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1、精品文档*区民政局关于进一步加强和改进值班工 作的意见*区民政局关于进一步加强和改进值班工作的意见根据区委、区政府严格落实值班制度的相关规定，为切实 改进值班工作，确保民政局规范有序运转，各种信息渠道畅 通，增强突发性事件的处理能力，制定本意见。一、值班工作原则（一）民政局值班分为工作日值班、节假日值班、重大事 件、灾情值班和应急情况值班。（二）值班工作由办公室总牵头、总协调，后勤科负责组织实施。后勤科要于每月28日前制定好下一月的值班表，通知、分发到有关领导及科室，并协调值班人员做好值班工 作。（三）值班人员要按照有关要求做好值班工作，原则上不 允许调换班，如遇特殊情况需要调换班的，应向带班
2、领导和 局办公室汇报。二、值班工作职责（一）承接上级单位的指示、通知，认真做好记录，及时 向有关领导汇报，妥善处理。（二）承接局领导的有关指示、通知，认真做好记录，并 及时处理。（三）承接基层单位询问的有关问题，认真做好记录，并及时处理。（四）承办民政对象的来电、来访，认真做好记录，并及时处理。（五）处理各种突发事件（自然灾害、火灾、交通事故、安全生产事故等）。（六）做好值班期间的接待任务。三、值班工作要求（一）值班人员必须按时交接班，准时到岗。具体时间安排如下：1 .工作日值班：主要指办公室人员，保证电话的畅通，中午12: 00至下午上班，晚随作息时间调整至次日早 7: 30, 值班人员到局
3、办公室值班。2 .节假日值班：主要指带班领导、值班科长和值班人员早8: 00至次日早8: 00。3 .重大事件、灾情值班和应急情况值班视具体情况而定。4 .值班时间随作息时间的变化而改变。（二）值班人员到岗后要做好各项准备工作1 .浏览当日记事和上级通知，了解各类会议、活动安排。 接班时要认真填写好有关记录单并签名。2 .熟悉局领导、基层单位领导的联系方式，了解民政局 各项业务的分类。3 .熟练掌握各种办事渠道（如：用车、食宿安排等）。（三）值班人员工作期间的注意事项认真落实昼夜值班制度，确保24小时联络畅通。值班人员要坚守岗位，认真负责，不得擅离职守。严格领导带班制 度，带班领导在值班期间不
4、得外出参加活动，对本单位发生 的重大问题要亲自处理。值班期间值班员一律在值班室座 班。1 .处理事务要讲究时效，迅速果断，不能拖拉。2 .要注意保密，对领导行程、电话、家庭住址要守口如瓶，不能随意泄露。3 .不得做与值班工作无关的事情。4 .按规定时间交接班，值班领导、值班科长要在交班前 做好值班记录，未做值班记录的按脱岗处理。5 .遇事沉着冷静、谨慎，避免造成工作失误。6 .要态度端正，增强责任心，努力做到工作耐心、细心、 诚心、精心。7. 值班期间，严禁喝酒和非公务活动、禁止将外来人员带 入办公楼内闲谈和留宿。8. 严禁将易燃、易爆、放射性、剧毒等物品带进办公楼内。9. 值班人员，每天都要
5、对办公楼内的水、电、门、窗等设施适时进行巡查，发现问题及时处理并做记录。四、值班工作机制建立由带班局长负总责，值班科长对带班局长负责，值班科员对值班科长负责的三位一体的工作机制。（一）带班局长负责处理重大、突发、疑难事件，并在第 一时间向局长汇报，并做好与区委、政府的联系沟通工作。（二）值班科长负责协调处理值班过程中的具体事务，遇 有重大突发或疑难事件，要及时向值班局长、局长汇报。要 做好值班记录工作，对接到的会议通知和活动安排，要及时 向有关领导汇报，切实做好交接班工作，完成领导交办的其 他事务，负责值班室的卫生。（三）值班科员要服从科长的安排，配合科长做好值班工 作，坚守岗位认真接听电话，
6、做好临时事件的处理工作，负 责值班室的卫生打扫。（四）在汛期，除值班人员坚守岗位外，救灾救济科必须安排专人值班，如果 24小时之内连续降雨达 100毫米、大 到暴雨2小时之内全局所有工作人员必须到岗到位待命，随时接受抗洪抢险救灾任务，及时查灾、核灾、报灾。五、值班工作制度（一）督查制度。由主管领导及办公室对值班情况进行定 期检查和不定期抽查，确保值班工作顺利进行。（二）责任追究制度。严格按照本意见规定，出现问 题分清责任，对直接责任人和间接责任人给予相应处罚。对 因不遵守值班制度，发生紧急情况处理不及时而造成严重后 果的，要严肃查处，并追究主要领导责任。（三）定期通报制度。将每月值班情况在内部给予通报。 对认真严格遵守值班制度，工作负责、重大事件处理得当的 值班人员给予表扬，对工作不负责任，擅自离开值班岗位的 人员，给予通报批评。本意见自2005年7月1日起执行。注：局属各单位参照执行，并结合各自特点制定出本单位 值班工作的详细意见。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创# / 5
