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1、2023年以三类服务增强信息工作的责任意识（3篇）以三类服务增强信息工作的责任意识（3篇）以三类服务增强信息工作的责任意识增强服务意识全面提高“三服务”水平党委办公室是沟通上下的桥梁,是联系左右的纽带,是传递信息的中枢,是协助领导决策的“外脑”和下面是我为大家整理的以三类服务增强信息工作的责任意识（3篇）,供大家参考。篇一：以三类服务增强信息工作的责任意识增强服务意识全面提高“三服务”水平党委办公室是沟通上下的桥梁,是联系左右的纽带,是传递信息的中枢,是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足。党委办公室服务工作水平的高低,直接决定着各级党委工作的质量和水平。地方党委实行常委分工负责制后,对
2、各级党委办公室服务工作提出了新的更高要求。如何提高党委办公室的服务水平是当前亟待研究解决的重要课题。结合我县工作实际,提高党委办公室服务工作水平应从下几个方面入手。一、正确认识党委办公室的地位和作用,增强做好办公室工作的责任感和使命感党委办公室的地位和作用主要表现在以下三个方面:一是党委办公室处于中心位置。这是由它独特的工作性质决定的。党委办公室不同于具体的业务部门,看似游离于各种业务工作之外,实际上又存在于各种管理之中,经常代表党委处理全局性的问题,起一定的领导作用,是体现党委的意图,指挥、控制全局工作的中心部门。二是党委办公室处于枢纽位置。党委办公室沟通上下、协调左右、联系各方,是保证党委
3、工作正常运转的枢纽。如果把党委比作一个人的话,那么,党委领导就是大脑,党委各部门就是四肢,而办公室就是中枢神经系统。中枢神经的作用就是把大脑的指令传递给四肢,又把四肢的信息反馈给大脑,以便让大脑及时调整指令,使整个肌体正常运行。如果说,党委是决策层,各职能部门是管理层、执行层,那么党委办公室就是中介层,就要秉承领导意图,发挥重要的组织协调作用。三是党委办公室处于窗口位置。党委与外界联系,一般都要通过办公室。外界特别是人民群众往往通过办公室来看待党委,可以说,办公室的面貌、作风和水平如何,直接关系到党委的形象。综上所述,党委办公室位置关键,责任重大,作用极其重要。各级党委办公室必须进一步树立高度
4、的使命感和政治责任感,不断研究面临的新形势,研究办公室工作的新特点,探索做好办公室工作的新规律,努力开创办公室工作的新局面,更好地肩负起时代赋予的光荣责任和历史使命。二、围绕“三服务”,发挥好“三个作用”,努力提高党委办公室整体工作水平党委办公室的主要职责是“三服务”,即为党委服务,为部门和基层服务,为群众服务。为党委服务,要充分发挥主观能动性,善于想大事、谋全局,当好参谋。为部门、基层和群众服务,要充分发挥协调综合作用和督促检查职能,搞好部门间的协调,如实反映基层和群众的意见,更好地沟通领导与部门、基层和群众之间的联系。从而凝聚方方面面的力量,调动一切积极因素,确保党委的决策部署落到实处。具
5、体讲就是围绕搞好“三服务”,发挥好“三个作用”。第一,主动参与,超前服务,充分发挥参谋助手作用党委办公室工作好不好,直接影响到党委工作的全局。办公室工作的水平,主要体现在能否参到点子上、谋在关键处、服务于决策中;具体体现在起草的文稿有多少被领导认可,提供的信息有多少被领导批示,提出的建议有多少被领导采纳。办公室必须要强化“有为才能有位”的意识,进一步提升整体工作水平。重点要在十个字上狠下功夫,即“优质、高效、严谨、规范、创新”。优质,就是办公室承办的每一件事都要经得起时间的检验、服务对象的检验,通过优质高效的服务,让党委领导满意,让基层满意。办公室要大力实施“满意工程”,对领导交办的事,要做到
6、零失误、零差错,确保一次合格率100%。高效,就是办公室的工作节奏要快,党委定下来的事要迅速抓落实,雷厉风行,不打折扣。对于领导交办的工作任务要立即想方设法完成,提高办公室的工作效率,牢牢把握工作的主动权。严谨,就是办公室工作要更严密、更细致。超前考虑各种可能出现的情况,并拟定好各种处理预案的细节,一丝不苟,精益求精,做到滴水不漏。规范,就是要按制度办事,按标准办事,按程序办事,按领导要求办事。创新,就是办公室工作要坚持与时俱进,永远保持旺盛的活力。要采取新思路,运用新办法,实行新手段,推动办公室工作的创新,使办公室工作更加贴近党委的工作中心,更加贴近领导的要求,更加贴近基层的实际,促进办公室
7、各项工作水平不断提高。第二,把握全局,加强沟通,发挥好综合协调作用党委办公室要协助党委及时准确地沟通情况,加强工作协调,为党委工作大局服务。综合协调是办公室的一项重要职能。协调工作做好了,各方面关系理顺了,可以使领导腾出更多的时间和精力抓大事、谋全局,可以保证党委决策后各项工作的实效性和一致性,也可以进一步树立办公室的威信和形象。在具体工作中要重点围绕与人大、政府、政协领导班子的联系,与上下级党委、政府和部门的联系,定期沟通情况,交流工作,为各项工作的开展创造良好条件。对一些涉及部门较多、容易出现推诿扯皮现象的问题,党委办公室要主动进行协调,明确和细化部门的责任,充分发挥基层和部门的作用。各级
8、党委办公室要敢于挡风遮雨,善于拾遗补缺,积极协助党委处理好一些急事、难事和琐事。要形成快速灵敏、运转高效、协调有力的工作机制,保证党委工作的顺利开展。特别是对当前存在的一些群众信访问题和突发事件的处理,办公室的同志要增强政治意识、大局意识和责任意识,主动参与,做好工作,化解矛盾。做好协调服务,还必须讲究工作方法。一是要及时沟通。就是及时准确地与有关部门交流信息、沟通情况,使有关各方相互了解、正确理解,从而达成一致。二是要主动协商。办公室协调办理工作,要有很强的主动性、融合性和亲和力,不要拉旗子、不要摆架子、不要设卡子、不要耍态度,树立好商量、好办事、好共事的良好形象。三是要形成机制。对工作关联
9、的各个方面,都要建立密切的工作联系,形成互通情况、遇事商量、合作共事的良好工作机制。第三,突出重点,注重实效,发挥好督促检查作用办公室督促检查作用的发挥,主要体现在协助党委确保中央和各级党委决策的贯彻执行上,它的出发点和落脚点都是为了推动决策不折不扣地落实。要进一步突出督查重点,注重督查实效。要紧紧围绕党委的中心工作开展督查,紧紧围绕群众反映强烈的热点、难点问题开展督查,紧紧围绕决策落实中出现的倾向性和苗头性问题开展督查。督查过程中要有机地把领导督查与督查领导结合起来,把书面督查与实地督查结合起来,把部门督查与联合督查结合起来,把被动督查与主动督查结合起来,把突击督查与跟踪督查结合起来。总之,
10、要以督查树党委权威,要以督查树办公室形象,做到敢于督查,善于督查,一查到底,务求实效,确保各级党委决策的贯彻落实,推进各项重点工作的顺利开展。篇二：以三类服务增强信息工作的责任意识以四种渠道和六种意识提升国企信息工作质量作者：卢利来源：办公室业务（下半月）2023年第6期文/安庆石化办公室卢利信息是领导决策的依据，是联系企业领导和职工群众的桥梁纽带。本文以国有炼化企业为例，探索了通过会议、文件、调研、督办“四个渠道”，增强责任、信息、全局、创新、精品、学习“六种意识”，着力提升企业信息工作质量，进而促进炼化企业高质量发展。国有炼化企业；信息工作；质量对国有炼化企业而言，信息是企业运转情况的反映
11、，以及领导决策所需要的情况、问题、动向、知识。一条政策性、时效性、权威性强的信息，可助力企业有效应对风云变幻的市场形势，合理安排生产经营、改革发展任务，实现国有资产的保值增值。具体工作中，我们着力通过用好“四个渠道”、增强“六种意识”，提升信息工作质量。一、用好“四个渠道”，拓展信息工作的广度（一）用好会议渠道。召开会议是领导实施决策、部署工作的重要手段。会议期间，要努力做到耳聪目明、见微知著，从会议议定的事项、形成的决议、领导的讲话中，发掘有价值的信息点。比如，炼化企业每月的经济活动分析会就是一个信息“交汇点”，汇集了企业的工作亮点、难点、建议以及下一步工作安排，只要用心聆听、记录，就不愁找
12、不到信息工作的素材。（二）用好文件渠道。文件传递针对性强，从文件中抓取信息点，认真加以利用就会获得不一样的效果。尤其要关注领导批示指示内容，因为这指明了下一步工作方向和方法，从中挖掘有价值的信息点，对信息编写工作会大有益处。但是，从文件渠道获取信息要特别注意文件是否涉密，对于密级文件要严格执行保密管理规定，绝不能因为编写信息而发生泄密事件。（三）用好调研渠道。要想实现信息价值最大化体现在服务领导决策、推动工作落实上，就必须写出具有一定参考、借鉴或推广价值的信息。要切实在调查研究上狠下功夫，多深入车间、班组开展实地调研，掌握第一手资料，强化综合分析，写出有参考价值的信息，为领导决策提供服务。调研
13、选题上，要把着力点放在研究情况复杂、矛盾突出的热点难点问题上，比如炼化企业的工艺技术瓶颈突破、安全环保隐患治理等方面，编写过程中注重提出有分析、有建议、有价值的参考意见，使信息工作真正“接地气”。（四）用好督办渠道。督办内容都是领导关心的重大事项，从此处发掘信息点不会出现“跑偏”问题。关键是要在督办事项的办理过程中，认真找寻工作方法，思考其中可以提升管理效率的举措，加以收集、编写、上报，就会形成一篇质量较好的信息。二、增强“六种意识”，挖掘信息工作的深度（一）增强责任意识。及时报送信息，既是上级领导的工作要求，也是各级信息员的职责所在。为增强信息员的责任意识，充分调动大家的工作积极性，我们一方
14、面及时修订了信息工作管理规定和考核办法，通过定期约稿、加大奖惩来促进基层信息员及时报送信息；另一方面，通过举办培训班、电话沟通等途径，及时讲解信息工作的重要性，引导信息员通过信息工作实现自己的岗位价值，主动报送信息。（二）增强信息意识。要善于从普遍中找特殊，在生产经营、改革发展等日常工作中见微知著、举一反三，有效捕捉和发现工作亮点、热点、难点，并进行深层次的挖掘加工。要增强分析判断能力，紧跟上级部门的重要决策、工作部署以及中心工作的变化，不断调整自我解读分析信息材料的思路和角度，培养并提高思维“雷达”的敏锐性，久而久之就会具备较强的信息意识。（三）增强全局意识。信息是服务决策、服务大局的。各级
15、信息员要跳出本单位、本部门小圈子，以全局的视角来审视和谋划信息工作。想问题办事情要时刻关注大局、认真研究大局、准确把握大局，把大局意识贯穿于信息工作的始终，加强对上下、内外情况的深度分析，把握形势新动向，吃透上级新精神，掌握基层新问题，了解行业新做法，为领导决策提供及时、有效的信息参考，实现信息为上级决策服务、为基层群众服务的目的。（四）增强创新意识。创新是提升信息工作水平的不竭源泉。信息人员观念要创新，努力打破思维定式，运用新视角审视新问题，正向、反向思维相结合，纵向、横向思维相结合，多点、立体思维相结合，才能不断拓宽做好信息工作的思路。编写信息的技巧要创新，标题要在体现信息主题的基础上，进
16、一步咬文嚼字、画龙点睛；内容要在要素齐全的基础上，着力提炼经验、建言献策，这样写出的信息才会吸引人、有价值。（五）增强精品意识。信息虽然文章短小，但信息量大，要牢固树立“小信息，大作用”的观念，在信息上发挥好企业的品牌效应。一篇质量上乘的信息，思想上要有深度，能够看到别人想不到的地方，起到借鉴作用；理论上要有深度，分析问题要透彻，提出建议要中肯。这就要求我们对收集来的信息进行梳理提炼，把零散的信息条理化、残缺的信息完整化、抽象的信息生动化，用心打磨出高质量的信息。（六）增强学习意识。学习是做好一切工作的基础，信息工作更是如此。要学习书本知识，学深学透党政机关公文处理工作条例释义与务实全书党政机关公文格式国家标准应用指南与范例全书这两本办公室工作人员的基本工作手册，学好信息的编
