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1、制度2021年物业项目保安部岗位职责(培训材料)单位名称：XXXX部门：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年物业项目保安部岗位职责(培训材料)物业项目保安部岗位职责(培训材料)有关的物业管理文本，物业项目保安部岗位职责(培训材料)(一)秩序维护队长岗位职责1、在项目经理的领导下，负责本物业管辖范围内的安全防范工作，并与政府有关部门建立良好的公共关系。2、组织.物业项目保安部岗位职责(培训材料)(一)秩序维护队长岗位职责1、在项目经理的领导下，负责本物业管辖范围内的安全防范工作，并与政府有关部门建立良好的公共关系。2、组织属下秩序维护员，做好内部安全防范和消防工作，并向项目经理
2、汇报。3、熟悉物业管理区域范围内施工单位的情况，并及时掌握变动情况;熟悉物业管理区域内房屋建筑和各类设施的布局，并及时掌握门卫、车库、会所、消防监控室等重要部位的工作情况，确定保卫重点。4、督促和检查物业管理区域内各类安全防盗设施的配备情况，登记和处理业户遗弃的物品。5、抓好消防监控室的日常管理工作，确保秩序维护员24小时值班制度的落实;掌握消监控室各类设备的运行动态，定期查验记录，配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养，确保各种设备的正常运行。6、定期检查各班组落实治安责任制情况，督促和帮助各班组抓好岗位工作中的安全环节，切实做好安全防范工作，并对外来施工单位加强安全监督。7、每天按时巡视
3、检查安防设施设备和巡逻的工作质量;掌握各种线索，发现不安全情况，及时布控、处置，并及时向项目经理汇报。8、发生灾害事故和刑事案件，应立即赶到现场，保护事发现场，配合公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。(二)秩序维护班长岗位职责1、负责主持本班日常工作，坚决执行上级领导的工作安排，抓好本班的培训工作及日常管理。2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和精神。3、负责本班人员的考勤和奖惩记录，如实记载本班人员在值勤中遇到和处理的问题，重大问题及时向队长汇报。4、负责沟通本班与其他班组间的工作关系及协调本班人员之间的工作和生活关系;关心和爱护员工，随时掌握员工的思想动态，并引导员工视
4、公司为家，以公司利益为重，团结合作的思想。5、爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。6、对管理不当而造成的本班在值班中发生的失误或本班人员的违纪情况负责。7、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握物管区域内的治安管理工作的规律、特点及服务方式。8、熟悉物业管理区域内的配套设施设备的位置及使用方法。9、负责处理本班值勤中遇到的重大问题，如遇到不能处理的问题要及时上报上级领导或物业服务中心处理。10、负责监督检查本班人员的仪容仪表和值勤情况及对岗位作出合理安排。11、根据公司要求和岗位职责及考核细则，严格履行、严格检查、严格管理。12、协助队长抓好培训及内务管理。13、完成领导交
5、办的其他工作任务。(三)物业秩序维护员形象岗岗位职责1、在秩序维护班长的领导下，负责售楼处与会所出入口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作;为客户提供问讯、引路等服务，保障物业安全。2、树立良好的服务意识，待客有礼有节，谈吐得当;处理问题机智果断，进退有度;以军姿姿势站立，交接班时以列队进行。3、无人无车时保持军姿站立，展示物业秩序维护员良好形象。4、车辆进入停车场时，形象岗队员负责敬礼后，并以车辆指挥手势示意允许其进入停车场，然后恢复以军姿姿势站立。5、业户进入时主动上前礼貌核实，是客户指引方向，如需帮助，主动提供能力范围内帮助。6、熟记业主/客户车号，疏导人员车辆，保障通道顺
6、畅有序;注意出入口周围动态，劝阻任何车辆在区域内乱停乱放。7、了解和熟悉售楼处各楼层、单元和通道方位，熟悉经常进出人员的情况。8、有货车进入现场，应向司机指明货车停车位置及装载货物电梯的方位;查验搬离现场物品的出门凭证，确认证物相符方可放行，出门凭证留存备查。9、劝阻未经许可的推销员及其他闲散人员、衣冠不整者等进入现场。10、发现异常情况和可疑人员注意及时了解，与消监控值班员协同布控，并及时报告上级领导。11、完成领导交办的其他工作任务。(四)车辆管理岗岗位职责1、在秩序维护班长的领导下，负责指挥进出停车场的车辆，确保车道畅通、停放有序。2、了解并熟记各业户及公司领导车型及车牌号。3、随时掌握
7、停车场泊车状况，检查车辆门是否关妥，发现未关门、窗的车辆，应立即关闭车门、车窗;在第一时间向领班报告，并告知车主。4、使用标准手势指挥车辆按指定车位停放。5、遇车辆停放违反规定时，应及时制止并耐心向车主说明;遇特殊情况及时报告上级领导处理。6、禁止车辆装载易燃易爆物进入停车场，停车场内严禁吸烟。7、完成上级领导交办的其它工作任务。(五)巡逻岗岗位职责1、在秩序维护班长的领导下，巡查现场的各个部位，并与消监控室密切配合，维护现场安全。2、按照规定时段和线路进行认真细致地巡查，保证早、中班5次以上，夜班4次以上巡逻次数。3、检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况，如有损坏现象应及
8、时向工程维护部报修，并作好详细记录。4、发现可疑人员在楼内活动，须进行跟踪观察，对闲杂人员应劝其离开现场。5、当发生突发事件时，应严格按突发事件工作程序要求进行处理，并向上级报告。6、一旦出现火警时，应迅速赶到现场，并按火灾扑救操作程序的有关程序进行扑救。7、每次巡逻完毕及时做好巡逻记录，并按照交接班制度的规定进行交接工作。8、完成领导交办的其他工作任务。(六)消防监控岗岗位职责1、在秩序维护队长的领导下，负责操作现场的消防监控设备，对现场消防、治安情况实行监控，及时处置异常情况，确保现场安全。2、熟练掌握消控中心设备的使用性能和操作方法，确保其运行正常。3、发现消防监控系统出现故障立即向工程
9、维护部报修，并报告秩序维护班长采取应急措施，同时积极协助工程技术人员尽快排除故障。4、保持饱满的精神状态，严密注视各监视器的画面动态，发现可疑现象及时通知班长及巡逻岗加以处理;同时注意各类报警的声、光信号，如有报警和异常情况发生，应立即查明部位，迅速报告班长采取应急措施(误报警则迅速消警)。如发生火灾，按火灾扑救操作程序采取紧急措施。5、交接班实行对口交接班制度。接班人员须仔细检查仪器设备、工具及交班记录。交班人员将本班发生情况填写记录并移交接班人员，做到班班清，事事明。6、阻止无关人员进入消防监控室。上级批准或陪同有关人员进消防检监控室参观、检查应做好出入登记。7、做好消防监控室环境清洁和设
10、备清洁保养工作，保障设备在规定的环境状态下正常运行。每周进行一次大扫除，保持作环境整洁良好;8、完成领导交办的其他工作任务。(七)守夜岗岗位职责1、在秩序维护班长的领导下，负责项目晚间的安全，定时巡查现场的各个部位，并与消监控室密切配合，维护现场安全。2、按照规定时段和线路进行认真细致地巡查，保证夜班巡逻4次以上。3、检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况，如有损坏现象应及时向工程部门报修，并作好详细记录。4、发现可疑人员在楼内活动，须进行跟踪观察，对闲杂人员应劝其离开现场。5、当发生突发事件时，应严格按突发事件工作程序要求进行处理，并向上级报告。6、一旦出现火警时，应迅速赶
11、到现场，并按火灾扑救操作程序的有关程序进行扑救。7、每次巡逻完毕及时做好巡逻记录，并按照交接班制度的规定进行交接工作。8、完成领导交办的其他工作任务。9、负责对属下员工进行安全保卫知识、技能及服务意识方面的培训以及突发事件的应急处理;掌握队员思想动态，向项目经理提出奖惩和使用意见。10、完成领导交办的其他工作任务。 篇2：小区保安部岗位职责小区保安部岗位职责一、保安队长的岗位职责(1)遵守国家法律，贯彻党的方针政策，负责保安部的日常工作，向管理处经理负责。(2)树立全局观念，有较强的组织、协调能力。(3)加强保安部的管理，健全各项管理制度，落实岗位责任制，提高各岗位人员的服务意识和业务水平。(
12、4)善于发现问题和处理问题，并有较宽的知识面。(5)以身作则，在员工中有较高的威信，乐于奉献。(6)爱岗敬业，勇于承担责任。二、门岗保安员的岗位职责(1)保持良好的形象及精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌。(2)维持出入口交通秩序，引导车辆、行人有序地出入，做好值班记录。(3)服务热情周到，做到文明执勤，有问必答。(4)严格控制违禁品和违反装修规定的工具、材料进入小区。三、巡逻保安员的岗位职责(1)熟悉小区的环境和治安特点，保持高度警惕，严防破坏事件发生。(2)熟悉巡逻区域内各类设备、物品的放置，发现可疑情况立即查明。(3)在整个小区范围内巡查，及时发现问题，及时处理。(4)对一些小区的治安黑点
13、等重点巡视。(5)加强对消防设施的检查，熟悉消防器材的使用。四、车场管理员的岗位职责(1)严格遵守停车场的规章制度。(2)负责停车场的汽车、摩托车、自行车的管理。(3)做好车辆的进出登记，引导车主停放车辆，并做好车证的检查。(4)负责检查进场车辆的车况，避免意外发生。(5)严禁在场内吸烟，确保车场清洁。篇3：C大厦保安部岗位职责大厦保安部岗位职责- 保安部经理职责1、在公司总经理和当地公安部门的指导下，全面负责物业的安全、消防工作。2、负责制订物业治安、消防的工作计划，组织实施各项安全防范措施。3、组织处理在物业内发生的重大治安案件和事故。4、组织消防检查、训练、演习、整改、处理重大消防事故。
14、5、负责制订本部员工的业务培训计划，定期开展队员培训。6、负责指导、监督、检查本部各项工作，定期对本部队员进行考核。- 保安部主任职责1、在保安部经理的领导下安排各班具体工作。2、指导、监督、检查各班工作，定期进行考核。3、安排本部门员工队员培训的具体事项。4、负责本部门的设备器材管理工作。5、处理一般治安消防事故，及时将重大消防问题报告保安部经理。6、负责记录本部门各班每日工作情况，并及时向上级汇报。- 保安领班职责1、在保安部主任领导下，负责安排本班各项具体工作。2、监督本班队员执行上级各项工作指令及公司规章制度。3、检查本班各岗位工作情况，及时纠正工作偏差。4、如实记录并小结本班情况，并
15、及时向上级汇报。5、做好保安器材的交接和保管工作。- 巡逻岗职责1、负责按规定路线巡查物业各楼层，留意治安消防情况。2、负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离物业。3、监督检查用户装修场的治安消防状况，及时处理违规装修。4、非办公时间负责检查用户门、窗锁闭情况，发现问题及时处理。5、负责非办公时间加班用户的登记工作。6、按时清离非办公时间的加班用户和装修单位。- 大堂岗职责1、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。2、密切注视大堂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。3、负责查验大件物品放行手续。4、负责非办公时间物业出入登记工作。5、巡查大堂内所辖区域的治安消防情况。- 大门岗职责1、负责维持大门出入人员的秩序，保证物业出入的畅通。2、负责禁止机动车辆在大门范围内行驶或停
