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1、 NetScaler设备硬件管理运维手册某银行北京数据中心NetScaler设备硬件管理运维手册2012年12月文档修订历史版本号版本日期修订内容摘要修订人1.02012-12-24建立文档宋庆波文档维护人员姓名Email姓名Email刘烨杨可宋庆波目 录1.文档目的42.硬件维护42.1.Citrix NetScaler系列设备ESD部分42.2.Citrix NetScaler系列设备Airflow部分53.常规硬件操作规范53.1.MPX 9500前面板53.2.MPX 9500后面板63.3.硬件设备安装63.4.CompactFlash卡安装63.5.设备硬盘安装73.6.SFP光模
2、块安装74.LCD液晶显示屏85.设备端口指示灯状态116.设备电源指示灯状态126.1.设备电源位置126.2.电池组模块化127.通过命令行判断硬件工作状态137.1.硬件系统工作状态137.2.接口工作状态147.3.更换电源模块157.4.更换接口模块167.5.更换风扇模块167.6.更换硬盘模块177.7.更换整机177.8.确认Console使用的波特率187.9.对单台设备进行加电操作187.10.对单台设备进行下电操作197.11.对单台设备进行重启操作197.12.冗余环境下对设备的操作201. 文档目的本文档是为实现Citrix NetScaler设备硬件维护标准化的目标
3、来制定的，目的是为了进一步规范建行硬件配置，降低硬件维护操作差异所造成的潜在网络管理风险及安全风险。建议在阅读本文档的同时，可进一步参阅相关设备的安装指导书、白皮书等资料。随着设备类型不断更新，运维实践的积累，这些实际情况都要求本文内容需要定期更新，以适应变化的网络环境。2. 硬件维护2.1. Citrix NetScaler系列设备ESD部分NetScaler MPX产品对静电放电（ESD）敏感。建议当维护产品时，使用适当的ESD接地方法和设备。2.2. Citrix NetScaler系列设备Airflow部分3. 常规硬件操作规范3.1. MPX 9500前面板3.2. MPX 9500
4、后面板3.3. 硬件设备安装3.4. CompactFlash卡安装3.5. 设备硬盘安装3.6. SFP光模块安装4. LCD液晶显示屏 设备液晶显示屏上显示有关当前操作状态的设备的消息。这些消息显示设备是否正常启动和正常运行。如果设备运行不正常，液晶屏显示故障信息。l 设备启动信息l 设备配置信息l 已知告警信息l 未知告警信息l HTTP流量统计信息l 网络流量统计信息l CPU、内存和连接数统计信息l 端口信息（8端口）S行标记说明：状态描述每秒10兆比特的速率、全双工、流控状态为OFF每秒100兆比特的速率、全双工、流控状态为OFF每秒1G比特的速率、全双工、流控状态为OFF每秒10
5、G比特的速率、全双工、流控状态为OFF非连接接口接收流控制，不考虑速率和双工模式传输流量控制，不考虑速率和双工模式接收和传输流控制，不考虑速率和双工模式每秒10兆比特的速率、半双工、流控状态为OFF每秒100兆比特的速率、半双工、流控状态为OFF每秒1G比特的速率、半双工、流控状态为OFFR行标记说明：状态描述端口disabled接收速度是大约10的线速度接收速度是大约50的线速度接收速度是大约75的线速度接收速度是大约100的线速度5. 设备端口指示灯状态端口类型LED位置LED功能LED颜色描述SFP(1G)左侧LEDLink/ActivityOff无连接长绿端口已连接，但没有数据通过闪烁
6、绿端口已连接，有数据通过右侧LED速率Off无连接黄每秒1G比特的速率以太网RJ45左侧LED速率Off无连接绿100Mbps黄1000Mbps右侧LEDLink/ActivityOff无连接长绿端口已连接，但没有数据通过闪烁绿端口已连接，有数据通过管理口RJ45左侧LED速率Off无连接绿100Mbps琥珀色1000Mbps右侧LEDLink/ActivityOff无连接长黄端口已连接，但没有数据通过闪烁黄端口已连接，有数据通过6. 设备电源指示灯状态LED状态描述Power1Off在slot1中没有电源模块。绿在slot1中有电源模块。+12V输出正常。红在slot1中有电源模块。+12V
7、输出不正常。Power2Off在slot1中没有电源模块。绿在slot1中有电源模块。+12V输出正常。红在slot1中有电源模块。+12V输出不正常。6.1. 设备电源位置6.2. 电池组模块化7. 通过命令行判断硬件工作状态7.1. 硬件系统工作状态命令：stat system -detailNetScaler Executive View系统信息：System Information: Up since Tue Nov 6 07:10:40 2012Memory usage (MB) 660Memory usage (%) 23Number of CPUs 3系统各组件信息：System
8、 Health Statistics (Standard):CPU 0 Core Voltage (Volts) 1.0CPU 1 Core Voltage (Volts) 1.0Main 3.3 V Supply Voltage 3.3Standby 3.3 V Supply Voltage 3.3+5.0 V Supply Voltage 5.1+12.0 V Supply Voltage 12Battery Voltage (Volts) 3.3Intel CPU Vtt Power(Volts) 1.15V Standby Voltage(Volts) 5.1Voltage Senso
9、r2(Volts) 1.5CPU信息：CPU Fan 0 Speed (RPM) 11440CPU Fan 1 Speed (RPM) 11440风扇信息：System Fan Speed (RPM) 11250System Fan 1 Speed (RPM) 11440System Fan 2 Speed (RPM) 11250CPU 0 Temperature (Celsius) 72CPU 1 Temperature (Celsius) 62Internal Temperature (Celsius) 34电源模块信息：Power supply 1 status NORMALPower
10、supply 2 status NORMAL设备硬盘信息：System Disk Statistics:/flash Size (MB) 3834/flash Used (MB) 208/flash Available (MB) 3318/flash Used (%) 5/var Size (MB) 195857/var Used (MB) 4058/var Available (MB) 176130/var Used (%) 2System Health Statistics(Auxiliary):Voltage 0 (Volts) 0.00Voltage 1 (Volts) 0.00Voltage 2 (Volts) 0.00Voltage 3 (Volts) 0.00Voltage 4 (Volts) 0.00Voltage 5 (Volts)
