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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.内部资料注意保密人人受培训人人培训人目录1、 TT集团人人力资源源培训与与发展的的理念1） 董事长寄语语2） 公司培训理理念3） 培训与发展展工作原原则与要要求4） 公司培训目目标2、 培训组织与与责任3、 培训管理程程序与规规定4、 培训课程体体系5、 培训需求分分析、计计划与预预算管理理6、 培训活动管管理与效效果评估估7、 培训师的管管理1） 内部培训师师培养、认认证与管管理2） 外部培训师师认证与与管理8、 培训服务商商选择与与管理9、 培训课程开开
2、发与采采购管理理10、 员工职业生生涯发展展与管理理第一章 TT集集团人力力资源培培训与发发展的理理念第一节 董事长长寄语第二节 公司培培训理念念1、 基本认识： 培训训作为创创造企业业与员工工发展竞竞争力的的重要工工作，应应贯穿TTT集团团发展的的始终1） 市场竞争日日趋剧烈烈，技术术与环境境变化日日异，为为增强回回应力，需需要我们们正视培训训与发展展工作2） 今天TT集集团正阔阔步进入入快速发发展时期期，有力力保持凝凝聚力与与一体化化发展，我我们需要要重视培训训与发展展工作3） 实现TT集集团公司司“创百年年基业，做做长寿企企业”战略目目标，我我们需要要强化培训训与发展展工作，以以增进人人
3、力资源源核心竞竞争力4） 兑现“坚持持以人为为本”TT思思想，需需要我们们持续开开展培训训与发展展工作，在在促进企企业发展展的同时时，增强强员工的的可雇佣佣能力，提提高员工工的实践践价值2、 核心理念：“人人受培培训，人人人培训训人”1） 她包涵TTT每一成成员的权权利得到培培训的权权利2） 她包涵TTT每一成成员的义义务接受培培训的义义务3） 她包涵一种种TT人人的责任任给予“知识”的责任任4） 她包涵TTT人的追追求与承承诺让每一一个TTT人与公公司同步步发展3、 培训与发展展方针立足于员工工职业生生涯发展展计划，全全面促进进员工成成长与发发展，全全面促进进TT集集团人力力资源队队伍整体体
4、竞争力力提升与与结构的的梯次化化有效建建设，确确保人力力资源对对公司战战略实施施的推进进力1） 预测市场竞竞争和公公司快速速发展的的需要并并积极响响应这种种变化；2） 面对我们的的挑战和和机会，适适时调整整培训策策略并开开发/利利用内外外资源；3） 不断造就能能适应企企业战略略发展人人才，确确保人力力资源整整体素质质满足市市场竞争争的需要要： 第三节 培训与与发展工工作原则则与要求求实用性、有有效性为为TT集集团培训训管理的的根本原原则，表表现：“5锚定”要求：1、 锚定战略与与未来发发展需求求2、 锚定企业文文化建设设3、 锚定关键岗岗位、中中层以及及后备队队伍能力力发展4、 锚定学习型型组
5、织建建设5、 锚定内部自自我培训训技能提提高第四节 公司培培训目标标3层次目标标：1、 提高集团公公司员工工的综合合素质，确确保所有有员工的的岗位胜胜任能力力2、 提高员工对对企业文文化的认认同度，促促进员工工行为规规范化/职业化化并价值值理念升升华3、 提高企业可可持续发发展能力力，确保保人力资资源的市市场竞争争力与企企业核心心竞争力力3努力方向向：1、 建立、理顺顺与不断断完善集集团公司司培训组组织体系系与业务务流程，确确保培训训工作正正常运作作和效率率2、 建立完善基基础培训训课程体体系，确确保基本本素质和和企业文文化培训训一致性性与目标标的达成成3、 建立并有效效管理内内外部培培训师队
6、队伍，确确保师资资的胜任任能力与与实际培培训效果果第二章 培训组织与与责任一、 培训组织结结构1、 组织机构框框架山清水秀大饭店人力资源部房地产公司培训联络代表燃气公司培训联络代表太阳能公司培训联络代表。 。集团教育与发展中心主管副总裁2、 角色与职责责2.1主管管副总裁裁 有效效把握组组织战略略发展对对人力资资源的要要求，理理解公司司高层领领导者对对培训的的理念，能能够认真真履行如如下职责责：1) 组织制定集集团公司司教育与与培训的的工作目目标、规规划与管管理制度度2) 培育与推进进的培训训文化3) 组织建立与与发展集集团教育育与培训训的组织织体系与与业务流流程4) 督导、检查查培训计计划的
7、实实际执行行与预期期达成2.2集团团教育培培训中心心 理解解、把握握集团战战略发展展对培训训的要求求，履行行集团公公司赋予予的职能能角色：1） 理解、贯彻彻并推进进培训文文化2） 组织进行集集团培训训需求，制制定并执执行集团团培训与与发展规规划/方方案3） 理顺培训管管理组织织与流程程，制定定贯彻培培训管理理制度/程序4） 组织制定、执执行、督督导/考考核培训训计划，组组织执行行培训评评估，确确保计划划高质量量完成5） 整合发展内内外培训训资源，建建立发展展课程体体系，建建立/发发展和管管理培训训渠道和和培训师师队伍1） 协调支持各各单位/培训联联络代表表完成培培训计划划2.3培训训联络代代表
8、 保持持与单位位主管、集集团教育育培训中中心的有有效沟通通，执行行培训计计划，确确保本单单位员工工有效参参加培训训：2） 执行并传递递（TOO集团教教育培训训中心）本本单位培培训需求求分析3） 发布/通知知培训计计划、活活动，督督导受训训者完成成课前事事务，执执行考勤勤并确保保受训者者准时参参加培训训活动4） 执行/完成成课后评评估活动动并存档档与反馈馈5） 内部培训师师推荐6） 本单位培训训数据库库维护2.4直线线经理 领会会集团对对培训工工作的要要求，组组织执行行本单位位具体培培训：1） 建立/明确确本单位位教育与与培训组组织管理理与责任任体系2） 组织执行本本单位培培训需求求分析，制制定
9、、执执行本单单位员工工培训计计划3） 考核、检查查培训效效果并依依据规定定实施奖奖惩4） 作为管理者者，除必必须履行行上述管管理职责责外，也也要求：-通过业业务计划划与目标标的沟通通，帮助助员工把把握和运运用业务务推进的的技能-有效分分析、确确认员工工绩效差差距，提提供针对对性辅导导与支持持 -成为员员工职业业发展的的教练2.5TTT员工 每每一名TTT人员员都肩负负自我提提升、自自我融合合、自我我发展的的责任，在在自我工工作状态态评估基基础上，合合理规划划个人职职业生涯涯发展计计划并需需求与企企业同步步发展二、集团教教育培训训中心结结构与职职责1、 组织结构框框架TT技术工程学院技术培训中心
10、1、 员工操作与技术2、 国家技术认证培训主任TT管理学院管理技能培训中心1、 中高层管理者管理技能培训2、 关系/伙伴培训培训行政处长培训运做处长研究发展处长培训组织演变与发展阶梯2、角色与与职责2.1主任任职位说说明职位概述： 依依据集团团公司战战略目标标与经营营计划的的要求，通通过建立立、发展展有效的的培训与与发展体体系和实实践有效效的培训训，提升升人力资资源竞争争能力并并贯彻企企业文化化主要职责与与任务：1、 配合集团公公司战略略与经营营发展实实际需要要制定、监监控、推推进人力力资源培培训与发发展的目目标与计计划2、 组织与持续续发展员员工培训训管理制制度、程程序3、 建立、发展展与管
11、理理员工培培训与发发展组织织与业务务流程4、 组织、发展展与有效效管理培培训资源源5、 组织培训效效果评估估并针对对性予以以改善6、 组织本部门门适时保保持与各各部门/机构的的沟通和和培训需需求把握握并适时时予以回回应7、 发展与培养养下属，支支持下属属职业生生涯发展展关键绩效指指标1、 培训体系建建立与发发展有效效性考核关注：组织与与责任清清晰，规规则明确确，实践践秩序考核方法：3600度反馈馈2、 计划执行考核关注：课程、参参加者、时时间等准准确执行行考核方法：培训执执行记录录与调查查3、 培训效果考核关注：培训实实际效果果考核方法：培训调调查与效效果评估估4、 培训费用控控制考核关注：预
12、算与与执行考核方法：主管评评价与财财务数据据5、 培训支持与与资源发发展考核关注：需求把把握与资资源充分分有效性性考核方法：3600度反馈馈2.2研究究发展处处长职位位说明职位概述 依依据集团团公司整整体培训训与发展展目标/计划，在在主任领领导下，组组织与发发展相关关资源，建建立发展展有效的的培训课课程体系系与培训训师队伍伍，有力力支持培培训计划划的推进进与实施施主要职责与与任务：1、 依据培训计计划与发发展要求求，组织织建立与与发展集集团公司司关键层层类员工工培训课课程架构构并课程程开发计计划2、 建立、维护护与监控控课程发发展管理理程序/制度3、 组织开发、实实施、编编制具体体课程4、 研
13、究与组织织选择并并采购需需要的课课程5、 建立、发展展、认证证并管理理培训师师队伍关键绩效指指标：1、 课程体系建建立考核关注：不同层层类员工工培训内内容、目目标等明明确化、实实用性与与可操作作性考核方法：专家审审核与3360度度反馈2、 课程开发管管理考核关注：管理制制度与程程序的明明确化（计计划性、主主题明确确性、程程序清晰晰化等）考核方法：专家与与上级评评价3、 课程开发执执行考核关注：计划完完成考核方法：上级检检查与成成果评估估4、 培训师发展展与管理理考核关注：培训师师数量与与质量考核方法：实践无无缺与培培训效果果评估2.3培训训运做处处长职位概述： 依依据集团团公司整整体战略略与经
14、营营计划要要求，在在主任领领导下，通通过有效效的培训训需求调调查与理理解，建建立、发发展并执执行培训训计划，确确保培训训有条不不紊进行行与实际际效果主要职责与与任务：1、 实施培训需需求调查查2、 协助主任，建建立与完完善发展展组织的的培训目目标、计计划与要要求3、 组织资源执执行、落落实具体体培训计计划4、 培训后勤管管理：场场地、设设备、时时间、参参加人员员等落实实，培训训资料发发放，餐餐饮、交交通、住住宿等安安排5、 培训中突发发事件处处理关键绩效指指标：1、 计划有效性性考核关注：计划及及时性、针针对性与与可实践践性考核方法：上级评评价与计计划评估估2、 计划执行考核关注：计划执执行率考核方法：培训记记录与调调查3、 培训效果考核关注：培训成成效考核方法：培训评评估4、 组织与落实实考核关注：活动组组织有效效性考核方法：调查与与反馈2.4培训训行政处处长职位位说明：职位概述： 依依据集团团公司管管理要求求与培训训计划、在在主任领领导下，建建立发展展培训管管理程序序并有效效督导与与执行，确确保培训训工作的的有序执执行与信信息的有有效管理理主要职责与与任务：
