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1、网约车从业资格证考试（一）姓名:年级:学号:题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分一、单选题（总共55题，共55分）1. 申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写出租车驾驶员从业资格注册登记表，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到申请注册。（1分）A发证机关所在地的市县级道路运输管理机构B发证机关所在地的市县级交通运输主管部门C申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构D申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门2. 出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，
2、扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。（1分）A扣20分B扣10分C扣5分D扣3分3. 乘客在车内吸烟，网约车驾驶员（）0 （1分）A可以拒绝载客B礼貌地加以劝阻C提供打火机D提供烟灰缸4. 出租车（网约车）驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租车（网约车）驾驶员 I Ara iI wayBroadCrestaurantDrece i pt8. 其他相关知识正常人呼吸次/min。（1分）A1012B1218C1830D30509. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时频率为100次/min,每组连续按压15次，应进行（）次人工呼吸。（1分）A1B2C5D1510.
3、运营前忌食（）、有碍服务的食物，保持口气清新。（1分）A 口香糖B有异味C维生素片D饮料11. 雾天行车危险性较大的原因有o （1分）A能见度低，不易发现路面障碍和对向来车B不能准确判断跟车距离C看不清道路标志、标线12. 安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物 坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速 停车。（1分）A迅速向爆胎一侧转动转向盘B双手握稳转向盘C迅速向爆胎另一侧转动转向盘D迅速踏下制动踏板13. 驾驶机
4、动车行驶过程中发动机着火，以下做法错误的是什么？ （1分）A迅速关闭发动机B用覆盖法灭火C开启发动机罩灭火D用灭火器灭火14. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握。（1分）A盈利的方法B挑选乘客的慧眼C滔滔不绝的表达能力D精湛的驾驶技术15. 行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。（1分）A正确B错误16. 较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。（1分）A正确B错误17. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为。（1分）A1分 2分、5分、10分四种B1分、3分、5分、10分四种C1分、2分、5分、
5、10分、20分五种D1分、3分、5分、10分、20分五种18. 以下关于“点击到达”理解错误的是（）（1分）A必须在到达约定地点后点击B “点击到达”后乘客端会显示司机已到达约定地点C未“点击到达”司机端将不会出现迟到计费D快到约定点后也可“点击到达”19. 预约订单需要注意的是（）（1分）A出发时间I22.机动车检验合格标志、保险标志应当粘贴在机动车前窗左上角。（1分）A正确B错误23. 第二次修正后的安全生产法，自起实施。（1分）A2014年12月1日B2015年12月1日C2016年1月1日D2016年12月1日24. 费用（）（1分）AfareBchangeCcashDmoney25.
6、 哪种情况下，出租车（网约车）驾驶员可以向乘客发送商业性信息。（1分）A乘客同意B乘客未请求C出租车（网约车）企业同意D乘客明确拒绝26. 网约车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订（）。（1分）A经营合同B承包合同C集体合同D劳动合同27. 危险化学品具有爆炸、易燃、毒害 腐蚀、放射性等特性。（1分）A正确B错误28. 夜间驾驶机动车遇到对向来车未关闭远光灯时，以下做法正确的是什么？ （1分）A变换使用远近光灯提示B长时间鸣喇叭C使用远光灯D鸣喇叭并使用远光灯29. 制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。（1分）A
7、正确B错误30. 被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者o （1分）A向有关部门举报B向人民法院提起诉讼C单方解除合同D要求退保31. 驾驶员从事的是一种工作，职业道德是驾驶员在特定的职业活动中应遵守的行为规范和准则的总和。（1分）A业余性B专业性C服务性D普遍性32. 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的自觉维护社会公共秩序和信访秩序。（1分）A政治权利B经济利益C合法权益D社会利益33. 因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应o （1分）A继续计费B关闭C暂停计费D重新计费34. 驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应控制
8、车速。（1分）A尽快超车B空挡滑行C利用发动机牵阻作用D紧跟前车35. 职业道德与服务规范驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（）。（1分）A20分钟以上B15分钟左右C10分钟左右D5分钟左右36. 职业道I A行车时接打手机B路桥通行费由乘客承担C征得乘客同意后拼客D提醒乘客勿将头伸出窗外39. 职业道德与服务规范网约车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。（1分）A适度B以自我为中心C不间断D禁止40. 网约车驾驶员在一个记分周期（12个月）内记分达到12分的，由扣留其机动车驾驶证。（1分）A公安机关交通管理部门B网约车平台公司C出租汽车行政主管部门D设区的市级道路运输管理机构41. 网约
9、车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事网约车客运服务的，由发证机关（）其从业资格证。（1分）A注销B撤销C补（换）发D核发42. 网约车驾驶员拒绝接受依法检查的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。（1分）A扣20分B扣10分C扣5分D扣3分43. 网约车驾驶员出租或者转让网约车驾驶员从业资格证件的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）,（1分）A扣20分B扣10分C扣5分D扣3分44. 网约车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是 （1分）A使用暂停运营标志B按下空车待租标志C关闭计价器D开启电召服务标志45. 空气阻力与车速o （1分）A等值B成反比C
10、平方成正比D不成比例46. 节能驾驶下列哪种行为不会造成燃料浪费？ （1分）A发动机怠速时踩踏加速踏板B发动机长时间空转C合理选择挡位行车D将冷却液温度控制在较低水平47. 节能驾驶据试验，发动机冷却液工作温度从90C降至65C,燃料多耗。（1分）A5%B10%C15%D20%48. 节能驾驶与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。（1分）A滚动阻力B空气阻力C加速阻力D坡道阻力49. 节能驾驶是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。（1分）A 一氧化碳（CO）B氮氧化物（NOx）C碳氢化合物（HC）D微粒物（PM）50. 接到乘客投诉后，平台公司
11、应在（）日内处理，（）日内处理完毕。（1分）A12, 3B12, 5C24, 5D24, 751 .接到乘客后司机上车的正确方式是（）（1分）A无要求随意上车B从车头绕行上车C从车尾绕行上车D无需等待乘客直接上车52. 驾驶员在考核周期内综合得分计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于（）学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。（1分）A12B16C18D2453. 驾驶员出现违法行为时，情节严重的，应由对其延期注册。（1分）A网约车平台B交通运输部C出租汽车行政主管部门D公安机关交通管理部门54. 驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾
12、驶员应该o （1分）A继续重踩制动踏板B挂空挡继续行驶C及时停车降温D使用驻车制动继续行驶55. 驾驶出租车（网约车）行驶在高速公路时，要严格遵守高速公路的限速规定。一般来说，最低车速不得低（）于km/h,最高车速不得高于（）km/ho （1分）A60, 90B60, 110C60, 120D70, 120二、多选题（总共15题，共30分）56. 出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什么，但小张完全听不懂，小张应该。（1分）A向所在公司求助B向出租汽车调度中心求助C打报警电话求助D要求乘客下车，终止服务57. 日常维护作业内容中补给是指补充等。（1分）A蓄电池电量
13、B燃料C润滑油D冷却液58. 出租车驾驶员具有等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。（1分）A持证人死亡的B持证人达到法定退休年龄的C发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的D因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的59. 出租汽车驾驶员严禁以下驾驶行为。（1分）A酒后驾驶B带病驾驶C疲劳驾驶D超速驾驶60. 在放学时间行经学校门口时，驾驶员应。（1分）A低速平稳驾驶B加速通过C掉头改变行驶路线D随时准备避让穿行的学生61 .驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该。（1分）A注意限高、限速标志B选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶C打开车窗通风D提前开启前照灯62. 一辆出租汽车以70
14、公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有。（1分）A冰雪路面行车易侧滑B冰雪路面车速控制不当极易出事故C出租汽车载客不足导致轮胎附着力下降易引发事故D积雪下坡弯道是高风险行车路段63. 出租汽车驾驶员遇到险情时，应做到。（1分）A沉着果断B避重就轻减少损失C紧急呼喊D控制行车速度和方向64. 根据消费者权益保护法,下列属于消费者权益争议解决方式。（1分）A请求消费者协会调解B与经营者协商和解C提请工商行政管理部门仲裁D向人民法院提起诉讼65. 伤员平卧时应保持呼吸道畅通，头偏向一侧，以防误吸入呼吸道。（1分）A呕吐物B头晕C分泌物D胸闷66. 一辆网约车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？ （1分）A注意观察路面情
