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1、管理咨询项目建议书管理咨询项项目建议议书北京博通经经纬管理理顾问公公司一九九八年年五月四四日地 址：北京安定门外安定路33号化信大厦510室 邮编：100029 电 话：（010）64411462，64411461 传真：（010）64411463E-mail：浙江口岸经经济投资资有限公公司河南南省安阳阳市贞元集集团公司司（以下下简称口口岸公司司贞元集集团 ）是是以公路路铁路、房地产以集燃气、石油、医药等行业投资房地产开发、建筑装潢、物业管理、酒店经营为主营业务、兼营贸易业务一体的地区性跨行业投资集团公司。作为一家经过重组的全新的投资企业，该公司面临着新的发展机遇和较大的市场潜力，同时也面对着
2、严峻的挑战和考验。该集团以突出的经营业绩和良好的发展前景被确定为1998年河南省重点扶持私营企业，因而面临着新的发展机遇和挑战。 北北京博通通经纬管管理咨询询顾问有限限责任公公司（以以下简称称为“博通经经纬管理理公司”）是为企企业提供供专业全方方位、全全过程、一一体化专专业服务务的专业业管理咨咨询公司司。公司司拥有近近百名具有丰丰富专业业管理咨咨询经验验的顾问问队伍。他他们大多多拥有国国内外知知名学府府的管理理、经济济类硕士士以上学学位，上学学位（其其中500%拥有有MBAA学位），精通现代企业管理的理论，有长期担任过企业（包括“三资企业”）中高层管理职务的背景实践经验。高素质、高度敬业、经验
3、丰富的员工及顾问队伍，标准化的质量控制流程，保证了服务质量。贞元集团经经过近年年的发展展，已成为为一个安安阳市在在燃气、石石油、房房地产开开发等方方面具有有一定的的市场份额和和竞争实实力的公公司。口岸集团团公司的领领导层为为了加强强企业的的发展战略略、管理理制度、人人力资源源的调配配和使用用等方面面的工作作，使公公司真正正适应市市场经济济的要求求，稳步步成长为为一个跨跨地区、跨跨行业的的现代化化投资企业业集团，特委托北京京博通经经纬管理理咨询顾问问公司在在对其内内外经营营环境进进行调查查、，以及对对公司目目前状况况竞争实实力进行行评估的的基础上上，按照照国际惯惯例进行行管理咨咨询服务务。二、咨
4、询目目标 通通过与对口岸公公司贞元元集团管管理层的的初步接接触与了了解，制制定以下下咨询目目标：帮助口岸公公司对自自身的势势力、优优劣势有有一客观观、正确确的了解解，明确确应采取取的战略略及阶段段性策略略步骤；规范口岸公公司的经营和和管理；在开发和管管理方面面为口岸岸公司提提供具建建设性的的咨询意意见；提高口岸公公司的整整体业务务素质。l 根据贞元集集团的近期规规划和远远景目标标，制定定提出公司司的发展战战略和经经营方针针的建议议；l 设计和建立立适应企企业发展展战略和经经营方针针的组织织机构及及管理规规章制度度；进行中高层层管理人人员培训训，帮助助实施所所建立的的管理制制度以及及塑造适适应企
5、业业发展的的企业文文化。三、咨询工工作内容容根据口岸公公司实情情和远景景目标，拟拟订集团团公司的的发展战战略、经经营方针针和实施施步骤；1. 由于贞元集集团所经经营的业业务跨行行业，需要搜搜集燃气气、石油油、房地地产开发发三个行行业的状状况，包包括行业业政策、行业现状和前景、关联行业状况分析、行业内竞争情况、行业平均赢利情况、主要竞争对手分析（竞争对手的发展战略、市场营销策略、管理方式、财务政策等）、是否存在行业进入/退出壁垒等等建立科学的决策程序、高效率的项目前期分析筛选程序和投资项目管理规范；2. 搜集贞元集集团自身身发展的的历史资资料，包包括公司司发展过过程中的的几次有有影响的的大事，分
6、析及其原因、和结果和影响如何；3. 分析公司目目前的优优势和劣劣势，存存在哪些些方面，如如包括企业业管理、市市场营销销、市场场份额、公共关系、信息来源、人力资源、公司声誉及财务管理等等；4. 调查公司中中层管理理人员和和一般员员工对公公司的信信心和希希望 ；5. 调查公司员员工对公公司的信信心和希希望 6. 调查公司客客户对公公司的信信任度、意意见、建建议心和希望望；7. 根据贞元集集团的远景目目标，拟拟订集团团公司的的发展战战略、经营方方针和实实施步骤骤；8. 建立适应发发展战略略发展的组组织机构构，并提提供人力力资源管管理的建建议；5.设计计一套既既接近国际际惯例又又在国内内、和本地区区和
7、口岸岸公司切切实可行行的管理理规章制制度；。人员培训计计划和要要点。四、咨询方方式和程程序 一一、召开开预备性性调查座谈谈会议 会会议目的的：使双双方更加加明确咨咨询的内内容、目目标和方方式。 会会议内容容：咨询询服务方方（博通通经纬管管理顾问问公司）需需要了解解咨询委委托方（贞口岸公司元集团）的股权结构、发展历程、远景目标、市场状况、存在的主要问题、远景目标、期望获得的咨询建议；咨询服务方希望咨询委托方在哪些方面提供帮助和配合；以及咨询委托方对咨询服务方的其它要求。 会会议参加加人员：咨询委委托方的的有关高高层管理理人员和和中层管管理人员员，以及及咨询服服务方的的有关项项目成员员。二、 经营
8、管理情情况的调调查，以以掌握咨咨询所需需的详实实资料。l 资料法。收收集原口岸公公司贞元元集团所所有有关关文献资资料，以以及有相关的行行业规划划、发展展、股权权改造改改革等其其它文件件。l 面访谈法。选择口岸岸公司贞贞元集团团中层以以上的管管理人员员进行面面对面的的访谈，了了解和搜搜集公司司经营管管理过程程的第一手资资料。l 员工意见法法。以调查查问卷或或深访的的形式收收集员工工对公司司经营管管理及发发展的建建议和想想法。l 会议法。通通过会议议或座谈谈的形式式，了解解公司的的经营管管理状况况。l 外部调查法法。通过对对口岸公公司正在在经营的的项目、贞元集团的客户合作伙伴、行业管理部门以及行业
9、中类似的公司调查，以获取企业经营的外部信息。专家法。征征求相关关企业管管理专家家、经济济学家、政政府官员员对口岸岸公司贞贞元集团团进行“宏观会会诊”，对其发发展战略略提出轮轮廓性的的建议。三、 对调查结果果进行分分类、分分析、比比较、比比较、综综合，提提出正式式咨询建建议报告告。四、 进行人员培培训，实实施所建建立的管管理规章章制度。五、初步预预期的咨咨询效果果通过全面、正正规、系系统的咨咨询服务务，口岸岸公司集集团公司司对宏观观经济形形势、市市场整体体走向、公公司自身身状况、行行业竞争争行情、新新的经济济增长点点和发展机机遇等基基本资讯讯有比较较客观和和深入的的了解，从从而为制制订公司司发展
10、战战略寻找找到正确确的理论论依据。在接受咨询询服务的的基础上上，通过过确立和和实施口口岸公司司发展战战略，搞搞好公司司市场、资资金、技技术、资资讯、人人力等资资源的最最佳组合合，加强强公司的的竞争优优势，使使公司在在拓展业业务以及及选择合合作伙伴伴时有一一定的依依据和标标准，进进一步完完善和扩扩展公司司形象，为为口岸公公司在实实现跨地地区、跨跨省以及及国际化化经营的的三级跳跳的战略略发展蓝蓝图中提提供方向向性指导导。增加投资公公司决策策层和职职能部门门的风险险管理意意识，界界定公司司决策层层与各职职能部门门之间、各各部门之之间、公公司与项项目公司司或子公公司之间间的责、权权、利，形形成最佳佳的
11、业务务组合和和协作模模式，使使其风险险与收益益相匹配配，使公公司逐步步成长为为适应市市场经济济规律的的现代化化综合企企业集团团。在接受咨询询服务的的基础上上，通过过确立和和实施集团团公司发展展战略，搞好公司市场、资金、技术、资讯、人力等资源的最佳组合，为公司的发展提供方向性指导，加强公司的竞争优势，使公司在拓展业务、寻求新的增长点以及选择合作伙伴时有一定的依据和标准，进一步完善和扩展“贞元”品牌，为集团公司在实践跨地区、跨省、跨国三级跳的战略发展蓝图中提供方向性指导。增加集团公公司和成成员公司司领导层层的风险险管理意意识，界界定公司司业务集集团公司司各职能能部门和和各成员公公司的责责、权、利，
12、形成成最佳的的业务组组合和协协作模式式，使其其风险与与收益相相匹配，使使公司逐逐步成长长为适应应市场经经济规律律的现代代综合企企业。l 通过实施管管理规章章制度，规范口岸公司集团公司和成员公司之间的的管理运作程序以及部门各成员公司之间和公司与项目公司之间的合作协调规则，真正建立真正有效的运营机制，使企业拥有一套现代科学管理体系，确保集团公司健康、长期、稳定发展。l 通过实施发发展战略略、设置置组织机机构的改改革和重重新设置置以及管管理规章章制度健健全与的的实施行，塑造造一个适合合口岸公公司企业业集团发展展的企业业文化，加加强企业业形象。 总之之，贞口岸公公司元集集团在实实施咨询询建议之之后，应
13、应逐渐建建立一种种内生机机制，形形成良性性循环：增强竞争优势抓住良好的业务机会提高市场份额再投资率投资提高市场份额给客户和合作伙伴顾客以更高的让渡价值开发新项目产品提高项目收益服务质量增强竞争优优势抓住良良好的以比竞竞争对手手更高的的业务机会会再投资资率投资资提高市场份份额给顾客以以更高的的开发新新产品 让渡价值提高服服务质量量六、项目时时间安排排 本本项目自自双方签签订合作作协议书书、博拓拓经纬博博通经纬纬管理咨咨询项目目组进驻驻口岸公公司客户户认可之之日（1199998年 月 日 ）起起，需44060个工工作日。 具具体安排排如下：第1445日，收收集口岸岸公司贞贞元集团团的文献献资料，如
14、如公司近近几年的的投资情情况和项项目效益益等会计计报表，以以及相关关行业的的政策、规规划、发发展、改改革等其其它文件件；第56686日，与与口岸公公司贞元元集团中中层以上上的有关关管理人人员面谈谈，了解解和搜集集公司经经营管理理过程中中的第一手资资料；第79912日，设计计调查问问卷，以以问卷的的利用各各种方式式收集员员工对公公司经营营管理及及发展的的建议和和想法；第10315111日，召召开小型型讨论会会，与会会人员可可以畅所所欲言，发发表自己己对公司司管理经经营的建建议；第12618255日，以以灵活有有效的方方式对口口岸公司司贞元集集团的客客户、行行业管理理部门以以及行业业中类似似的公司
15、司调查，邀请专家“会诊”，以获取企业经营的外部信息；第192635211日，对对所收集集的各种种资料信信息分类类整理，利利用管理理技术分分析该公公司目前前所存在在的问题题，并对对问题提提出可行行的解决决方案；第223036650日，根根据口岸岸公司贞贞元集团团的远景景目标，及及对上阶阶段所提提出的解解决方案案进行评评价和选选择，编编制咨询询报告；第35136655日，口岸岸公司贞贞元集团团的管理理层对咨咨询报告告进行评评价，通通过双方方协调最最后确定定咨询报报告；第3740日日，提交交报告的的正式文文本。55660日，就就咨询建建议中所所涉及的的管理技技术和工工具进行行人员培培训。七、咨询费费用（人人民币）项目收费：人民币币12万万元整项目成成员：11,0000元/天人，33人601,0000元元/天人人=1880,0000元元;（包括咨询询费、资资料费、办办公和通通讯成本本、各种税税费等）项目目经理：1人601,22
