沟通能力的强弱 (B) 人缘的好坏 (C) 人品的好坏 (D) 朋友的多少 分值：1.0(二) 多项选择题：每题2分，
9、共20题，至少有两个选项正确，多项选择、少选、错选均不得分 1. 思想政治的任务是(A) 教育人们反对恶劣的性格 (B) 教育人们抛弃恶劣的性格 (C) 教育人们克服不良的性格 (D) 教育人们培养和树立优良的性格 分值：2.02. 下面哪些是沟通的时机(A) 开会 (B) 一起听音乐 (C) 讨论 (D) 共进午餐 分值：2.03. 选择沟通方式应注意(A) 场合 (B) 沟通内容的性质 (C) 沟通数量 (D) 消除可能产生的障碍 分值：2.04. 在与同事的交往中，聪明人说话(A) 不会把话说死 (B) 不会把话说绝 (C) 会显得比别人优越 (D) 会给自己留退路 分值：2.05. 因
10、信仰和行为习惯不同而导致的沟通障碍有(A) 饮食习俗 (B) 宗教问题 (C) 交往模式 (D) 文化底蕴 分值：2.06. 在国内人际关系一般如何划分(A) 按人际关系表现内容分类 (B) 按社会成员等级关系分类 (C) 按血缘关系分类 (D) 按社会职业关系分类 分值：2.07. 对专业技术人员而言，按照沟通对象的不同，可分为哪几种不同的沟通对象(A) 同事 (B) 邻里 (C) 上级 (D) 下级 分值：2.08. 关于建立感情，说法正确的选项是(A) 关心体贴就是建立感情的重要方法 (B) 我们所说的“感情，主要是指具有共同目标、共同理想的同志式感情 (C) 要使思想协调取得良好效果，
11、必须做到情真理切，情理结合 (D) 建立像朋友似的感情 分值：2.09. 信息传送者在沟通过程中主要存在哪些障碍(A) 语言障碍 (B) 文化障碍 (C) 心理障碍 (D) 态度障碍 分值：2.010. 领导者如何驾驭和运用非正式沟通系统(A) 一味压制 (B) 掌握核心人物 (C) 不闻不问 (D) 注意其真实性和群众性 分值：2.011. 领导者要警惕的现象有(A) 成认和接受冲突 (B) 粉饰严重的分歧以维持外表的和谐与合作 (C) 一遇分歧就坚持要把它平息 (D) 周围的人都有唯唯诺诺的倾向 分值：2.012. 按照信息传递的方向，沟通的分类有(A) 上行沟通 (B) 下行沟通 (C) 左右沟通 (D) 水平沟通 分值：2.013. 与美国人交往应注意(A) 赴约准时 (B) 要关心别人的家庭状况 (C) 务
