值班管理制度(7篇)

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1、值班管理制度一、目的为确保公司节假日期间工作正常运行,提高处置应急事件的能力,根据公司的实际,特制订本制度。二、值班范围(一)值班人员为公司高层领导、中层管理人员。(二)值班时间以公司放假日期为准。三、值班人员安排(一)由综合办编制节假日值班表。(二)值班表的编制按照循环制轮流值班原则,如上年编制未轮完,下一年按照循环原则接着轮值。(三)如遇值班人员有特殊情况的,由本人自行调换班次,综合办妥善安排调度。(四)上级主管部门或领导有特别安排的除外。四、值班人员主要工作(一)办公楼巡视、处理偶发事件、发生重大或紧急事件等要果断启动应急预案,并及时报告主管领导和相关部门。(二)接待来访、来电,及时处理

2、有关事宜,做到公务保密。(三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。(四)指导监督其他在岗员工的工作情况,并与他们保持联系,及时了解情况。(五)认真填写值班记录表,随时注意各个场所的卫生状况。(六)公司交办的各项事宜。五、值班要求(一)值班岗位要求1.值班期间不得请假,如有特殊情况不能值班的,自行联系管理级别相同的人员代替,并向综合办上报说明情况。2.值班人员在值班期间原则上不得离岗,发生紧急情况及时向带班领导汇报,同时认真做好安排。3.严禁空岗、脱岗、睡岗、办私事(二)值班纪律要求1.按正常工作时间值班,不得迟到早退,不得酒后上岗和岗中饮酒。2.值班人员下班前要做好值班情况登记。3.值班人员下班时要

3、做到人走窗关、灯灭、门闭,存放好文件等。4.禁止将与本公司无关人员带入厂内。(三)值班人员收到电文处理方法1.属于职权范围内的可即时处理。2.非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。3.密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。值班管理制度(二)第1章总则第1条目的为了处理公司在节假日及工作时间外的一些事务,除主管人员坚守岗位外,公司需另外安排员工值班。第2条值班处理事项1.突发事件。2.管理、监督保安人员及值勤员工。3.预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。4.治安管理。_公司临时交办的其他事宜。第3条值班时间1.工作日值班周一至周五每日下班时到次日上午上班时。2.休息

4、休假日值班实行轮班制,日班上午8:_至下午5:00,夜班下午5:_至次日上午8:00(可根据公司办公时间的调整而变更)。第4条各部门根据业务情况自行安排本部门员工值班,并于月底公布次月值班表。第2章值班纪律管理第5条值班室是公司的重要岗位部门,值班人员的工作状态直接影响到公司的安全和工作秩序,第6条值班人员应坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与工作无关的事情。第7条值班人员应自觉保持值班室的环境卫生。第8条值班人员应严格遵守公司规定,禁止无关人员进入值班室。第9条值班人员应坚守岗位,在电话铃响三声之内接听电话。第10条任何值班人员不得使用值班室电话拨打或接听私人电话。第11条值班人员遇有特殊情况

5、需换班或代班者,必须经值班主管同意,否则责任自负。第12条值班人员按规定时间交接班,不得迟到、早退,并在交班前写好值班记录,以便分清责任。第3章值班事项处理第13条值班人员遇事可先行处理,事后再报告。如遇其职权范围以外的事情,应立即通报并请示主管。第14条值班人员遇到重大、紧急事情时,应及时向上级业务指挥部门和公司领导汇报与请示,以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。第15条值班人员应将值班时所处理的事项填写“报告表”,并于交班后送主管领导检查。第16条值班人员收到信件时应分别按下列方式处理。1.属于职权范围内的,可即时处理。2.非职权所及的,视其性质立即联系有关部门负责人处理。3.对于密件

6、或限时信件,应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。第4章值班津贴与奖惩第17条值班人员可领取值班津贴。具体数额参照公司值班人员津贴费用规定。第18条如果值班人员在遇到紧急事件时处理得当,公司可视其情节给予嘉奖。嘉奖分为书面表扬和物质奖励两个等级。奖励办法参见公司值班人员津贴费用规定。第19条值班人员在值班时间内如擅离职守,公司应给予处分,造成重大损失者,应从重论处。第20条值班人员因病或其他原因不能值班的,应先请假或请其他员工代理并呈交领导批准,出差时亦同。代理值班人员应负一切责任。第5章附则第21条本制度由行政部负责制定和解释,并报总经理审核批准。第22条本制度自公布之日起实行,每年修订一次

7、。篇二:值班管理制度值班管理制度为进一步加强对值班工作的领导和管理,进一步规范值班人员行为,确保值班工作的有效进行,特制定本规定。一、值班人员的主要职责负责接听、记录电话,接待来访人员;负责解答投诉、咨询的一般性问题;负责处理突发事件;负责其他临时交办的工作。二、值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换,并由值班负责人报带班领导。三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝过激言语。四、对来电、来访人员提出的问题,要及时解答;不能当时解答的问

8、题,要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录,经整理后转交有关科室或办公室。五、遇有突发事件和重要事项时,须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况,报告单位和人员的联系方式,在第一时间按程序报告带班领导并及时处理,不得延误和疏漏。六、值班人员必须严格遵守各项规章制度,不得擅离职守,不得占用值班电话拨打私人电话,不做与值班工作无关的事项。七、值班人员要保持值班室环境整洁,物品摆放整齐。八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作,值班过程中值班室不得少于_人。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗情况。九、对值班脱岗的直接责任人和值班负责人在全镇进行通报批评,扣除当月考核

9、奖;对无故不到岗人员,在全镇进行通报批评,扣除当月考核奖和当日值班费,一个季度内累计达到两次,取消值班资格。对其他违规行为按有关规定处理。十、值班工作由办公室负责监督检查。固定资产管理制度为加强办事处资产管理,提高固定资产使用效益,实行科学化、规范化管理,特制定本制度。一、本制度所称固定资产包括:1、凡使用年限在一年以上,并在使用过程中保持原有实物形态的资产,均为本机关固定资产;2、单位价值在_元以上的一般办公设备,单位价值在_元以下但其使用年限在一年以上的批量同类物品(如桌、椅等)。一般设备包括:(1)办公通用设备:办公自动化设备、办公家具、一般电器和会议室物品;(2)以上没有列入的使用期限

10、在一年以上的物品。二、固定资产物品的管理、使用1、固定资产由财政办、政府办公室负责登记、管理并明确责任人;2、具体使用办公设备的人员,负责保管好个人的用品,离任时必须做好交接工作;3、新购置固定资产,由财政办、政府办公室登记,明确归谁保管或由谁使用,应由保管人或使用人及登记人签字。固定资产报废,应由财政办、政府办人员登记核实,并报主管领导审查销减;4、固定资产、物品发生非正常损坏、丢失(包括失窃)应追究保管使用人和分管负责人责任,视情节给予一定的经济赔偿,情节严重的应给予一定的行政处理;5、固定资产、物品原则上不允许外借,特殊情况下应当由镇政府主要负责人批准后方可外借,由具体承办人负责及时收回

11、。6、干部职工工作调动、退休等须按登记情况将本人负责保管使用的固定资产进行移交,不得将公共财产占为私有。7、固定资产、物品每年初进行一次盘点、清理、核对工作。党委印章管理制度一、镇党委公章由党委办公室专人保管。二、在一般情况下使用公章时,应由党委副书记批准。三、若需借用、携带公章时,务必经镇党委主要领导同意,办公室并作好使用登记。四、在办文、办事上,凡涉及到人事、资金、重大事项等问题,必须请示汇报党委主要领导后,方可办理,否则,追究经办人的政治、经济责任。四、建立党委公章的使用登记台帐,保管公章人员对使用党委公章的一律进行登记。值班管理制度(三)1、值班人员值班地点门卫、办公楼,值班范围办公大

12、楼、公司重点部位、车间及公司内部区域,值班人员必须监守岗位,按时接班。不得擅离职守,如有事必须经总经理的批准。2、检查交接班制度,本班未处理的事情,应在交班时向下一班交代清楚。3、遇有重大事项和异常情况,应及时向总经理或有关领导报告,并采取响应的措施。4、值班期间应集中精力,不得从事与值班无关或影响值班的事情。5、值班人员在公司下班后,要认真检查公司内部各项安全措施,对技术防范设施设防,发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。6、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动,要积极主动配合,协助搞好相关工作,重大问题应立即报告公司主要领导。7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督,对巡逻人员

13、不尽职责及违反公司相关制度的行为,向公司有关领导提出处理意见。8、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置,公司发生案件时,要保护好现场,及时报告公安机关,重大案件要及时报告公司领导。9、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接责任人,对单位内部夜间安全保卫工作负责。值班管理制度(四)第一章总则为了加强对公司值班工作的管理,确保公司的财产安全以及_的处理,特制定本制度。第二章值班工作的_领导第一条值班工作领导小组成员1、组长:副总裁2、副组长。总裁办负责人、用户服务部负责人、软件研发部负责人、产品设计部负责人、财务核算部负责人、市场开发部负责人、行政管理部负责人、人力资源部负责人、品牌管理

14、部负责人。3、组员。总裁办员工、用户服务部员工、软件研发部员工、产品设计部员工、财务核算部员工、市场开发部员工、行政管理部员工、人力资源部员工、品牌管理部员工。第二条值班编排行政部具体负责值班编排,编制值班表,并对值班情况进行督促检查。公司全体人员实行以部门为单位轮流值班。第三章值班时间第一条值班具体时间规定1、星期六至星期日上午9:_至12:00,下午14:_至17:30必须在办公室值班。2、国家法定节假日上午9:_至12:00,下午14:_至17:30必须在办公室值班。3、其余时间由各部门值班组副组长负责,有情况发生立即通知值班领导小组副组长及时处理。重大节假日和重要的大型活动的值班由行政

15、管理部提前下发值班安排通知。第四章值班人员的具体要求第一条值班组人员的主要任务1、处理商务来电,答复公务电话的查询。2、接待来访人员,处理一般的来访事件。3、处理_和紧急工作安排。4、向上级负责人报告重要事件和重要情况,承办领导交办的工作事项。5、做好公司的安全防护,作好值班记录。第二条对值班工作的具体要求1、记录处理各类商务来电,值班人员应在节假日值班记录表中记录清楚如下内容:来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容,并将电话内容及时报送值班上级负责人,由上级值班负责人作出相应的处理。2、如遇_,值班人立刻上报上级值班负责人,上级负责人接到_的报告后,应立刻做出回应,视具体情况采取逐级上报的方式。必要时,_相关人员迅速赶到事件现场并进行相应的处理。3、值班人员在值班期间应依次对门禁监控系统、消防设施、水电设施、公司绿植等内容进行排查并将异常情况详细记录。第三条值班人员的职责和纪律1、值班组人员必须按时到岗,并进行外勤签到、签退。并按要求对门禁监控系统、消防设

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