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1、 摘 要周三多教授从事高等教育40余年，培养了大批管理人才，完成了多项国家和省级科研项目，出版了大量专著和教材，国内外发表了多篇学术论文，并有1篇被收入社会科学国际学术榜（SSCI）。同时，又承担了繁重的学科建设和教学管理工作。其中，在全国影响较大的有四项。写了一本优秀的管理学教材管理学原理与方法，复旦大学出版社1993年出版。该书自出版以来受到读者广泛欢迎，被数以千的学校单位所采用，1997年荣获国家教委高等学校优秀教材一等奖。1999年第三版发行以来，每年发行量达10万册以上，对我管理人才的培养，产生了重大影响。创建了南京大学国际商学院。1988年任南京大学国际商学院首任院长。经和全院同仁
2、的七年艰苦奋斗共同努力，使南大商学院成为全国著名商学院之一。1994年作为学科带头人开建了企业管理博士点，1995年批准为江苏省重点学科，1998年又建立了企业管理博士后流动站，2002年经教育部批准为国家重点学科。推动了全国MBA入学考试改革。1994年周三多教授任全国MBA入学考试改革研究小组组长，他集中全国26所MBA试点院校管理精英的智慧，经多次研究探索。于1996开创性的年制订出了中国第一个MBA入学考试改革方案。经国家教委批准，于1997年MBA入学考试采用该方案。为此，1997年成立全国MBA入学考试研究中心，中心设在南京，由周三多教授任考试中心主任。经国家教委授权，考试中心在在
3、全国MBA教育指导委员会直接领导下，成功地组织和实施了第一次MBA全国联考，为1997年后中国MBA教育的迅猛发展奠定了基础。其次周三多教授曾获奖无数。发表学术论文。承担的科研项目，培养研究生。周三多主编的管理学（高等教育出版社）是我国高校采用较多的管理学权威教材。作为该教材的配套辅导书，本书具有以下几个方面的特点：1整理名校笔记，浓缩内容精华。本书每章的复习笔记均对该章的重难点进行了整理，并参考了国内名校名师讲授周三多管理学的课堂笔记。因此，本书的内容几乎浓缩了该经典教材的所有知识精华。2解析课后习题，提供详尽答案。本书参考大量管理学相关辅导资料，对周三多主编的管理学（第3版，高等教育出版社
4、）的课（章）后习题都进行了详细的分析和解答。3精选考研真题，巩固重难点知识。为了强化读者对重要知识点的理解，本书精选了部分名校近几年的管理学考研真题，这些高校均以周三多主编的管理学（高等教育出版社）作为考研参考教材。所选考研真题基本覆盖了每章的考点和难点，特别注重理论联系实际，突显当前热点，同时精选了大量现实案例并进行了分析。【关键词】 管理学启示、高效率、学习目录 1.前言1 2.管理总论2-3 3.管理思想的发展3-4 4.管理的基本原理5-8 5.管理人员素质特征对经管类专业学生的启示9 6.管理教育的可能性和必要性10 7.管理学原理案例分析11-15 8.学习管理学的感言16-17第
5、一章 前言 管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。管理是为了实现组织未来目标的活动；管理的工作本质是协调；管理工作存在于组织中；管理工作的重点是对人进行管理。管理就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问
6、题进行纠正，制定纠正、预防措施。 作为一名大学生，要在大学期间不断的增强自己的能力，在专业领域能够做到广而博，博览群书逐渐形成自己的理论体系。能够深入的掌握管理学并将其应用得到实践中，是大学生能力的直接体现。 其次，管理学是一门不断发展的学科，由于历史的发展和经济的需要，形成了多个不同理论学派。对各个学派的划分，各国学者不尽相同。本篇心得主要是对周三多教授2000年出版的管理学进行详简的分析。该书的主要内容为国内外经典教材辅导系列的一套全面解析当前国内外各大院校权威教科书的辅导资料。周三多主编的管理学（高等教育出版社）是国内最受欢迎的标准管理学教材之一。本书遵循第3版的章目编排，包括按照管理职
7、能划分的总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新等六个部分，共分为18章（含综合案例），每章由三部分组成：第一部分为复习笔记，总结本章的重难点内容；第二部分是课（章）后习题详解，对第3版的所有习题都进行了详细的分析和解答；第三部分为考研真题详解，精选部分名校近几年考研真题，并提供了详细的参考答案。 第二章、管理总论1简要介绍彼简要介绍彼德鲁克关于管理概念的观点，德鲁克关于管理概念的观点管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。 管理与所有权、地位或权利完全无关； 管理是专业性工作； 管理人员是一个专业的管理阶层； 管理的本质和基础是执行任务的责任。 这一点淡化了管理的社会属性而片面强调了管理的自
8、然属性。2简要简要简要简要介绍介绍介绍介绍西蒙关于管理概念的观点西蒙关于管理概念的观点西蒙关于管理概念的观点西蒙关于管理概念的观点 管理就是决策。 决策的过程分成四个阶段：调查阶段;制定方案；选择并执行方案；评价执行情况。3简述系统论者关于管理概念的观点简述系统论者关于管理概念的观点简述系统论者关于管理概念的观点简述系统论者关于管理概念的观点管理就是根据一个系统所固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使这个系统呈现 出一种新状态的过程。 任何社会组织都是若干单元或子系统组成的复杂系统； 系统的发展变化表现出一定的规律； 管理职能就是根据系统的客观规律对系统施加影响； 管理的任务就是使系统呈现
9、出新状态，以达到预定的目的。4归纳法有何局限性归纳法有何局限性归纳法有何局限性归纳法有何局限性？ a:一次典型调查只是近似于无穷大的总体中的一个样本，所以实证研究必须对足够多的对象进行研究才有价值； b:研究事物的状态不能人为地重复，管理状态也不能完全一样，所以研究的结论只是近似的。 c:研究的结论不能用通过实验加以证明，只能用过去发生的事实来证明，但将来未必是过去的再现。 5运用归纳法进行管理问题的实证研究时运用归纳法进行管理问题的实证研究时运用归纳法进行管理问题的实证研究时运用归纳法进行管理问题的实证研究时，应注意哪几点应注意哪几点应注意哪几点应注意哪几点？ a：弄清与研究事物相关的因素，
10、并尽可能提出各种不相关因素 b：选择好典型，并分成若干类，分类标志应能反映事物的本质特征 c：调查对象应有足够数量 d：调查提纲和问卷设计时应包括较多的信息数量，并作出简单明确的答案。 e: 对调查资料分析整理时应采用历史唯物主义和辩证唯物主义的方法。6人类活动的特点是什么人类活动的特点是什么人类活动的特点是什么人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久为什么管理实践与人类历史同样悠久为什么管理实践与人类历史同样悠久为什么管理实践与人类历史同样悠久？自古至今，人类一切社会活动，都具有三个基本特点：目的性，依存性和知识性； 这三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，回答了为什么管理实
11、践与人类历史同样悠久的问题。 7何谓管理何谓管理何谓管理何谓管理，管理的基本特征是什么管理的基本特征是什么管理的基本特征是什么管理的基本特征是什么？管理是社会组织中为了实现组织预期目标,以人为中心进行的协调活动。 基本特征是a：管理的目的是为了实现预期的目标 b：管理的本质就是协调 c：协调必定产生在社会组织当中 d：协调的中心是人 e：协调的方法是多样的。8管理管理管理管理活动具有哪些基本活动具有哪些基本活动具有哪些基本活动具有哪些基本职能职能职能职能？它们之间的关系是什么它们之间的关系是什么它们之间的关系是什么它们之间的关系是什么？计划、组织、领导、控制、创新这是一切管理最基本职能。 每一
12、项管理工作都是计划开始，经过组织，领导到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始新的一轮管理循环。如此循环不息，把工作不断推向前进。创新在这个管理循环之中处于轴心位置，成为推动管理循环的原动力。 第三章、管理思想的发展一：中国传统思想形成的社会文化背景 五千年的文化，根深蒂固的儒家思想都是中国的文化背景，在研究现代管理思想的时候，不能不首先研究中国传统的 管理思想 中国传统管理思想的要点 中国传统的管理思想分为1：宏观管理的治国学（财政赋税、人口管理、货币管理、等） 2：微观管理的治生学（农副业、手工业、运输、建筑工程等） （一） 顺道顺应宏观的治国理论和客观的
13、经济规律 （二） 重人1重人心向背2重人才归离 （三）人和调整人际关系，讲团结、上下和、左右和 （四） 守信信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础 （五） 利器“工欲善其事，必先利其器“ （六） 求实实事求是，一切从实际出发，是思想方法和行为的准则 （七） 对策运筹谋划，以智取胜。两个要点1：预测2：运筹 （八） 节俭理财和治生都提倡开源节流，勤俭治国 （九） 法治我国的法治思想起源于先秦法家和管子 ，后逐渐演变成一套法治体系 第二节 西方传统管理思想 一：西方早期管理思想的产生1：亚当。斯密国富论1776（英国） 认为：劳动是人民财富的源泉，各国人民每年消费的一切生活用品的源泉是本国人民每
14、年的劳动。亚当。斯密在分析 “劳动生产力”的因素时，特别强调了“分工”的作用。 2：查理。巴贝奇（英国） 发展了亚当。斯密的观点，提出了关于生产组织机构和经济学方面的带有启发性的问题。巴贝奇提出了“边际熟练” 原则，即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。3：罗伯特。欧文（英国的空想主义家） 经过一系列的试验，提出了“在工厂生产中重视人的因素”。欧文是人事管理的创始人 二：科学管理理论的产生和发展（19世纪末20世纪初） （一）“泰罗”的科学管理理论科学管理之父 泰罗创立的科学管理理论的主要管观点 1：科学管理的根本目的谋求最高工作效率 2：达到最高效率的重要手段用科学的管理方法代替旧的经验方法 3：实施科学管理的核心问题要求人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变 泰罗提出的以下管理制度 1对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率 2在工资制度上实行差别计件制 3对工人进行科学的选择，培训和提高 4制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广 5使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能、工人的劳动称为执行职能 代表作科学管理原理1911年 亨利。甘特 重要贡献之一是设计了一种用线条表示的计划的因素成“甘特图” 代表作工业的领导工作组织1919 布雷斯及他的妻子 两人以进行“动作研究”而著称 泰罗及其他同期先行者的理论和实践构成了泰罗制。“泰
