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1、全国直管客户“百家标杆”案例评选上报模板项目名称：旅游委大数据分析项目申报类型：创新转型类申报单位：中国移动公司2015年10月29日、项目基本信息客户名称市旅游委项目名称旅游委大数据分析项目项目完成单位中国移动公司关键字大数据项目概述（不超过300字）通过对景区移动用户流量统计和分析，结合用户相关消费能力、年龄等标签属性，挖掘游客出行规律，给旅游市场画像，引导游客启序出行并提升旅游精细化管理水平。项目起止时间签约时间：2015年1月1日到期时间：2015年12月31日项目收入项目联系人政企客户中心政府客户室吴斌139.备注二、项目详细容1、项目背景2014年，市旅游总人数2.61亿人次，同比
2、增长3.8%。旅游总收入4280.1亿元，同比增长8%旅游餐饮和购物额2142亿元，同比增长4.8%,占全市社会消费品零售额的比重23.5%以上数据表明，的游客接待量依旧在持续增长！国大众持续增长的旅游需求以及持续增长的旅游目的地吸引力，让的游客数量保持高位运行，尽管在旅游公共服务的基础设施上做了大量投入，但在激增的客流面前，依然不能满足需求。尽管旅游产业运行监测调度平台及时监测到了景区客流信息，并通过视频监控与应急指挥系统进行了应急处理，但由于缺少数据积累和大数据分析系统，无法挖掘游客出行规律，缺少前期客流出行预警及引导手段，旅游市场精细化管理还处在事中监控和事后应急处理阶段。在这种大背景下
3、，有必要进一步对旅游景区游客流量监测和游客来源地进行深入研究和分析。因此，市旅游咨询服务中心在充分总结前期区域移动用户流量统计业务项目、首都旅游产业运行监测调度中心一期工程等相关经验的基础上，以“多维度旅游大数据分析，为精细化管理提供数据支持”为项目宗旨，建设了景区人流分析系统。通过对境外来京游客游览喜好地的分析，以及市区及郊区游客喜好地等的分析，从而多线条给旅游市场画像，进一步发掘游客出行规律，为旅游市场管理和游客出行引导提供数据基础。2、应用场景描述服务对象分析：系统的服务对象主要包括：委各级相关领导、公众、相关委办局，并充分考应急管理人员、日常办公虑未来系统用户扩展到整个旅游系统的运行监
4、测人员、人员等使用。1）各级相关领导市旅游委等相关部门领导，是景区人流量分析系统的服务对象。各级相关领导可以通过景区人流量分析系统以可视化的方式，了解旅游产业客流量监测状态,掌握全网进京境/境外游客去向以及本地居民相互游玩情况等。2）公众根据实际应用需求，通过旅游管理相关部门门户等渠道向公众发布统计分析数据。3）相关委办局根据实际应用需求，通过数据接口等形式提供服务给相关委办局，实现数据应用场景：2.1 全网境/境外游客新增数量分析以整个作为一个区域，分析某一时间段（天、周、月），境外、境游客的新增数量，并对其来源地进行分析。包括新增游客总量统计分析和新增游客分类统计分析。2.1.1 新增游客
5、总量统计分析功能描述以整个作为一个区域，分析某一时间段（按天/周/月）全网进京境外、境游客新增数量，分别得到境外、境游客的新增数量，以统计图表呈现。可分别查看境、境外游客新增数量，境新增游客支持按照省份、城市进行流量值详细情况查看，用户可在地图上直观看到流量值排名，鼠标落在某省份，即看到该省份排名，选择感兴趣目标省市查看流量值明细。处理流程用户进行查询类别（天、周、月）选择，起始和截止时间选择，以及新增游客类型（境、境外）选择；后台查询数据库并返回该属性标示的统计信息给界面。界面设计北京市旅游景区人流量分析系统J7714HIM2.1.2 新增游客分类统计分析功能描述以整个作为一个区域，分析某一
6、时间段（按天/周/月）全网进京境/境外游客新增数量，得到境/境外游客新增流量城市/国家占比。处理流程用户进行查询类别（天、周、月）选择，起始和截止时间选择；后台查询数据库并返回该属性标识的统计信息给界面。用户可查看境游客新增数量城市占比，由于城市太多，根据实际数据，如取前十名，可用其他代表占比较小的城市群。界面设计2.2 全网境/境外游客去向分析将整个作为一个区域，以某一时间段进京境外/境游客为目标客户，分析一段时间其目标旅游地情况，分析境外/境游客特定时间段景点喜好排行。包括境外游客去向分析和境游客去向分析。2.2.1 境外游客去向分析功能描述与境外游客进京时间属性关联，选择感兴趣目标游客，
7、进行特定时间段的景点去向分析。处理流程根据全网进京境/境外游客去向数据，追踪同一进京时间境外游客，统计分析某一时间段境外游客最喜爱游览景点，经过数据解析、过滤等处理，将境外游客去向喜好直观展示给用户。可以支持的查询条件为进京时间、出行时间、游客类型：进京开始时间、进京结束时间，出行开始时间、出行结束时间，游客类型。在界面上选择进京开始和结束时间，出行开始时间、出行结束时间，游客类型，提交后台，后台做查询、分析，把数据处理为合适格式后传递到前端在页面展示。查询结果包括以时间为类别查询时间段各个时间的景区流量值排行。出行开始、结束时间支持按天或小时选择，当选择同一天的时候可选择当天时间段查看，可选
8、0-23小时查看出行热点。界面设计北京市旅游景区人流量分析系统单训擀若去向野E七2.2.2 境游客去向分析功能描述与境游客进京时间属性关联，选择感兴趣目标游客，进行特定时间段的景点去向分析。处理流程根据全网进京境/境外游客去向数据，追踪同一进京时间境游客，统计分析某一时间段境游客最喜爱游览景点，经过数据解析、过滤等处理，将境游客去向喜好直观展示给用户。可以支持的查询条件为进京时间、出行时间、游客类型、城市：进京开始时问、进京结束时间，出行开始时间、出行结束时间，游客类型，查询城市。在界面上选择进京开始和结束时间，出行开始时间、出行结束时间，游客类型，城市，提交后台，后台做查询、分析，把数据处理
9、为合适格式后传递到前端在页面展示。查询结果包括以时间为类别查询时间段各个时间的景区流量值排行。出行开始、结束时间支持按天或小时选择，当选择同一天的时候可选择当天时间段查看，可选0-23小时查看出行热点。界面设计北京市旅游景区人流量分析系统jiisiKriaHfi12MlRH抽什加WE.遍41Hf717BH3IItf即把2棺*Hif火皿fil惘*八四”典制怔1口14云玲4值町JWll博VKHIf*舞*安1221*22112J的益1134ar再CVIKBi?-M2.3 市民在京游分析将以一定规则划分为城六区和远郊区县，分析城区、郊区市民互相的游玩情况。包括城六区居民目的景点分析、远郊区县居民目的景
10、点分析、景区（点）游客来源分析。2.3.1 城郊居民双向出行分析功能描述以常住用户（居住人口）为目标客户，关联其所在区域用户属性，分析城六区/远郊区县居民出行景点喜好、远郊区县/城六区出行喜好。处理流程根据人流量监测数据统计累计数据，统计某一时间段城六区/远郊区县或其中某一区县居民目的景点流量值，进行数据抽析、映射等处理，向用户直观展示该区县居民对于各目的景区选择出行情况，最喜爱远郊景区/城六区的排行情况，并可统计展示该区县居民喜爱远郊区县的排行情况。可以支持的查询条件为：区县、目的地查询类型、开始时间、结束时间。在界面上选择区县名称，目的地查询类型，开始时间、结束时间，提交后台，后台做查询、
11、分析，把数据处理为合适格式后传递到前端在页面展示。界面设计2.3.2 景区（点）游客来源区县分析功能描述根据人流量监测数据统计累计数据，统计某一时间段选定景区的游客来源区县分布。处理流程根据人流量监测数据统计累计数据，统计某一时间段某一景区（点）游客所属区县占比。可以支持的查询条件为景区、时间段：景区，开始时间、结束时间。在界面上选择景区名称，开始时间、结束时间，提交后台，后台做统计、分析，把数据处理为合适格式后传递到前端在页面展示。界面设计校直傅勒死晕靖好哲里量区且城二十廉居皓Efl1睡wK?7mABWIW-VMBgtttKQIHD皿BSffl1睢EBUEB2.4 景区（点）境客源地分析功能
12、描述基于境游客去向数据，选择某一景点，统计某一时间段该景点境游客城市占比。处理流程根据人流量监测数据统计累计数据，统计某一时间段某一景区（点）游客所城币占比。可以支持的查询条件为景区、时间段：景区，开始时间、结束时间。在界面上选择景区名称，开始时间、结束时间，提交后台，后台做统计、分析，把数据处理为合适格式后传递到前端在页面展示。由于城市太多，根据实际数据，如取前十名，可用其他代表占比较小的城市群。界面设计3、项目技术方案（-）数据分析（二）统计报告北京移动：信令处理基础能力平台旅游委：景区人流量分析系统分析结果的统计数据传送给客户方,同时结合北京公司附加统计客户属性，形成统计报告提供给客户.
13、（三）接口开发包括与移动运营商景区流量监测系统,市旅游委一期工程.政府部门.旅游管理相关部门和企业、网站等平台的对接工作“（一）数据分析一一移动：信令处理基础能力平台信令处理基础能力平台部署在移动，主要完成某区域常住人口、流动人口分析，并输出数据分析统计报表及用户属性统计数据，提供给景区人口流量监控系统进行应用分析处理。基于公众移动通信网络和小区短信技术利用数据挖掘、数据净化、地理信息系统知识、人工智能、垂直搜索引擎技术等技术，我们通过建模分析手机用户的数据获取用户属性特征及行为特征的信息。功能上分为：?信令基础分析?数据适配?数据分析?GIS服务?任务管理?区域管理及配置?人口数据统计分析?人口实时监控分析?流动人口来源分析?系统基础管理?接口管理信令处理基础能力平台结构数据处理接信令处理基础能力平台逻辑架构（二）统计报告景区人流量分析报告?分析周期：季度?提供时间：4月、7月、11月、1月?分析框架：如图所示息体流量趋势分析7区月飘流分析量区E整体充分析，每季度装欢迎骨区用落,涌览时间2孙时分布摩留时间分布不同来源需SB!情况分析,不同大区.省除地市流量分析版双幅分析L分解郊区的景区翩厂1不同用乐ttM翩分析今年断分消费能力看游客的堡区舸.、景区定位L一，量区殿分折,景区票的消费版L的tf（三）接口开发本期建设包括与景区流量监测系统、市旅游产业运行监测调度中心、旅
