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1、湖州辛子物业公司员工满意度调查表（2011年第2季度）餐饮项目满意程度不满意2分基本满意 4分较满意6分满意8分非常满意 10分饭菜质量饭菜色泽饭菜口味饭菜份量饭菜温度饭菜品种用餐环境环境卫生餐具卫生饭菜价格性价比服务质量服务态度仪容仪表餐饮得分住宿项目满意程度不满意2分基本满意 4分较满意6分满意8分非常满意 10分住佰质量佰舍安排物品配置日常管理检杳评比佰舍安全住宿环境装修布局公共卫生住宿费用性价比服务质量服务态度办事效率住宿得分调查说明：1. 调查对象须在公司食堂用餐和集体宿舍住宿员工，员工在以上表格中直接打勾，调查表为无记名填写。（若只在公司用餐或住宿，只须填写自己实际发生项即可。）2
2、. 调查表由所在单位工会负责收发、集团工会负责统计。3. 考评规则：集团工会每季度组织一次评价，评价表采用百分制；季度评价得分在下次评价前有效。4. 考评结果应用：4.1物业经理月工资与餐饮、住宿满意度得分挂钩（以月考核系数体现）：月工资考核系数=0.7 +月考核指标得分十100 X 0.54.2厨师、餐厅管理员月工资和当月餐饮满意度得分挂钩（以月考核系数体现），物业管理员、物业维修员工资和物业满意度得分挂钩。其中：1）满意度得分在80分以下的，月考核系数=1 + （满意度得分60）十4 X 0.012）满意度得分在80分以上的，月考核系数=1.05 + （满意度得分一80）十2 X 0.01 o5. 上海、杭州、湖州、温州、滨海、芜湖、黄石7物业公司调查得分全集团公布，接受员工监督。6. 全年综合表现极差的物业公司，集团工会可将该物业公司经理年终奖金打5折，并视情况给予免职。
