柜员的基本技能

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1、柜员的基本技能第一节 数字的书写一、数字书写的基本要求1 、位数准确2 、书写清楚、容易辨认3 、书写流畅、力求规范化二、阿拉伯数字的书写(一)阿拉伯数字书写的有关规定1 、数字的书写与数位结合在一起写数时,每一个数字都要占一个位置2 、采用三位分节制3、关于人民币符号“Y”的使用(二)数的读法1 、万以下数的读法。2 、万以上数的读法。3 、中间有“ 0”的数。4 、后面有“ 0”的数。(三)帐表凭证上阿拉伯数字的书写要求规范化1 、数字的写法是自上而下,先左后右,要一个一个的写,不要联写以免分辨不清;2 、斜度约以六十度为准;3 、高度以帐表格的二分之一为准;4、除 7和 9上低下半格的四

2、分一, 下伸次行上半格的四分之一外, 其余数字都要靠 在底线上;5、6 的竖上伸至上半格的四分之一处;6、0 字不要有缺口;7 、从有效数最高位起,以后各格必须写完;8 、数字写错用划线改正法,左端签章。三、中文大写数字书写1 、用正楷字书写2 、“人民币”与数字之间不得留有空隙3 、有关“零”的写法4 、有关“整”字的用法5 、壹拾几的“壹”字,不得遗漏。6 、凡重要凭证大小写金额填写错误时,不能更改,应另行填制新凭证。第二节 点钞的基本要求和基本方法一、点钞的基本要求1 、坐姿要端正。2 、点数要准确。3 、票子要墩齐。4 、钞票要捆紧。5 、盖章要清晰。二、手工点钞法(一)手持式点钞法主

3、要有手持式单指单张点钞法和手持式多指多张点钞法,它们都按清点、记数、捆 扎三步进行。(二)手按式点钞法(三)扇面点钞法先用两手的中指和拇指当轴,两手食指托住钞票中腰,右手向上右捻,左手向下左 捻,就把钞票捻划成扇面。左手拿好钞票,用右手拇指按钞票的上角,一次可以点多张。三、机器点钞四、钞票的平摊整理和捆扎第三节 货币鉴别一、货币的基本特征各国钞票虽然文字形式不同,但归纳起来,不外有以下几个项目。1 、货币发行机构2 、货币单位名称3 、货币券别(面值)4 、年版5 、号码6 、签字和盖章7 、图案8 、盲人标记二、鉴别真伪钞的主要依据1、纸张特征2、制版技术3、印刷方法4、油墨质量三、鉴别真伪

4、钞的一般方法日常鉴别钞票,除了使用新式设备外,一般均是通过人体各感觉器官进行的,如眼睛观 察、手指的接触及耳朵听到的声音等,概括为看、触、听三个字。从目前伪钞的情况来看, 它们一般具有以下特点:1、纸张、纸质。伪钞的纸张一般都是纤维结构松软, 经漂白处理的成品纸, 无韧性, 挺度及耐磨力较差, 易起毛,易破裂,厚薄不匀,在紫光灯下真钞不变色,伪钞呈青白色。2、制版及印刷伪钞多是采用照相制版,版纹较粗糙,线条粗细不匀,断续不全,阴影部分成实心,不 见版纹,版面不整洁,图案呆板无立体感。此外由于技术条件限制,伪钞是采用胶版印刷, 手摸油墨无凹凸感,多色部位颜色过渡不自然,线条油墨互相渗化,无立体感

5、。模仿的 “折 光法 ”图案粗糙,两面对印图案不准确等。3、油墨伪钞油墨颜色较暗,无光泽,印在纸上会渗化,使线条显得粗造,不及真钞颜色纯正自然、谐调。四、人民币鉴别五、外币鉴别(一)美元1、美元常识2、假钞(二)其他外币常识1、港币 货币名称:香港元( HONG KONG DOLLAR ) 发行机构:汇丰银行( HONG KONG AND SHANG HI BANKING CORPORATION ) 渣打银行( STANDARD CHARTERED BANK )中国银行( BANK OF CHINA )货币符号: HKD辅币进位: 1 元 =100 分钞票面额: 10、20、50、100, 5

6、00、1000 元2、日元 货币名称:日元( JAP YEN ) 发行机构:日本银行( NIPPON GINKO ) 货币符号: JPY钞票面额: 1000、5000、 10000 元3、澳大利亚元 货币名称:澳大利亚元( AUSTRALIAN DOLLAR ) 发行机构:澳大利亚储备银行( RESERVE BANK OF AUSTRALA ) 货币符号: AUD辅币进位: 1 澳元 =100 分( CENTS ) 钞票面额: 5、 10、 20、 50、100 元4、欧元 货币名称:欧元( EURO ) 发行机构:欧洲中央银行( EUROPEAN CENTRAL BANK ) 货币符号: EUR钞票面额: 5、10, 20、50、100、200、500 欧元

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