《数码销售实习报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《数码销售实习报告（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、数码销售实习报告1 个月的实践结束了 ,我在这一个月的实践中学到了很多在课堂上全然就学不到的知识,受益非浅 ,数码销售实践社会实践报告。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。首先介绍一下我的实践单位:xx 电脑城。 xx 电脑城位于 xx 商业中心 :紧邻 xx 商场、 xx 百货大楼、钟楼商厦、五金城、女的世界、大慈阁商区等,客流量大 ,商业气氛浓郁 ,是经商者的黄金之地。 xx 电脑城与居民小区层层相拥,随着 xx 都市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高 ,以 xx 电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高
2、优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。 xx 电脑城与居民小区层层相拥,随着 xx 都市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高 ,以 xx 电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。 xxxx 电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、xx 师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应,与 xx 一中、二中、三中、四中及十七中xx 重点学校毗邻 ,更加使 xx 电脑城增添了一分活力,获得一份激情和动力。身处xxxx 电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围,
3、邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等 ,厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大伙儿生活的日新月异,促使人们加快追求高科技、新事物的足步。自 9 月 20 号开始 ,公司安排我进行了四个时期的实践。第一时期为搬运 ,事实上这一时期没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如MP3 放在一块 ,而各类品牌又放在一块 ,纽曼货最多 ,出货也最快。 有些品牌由于知名度不高,因此凭借价格优势也非常难突破销量的增长。 也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下落,比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。如此由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌
4、的进货数量。干了几天搬运工后公司安排了我第二时期的实践。当然在这期间我也认识非常多品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二时期实践是对MP3 有关知识的培训。要紧熟悉其要紧功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜爱数码产品,要紧功能熟悉的非常快但其特种功能却费了一番尽,比如 IPOD 的品质专门好 ,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在那个过程当中有些时候感受有些不舒服 ,有些机子质量非常差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者,因此这一过程学的比较慢。经历了第二时期的培训后,我进入了实训时期。第三时期负责人安排我到门口促销MP
5、3,苹果新品牌 ,因为 IPOD 不具苹果如此的中文商标。当顾客走过发觉苹果MP3 及其专门优惠的价格和打出的促销的字样时。会专门惊喜驻足观赏。同时不停的咨询我什么缘故如此廉价时,我只好吞吐的讲这是两个品牌。脸上表情变化的迅速 ,我明白这单生意又要黄了。心情的失落感但愿不要阻碍了他们逛里面的商场。几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台 -小丫。这是我实践的第四个时期。主卖纽曼和清华紫光两个品牌 ,纽曼是个非常好的品牌 ,卖的也快 , 非常少有顾客回来寻苦恼 ,但紫光的却苦恼不断 ,十个就有九个有咨询题 ,有些换了好几次都有咨询题 ,而每次都会是一个身和心的考验 ,卖主让寻售后售后又推回来 ,
6、而每次差不多上一场口水战。 有些顾客强硬 ,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。事实上我们这些销售人员也非常苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐对一学生讲 :以后打死你都不要买清华紫光的。最后没方法买了四天的MP3 回去返场了。事实上在这期间我也去了xx 的售后 ,确实不如何样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。讲句实话确实不敢恭维(当然我没有资格讲,但确实看不出有太多职业精神)。在为期 1 个月的实践里 ,我象一个真正的职员一样拥有自己的工作卡,感受自己差不多不是一个学生了 ,每天 7 点起床 ,然后象个真正的上班族一样上班。实践过程中遵守该厂的各项制度 ,虚心向有经验的同事学习,一个月的实践使我明白得了很多往常不明白的东西,对 xx 电脑城也有了更深的了解,通过了解也发觉了该公司存在一些咨询题:(1)由于受市场阻碍的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直截了当阻碍工公司的较好运转 ;(2)销售业务工作治理还不够完善,领导比较多 ,有时不明白该听谁的,比较乱 ;(3)市场信息反馈较慢 ,对进展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为 ,缺乏有利的监管。实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在
